# Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie

Vergeben · Ausschreibung

**Der Zuschlag ist erteilt. Die Seite bleibt zum Nachschlagen erhalten.**

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## Auf einen Blick

Bundesnetzagentur schreibt Call-Center (CPV 79512000) in Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22) aus. Der Zuschlag ist erteilt. Verfahrensart: Offenes Verfahren.

### Aus der Bekanntmachung

Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie im Zeitraum 01.01.2027 - 30.06.2028 mit der Option für den Auftraggeber zur Verlängerung um zweimal 1 Jahre

## Eckdaten

- Status: Vergeben
- Frist: Keine Frist in der Bekanntmachung
- Auftraggeber: Bundesnetzagentur, Mainz, DE
- Leistungsort: Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
- Haupt-CPV: Call-Center (CPV 79512000)
- Verfahrensart: Offenes Verfahren
- Lose: 1
- Erstmals veröffentlicht: 21\. Oktober 2026, 06:59 Uhr (UTC+02:00)

Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7a93964e-3d72-4f09-8e6c-05cccc1205c4). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 26. Oktober 2026, 15:28 Uhr (UTC+01:00).

Faktenblatt: [Inteliwert-Faktenblatt: Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie – Bundesnetzagentur. Ein Produkt der Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_09P470Y2JA5BJE7D8Q6A49DVNA/ntv_MM3G232JM2ZA1FJ6HFKWW1E3CX/de-sheet.png) (PNG, 1600 × 900)

## Lose (1)

### Los LOT-0000: Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie

Fortführung der Hotline für den Verbraucherservice Energie im Zeitraum 01.01.2027 - 30.06.2028 mit der Option für den Auftraggeber zur Verlängerung um zweimal 1 Jahre

- CPV: Call-Center (CPV 79512000)
- Ort: Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)

## Verlauf

- 21\. Oktober 2026, 06:59 Uhr (UTC+02:00): Zuschlagsbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7a93964e-3d72-4f09-8e6c-05cccc1205c4)
- 19\. Oktober 2026: Zuschlag. Zuschlag an: gevekom GmbH; Auftragswert: 198\.976,10 € zzgl. MwSt.; Eingegangene Angebote: 13

## Einordnung

- CPV-Codes: Call-Center (CPV 79512000)
- NUTS-Regionen: Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22)
- Weitere Beteiligte in der Bekanntmachung: gevekom GmbH (Bieter); gevekom GmbH (Zuschlag)

## Amtliche Unterlagen

In der indexierten Bekanntmachung wurden keine Unterlagen gefunden.

## Fragen und Antworten

### Wer ist der Auftraggeber?

Bundesnetzagentur, Mainz, DE.

### Was wird beschafft (CPV)?

Call-Center (CPV 79512000).

### Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?

Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22).

### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?

Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.

### Welche Verfahrensart gilt?

Offenes Verfahren.

### Wie gebe ich ein Angebot ab?

Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7a93964e-3d72-4f09-8e6c-05cccc1205c4)

### Bin ich teilnahmeberechtigt?

Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7a93964e-3d72-4f09-8e6c-05cccc1205c4)

## Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers

Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst.

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  Offen · Auftraggeber: Bundesnetzagentur · Frist: 26\.11.2026, 11:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/f321ee17-94ff-4cca-ae43-57e4497d8ed3), Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 02:30 Uhr (UTC+01:00)
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  Offen · Auftraggeber: Bundesnetzagentur · Frist: 26\.11.2026, 11:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/bde10809-e3cc-4629-934a-8b332f114c2e), Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 02:30 Uhr (UTC+01:00)
- [Projektmanager nach § 29 NABEG\_Los 1b\_Umweltfachliche Beratungsleistungen](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_W43EBNMS6VGF0W9N1GX54W72ZB/projektmanager-nach-29-nabeg-los-1b-umweltfachliche-beratungsleistungen)  
  Offen · Auftraggeber: Bundesnetzagentur · Frist: 26\.11.2026, 11:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/2a2b793e-e452-4368-8708-8c3f75032d8d), Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 02:30 Uhr (UTC+01:00)
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  Offen · Auftraggeber: Bundesnetzagentur · Frist: 26\.11.2026, 11:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8c9fa77a-2db3-4519-8b0e-2cee6fbfb289), Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 02:30 Uhr (UTC+01:00)

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## Quelle

- Herausgeber: Bekanntmachungsservice
- Lizenz: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/)
- Amtliche Bekanntmachung: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7a93964e-3d72-4f09-8e6c-05cccc1205c4](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7a93964e-3d72-4f09-8e6c-05cccc1205c4)
- Zuletzt geprüft: 26\. Oktober 2026, 15:28 Uhr (UTC+01:00)

Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.

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Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_09P470Y2JA5BJE7D8Q6A49DVNA/fortfuehrung-der-hotline-fuer-den-verbraucherservice-energie

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