# NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign

Vergeben · Ausschreibung

**Der Zuschlag ist erteilt. Die Seite bleibt zum Nachschlagen erhalten.**

Ähnliche offene Ausschreibungen:

- [BLB /Z /NL Duisburg/Infrastrukturelle Gebäudedienstleistungen/Sicherheit/Los 3.1\_100-26-00165](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_69P11VB52MSDWY7K86CA3ET0NZ/blb-z-nl-duisburg-infrastrukturelle-gebaeudedienstleistungen-sicherheit-los-3-1-)
- [Rahmenvertrag über die Prüfung der Jahresabschlüsse und der versicherungsmathematischen Berechnungsgrundlagen für die Wirtschaftsjahre 2025 bis 2029 der Zusatzversorgungskasse der Stadt Köln](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_VYQB27XQDE57F0415D75PAAH1N/rahmenvertrag-ueber-die-pruefung-der-jahresabschluesse-und-der-versicherungsmath)
- [Externer Datenschutzbeauftragter fuer einen kommunalen Eigenbetrieb Abwasser](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_33ZMYT541YMWPCCE8XYSZ05V86/externer-datenschutzbeauftragter-fuer-einen-kommunalen-eigenbetrieb-abwasser)
- [Interventions- und Rufbereitschaftsdienst](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_3N7XKZF3M68M1QAY3KMPBCAGZV/interventions-und-rufbereitschaftsdienst)
- [Design, Marketing und Material für die Fortführung des Projekts Klimafit Ruhr ab 2027](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_0B7DC5M96PMJ77SHKCJGQ02HP3/design-marketing-und-material-fuer-die-fortfuehrung-des-projekts-klimafit-ruhr-a)

## Auf einen Blick

BARMER Beschaffung und Vergabe schreibt Marktforschung (CPV 79310000) in Wuppertal, Kreisfreie Stadt (DEA1A) aus. Der Zuschlag ist erteilt. Verfahrensart: Offenes Verfahren.

### Aus der Bekanntmachung

Die BARMER möchte den Erfolg der Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenloyalität im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern kontinuierlich messen. Hierfür muss ein Benchmark-Tracking zur Zielmetrik Net Promotor Score® (NPS) aufgebaut, die wesentlichen Treiber für Kundenloyalität / -gewinnung ermittelt und deren Entwicklung kontinuierlich gemessen und berichtet werden.
Grundlage für die Messungen sind Onlinebefragungen von Probanden in einem oder mehreren Panels.

## Eckdaten

- Status: Vergeben
- Frist: Keine Frist in der Bekanntmachung
- Auftraggeber: [BARMER Beschaffung und Vergabe](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_H5XPDFC8W5W2JMJJ90X315KRMB/barmer-beschaffung-und-vergabe), Wuppertal, DE
- Leistungsort: Wuppertal, Kreisfreie Stadt (DEA1A)
- Haupt-CPV: Marktforschung (CPV 79310000)
- Verfahrensart: Offenes Verfahren
- Lose: 1
- Erstmals veröffentlicht: 27\. Oktober 2026, 14:25 Uhr (UTC+01:00)

Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/da0a9ce5-fcbd-48c6-8148-0ae53cf5d8e4). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 4. November 2026, 16:10 Uhr (UTC+01:00).

Faktenblatt: [Inteliwert-Faktenblatt: NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign – BARMER Beschaffung und Vergabe. Ein Produkt der Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_5QC5G5G5W23M6W6Y1GDXHACJ63/ntv_A0VE3ED9R0TNES3F86FE9TYF54/de-sheet.png) (PNG, 1600 × 900)

## Lose (1)

### Los LOT-0000: NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign

Die BARMER möchte den Erfolg der Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenloyalität im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern kontinuierlich messen. Hierfür muss ein Benchmark-Tracking zur Zielmetrik Net Promotor Score® (NPS) aufgebaut, die wesentlichen Treiber für Kundenloyalität / -gewinnung ermittelt und deren Entwicklung kontinuierlich gemessen und berichtet werden.
Grundlage für die Messungen sind Onlinebefragungen von Probanden in einem oder mehreren Panels.

Details zum Leistungsumfang sind den Ausschreibungsunterlagen zu entnehmen.

- CPV: Marktforschung (CPV 79310000), Umfragen (CPV 79311000), Sozialforschung (CPV 79315000)
- Ort: Wuppertal, Kreisfreie Stadt (DEA1A)

## Verlauf

- 27\. Oktober 2026, 14:25 Uhr (UTC+01:00): Zuschlagsbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/da0a9ce5-fcbd-48c6-8148-0ae53cf5d8e4)
- 27\. Oktober 2026, 14:25 Uhr (UTC+01:00): Zuschlagsbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/747727-2026)
- 26\. Oktober 2026: Zuschlag. Zuschlag an: eye square GmbH; Eingegangene Angebote: 7

## Einordnung

- CPV-Codes: Marktforschung (CPV 79310000); Umfragen (CPV 79311000); Sozialforschung (CPV 79315000)
- NUTS-Regionen: Wuppertal, Kreisfreie Stadt (DEA1A)
- Weitere Beteiligte in der Bekanntmachung: eye square GmbH (Bieter); eye square GmbH (Zuschlag)

## Amtliche Unterlagen

In der indexierten Bekanntmachung wurden keine Unterlagen gefunden.

## Fragen und Antworten

### Wer ist der Auftraggeber?

BARMER Beschaffung und Vergabe, Wuppertal, DE.

### Was wird beschafft (CPV)?

Marktforschung (CPV 79310000), Umfragen (CPV 79311000) und Sozialforschung (CPV 79315000).

### Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?

Wuppertal, Kreisfreie Stadt (DEA1A).

### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?

Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.

### Welche Verfahrensart gilt?

Offenes Verfahren.

### Wie gebe ich ein Angebot ab?

Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/da0a9ce5-fcbd-48c6-8148-0ae53cf5d8e4)

### Bin ich teilnahmeberechtigt?

Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/da0a9ce5-fcbd-48c6-8148-0ae53cf5d8e4)

## Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers

Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst.

- [Generikaausschreibung](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_EWWGXVZE124HGVCSJ4407G376J/generikaausschreibung)  
  Offen · Auftraggeber: BARMER Beschaffung und Vergabe · Frist: 03\.12.2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/c3146324-0940-4e76-b795-7986311ebdef), Zuletzt geprüft am 04.11.2026, 16:10 Uhr (UTC+01:00)

## Ähnliche Ausschreibungen

- [BLB /Z /NL Duisburg/Infrastrukturelle Gebäudedienstleistungen/Sicherheit/Los 3.1\_100-26-00165](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_69P11VB52MSDWY7K86CA3ET0NZ/blb-z-nl-duisburg-infrastrukturelle-gebaeudedienstleistungen-sicherheit-los-3-1-)  
  Offen · Auftraggeber: Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW Zentrale · Ort: DEA13 (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 10\.11.2026, 11:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/09dea3f1-428a-41f4-bc78-ce8809697bb2), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 14:30 Uhr (UTC+01:00)
- [Rahmenvertrag über die Prüfung der Jahresabschlüsse und der versicherungsmathematischen Berechnungsgrundlagen für die Wirtschaftsjahre 2025 bis 2029 der Zusatzversorgungskasse der Stadt Köln](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_VYQB27XQDE57F0415D75PAAH1N/rahmenvertrag-ueber-die-pruefung-der-jahresabschluesse-und-der-versicherungsmath)  
  Offen · Auftraggeber: Amt für Recht, Vergabe und Versicherungen · Ort: DEA23 (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 09\.11.2026, 14:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/2e0fa597-1995-4653-82ac-97cb9f104415), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 14:30 Uhr (UTC+01:00)
- [Externer Datenschutzbeauftragter fuer einen kommunalen Eigenbetrieb Abwasser](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_33ZMYT541YMWPCCE8XYSZ05V86/externer-datenschutzbeauftragter-fuer-einen-kommunalen-eigenbetrieb-abwasser)  
  Offen · Ort: DEA (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 12\.11.2026, 09:30 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/60c16a4b2097792c), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
- [Interventions- und Rufbereitschaftsdienst](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_3N7XKZF3M68M1QAY3KMPBCAGZV/interventions-und-rufbereitschaftsdienst)  
  Offen · Ort: DEA (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 09\.11.2026, 12:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/67f6021457abd45e), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
- [Design, Marketing und Material für die Fortführung des Projekts Klimafit Ruhr ab 2027](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_0B7DC5M96PMJ77SHKCJGQ02HP3/design-marketing-und-material-fuer-die-fortfuehrung-des-projekts-klimafit-ruhr-a)  
  Offen · Ort: DEA (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 09\.11.2026, 11:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/c742cfad96ed8ba4), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 05:30 Uhr (UTC+01:00)
- [BLB Aachen | RWTH | Sanierung Audimax | Wirtschaftsprüfer (\[…\])](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_3AG360XSX4CMAK7GVFSCAWPCGS/blb-aachen-rwth-sanierung-audimax-wirtschaftspruefer-005-26-00252)  
  Offen · Auftraggeber: Bau- und Liegenschaftsbetrieb NRW Aachen · Ort: DEA2D (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/fcd4cbb7-f740-47ae-b405-9b105afedba2), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 07:11 Uhr (UTC+01:00)

## Quelle

- Herausgeber: Bekanntmachungsservice
- Lizenz: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/)
- Amtliche Bekanntmachung: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/da0a9ce5-fcbd-48c6-8148-0ae53cf5d8e4](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/da0a9ce5-fcbd-48c6-8148-0ae53cf5d8e4)
- Zuletzt geprüft: 4\. November 2026, 16:10 Uhr (UTC+01:00)

Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.

---

Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_5QC5G5G5W23M6W6Y1GDXHACJ63/nps-benchmark-studie-im-trackingdesign

Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert.

Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.
