# Call-Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen) Vergeben · Ausschreibung **Der Zuschlag ist erteilt. Die Seite bleibt zum Nachschlagen erhalten.** Ähnliche offene Ausschreibungen: - [Sicherheitsdienstleistung ZNA](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_JQTW0MSP60HD4RFD0M1PSXTKBN/sicherheitsdienstleistung-zna) - [Beratungsdienstleistungen zur Personalentwicklung im Hamburg Service](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_8KGQ4SWDZBJTM954HH6FK2KA9H/beratungsdienstleistungen-zur-personalentwicklung-im-hamburg-service) - [Zentraldruck Tagespost](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_BFB1BN4W3YX7P4NSMWRWZK1D7X/zentraldruck-tagespost) - [Bildbeurteilung und -bearbeitung für die eGK](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_33XQS61KG5DEZ2JRR9150PFCNE/bildbeurteilung-und-bearbeitung-fuer-die-egk) - [Erbringung von Agenturleistungen für den Bereich Umweltbildung](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_NZ1A51S4K6KK7W1BTQ14WTZZS4/erbringung-von-agenturleistungen-fuer-den-bereich-umweltbildung) ## Auf einen Blick HEK-Hanseatische Krankenkasse schreibt Call-Center (CPV 79512000) in Hamburg (DE600) aus. Der Zuschlag ist erteilt. Verfahrensart: Offenes Verfahren. ### Aus der Bekanntmachung Auftragsgegenstand ist die Erbringung von Inbound-Callcenter-Dienstleistungen zur qualifizierten telefonischen Betreuung von Versicherten, Interessenten, Arbeitgebern, Leistungserbringern und sonstige Personen. ## Eckdaten - Status: Vergeben - Frist: Keine Frist in der Bekanntmachung - Auftraggeber: [HEK-Hanseatische Krankenkasse](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_TDW8CTA1CDGGCM58Y9ZWWRWMR5/hanseatische-krankenkasse), Hamburg, DE - Leistungsort: Hamburg (DE600) - Haupt-CPV: Call-Center (CPV 79512000) - Verfahrensart: Offenes Verfahren - Lose: 1 - Erstmals veröffentlicht: 28\. September 2026, 11:38 Uhr (UTC+02:00) Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/94df9106-2b3a-452e-b9d2-5705e5333612). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 7. November 2026, 00:30 Uhr (UTC+01:00). ## Lose (1) ### Los LOT-0000: Call-Center Leistungen Inbound (Auslagerung von Callvolumen) Erbringung von Call- Center Leistungen Inbound - CPV: Call-Center (CPV 79512000) - Ort: Hamburg (DE600) ## Verlauf - 28\. September 2026, 11:38 Uhr (UTC+02:00): Zuschlagsbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/94df9106-2b3a-452e-b9d2-5705e5333612) - 11\. September 2026: Zuschlag. Zuschlag an: asf gmbh; Eingegangene Angebote: 4 ## Einordnung - CPV-Codes: Call-Center (CPV 79512000) - NUTS-Regionen: Hamburg (DE600) - Weitere Beteiligte in der Bekanntmachung: asf gmbh (Bieter); asf gmbh (Zuschlag) ## Amtliche Unterlagen In der indexierten Bekanntmachung wurden keine Unterlagen gefunden. ## Fragen und Antworten ### Wer ist der Auftraggeber? HEK-Hanseatische Krankenkasse, Hamburg, DE. ### Was wird beschafft (CPV)? Call-Center (CPV 79512000). ### Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)? Hamburg (DE600). ### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt? Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los. ### Welche Verfahrensart gilt? Offenes Verfahren. ### Wie gebe ich ein Angebot ab? Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/94df9106-2b3a-452e-b9d2-5705e5333612) ### Bin ich teilnahmeberechtigt? Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/94df9106-2b3a-452e-b9d2-5705e5333612) ## Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst. - [Ausschreibung Notärztliche Versorgung an den Standorten Schwarzenberg und Eibenstock](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_EQTMW0JMHGWTF8HHT8JG9JDBFH/ausschreibung-notaerztliche-versorgung-an-den-standorten-schwarzenberg-und-eiben) Offen · Auftraggeber: ARGE Notärztliche Versorgung · Ort: DED21 (Sachsen) · Frist: 02\.11.2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00) (Frist abgelaufen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7c453b7f-adf1-494a-b248-ae9a079424fb), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 18:30 Uhr (UTC+01:00) - [Abschluss von Rahmenverträgen zur Belieferung der radiologisch tätigen Vertragsärzte in den Bereichen der KV Schleswig-Holstein und in den Ländern Rheinland-Pfalz und Saarland mit Kontrastmitteln](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_8CD4QWPW1Z6D5M0Q17NM190YYW/abschluss-von-rahmenvertraegen-zur-belieferung-der-radiologisch-taetigen-vertrag) Abgelaufen · Auftraggeber: AOK NordWest - Die Gesundheitskasse. · Ort: DEA52 (Nordrhein-Westfalen), DEF02 (Schleswig-Holstein), DEB23 (Rheinland-Pfalz) · Frist: 15\.10.2026, 10:00 Uhr (UTC+02:00) (Frist abgelaufen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/eb34e861-d4e7-44d0-b535-f8282d8a9411), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 15:31 Uhr (UTC+01:00) ## Ähnliche Ausschreibungen - [Sicherheitsdienstleistung ZNA](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_JQTW0MSP60HD4RFD0M1PSXTKBN/sicherheitsdienstleistung-zna) Offen · Auftraggeber: Universitätsklinikum Hamburg-Eppendorf · Ort: DE600 (Hamburg) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/3e454bd8-7c69-48c7-8e81-ea3ac6b6f7bc), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 07:30 Uhr (UTC+01:00) - [Beratungsdienstleistungen zur Personalentwicklung im Hamburg Service](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_8KGQ4SWDZBJTM954HH6FK2KA9H/beratungsdienstleistungen-zur-personalentwicklung-im-hamburg-service) Offen · Auftraggeber: BVC Behörde für Finanzen und Bezirke · Ort: DE600 (Hamburg) · Frist: 08\.12.2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/774414-2026), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 07:11 Uhr (UTC+01:00) - [Zentraldruck Tagespost](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_BFB1BN4W3YX7P4NSMWRWZK1D7X/zentraldruck-tagespost) Offen · Auftraggeber: IKK - Die Innovationskasse · Ort: DE600 (Hamburg) · Frist: 13\.11.2026, 12:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/772549-2026), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 07:11 Uhr (UTC+01:00) - [Bildbeurteilung und -bearbeitung für die eGK](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_33XQS61KG5DEZ2JRR9150PFCNE/bildbeurteilung-und-bearbeitung-fuer-die-egk) Offen · Auftraggeber: Techniker Krankenkasse · Ort: DE600 (Hamburg) · Frist: 16\.11.2026, 12:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/26ea86ab-d898-4d7a-9f77-19ddbed7e978), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 19:30 Uhr (UTC+01:00) - [Erbringung von Agenturleistungen für den Bereich Umweltbildung](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_NZ1A51S4K6KK7W1BTQ14WTZZS4/erbringung-von-agenturleistungen-fuer-den-bereich-umweltbildung) Offen · Auftraggeber: Stadtreinigung Hamburg AöR · Ort: DE600 (Hamburg) · Frist: 09\.11.2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/e61c5c46-a928-4b4a-a142-bb2741fa4546), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 17:31 Uhr (UTC+01:00) - [Personalmarketingagenturleistungen](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_Z55VJ3HERMD6YN8488SZH8ZBTR/personalmarketingagenturleistungen) Offen · Auftraggeber: Stadtreinigung Hamburg AöR · Ort: DE600 (Hamburg) · Frist: 09\.11.2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/80e308f9-34a7-49e4-bd5a-bd743553ea12), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00) ## Quelle - Herausgeber: Bekanntmachungsservice - Lizenz: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/) - Amtliche Bekanntmachung: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/94df9106-2b3a-452e-b9d2-5705e5333612](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/94df9106-2b3a-452e-b9d2-5705e5333612) - Zuletzt geprüft: 7\. November 2026, 00:30 Uhr (UTC+01:00) Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie. --- Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_80HPS0FZSB887RK846KW7DH7M1/call-center-leistungen-inbound-auslagerung-von-callvolumen Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.