# Rahmenvereinbarung über Externe Unterstützungsleistungen im Bereich IT-Infrastruktur und Endnutzer Offen · Ausschreibung ## Auf einen Blick Investitionsbank Schleswig-Holstein schreibt IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) in Kiel, Kreisfreie Stadt (DEF02) aus. Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren. ### Aus der Bekanntmachung Die Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH) - das zentrale Förderinstitut des Landes mit derzeit 900 Mitarbeitenden - sucht fünf Vertragspartner für die Erbringung von Unterstützungsleistungen im Bereich IT Infrastruktur und Endnutzer in einem ausgelagerten und eigens erbrachten Umfeld. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es ist der Abschluss, der in den Unterlagen als Anlage 1 beigefügten Rahmenvereinbarung, der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Anlage 2) mit den fünf Bietern, die die Mindestkriterien erfüllen und Plätze 1-5 belegen, beabsichtigt. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Die von der IB.SH konkret benötigten Unterstützungsleistungen werden unter Berücksichtigung der Arbeits- und Projektsituation, Qualifikation, Verfügbarkeit und Tagessatzes im Rahmen von Mini- Wettbewerben abgerufen. Die Gestaltung dieser Einzelabrufe ist in der Anlage 1 Rahmenvereinbarung geregelt (s. § 2 der Rahmenvereinbarung). \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ## Eckdaten - Status: Offen - Frist: Keine Frist in der Bekanntmachung - Auftraggeber: [Investitionsbank Schleswig-Holstein](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_EYSJ0WP68Q8G72H3V8HH8K6A30/investitionsbank-schleswig-holstein), Kiel, DE - Leistungsort: Kiel, Kreisfreie Stadt (DEF02) - Haupt-CPV: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) - Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren - Lose: 1 - Erstmals veröffentlicht: 19\. Juni 2026, 08:58 Uhr (UTC+02:00) Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/56d208e7-e3ab-4e6d-ae4f-e07b7b25e21d). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 11. November 2026, 11:30 Uhr (UTC+01:00). Faktenblatt: [Inteliwert-Faktenblatt: Rahmenvereinbarung über Externe Unterstützungsleistungen im Bereich IT-Infrastruktur und Endnutzer – Investitionsbank Schleswig-Holstein. Ein Produkt der Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_918EV9BR4BQTT8YK6WVQG7AGDD/ntv_PJTMMXCGRDF4J8B5HD2YB625HK/de-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lose (1) ### Los LOT-0000: Rahmenvereinbarung über Externe Unterstützungsleistungen im Bereich IT-Infrastruktur und Endnutzer Der Scope umfasst die Themengebiete: Platform & Compute, Storage & Datenbanken (inkl. DWH, rechtliches Archiv, DMS), Enduser Services, Workplace & Produkte (inkl. AD, Entra, Tenant, IAM, MDM, Webservices, Basisanwendungen, Collaboration, Medientechnik, Hardware…), Netzwerk inkl. Netzwerksicherheit. Cloud- & Centralservices. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dies beinhaltet Aufgaben, die ein Service- bzw. Produktverantwortlicher innehat, wie bspw: Verantwortung für Support und Betrieb, Kundennutzen optimieren, Kundenzufriedenheit sicherstellen, Zusammenarbeit mit anderen Gewerken der IT, aber auch der 2nd und 3rd Line, Ordnungsmäßigkeit sicherstellen, Wirtschaftlichkeit & Qualität sichern, Informationen & Dokumentationen bereitstellen, Chancen und Risiken managen. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- sowie: Kapazitätsmanagement, dediziertes und erweitertes -Monitoring (z.B. Langzeittrends oder Zugänge), Reporting (inkl. regulatorisch und für das Management), Lifecycle Management (inkl. Update-, Patch-, Schwachstellen-, Lizenzmanagement), Unterstützung beim ITSM, wie Change,- Problem-, Incidentmanagement, Mitarbeit Budget und Faktura, Mitarbeit bei vertraglichen Themen. Zudem wird erwartet: Unterstützung bei IT Transitionen & Transformation, Übernahme von IT Teilprojektleitungen, Beratende Unterstützung zu IT Themenstellungen, Zusammenarbeit mit anderen IT Gewerken und Bankbereichen, Erstellen von Machbarkeitsstudien, Dokumentationen, Entscheidungsvorlagen, Teilnahme an CABs. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Die von der IB.SH konkret benötigten Unterstützungsleistungen werden unter Berücksichtigung der Arbeits- und Projektsituation, Qualifikation, Verfügbarkeit und Tagessatzes im Rahmen von Mini- Wettbewerben abgerufen. Die Gestaltung dieser Einzelabrufe ist in der Rahmenvereinbarung geregelt (s. § 2 der Rahmenvereinbarung). \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Die IB.SH erwartet einen jährlichen Aufwand in Höhe von ca. 1.800 Personentagen. Ein Anspruch auf Abnahme einer Mindestmenge besteht jeweils nicht. Gewünscht ist jeweils eine möglichst konstante personelle Besetzung. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Für diese Rahmenvereinbarung gilt die folgende Höchstmenge für die zu erbringenden Dienstleistungen in Bezug auf den ausgeschriebenen Zeitraum: 8.640 Personentage Bei Erreichen des Höchstwertes endet diese Rahmenvereinbarung automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - CPV: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000), Datenverarbeitungsdienste (CPV 72500000), Computerunterstützung und -beratung (CPV 72600000) - Ort: Kiel, Kreisfreie Stadt (DEF02) ## Verlauf - 19\. Juni 2026, 08:58 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/56d208e7-e3ab-4e6d-ae4f-e07b7b25e21d) ## Einordnung - CPV-Codes: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000); Datenverarbeitungsdienste (CPV 72500000); Computerunterstützung und -beratung (CPV 72600000) - NUTS-Regionen: Kiel, Kreisfreie Stadt (DEF02) ## Amtliche Unterlagen - [www.meinauftrag.rib.de](https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId/platformId/7/tenderId/121015790) ## Fragen und Antworten ### Wer ist der Auftraggeber? Investitionsbank Schleswig-Holstein, Kiel, DE. ### Was wird beschafft (CPV)? IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000), Datenverarbeitungsdienste (CPV 72500000) und Computerunterstützung und -beratung (CPV 72600000). ### Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)? Kiel, Kreisfreie Stadt (DEF02). ### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt? Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los. ### Welche Verfahrensart gilt? Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren. ### Wie gebe ich ein Angebot ab? Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/56d208e7-e3ab-4e6d-ae4f-e07b7b25e21d) ### Bin ich teilnahmeberechtigt? Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/56d208e7-e3ab-4e6d-ae4f-e07b7b25e21d) ## Unternehmen, die passen könnten *Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben* Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen. - [Dalux Germany GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_516QMDEAJAHV9EGGWBHBN9EKMS/dalux-germany-gmbh) · Harrislee · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 720 (2026-08-27): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_1DQZ4HY6MGV0PQSPH8TKVG7TD6/modellbasierte-qualitaetssicherung-fieldmanagement-fuer-die-bauausfuehrung), geprüft am 11.11.2026 - Sitz in derselben Region wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_516QMDEAJAHV9EGGWBHBN9EKMS), geprüft am 11.11.2026 - [GuideCom AG](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_2V8Y97EZJSCN4W9472YYD4QJNF/guidecom-ag) · Münster · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 720 (2026-09-17): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_4FF6QDZ4YFGXDD7A9EZV1WBV8M/hr-suite), geprüft am 11.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_2V8Y97EZJSCN4W9472YYD4QJNF), geprüft am 11.11.2026 - [B1 Systems GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_AMYTEBZ8J7VCMWJSCAXFB8MQAE/b1-systems-gmbh) · Vohburg · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 720 (2026-10-26): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_8564Q69BGXKN8W4VQ9ERFD48RB/betriebsunterstuetzung-fuer-das-e-mail-und-groupwaresystem), geprüft am 11.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_AMYTEBZ8J7VCMWJSCAXFB8MQAE), geprüft am 11.11.2026 - [entona GmbH & Co. KG](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_F4YFSNE7D20PK56APG0M3WS45Y/entona-gmbh-co-kg) · Müschenbach · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 720 (2026-08-25): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_0ATFFCECJ4WR59XBVVMSQEYZ2P/rahmenvertrag-dienstleistungen-im-bereich-netzwerkadministration-backbone-und-ac), geprüft am 11.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_F4YFSNE7D20PK56APG0M3WS45Y), geprüft am 11.11.2026 - [Titanom Solutions GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_HK6M9P1C41D8RM5FJ2ABG6WY01/titanom-solutions-gmbh) · Germering · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 720 (2026-09-14): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_NXNZ1NAS2PC249DV7PQE2MHA9D/ausschreibung-fuer-die-beschaffung-der-einfuehrung-eines-hamburgischen-lobbyregi), geprüft am 11.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_HK6M9P1C41D8RM5FJ2ABG6WY01), geprüft am 11.11.2026 ## Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst. - [Rahmenvereinbarung Unterstützung im Themenbereich IT-Security](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_HPBHATQESH2WDVPQ35DVXR5K99/rahmenvereinbarung-unterstuetzung-im-themenbereich-it-security) Offen · Auftraggeber: Investitionsbank Schleswig-Holstein · Ort: DEF02 (Schleswig-Holstein) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/675fa09d-5152-46c5-9967-ed104d16276b), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 18:30 Uhr (UTC+01:00) - [Unterstützungsleistungen im Zuge des Programms Aktive Baulandentwicklung - Baulandfonds Schleswig-Holstein](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_Q6N761FWC41KB25D9EWX5JQRS7/unterstuetzungsleistungen-im-zuge-des-programms-aktive-baulandentwicklung-baulan) Offen · Auftraggeber: Investitionsbank Schleswig-Holstein · Ort: DEF02 (Schleswig-Holstein) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/506baf99-ad80-43ec-9b47-d4dae13876ef), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00) - [Bereitstellung, Implementierung und Betrieb eines Systems zur Unterstützung von Governance-, Risk- und Compliance-Management-Prozessen GRC-Tool als SaaS-Lösung](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_QC2K43PZAMX2EYVWYW6H8EJTBY/bereitstellung-implementierung-und-betrieb-eines-systems-zur-unterstuetzung-von-) Offen · Auftraggeber: Investitionsbank Schleswig-Holstein · Ort: DEF02 (Schleswig-Holstein) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/dfab085b-d7b5-41dd-9edf-52bd8e6a91cb), Zuletzt geprüft am 10.11.2026, 08:30 Uhr (UTC+01:00) - [Unterstützungsleistungen für das Projekt -Umsetzung DORA-](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_ZY65VHWMZS90TFTERP034ZJ5WY/unterstuetzungsleistungen-fuer-das-projekt-umsetzung-dora) Abgelaufen · Auftraggeber: Investitionsbank Schleswig-Holstein · Ort: DEF02 (Schleswig-Holstein) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/2b0b28ee-9b07-4524-93f1-428549628d56), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 18:30 Uhr (UTC+01:00) ## Ähnliche Ausschreibungen - [Beschaffung und Betrieb eines ERP-Systems](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_V665QSNBYHY42YPG32SEVCYBR7/beschaffung-und-betrieb-eines-erp-systems) Offen · Auftraggeber: Zweckverband Ostholstein · Ort: DEF08 (Schleswig-Holstein) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a0d7fa07-8d16-4587-9519-234824dd4330), Zuletzt geprüft am 11.11.2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00) - [Rahmenvereinbarung Websitebetreuung](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_Q0ERRF5GBDTJB1W53SX1BTQDYN/rahmenvereinbarung-websitebetreuung) Offen · Auftraggeber: Stiftung Naturschutz Schleswig-Holstein · Ort: DEF0B (Schleswig-Holstein) · Veröffentlichter Wert: 363\.639 € zzgl. MwSt. · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/0d17534f-3cfa-400d-ae12-d44fe5c4e0f9), Zuletzt geprüft am 09.11.2026, 18:30 Uhr (UTC+01:00) - [Rahmenvereinbarung Digitalagentur](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_5BTRKCDQN4NW4PJ4DWCTNYT235/rahmenvereinbarung-digitalagentur) Offen · Auftraggeber: Tourismus-Agentur Schleswig-Holstein GmbH · Ort: DEF02 (Schleswig-Holstein) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7f668cf3-04ae-43de-9386-127b3570f58c), Zuletzt geprüft am 09.11.2026, 03:31 Uhr (UTC+01:00) - [CRM-System für die Stiftung Naturschutz SH](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_NFVZ16GJZJ1QDT41ZYRQ065TJS/crm-system-fuer-die-stiftung-naturschutz-sh) Offen · Auftraggeber: Stiftung Naturschutz Schleswig-Holstein · Ort: DEF0B (Schleswig-Holstein) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/5601bd1f-e8ab-4f0f-b14a-f45dfc616b94), Zuletzt geprüft am 09.11.2026, 03:31 Uhr (UTC+01:00) - [Bereitstellung, Implementierung und Betrieb eines Systems zur Unterstützung von Governance-, Risk- und Compliance-Management-Prozessen GRC-Tool als SaaS-Lösung](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_QC2K43PZAMX2EYVWYW6H8EJTBY/bereitstellung-implementierung-und-betrieb-eines-systems-zur-unterstuetzung-von-) Offen · Auftraggeber: Investitionsbank Schleswig-Holstein · Ort: DEF02 (Schleswig-Holstein) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/dfab085b-d7b5-41dd-9edf-52bd8e6a91cb), Zuletzt geprüft am 10.11.2026, 08:30 Uhr (UTC+01:00) - [Rahmenvertrag Software, AI & Digital Services (SAID)](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_YWRBGMTZCANAQHTZMFNPQ8SZFJ/rahmenvertrag-software-ai-digital-services-said) Offen · Auftraggeber: Dataport AöR · Ort: DEF0B (Schleswig-Holstein) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/9937db41-0451-4562-80ad-d6a5363891fb), Zuletzt geprüft am 10.11.2026, 01:31 Uhr (UTC+01:00) ## Quelle - Herausgeber: Bekanntmachungsservice - Lizenz: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/) - Amtliche Bekanntmachung: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/56d208e7-e3ab-4e6d-ae4f-e07b7b25e21d](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/56d208e7-e3ab-4e6d-ae4f-e07b7b25e21d) - Zuletzt geprüft: 11\. November 2026, 11:30 Uhr (UTC+01:00) Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie. --- Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_918EV9BR4BQTT8YK6WVQG7AGDD/rahmenvereinbarung-ueber-externe-unterstuetzungsleistungen-im-bereich-it-infrast Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.