# Rahmenvertrag zur Weiterentwicklung des CRM- Systems (insb. der Projektedatenbank für die Fachprogramme) auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM

Vergeben · Ausschreibung

**Der Zuschlag ist erteilt. Die Seite bleibt zum Nachschlagen erhalten.**

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## Auf einen Blick

Engagement Global gGmbH schreibt Softwareprogrammierung und -beratung (CPV 72200000) aus. Der Zuschlag ist erteilt. Verfahrensart: Offenes Verfahren.

### Aus der Bekanntmachung

Gegenstand der Vergabe war der Abschluss eines Rahmenvertrags über Leistungen zur Weiterentwicklung des bestehenden CRM-Systems von Engagement Global (insbesondere der Projektedatenbank für die Fachprogramme von Engagement Global) auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM

## Eckdaten

- Status: Vergeben
- Frist: Keine Frist in der Bekanntmachung
- Auftraggeber: [Engagement Global gGmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_Y1NQ92GHNXTK24JE2NNGNDQ7TQ/engagement-global-ggmbh), Bonn, DE
- Haupt-CPV: Softwareprogrammierung und -beratung (CPV 72200000)
- Verfahrensart: Offenes Verfahren
- Lose: 1
- Erstmals veröffentlicht: 8\. Oktober 2026, 15:17 Uhr (UTC+02:00)

Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8231df2f-463e-4a8d-8675-66e68a8a6e5b). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 6. November 2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00).

Faktenblatt: [Inteliwert-Faktenblatt: Rahmenvertrag zur Weiterentwicklung des CRM- Systems (insb. der Projektedatenbank für die Fachprogramme) auf Basis von Microsoft Dynamics… – Engagement Global gGmbH. Ein Produkt der Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_9FXQJGKB8VFYMDHK1HZSK5KK4V/ntv_WVX3KED0PSJJZ74NNXVSB2GVVT/de-sheet.png) (PNG, 1600 × 900)

## Lose (1)

### Los LOT-0001: Rahmenvertrag zur Weiterentwicklung des CRM- Systems (insb. der Projektedatenbank für die Fachprogramme) auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM

Gegenstand der Vergabe war der Abschluss eines Rahmenvertrags (EVB-IT Dienstvertrags) zur Weiterentwicklung des bestehenden CRM-Systems von Engagement Global auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM. Das CRM-System besteht aus folgenden Teilbereichen: Kontaktmanagementsystem, Veranstaltungsmanagementsystem, Anfragenmanagementsystem sowie Trägerprüfung und insbesondere auch die Projektedatenbank. 

Vom Leistungsspektrum des abzuschließenden Rahmenvertrags umfasst sind folgende fünf Leistungsbereiche:
\- Umstieg in die Microsoft Azure Cloud,
\- Etablierung eines Portals zur Online-Antragstellung,
\- Entwicklung neuer Module und Weiterentwicklung bestehender Funktionen,
\- Aufbau und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu anderen Systemen und
\- Weiterentwicklung und Unterstützung des bestehenden CRM-Systems.
Wegen der Einzelheiten wird auf die Leistungsbeschreibung verwiesen. 

Die Laufzeit des Rahmenvertrags beträgt 48 Monate betragen und mit Zuschlagserteilung beginnen (22. September 2026). Während der Laufzeit ist Engagement Global berechtigt, jedoch nicht verpflichtet Leistungen in einem Umfang von bis zu 184 Personentagen für Beratung/Konzeption/Projektsteuerung sowie von bis zu 798,5 Personentagen für Entwicklung/technische Umsetzung abzurufen.

- CPV: Softwareprogrammierung und -beratung (CPV 72200000), Entwicklung von Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) (CPV 72212445)

## Verlauf

- 8\. Oktober 2026, 15:17 Uhr (UTC+02:00): Zuschlagsbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8231df2f-463e-4a8d-8675-66e68a8a6e5b)
- 22\. September 2026: Zuschlag. Zuschlag an: Synalis GmbH & Co KG; Eingegangene Angebote: 5

## Einordnung

- CPV-Codes: Softwareprogrammierung und -beratung (CPV 72200000); Entwicklung von Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) (CPV 72212445)
- Weitere Beteiligte in der Bekanntmachung: Synalis GmbH & Co KG (Bieter); Synalis GmbH & Co KG (Zuschlag)

## Amtliche Unterlagen

In der indexierten Bekanntmachung wurden keine Unterlagen gefunden.

## Fragen und Antworten

### Wer ist der Auftraggeber?

Engagement Global gGmbH, Bonn, DE.

### Was wird beschafft (CPV)?

Softwareprogrammierung und -beratung (CPV 72200000) und Entwicklung von Software für das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) (CPV 72212445).

### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?

Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.

### Welche Verfahrensart gilt?

Offenes Verfahren.

### Wie gebe ich ein Angebot ab?

Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8231df2f-463e-4a8d-8675-66e68a8a6e5b)

### Bin ich teilnahmeberechtigt?

Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8231df2f-463e-4a8d-8675-66e68a8a6e5b)

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## Quelle

- Herausgeber: Bekanntmachungsservice
- Lizenz: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/)
- Amtliche Bekanntmachung: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8231df2f-463e-4a8d-8675-66e68a8a6e5b](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8231df2f-463e-4a8d-8675-66e68a8a6e5b)
- Zuletzt geprüft: 6\. November 2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)

Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.

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Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_9FXQJGKB8VFYMDHK1HZSK5KK4V/rahmenvertrag-zur-weiterentwicklung-des-crm-systems-insb-der-projektedatenbank-f

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