# CRM-System Offen · Ausschreibung ## Auf einen Blick Energieservice Westfalen Weser GmbH schreibt Software-Implementierung (CPV 72263000) in Herford (DEA43) aus. Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren. ### Aus der Bekanntmachung Der AG beabsichtigt mit dieser Ausschreibung die Implementierung, Lieferung, Wartung und Lizenzen eines Customer-Relationship-Managements (CRM) Systems für den Marktbereich der Westfalen Weser Gruppe (Energieservice Westfalen Weser GmbH). Die Westfalen Weser Energiespeicher GmbH & Co. KG beabsichtigt ebenfalls die Implementierung, Lieferung und Wartung eines CRM-Systems. Der Implementierungsaufwand wird separat und ggf. zu einem späteren Zeitpunkt angefragt. Die Lizenzkosten, Stundensätze und Sonderkonditionen sollen für beide Gesellschaften gelten. ## Eckdaten - Status: Offen - Frist: Keine Frist in der Bekanntmachung - Auftraggeber: [Energieservice Westfalen Weser GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_6G1S2367W2K5775HDB6VDJ0XFH/energieservice-westfalen-weser-gmbh), Kirchlengern, DE - Leistungsort: Herford (DEA43) - Haupt-CPV: Software-Implementierung (CPV 72263000) - Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren - Lose: 1 - Erstmals veröffentlicht: 25\. August 2026, 12:31 Uhr (UTC+02:00) Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/88b8a8cf-2b88-4609-bb21-6b67efce96bf). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 8. November 2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00). Faktenblatt: [Inteliwert-Faktenblatt: CRM-System – Energieservice Westfalen Weser GmbH. Ein Produkt der Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_9JFPBPRVS9M5MCMAQ1DRG9R1AX/ntv_DPZPDB2JJ3KQTBEHVFK9TJHF7G/de-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lose (1) ### Los LOT-0001: CRM-System Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist die Beschaffung eines CRM-Systems für den Marktbereich der Westfalen Weser Gruppe. Das Ziel ist die Kundeninformationen der unterschiedlichen Geschäftsbereiche zu bündeln, um einen ganzheitlichen Blick auf die Kundeninteraktionen zu bekommen. Von einem zukünftigen AN erwartet der AG eine leistungsfähige und benutzerfreundliche Lösung, die flexibel an zukünftige Anforderungen angepasst werden kann. Der AN soll darüber hinaus umfassende Unterstützung bei der Implementierung, Schulung der Anwender sowie bei der technischen Integration in die bestehende Systemlandschaft des AG leisten. Die zu beschaffende Softwarelösung soll in die bestehende Systemlandschaft des AG integriert werden. Das CRM soll als Cloud-basierte SaaS-Lösung angeboten und integriert werden. Die Integration erfolgt netzwerkseitig in das Corporate Network (CN), in dem auch die Benutzer des AG mit ihren Clients arbeiten. - CPV: Software-Implementierung (CPV 72263000), Software-Wartung und -Reparatur (CPV 72267000), Bereitstellung von Software (CPV 72268000) - Ort: Herford (DEA43) ## Verlauf - 25\. August 2026, 12:31 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/88b8a8cf-2b88-4609-bb21-6b67efce96bf) ## Einordnung - CPV-Codes: Software-Implementierung (CPV 72263000); Software-Wartung und -Reparatur (CPV 72267000); Bereitstellung von Software (CPV 72268000) - NUTS-Regionen: Herford (DEA43) ## Amtliche Unterlagen - [www.dtvp.de](https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4Y9EM8Y6/documents) ## Fragen und Antworten ### Wer ist der Auftraggeber? Energieservice Westfalen Weser GmbH, Kirchlengern, DE. ### Was wird beschafft (CPV)? Software-Implementierung (CPV 72263000), Software-Wartung und -Reparatur (CPV 72267000) und Bereitstellung von Software (CPV 72268000). ### Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)? Herford (DEA43). ### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt? Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los. ### Welche Verfahrensart gilt? Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren. ### Wie gebe ich ein Angebot ab? Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/88b8a8cf-2b88-4609-bb21-6b67efce96bf) ### Bin ich teilnahmeberechtigt? Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/88b8a8cf-2b88-4609-bb21-6b67efce96bf) ## Ähnliche Ausschreibungen - [Computer-Aided Facility Management System (CAFM)](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_CJ2X6XXJ61N3YR31C7E5MZ376Z/computer-aided-facility-management-system-cafm) Offen · Auftraggeber: Deutsche Forschungsgemeinschaft e.V. · Ort: DEA22 (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/412f8861-7f08-46e4-8bac-086dd660b418), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00) - [Pflege und Weiterentwicklung der berufswahlapp](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_H9QVKX3JK4NF7S402F6WNBQN38/pflege-und-weiterentwicklung-der-berufswahlapp) Offen · Auftraggeber: Ministerium für Arbeit, Gesundheit und Soziales des Landes Nordrhein-Westfalen (MAGS) · Ort: DEA11 (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/6592777e-fb39-4f17-8a2e-c410203d8c13), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00) - [ESRI Enterprise Agreement und Softwarepflege ArcGIS für die RAG Aktiengesellschaft](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_TWMJS1VAHD786VDBD55EFEZ97C/esri-enterprise-agreement-und-softwarepflege-arcgis-fuer-die-rag-aktiengesellsch) Offen · Auftraggeber: RAG Aktiengesellschaft · Ort: DEA13 (Nordrhein-Westfalen) · Veröffentlichter Wert: 1\.500.000 € zzgl. 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November 2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00) Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie. --- Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_9JFPBPRVS9M5MCMAQ1DRG9R1AX/crm-system Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.