# Markterkundung | Einführung und Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER Offen · Ausschreibung ## Auf einen Blick Diese Ausschreibung betrifft Bauarbeiten (CPV 45000000) in Nordrhein-Westfalen (DEA). Die amtliche Bekanntmachung steht bei Bekanntmachungsservice. ### Aus der Bekanntmachung 1\. Allgemeine Informationen: Titel: Markterkundung | Einführung und Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER 2\. Auftraggeber: Name des Auftraggebers: Barmer; Bereich/Abteilung: Beschaffung und Vergabe; Straße, Hausnummer: Axel-Springer-Straße 44; PLZ: 10969; Ort: Berlin; Land: Deutschland 3\. Vergabeverfahren: Voraussichtliche Vergabeart/Rechtsrahmen: Freihändige Vergabe ohne Teilnahmewettbewerb - VOB/A 4\. Auftragsgegenstand: Angaben zum Auftragsgegenstand: Im Rahmen dieser Markterkundung beabsichtigt die BARMER, einen Überblick über geeignete Marktteilnehmer, verfügbare technische Lösungsansätze sowie marktübliche Leistungs-, Betriebs-, Service- und Abrechnungsmodelle für die Einführung und den Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für ausgehende Telefonate zu gewinnen. Primäres Ziel ist die Verbesserung der Annahmequote bei ausgehenden Telefonkontakten der BARMER. Versicherte sollen bereits beim Klingeln eindeutig erkennen können, dass der Anruf von der BARMER stammt. Dadurch soll das Vertrauen in ausgehende Telefonkontakte der BARMER gestärkt, Unsicherheiten reduziert und die Wahrscheinlichkeit einer Gesprächsannahme erhöht werden. Späteres Vergabeverfahren: • Im Anschluss an die Markterkundung kann gegebenenfalls ein Vergabeverfahren eingeleitet werden • Die Teilnahme an der Markterkundung begründet keinen Anspruch auf eine Teilnahme am Vergabeverfahren und verschafft auch keinen bevorzugten Status • Die BARMER behält sich vor, nach Auswertung der Rückmeldungen ausgewählte Unternehmen zu Gesprächen und gegebenenfalls zu Präsentationen (einschließlich Produkt- und Preisvorstellungen) einzuladen. Diese Einladungen erfolgen ausschließlich nach gesonderter Mitteilung 5\. Ausführungsort: Offizielle Bezeichnung: Online; Straße, Hausnummer: Lichtscheider Str. 89; PLZ: 42285; Ort: Wuppertal; Land: Deutschland 6\. Art und Umfang der Leistung: CPV-Code: 64210000-1; Art und voraussichtlicher Umfang der Leistung: Ermittlung marktverfügbarer Lösungen und Dienstleistungen für die Einführung und den Betrieb einer netzbasierten Branded-Caller-ID-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER. Die Lösung soll bei ausgehenden Anrufen definierter BARMER-Rufnummern auf unterstützten Endgeräten der angerufenen Personen eine Anruferbezeichnung anzeigen und – soweit verfügbar – eine verifizierte Anruferkennzeichnung ermöglichen. Der mögliche spätere Leistungsumfang umfasst insbesondere Bereitstellung, Integration in die bestehende Telefonie-/Contact-Center-Umgebung, Registrierung und Verwaltung von bis zu ca. 50.000 Rufnummern bzw. Durchwahlen, Massenpflege, Test und Inbetriebnahme, Betrieb, Monitoring, Reporting, deutschsprachigen Support sowie Leistungen zu Datenschutz und Informationssicherheit. Die Abrechnung soll voraussichtlich anhand monatlicher Anrufkontingente und erfolgreicher Verbindungen erfolgen. Bitte senden Sie uns die ausgefüllten Unterlagen, insbesondere den beantworteten Fragebogen sowie die unterzeichnete Vertraulichkeitserklärung, bis spätestens zum 16.10.2026 gemäß des Dokuments 01\_Markterkundung\_Anforderungen an die benannte E-Mail-Adresse zurück. 7\. Ausführungszeitraum: Voraussichtlicher Zeitraum der Ausführung: Voraussichtlich ab Q4/2026; Produktivsetzung möglichst bis 31.12.2026. Voraussichtliche Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate. Vorbehaltlich der Ergebnisse der Markterkundung und eines gegebenenfalls anschließenden Vergabeverfahrens. Wichtige Hinweise: • Es handelt sich nicht um eine Ausschreibung oder ein Vergabeverfahren • Die Teilnahme ist freiwillig und kostenfrei • Ihre Angaben dienen ausschließlich der Markterkundung und stellen keine verbindlichen Angebote dar • Alle Teilnehmer werden gleichberechtigt behandelt • Die Ergebnisse werden dokumentiert und können in das spätere Vergabeverfahren einfließen 8\. Zusätzliche Angaben: Antworten auf diese Anfrage werden erbeten an: den Auftraggeber; Datum, bis zu dessen Ablauf die Bekanntmachung sichtbar bleiben soll: 16.10.2026 Fernmeldeanlagen,IT-Systemdienstleistungen ## Eckdaten - Status: Offen - Frist: Keine Frist in der Bekanntmachung - Leistungsort: Nordrhein-Westfalen (DEA) - Haupt-CPV: Bauarbeiten (CPV 45000000) - Lose: 1 Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/74e15099e0a6797f). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 6. November 2026, 22:30 Uhr (UTC+01:00). Faktenblatt: [Inteliwert-Faktenblatt: Markterkundung | Einführung und Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER. Ein Produkt der Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_FMHQYXCFB2Q1X32EC1GZ48CZ0R/ntv_DHA6Z8QETF2TJVSHPMYWRPFW2R/de-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lose (1) ### Los LOT-0000: Markterkundung | Einführung und Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER 1\. Allgemeine Informationen: Titel: Markterkundung | Einführung und Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER 2\. Auftraggeber: Name des Auftraggebers: Barmer; Bereich/Abteilung: Beschaffung und Vergabe; Straße, Hausnummer: Axel-Springer-Straße 44; PLZ: 10969; Ort: Berlin; Land: Deutschland 3\. Vergabeverfahren: Voraussichtliche Vergabeart/Rechtsrahmen: Freihändige Vergabe ohne Teilnahmewettbewerb - VOB/A 4\. Auftragsgegenstand: Angaben zum Auftragsgegenstand: Im Rahmen dieser Markterkundung beabsichtigt die BARMER, einen Überblick über geeignete Marktteilnehmer, verfügbare technische Lösungsansätze sowie marktübliche Leistungs-, Betriebs-, Service- und Abrechnungsmodelle für die Einführung und den Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für ausgehende Telefonate zu gewinnen. Primäres Ziel ist die Verbesserung der Annahmequote bei ausgehenden Telefonkontakten der BARMER. Versicherte sollen bereits beim Klingeln eindeutig erkennen können, dass der Anruf von der BARMER stammt. Dadurch soll das Vertrauen in ausgehende Telefonkontakte der BARMER gestärkt, Unsicherheiten reduziert und die Wahrscheinlichkeit einer Gesprächsannahme erhöht werden. Späteres Vergabeverfahren: • Im Anschluss an die Markterkundung kann gegebenenfalls ein Vergabeverfahren eingeleitet werden • Die Teilnahme an der Markterkundung begründet keinen Anspruch auf eine Teilnahme am Vergabeverfahren und verschafft auch keinen bevorzugten Status • Die BARMER behält sich vor, nach Auswertung der Rückmeldungen ausgewählte Unternehmen zu Gesprächen und gegebenenfalls zu Präsentationen (einschließlich Produkt- und Preisvorstellungen) einzuladen. Diese Einladungen erfolgen ausschließlich nach gesonderter Mitteilung 5\. Ausführungsort: Offizielle Bezeichnung: Online; Straße, Hausnummer: Lichtscheider Str. 89; PLZ: 42285; Ort: Wuppertal; Land: Deutschland 6\. Art und Umfang der Leistung: CPV-Code: 64210000-1; Art und voraussichtlicher Umfang der Leistung: Ermittlung marktverfügbarer Lösungen und Dienstleistungen für die Einführung und den Betrieb einer netzbasierten Branded-Caller-ID-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER. Die Lösung soll bei ausgehenden Anrufen definierter BARMER-Rufnummern auf unterstützten Endgeräten der angerufenen Personen eine Anruferbezeichnung anzeigen und – soweit verfügbar – eine verifizierte Anruferkennzeichnung ermöglichen. Der mögliche spätere Leistungsumfang umfasst insbesondere Bereitstellung, Integration in die bestehende Telefonie-/Contact-Center-Umgebung, Registrierung und Verwaltung von bis zu ca. 50.000 Rufnummern bzw. Durchwahlen, Massenpflege, Test und Inbetriebnahme, Betrieb, Monitoring, Reporting, deutschsprachigen Support sowie Leistungen zu Datenschutz und Informationssicherheit. Die Abrechnung soll voraussichtlich anhand monatlicher Anrufkontingente und erfolgreicher Verbindungen erfolgen. Bitte senden Sie uns die ausgefüllten Unterlagen, insbesondere den beantworteten Fragebogen sowie die unterzeichnete Vertraulichkeitserklärung, bis spätestens zum 16.10.2026 gemäß des Dokuments 01\_Markterkundung\_Anforderungen an die benannte E-Mail-Adresse zurück. 7\. Ausführungszeitraum: Voraussichtlicher Zeitraum der Ausführung: Voraussichtlich ab Q4/2026; Produktivsetzung möglichst bis 31.12.2026. Voraussichtliche Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate. Vorbehaltlich der Ergebnisse der Markterkundung und eines gegebenenfalls anschließenden Vergabeverfahrens. Wichtige Hinweise: • Es handelt sich nicht um eine Ausschreibung oder ein Vergabeverfahren • Die Teilnahme ist freiwillig und kostenfrei • Ihre Angaben dienen ausschließlich der Markterkundung und stellen keine verbindlichen Angebote dar • Alle Teilnehmer werden gleichberechtigt behandelt • Die Ergebnisse werden dokumentiert und können in das spätere Vergabeverfahren einfließen 8\. Zusätzliche Angaben: Antworten auf diese Anfrage werden erbeten an: den Auftraggeber; Datum, bis zu dessen Ablauf die Bekanntmachung sichtbar bleiben soll: 16.10.2026 Fernmeldeanlagen,IT-Systemdienstleistungen - CPV: Bauarbeiten (CPV 45000000), Maschinen und Geräte für Bergbau und Steinbrecharbeiten, Baumaschinen (CPV 43000000), Baukonstruktionen und Baustoffe; Bauhilfsprodukte (elektrische Apparate ausgenommen) (CPV 44000000), Dienstleistungen von Architektur-, Konstruktions- und Ingenieurbüros und Prüfstellen (CPV 71000000) - Ort: Nordrhein-Westfalen (DEA) ## Verlauf - 6\. November 2026, 22:30 Uhr (UTC+01:00): Erstbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 1 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/74e15099e0a6797f) ## Einordnung - CPV-Codes: Bauarbeiten (CPV 45000000); Maschinen und Geräte für Bergbau und Steinbrecharbeiten, Baumaschinen (CPV 43000000); Baukonstruktionen und Baustoffe; Bauhilfsprodukte (elektrische Apparate ausgenommen) (CPV 44000000); Dienstleistungen von Architektur-, Konstruktions- und Ingenieurbüros und Prüfstellen (CPV 71000000) - NUTS-Regionen: Nordrhein-Westfalen (DEA) ## Amtliche Unterlagen - [www.evergabe.de](https://www.evergabe.de/auftraege/suche-ueber-vergabestellen/Barmer/3461668) ## Fragen und Antworten ### Was wird beschafft (CPV)? Bauarbeiten (CPV 45000000), Maschinen und Geräte für Bergbau und Steinbrecharbeiten, Baumaschinen (CPV 43000000), Baukonstruktionen und Baustoffe; Bauhilfsprodukte (elektrische Apparate ausgenommen) (CPV 44000000) und Dienstleistungen von Architektur-, Konstruktions- und Ingenieurbüros und Prüfstellen (CPV 71000000). ### Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)? Nordrhein-Westfalen (DEA). ### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt? Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los. ### Wie gebe ich ein Angebot ab? Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/74e15099e0a6797f) ### Bin ich teilnahmeberechtigt? Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/74e15099e0a6797f) ## Unternehmen, die passen könnten *Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben* Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen. - [Leniger GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_5T4TNZ67QV96GJA3S6DP1MMZW4/leniger-gmbh) · Paderborn · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 450 (2026-11-02): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_YBNZEV2KV66M7E9JN93E8R60RT/blb-bb-bi-hvb-herzog-von-braunschweig-kaserne-minden-neubau-lagergebaeude-401-tg), geprüft am 06.11.2026 - Sitz im selben Bundesland wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_5T4TNZ67QV96GJA3S6DP1MMZW4), geprüft am 06.11.2026 - [Manfred Wessels GmbH & Co. KG](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_2BAE2HK37D3ED2K4WGC8JZNJ2E/manfred-wessels-gmbh-co-kg) · Vrees · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 450 (2026-10-02): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_RXPFMADSM0JSJXV65ZBC3S3TH1/neubau-eines-multifunktionsgebaeudes-fuer-akademie-fuer-sicherheit-in-energiewen), geprüft am 06.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_2BAE2HK37D3ED2K4WGC8JZNJ2E), geprüft am 06.11.2026 - [KNS GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_E0CBW3FP7V8KZVJ9GMF5VDTVJF/kns-gmbh) · Viernheim · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 450 (2026-10-01): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_8PKP51WCSY940SVZ3Q696T0ZJK/bodenbelagsarbeiten-linoleum-ba2), geprüft am 06.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_E0CBW3FP7V8KZVJ9GMF5VDTVJF), geprüft am 06.11.2026 - [Gantner Electronic GmbH Deutschland](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_33P1SW91RTSS6EMFWG503V437C/gantner-electronic-gmbh-deutschland) · Bochum · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 450 (2026-09-24): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_K17GK788K3M9G9C4K8EDVPRSBN/ersatzneubau-hallenbad-heissen-kassenanlage-mit-zutrittskontrolle), geprüft am 06.11.2026 - Sitz im selben Bundesland wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_33P1SW91RTSS6EMFWG503V437C), geprüft am 06.11.2026 - [Laborbau Systeme Hemling GmbH + Co. KG](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_6Y591MD67DW79MBCX20CDFSGTH/laborbau-systeme-hemling-gmbh-co-kg) · Ahaus · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 450 (2026-10-05): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_ZAT3CZS495JQV43YEGHYJ9G8AE/neubau-gesamtschule-altenessen-sued-erbsloehstr-3-45326-essen-nawi-robotik-infor), geprüft am 06.11.2026 - Sitz im selben Bundesland wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_6Y591MD67DW79MBCX20CDFSGTH), geprüft am 06.11.2026 ## Ähnliche Ausschreibungen - [Rahmenvertrag Straßen- u. Wegeunterhaltung](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_1PMBM6YB2VW3DTZKRCQ3D4BRDS/rahmenvertrag-strassen-u-wegeunterhaltung) Offen · Ort: DEA (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/e350fcc17a54ea11), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 12:31 Uhr (UTC+01:00) - [Erweiterung Schulzentrum Hünxe - Blitzschutz und Fundamenterder](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_4DWBRPNH1W9NF8VMTF4ADPD8TR/erweiterung-schulzentrum-huenxe-blitzschutz-und-fundamenterder) Offen · Ort: DEA (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/15fbb3d138de3bb3), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 12:31 Uhr (UTC+01:00) - [Ausgleichsmaßnahme Erweiterung Gewerbepark Olfetal](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_T7J3JG5RMQJEERS0PRQ4D32P7H/ausgleichsmassnahme-erweiterung-gewerbepark-olfetal) Offen · Ort: DEA (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/9634d8e2eac7d871), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 12:31 Uhr (UTC+01:00) - [Tiefbau- und Fundamentarbeiten für eine Direct Air Capture-Anlage im Chemiepark Marl](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_XADNKPM4FTAJFTNG6RQ9GAB3TR/tiefbau-und-fundamentarbeiten-fuer-eine-direct-air-capture-anlage-im-chemiepark-) Offen · Ort: DEA (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b45de0bfacfe25d3), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 12:31 Uhr (UTC+01:00) - [LWL - Maßregelvollzugsklinik, Schloß Haldem; Umbau Haus 6 zur Sicherheitspforte; Raumlufttechnische Anlagen; 26-228 UI](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_Y1TQQ33Z0WPWX7VTJMXBWKXTNS/lwl-massregelvollzugsklinik-schloss-haldem-umbau-haus-6-zur-sicherheitspforte-ra) Offen · Ort: DEA (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/45ae42b3744b44a6), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 12:31 Uhr (UTC+01:00) - [Hüllbergschule Erneuerung von Grundleitungen](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_25YYN5HVZJ08VMFGJTDRXA9VXZ/huellbergschule-erneuerung-von-grundleitungen) Offen · Ort: DEA (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/829fe1e9425628f9), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 09:30 Uhr (UTC+01:00) ## Quelle - Herausgeber: Bekanntmachungsservice - Lizenz: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/) - Amtliche Bekanntmachung: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/74e15099e0a6797f](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/74e15099e0a6797f) - Zuletzt geprüft: 6\. November 2026, 22:30 Uhr (UTC+01:00) Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie. --- Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_FMHQYXCFB2Q1X32EC1GZ48CZ0R/markterkundung-einfuehrung-und-betrieb-einer-branded-calling-loesung-fuer-die-au Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.