# Rahmenvertrag für Dienstleistungen in den Bereichen Usability, User Experience und kontinuierliche Erfolgsmessung Vergeben · Ausschreibung **Der Zuschlag ist erteilt. Die Seite bleibt zum Nachschlagen erhalten.** Ähnliche offene Ausschreibungen: - [Beschaffung einer Software für das Schwachstellenmanagement einschließlich Lizenzen, Implementierungs-, Betriebs- und Unterstützungsleistungen](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_AE9CPGZFJMMHQRN355H234N2A9/beschaffung-einer-software-fuer-das-schwachstellenmanagement-einschliesslich-liz) - [klinische Kapazitätsplanung und operative Kapazitätssteuerung](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_YVNVPENPV0S13K16HZ29YQTYRV/klinische-kapazitaetsplanung-und-operative-kapazitaetssteuerung) - [Beschaffung, Implementierung, Wartung und Support einer Source-to-Pay-Lösung (eProcurement) für das Abfall- und Energiezentrum Asdonkshof](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_4GTN0DVBX8CSRT680ZQHJCDKE6/beschaffung-implementierung-wartung-und-support-einer-source-to-pay-loesung-epro) - [Beschaffung einer Portfoliomanagement-Software](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_P11VQ0M2T6NMD5E8PRNER6QBZC/beschaffung-einer-portfoliomanagement-software) - [Pflege- und Supportleistungen (opentext-prime-protect) für die Software „Operations Orchestration“](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_50D91W8JPD7ENVPZH4BD4S48M7/pflege-und-supportleistungen-opentext-prime-protect-fuer-die-software-operations) ## Auf einen Blick Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V. schreibt IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) in Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22) aus. Der Zuschlag ist erteilt. Die Bekanntmachung nennt einen geschätzten Wert von 1.000.000 € zzgl. MwSt. Verfahrensart: Offenes Verfahren. ### Aus der Bekanntmachung Der Deutsche Akademische Austauschdienst e.V. (DAAD) ist die weltweit größte Organisation für den internationalen Austausch von Studierenden und Wissenschaftlern sowie die Internationalisierung der deutschen Hochschulen. Seit seiner Gründung im Jahr 1925 hat der DAAD über 2,9 Millionen Akademikerinnen und Akademiker im In- und Ausland unterstützt. Er wird als Verein von den deutschen Hochschulen und Studierendenschaften getragen. Neben der Vergabe von Stipendien fördert der DAAD die Internationalisierung der deutschen Hochschulen, stärkt die Germanistik und die deutsche Sprache im Ausland, unterstützt Entwicklungsländer beim Aufbau leistungsfähiger Hochschulen und berät die Entscheider in der Kultur-, Bildungs- und Entwicklungspolitik. Er unterhält dafür ein Außennetzwerk mit Außenstellen, Informationszentren und Informationspunkten in mehr als 60 Ländern. Weltweit setzen sich mehr als 1.200 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Bonn, Berlin und Außenstellen für die Ziele des DAAD ein. Der DAAD wird überwiegend aus Bundesmitteln des Auswärtigen Amts, des Bundesministeriums für Bildung und Forschung, des Bundesministeriums für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung und der Europäischen Union finanziert. Weitere Förderer sind ausländische Regierungen, Unternehmen, Stiftungen und der Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft. Der DAAD schreibt Dienstleistungen in den Bereichen Usability, User Experience und kontinuierliche Erfolgsmessung aus. Gesucht wird ein Auftragnehmer (AN) mit spezifischer Kompetenz und Erfahrung in den Bereichen Usability, User Experience, Durchführung von User Acceptance-Tests, kontinuierliche Erfolgsmessung, Optimierung und Anforderungsanalyse. Der AN konzipiert und führt nutzerzentrierte Untersuchungen (z. B. Usability-Tests, Akzeptanztests, Nutzerbefragungen, Zielgruppeninterviews) durch, misst kontinuierlich den Erfolg bestehender und neuer Features, analysiert Informationsarchitektur, Navigation und Interaktionsdesign und leitet daraus konkrete Optimierungsvorschläge ab. Zudem unterstützt er den DAAD bei der Anforderungsanalyse und Priorisierung der Weiterentwicklungsbedarfe und dokumentiert die Ergebnisse in kompakten, entscheidungsorientierten Berichten für die Produktverantwortlichen. Die im Folgenden genannten Leistungen können in an das jeweilige Projekt angepassten Kombinationen sowohl in Einzelstudien als auch in längerfristig angelegten Projekten beauftragt werden. Entsprechende Aufgaben sind ggf. auch für mobile Apps unter Android und/oder iOS durchzuführen, möglicherweise auch begleitend zur Entwicklung. Bislang ist aber noch keine Entwicklung konkret geplant. Der DAAD erwartet vom Auftragnehmer folgende Leistungen: a) Usability- und User-Acceptance-Tests (Präsenz oder Remote) b) Nutzerbefragungen und Zielgruppeninterviews (Präsenz oder Remote) c) Labornutzung bzw. - anmietung für Präsenztests d) Konzeption maßgeschneiderter UX-Monitoringsysteme zu kontinuierlichen Erfolgsmessung e) Erstellung von Personas und Nutzerstrukturanalysen f) Workshops und Design-Thinking (Präsenz oder Remote) g) Beratung, kontinuierliche Optimierungsbegleitung, Content-Review und Expertenanalyse h) Ergebnisdokumentation und -präsentation i) Webanalyse und Nutzertracking Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung in Anlage 02. ## Eckdaten - Status: Vergeben - Frist: Keine Frist in der Bekanntmachung - Veröffentlichter Wert: 1\.000.000 € zzgl. MwSt. - Auftraggeber: [Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V.](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_VW7QQF0ZD05V9MVAV6YG8TTNWW/deutscher-akademischer-austauschdienst-e-v), Bonn, DE - Leistungsort: Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22) - Haupt-CPV: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) - Verfahrensart: Offenes Verfahren - Lose: 1 - Erstmals veröffentlicht: 30\. Oktober 2026, 11:20 Uhr (UTC+01:00) Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/f513831b-9805-4949-8c2d-8a90de463a50). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 4. November 2026, 13:10 Uhr (UTC+01:00). Faktenblatt: [Inteliwert-Faktenblatt: Rahmenvertrag für Dienstleistungen in den Bereichen Usability, User Experience und kontinuierliche Erfolgsmessung – Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V.. Ein Produkt der Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_HC4C0V714CME1ZYNV1WHQH3AGP/ntv_GR5S45M5BBGV8R905Q9E3VD78C/de-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lose (1) ### Los LOT-0000: Rahmenvertrag für Dienstleistungen in den Bereichen Usability, User Experience und kontinuierliche Erfolgsmessung Der Deutsche Akademische Austauschdienst e.V. (DAAD) ist die weltweit größte Organisation für den internationalen Austausch von Studierenden und Wissenschaftlern sowie die Internationalisierung der deutschen Hochschulen. Seit seiner Gründung im Jahr 1925 hat der DAAD über 2,9 Millionen Akademikerinnen und Akademiker im In- und Ausland unterstützt. Er wird als Verein von den deutschen Hochschulen und Studierendenschaften getragen. Neben der Vergabe von Stipendien fördert der DAAD die Internationalisierung der deutschen Hochschulen, stärkt die Germanistik und die deutsche Sprache im Ausland, unterstützt Entwicklungsländer beim Aufbau leistungsfähiger Hochschulen und berät die Entscheider in der Kultur-, Bildungs- und Entwicklungspolitik. Er unterhält dafür ein Außennetzwerk mit Außenstellen, Informationszentren und Informationspunkten in mehr als 60 Ländern. Weltweit setzen sich mehr als 1.200 engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in Bonn, Berlin und Außenstellen für die Ziele des DAAD ein. Der DAAD wird überwiegend aus Bundesmitteln des Auswärtigen Amts, des Bundesministeriums für Bildung und Forschung, des Bundesministeriums für wirtschaftliche Zusammenarbeit und Entwicklung und der Europäischen Union finanziert. Weitere Förderer sind ausländische Regierungen, Unternehmen, Stiftungen und der Stifterverband für die Deutsche Wissenschaft. Der DAAD schreibt Dienstleistungen in den Bereichen Usability, User Experience und kontinuierliche Erfolgsmessung aus. Gesucht wird ein Auftragnehmer (AN) mit spezifischer Kompetenz und Erfahrung in den Bereichen Usability, User Experience, Durchführung von User Acceptance-Tests, kontinuierliche Erfolgsmessung, Optimierung und Anforderungsanalyse. Der AN konzipiert und führt nutzerzentrierte Untersuchungen (z. B. Usability-Tests, Akzeptanztests, Nutzerbefragungen, Zielgruppeninterviews) durch, misst kontinuierlich den Erfolg bestehender und neuer Features, analysiert Informationsarchitektur, Navigation und Interaktionsdesign und leitet daraus konkrete Optimierungsvorschläge ab. Zudem unterstützt er den DAAD bei der Anforderungsanalyse und Priorisierung der Weiterentwicklungsbedarfe und dokumentiert die Ergebnisse in kompakten, entscheidungsorientierten Berichten für die Produktverantwortlichen. Die im Folgenden genannten Leistungen können in an das jeweilige Projekt angepassten Kombinationen sowohl in Einzelstudien als auch in längerfristig angelegten Projekten beauftragt werden. Entsprechende Aufgaben sind ggf. auch für mobile Apps unter Android und/oder iOS durchzuführen, möglicherweise auch begleitend zur Entwicklung. Bislang ist aber noch keine Entwicklung konkret geplant. Der DAAD erwartet vom Auftragnehmer folgende Leistungen: a) Usability- und User-Acceptance-Tests (Präsenz oder Remote) b) Nutzerbefragungen und Zielgruppeninterviews (Präsenz oder Remote) c) Labornutzung bzw. - anmietung für Präsenztests d) Konzeption maßgeschneiderter UX-Monitoringsysteme zu kontinuierlichen Erfolgsmessung e) Erstellung von Personas und Nutzerstrukturanalysen f) Workshops und Design-Thinking (Präsenz oder Remote) g) Beratung, kontinuierliche Optimierungsbegleitung, Content-Review und Expertenanalyse h) Ergebnisdokumentation und -präsentation i) Webanalyse und Nutzertracking Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der Leistungsbeschreibung in Anlage 02. - CPV: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) - Ort: Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22) - Veröffentlichter Wert: 1\.000.000 € zzgl. MwSt. ## Verlauf - 30\. Oktober 2026, 11:20 Uhr (UTC+01:00): Zuschlagsbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/f513831b-9805-4949-8c2d-8a90de463a50) - 30\. Oktober 2026, 11:20 Uhr (UTC+01:00): Zuschlagsbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/757094-2026) - 26\. Oktober 2026: Zuschlag. Zuschlag an: SKOPOS NOVA GmbH; Eingegangene Angebote: 9 ## Einordnung - CPV-Codes: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) - NUTS-Regionen: Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22) - Weitere Beteiligte in der Bekanntmachung: SKOPOS NOVA GmbH (Bieter); SKOPOS NOVA GmbH (Zuschlag) ## Amtliche Unterlagen In der indexierten Bekanntmachung wurden keine Unterlagen gefunden. ## Fragen und Antworten ### Wer ist der Auftraggeber? Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V., Bonn, DE. ### Was wird beschafft (CPV)? IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000). ### Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)? Bonn, Kreisfreie Stadt (DEA22). ### Wie hoch ist der geschätzte Wert? Die Bekanntmachung nennt einen geschätzten Wert von 1.000.000 € zzgl. MwSt. ### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt? Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los. ### Welche Verfahrensart gilt? Offenes Verfahren. ### Wie gebe ich ein Angebot ab? Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/f513831b-9805-4949-8c2d-8a90de463a50) ### Bin ich teilnahmeberechtigt? Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/f513831b-9805-4949-8c2d-8a90de463a50) ## Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst. - [Betreuung und Weiterentwicklung einer Moodle-Plattform für digitale Angebote des DAAD](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_4Q5FG6S61BH3ZV8QTH01JQ1ZNE/betreuung-und-weiterentwicklung-einer-moodle-plattform-fuer-digitale-angebote-de) Offen · Auftraggeber: Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V. · Ort: DEA22 (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 26\.11.2026, 23:59 Uhr (UTC+01:00) · Veröffentlichter Wert: 1\.000.000 € zzgl. MwSt. · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/18ffb52b-fa7b-406e-9793-adef405bb39f), Zuletzt geprüft am 28.10.2026, 05:30 Uhr (UTC+01:00) - [Fortführung und Weiterentwicklung einer Social-Media- und Web-basierten Informations- und Werbekampagne zur Steigerung der Auslandsmobilität von Studierenden an deutschen Hochschulen](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_VAW9BZHR34R3FNYT20QP9W2J0C/fortfuehrung-und-weiterentwicklung-einer-social-media-und-web-basierten-informat) Offen · Auftraggeber: Deutscher Akademischer Austauschdienst e. V. · Ort: DEA22 (Nordrhein-Westfalen) · Veröffentlichter Wert: 7\.000.000 € zzgl. MwSt. · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/00df1171-f744-4115-9994-47064b8c4d0a), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 00:30 Uhr (UTC+01:00) ## Ähnliche Ausschreibungen - [Beschaffung einer Software für das Schwachstellenmanagement einschließlich Lizenzen, Implementierungs-, Betriebs- und Unterstützungsleistungen](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_AE9CPGZFJMMHQRN355H234N2A9/beschaffung-einer-software-fuer-das-schwachstellenmanagement-einschliesslich-liz) Offen · Auftraggeber: Stadtwerke Bielefeld GmbH · Ort: DEA41 (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/75b444e4-d44c-47fd-bde1-7f2059c20bea), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 23:30 Uhr (UTC+01:00) - [klinische Kapazitätsplanung und operative Kapazitätssteuerung](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_YVNVPENPV0S13K16HZ29YQTYRV/klinische-kapazitaetsplanung-und-operative-kapazitaetssteuerung) Offen · Ort: DEA (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/1b399255aa12702a), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 23:30 Uhr (UTC+01:00) - [Beschaffung, Implementierung, Wartung und Support einer Source-to-Pay-Lösung (eProcurement) für das Abfall- und Energiezentrum Asdonkshof](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_4GTN0DVBX8CSRT680ZQHJCDKE6/beschaffung-implementierung-wartung-und-support-einer-source-to-pay-loesung-epro) Offen · Auftraggeber: Kreis Weseler Abfallgesellschaft mbH & Co. KG (KWA) · Ort: DEA1F (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/f42f8a9a-febc-40cd-abd6-e6b160eaa047), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 19:30 Uhr (UTC+01:00) - [Beschaffung einer Portfoliomanagement-Software](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_P11VQ0M2T6NMD5E8PRNER6QBZC/beschaffung-einer-portfoliomanagement-software) Offen · Ort: DEA (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/e175c9b1defeac95), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 17:31 Uhr (UTC+01:00) - [Pflege- und Supportleistungen (opentext-prime-protect) für die Software „Operations Orchestration“](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_50D91W8JPD7ENVPZH4BD4S48M7/pflege-und-supportleistungen-opentext-prime-protect-fuer-die-software-operations) Offen · Auftraggeber: Deutsche Bundesbank, Zentralbereich Beschaffungen · Ort: DEA11 (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 09\.11.2026, 11:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/01a1172c-ddb0-4781-a102-4a7ff769e220), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00) - [SAP H4S4-Transformation und Einführung von SuccessFactors](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_7R8SGZM2JESWKJWSEZDPDW4HVQ/sap-h4s4-transformation-und-einfuehrung-von-successfactors) Offen · Auftraggeber: Stadtwerke Bonn GmbH · Ort: DEA22 (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/3b9bdb5f-a3cc-4f49-94c4-12907b88be81), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00) ## Quelle - Herausgeber: Bekanntmachungsservice - Lizenz: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/) - Amtliche Bekanntmachung: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/f513831b-9805-4949-8c2d-8a90de463a50](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/f513831b-9805-4949-8c2d-8a90de463a50) - Zuletzt geprüft: 4\. November 2026, 13:10 Uhr (UTC+01:00) Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie. --- Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_HC4C0V714CME1ZYNV1WHQH3AGP/rahmenvertrag-fuer-dienstleistungen-in-den-bereichen-usability-user-experience-u Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.