# Kooperationspartner für das Forderungsmanagement der Stadtwerke Heidelberg GmbH Offen · Ausschreibung ## Auf einen Blick Stadtwerke Heidelberg GmbH schreibt Verwaltungsdienste für Energieversorgung (CPV 71314200) aus. Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren. ### Aus der Bekanntmachung Zur Unterstützung unseres Forderungsmanagements bei der Entgegennahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanrufe (Privat- und Geschäftskunden-Inbound), bei temporärer Unterstützung der Schriftbearbeitung, sowie bei der Mahntelefonie (Outbound) suchen wir einen externen Kooperationspartner. ## Eckdaten - Status: Offen - Frist: Keine Frist in der Bekanntmachung - Auftraggeber: [Stadtwerke Heidelberg GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_QCW3NSHB9QQ838NNYDZ827RBHN/stadtwerke-heidelberg-gmbh), Heidelberg, DE - Haupt-CPV: Verwaltungsdienste für Energieversorgung (CPV 71314200) - Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren - Lose: 1 - Erstmals veröffentlicht: 9\. September 2026, 15:01 Uhr (UTC+02:00) Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a7f95da3-b139-4ca5-ad7b-7fb61b546cca). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 7. November 2026, 20:30 Uhr (UTC+01:00). Faktenblatt: [Inteliwert-Faktenblatt: Kooperationspartner für das Forderungsmanagement der Stadtwerke Heidelberg GmbH – Stadtwerke Heidelberg GmbH. Ein Produkt der Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_JDKMEEMFYMV59MCXSJBENT3JQP/ntv_E3KN7Q38ABZGNG89RX1HWBPQG3/de-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lose (1) ### Los LOT-0001: Kooperationspartner für das Forderungsmanagement der Stadtwerke Heidelberg GmbH Gemäß Dokument 1.0 - Maßnahmen- und Verfahrensbeschreibung sowie den Vergabeunterlagen. Zur Unterstützung unseres Forderungsmanagements bei der Entgegennahme und Bearbeitung der eingehenden Kundenanrufe (Privat- und Geschäftskunden-Inbound), bei temporärer Unterstützung der Schriftbearbeitung, sowie bei der Mahntelefonie (Outbound) suchen wir einen externen Kooperationspartner. - CPV: Verwaltungsdienste für Energieversorgung (CPV 71314200), Call-Center (CPV 79512000) ## Verlauf - 9\. September 2026, 15:01 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a7f95da3-b139-4ca5-ad7b-7fb61b546cca) ## Einordnung - CPV-Codes: Verwaltungsdienste für Energieversorgung (CPV 71314200); Call-Center (CPV 79512000) ## Amtliche Unterlagen - [www.dtvp.de](https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXS0YRLYTTL29ZLM/documents) ## Fragen und Antworten ### Wer ist der Auftraggeber? Stadtwerke Heidelberg GmbH, Heidelberg, DE. ### Was wird beschafft (CPV)? Verwaltungsdienste für Energieversorgung (CPV 71314200) und Call-Center (CPV 79512000). ### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt? Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los. ### Welche Verfahrensart gilt? Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren. ### Wie gebe ich ein Angebot ab? Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a7f95da3-b139-4ca5-ad7b-7fb61b546cca) ### Bin ich teilnahmeberechtigt? Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a7f95da3-b139-4ca5-ad7b-7fb61b546cca) ## Unternehmen, die passen könnten *Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben* Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen. - [Kempen Krause Ingenieure](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_XKWWQH7TCJ30SDEJZNRAMF2Y9D/kempen-krause-ingenieure) · Aachen · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 713 (2026-09-09): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_6K7AGWEKDVTAVD98008D4WNA3F/wagenhalle-vohwinkel-sigeko-leistungen), geprüft am 07.11.2026 - Der Auftraggeber nennt die Ausschreibung KMU-geeignet, und das Unternehmen ist ein KMU: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_JDKMEEMFYMV59MCXSJBENT3JQP/kooperationspartner-fuer-das-forderungsmanagement-der-stadtwerke-heidelberg-gmbh), geprüft am 07.11.2026 - [Ingenieurbüro HIRSCH GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_DP9YPPKARDB7A7RP4PRPNE634G/ingenieurbuero-hirsch-gmbh) · Erfurt · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 713 (2026-10-13): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_J4PMBZ6702BM28THPRWRPEHE7F/bundesbehoerdenzentrum-am-steigerwald-erfurt-neuerrichtung-esb-standort-fachplan), geprüft am 07.11.2026 - Der Auftraggeber nennt die Ausschreibung KMU-geeignet, und das Unternehmen ist ein KMU: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_JDKMEEMFYMV59MCXSJBENT3JQP/kooperationspartner-fuer-das-forderungsmanagement-der-stadtwerke-heidelberg-gmbh), geprüft am 07.11.2026 - [Sakosta GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_DPMJCXR14YYSRFM5KBWVRCP65G/sakosta-gmbh) · Nürnberg · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 713 (2026-11-02): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_9XRT96T5A7XSZ5WJHNKKX37YC4/kreuzungsfreier-ausbau-frankenschnellweg-abschnitt-west-los-1-fachbauueberwachun), geprüft am 07.11.2026 - Der Auftraggeber nennt die Ausschreibung KMU-geeignet, und das Unternehmen ist ein KMU: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_JDKMEEMFYMV59MCXSJBENT3JQP/kooperationspartner-fuer-das-forderungsmanagement-der-stadtwerke-heidelberg-gmbh), geprüft am 07.11.2026 - [Daber und Kriege Halle GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_1MSJPHGNP02QZ5DEED1S43SK6B/daber-und-kriege-halle-gmbh) · Halle · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 713 (2026-10-26): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_M5WCYS8PF50J1B8G35NF34F52W/k54-db-bruecke-buchholz-oekologische-baubegleitung), geprüft am 07.11.2026 - Der Auftraggeber nennt die Ausschreibung KMU-geeignet, und das Unternehmen ist ein KMU: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_JDKMEEMFYMV59MCXSJBENT3JQP/kooperationspartner-fuer-das-forderungsmanagement-der-stadtwerke-heidelberg-gmbh), geprüft am 07.11.2026 - [HD Elektrotechnik GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_3X0NNHK3G4ZXVVN2TWCJCNCNDA/hd-elektrotechnik-gmbh) · Gronau · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 713 (2026-10-26): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_TSY6PZ4N79G15F7WXSNAAN11T9/pruefung-ortsfester-elektrischer-anlagen-gem-dguv), geprüft am 07.11.2026 - Der Auftraggeber nennt die Ausschreibung KMU-geeignet, und das Unternehmen ist ein KMU: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_JDKMEEMFYMV59MCXSJBENT3JQP/kooperationspartner-fuer-das-forderungsmanagement-der-stadtwerke-heidelberg-gmbh), geprüft am 07.11.2026 ## Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst. - [Infrastrukturelle Dienstleistungen inkl. technischer Bereitschaft und Objektrundgängen](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_Z2JZX2AXA87QR9WASQ2DP0VFHP/infrastrukturelle-dienstleistungen-inkl-technischer-bereitschaft-und-objektrundg) Offen · Auftraggeber: Stadtwerke Heidelberg GmbH · Ort: DE125 (Baden-Württemberg) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/9aabb11c-bf75-4ec3-8607-9d7cd358b1b9), Zuletzt geprüft am 28.10.2026, 05:30 Uhr (UTC+01:00) - [Modernisierung Bergbahn Bauwerke 6-10](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_M4E73CSB7NCMMTKQKPY3KBEQBS/modernisierung-bergbahn-bauwerke-6-10) Offen · Auftraggeber: Stadtwerke Heidelberg GmbH · Ort: DE125 (Baden-Württemberg) · Frist: 12\.11.2026, 11:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/439566b3-ead8-46f0-ab92-a8d4fbd7d2e8), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 14:30 Uhr (UTC+01:00) - [Verkehrssicherung - Modernisierung Bergbahn Bauwerke 6-10](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_MDR76T6M9P3FHRNBSK34Z4B57R/verkehrssicherung-modernisierung-bergbahn-bauwerke-6-10) Offen · Auftraggeber: Stadtwerke Heidelberg GmbH · Ort: DE125 (Baden-Württemberg) · Frist: 09\.11.2026, 12:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/17716047-00a7-4f8c-82ad-84dfedf384fb), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 14:30 Uhr (UTC+01:00) - [Lieferung und Einbringung von 3x Sternpunktbildner mit stufenlos regelbarer Erdschlussspule in einem gemeinsamen Kessel für Freiluft- und Innenraumaufstellung 4000kVA](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_9F3WBB43F4NVY682QRF9ZTWXXD/lieferung-und-einbringung-von-3x-sternpunktbildner-mit-stufenlos-regelbarer-erds) Offen · Auftraggeber: Stadtwerke Heidelberg GmbH · Ort: DE125 (Baden-Württemberg) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/957dd896-6679-47b1-8034-450cf9832158), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 21:30 Uhr (UTC+01:00) - [Lagerung und Verwertung von Aushub und Aufbruchmaterial im Jahresvertrag 2027](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_0TFJP1ZG2VWSKVJGPAD17G09VC/lagerung-und-verwertung-von-aushub-und-aufbruchmaterial-im-jahresvertrag-2027) Abgelaufen · Auftraggeber: Stadtwerke Heidelberg GmbH · Ort: DE125 (Baden-Württemberg) · Frist: 22\.10.2026, 11:00 Uhr (UTC+02:00) (Frist abgelaufen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/9862aa8a-1f46-4181-a60f-695bfd1030e9), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 08:30 Uhr (UTC+01:00) ## Ähnliche Ausschreibungen - [Medizintechnikplanung](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_0XY71TVRR0RV4MERP6G8Q7RHW6/medizintechnikplanung) Offen · Auftraggeber: Kliniken der Stadt Köln gGmbH · Ort: DEA23 (Nordrhein-Westfalen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/153a2473-4900-4a16-ad82-57f7a2f0afb7), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 21:30 Uhr (UTC+01:00) - [Fachplanung für Technische Ausrüstung (HOAI Teil 4 Abschnitt 2), ALG 1, 2, 3, 8 (HLS)](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_43CD73JQRDSFMMT0QK04QQ1JA6/fachplanung-fuer-technische-ausruestung-hoai-teil-4-abschnitt-2-alg-1-2-3-8-hls) Offen · Auftraggeber: Bethanien Krankenhaus Chemnitz gemeinnützige GmbH · Ort: DED41 (Sachsen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/01a07b17-a06e-4904-bdac-39ab9d68008a), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 21:30 Uhr (UTC+01:00) - [HÖP Ubstadt-Weiher Planungslos 2](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_60KSEECYBJXNH6NB0NTQ192D37/hoep-ubstadt-weiher-planungslos-2) Offen · Auftraggeber: Regierungspräsidium Karlsruhe, Ref. 53.1 · Ort: DE123 (Baden-Württemberg) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b2298dc7-fa55-458a-8eb6-5ae881d95398), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 21:30 Uhr (UTC+01:00) - [Modernisierung und Erweiterung Kösterhuus Boren / Objektplanung](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_CXDSEBTTDSH7Z0ZKT7E48NQ7PH/modernisierung-und-erweiterung-koesterhuus-boren-objektplanung) Offen · Ort: DEF (Schleswig-Holstein) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b4282609f02947fe), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 21:30 Uhr (UTC+01:00) - [Eichendorffschule - Abbruch Verwaltungsgebäude und Erweiterung für Nachmittagsbetreuung - Planungsleistungen nach § 55 HOAI Technische Ausrüstungen (HLS), Leistungsphase 2-9](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_D17QZJXF5E28RH30R7VA3DN4KH/eichendorffschule-abbruch-verwaltungsgebaeude-und-erweiterung-fuer-nachmittagsbe) Offen · Auftraggeber: Hanau Immobilien- und Baumanagement, Eigenbetrieb der Stadt Hanau · Ort: DE719 (Hessen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/cd582dc9-cbfa-43d3-b21e-ab31f8f295aa), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 21:30 Uhr (UTC+01:00) - [St.-Marien-Krankenhaus in Dresden-Klotzsche BA4 – Aufstockung Haus G, Anbau Haus K und Interimsmaßnahmen - Los 3 Planung Technische Ausrüstung 1-3 und 7](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_GCGR20K43J24MR0AEYM777DWMD/st-marien-krankenhaus-in-dresden-klotzsche-ba4-aufstockung-haus-g-anbau-haus-k-u) Offen · Auftraggeber: Caritasverband für das Bistum Dresden-Meißen e.V. · Ort: DED21 (Sachsen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/01a07b9d-4483-45ed-b953-e9186ab883d4), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 21:30 Uhr (UTC+01:00) ## Quelle - Herausgeber: Bekanntmachungsservice - Lizenz: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/) - Amtliche Bekanntmachung: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a7f95da3-b139-4ca5-ad7b-7fb61b546cca](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a7f95da3-b139-4ca5-ad7b-7fb61b546cca) - Zuletzt geprüft: 7\. November 2026, 20:30 Uhr (UTC+01:00) Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie. --- Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_JDKMEEMFYMV59MCXSJBENT3JQP/kooperationspartner-fuer-das-forderungsmanagement-der-stadtwerke-heidelberg-gmbh Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.