# Managed Service E-AKTE 2027 Offen · Ausschreibung ## Auf einen Blick Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus schreibt IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) in Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ) aus. Die Bekanntmachung nennt als Frist den 26. November 2026, 12:00 Uhr (UTC+01:00). Verfahrensart: Offenes Verfahren. ### Aus der Bekanntmachung Managed Service Leistungen zur Pflege und Unterstützung des Basisdienstes E-AKTE, sowie vorl. Transition und opt. abschließende Transition / Exitmanagement, DL-Kontingent (32.000 PS) ## Eckdaten - Status: Offen - Frist: 26\. November 2026, 12:00 Uhr (UTC+01:00) (in 20 Tagen) - Auftraggeber: [Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_2FTMRPCXF0A3V8DJ8CBYV84QN5/bundesagentur-fuer-arbeit-ba-vertreten-durch-den-vorstand-hi), Nürnberg, DE - Leistungsort: Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ) - Haupt-CPV: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) - Verfahrensart: Offenes Verfahren - Lose: 1 - Erstmals veröffentlicht: 26\. Oktober 2026, 10:29 Uhr (UTC+01:00) Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/d2221abb-5184-4090-871c-5aef464369c9). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 28. Oktober 2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00). Faktenblatt: [Inteliwert-Faktenblatt: Managed Service E-AKTE 2027 – Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus, Frist 26. November 2026, 12:00 Uhr (UTC+01:00). Ein Produkt der Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_MGQH0SWWET33FR63Z024T9DWTB/ntv_M2AT0EASYRCW9G758H0X28G4HJ/de-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lose (1) ### Los LOT-0000: Managed Service E-AKTE 2027 Beschaffungsgegenstand ist ein Managed Service zur Bereitstellung des Systems E-AKTE als produktionsreifer Liefergegenstand und aller dafür notwendigen fachlichen und technischen Entwicklungsarbeiten hinsichtlich gesetzlicher und standardisierter Anforderungen, Qualitätssicherung und Pflege der E-AKTE der Bundesagentur für Arbeit sowie Schnittstellenkommunikation und die Anbindung weiterer Verfahren und Projekte an den Basisdienst. Dazu gehört die Durchführung der Anwendungsentwicklung E-AKTE inkl. Analyse des Anwendungsdesigns bei Änderungen an der Oberfläche sowie Beurteilung der Auswirkungen auf die Konfiguration und Infrastruktur. Das IT-Systemhaus der BA verantwortet die IT-Betriebsführung und übernimmt diese. Dies schließt die Bereitstellung der dafür notwendigen IT-Infrastruktur mit ein. Beim ersten Einsatz wie auch bei einem Wechsel des eingesetzten Personals ist zu berücksichtigen, dass eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung (Ü2) nach § 9 SÜG für den (in der BA) neuen Dienstleister durchzuführen ist. Die ersten Abrufe erfolgen voraussichtlich umgehend nach Zuschlagserteilung. Leistungen, welche innerhalb der Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind auch nach Vertragsende zu erbringen. Für sie gelten dieselben Vertragsbedingungen. \-Vorlaufende Transition (Werkleistung): Die vorlaufende Transition umfasst sämtliche Tätigkeiten des Auftragnehmers von der Einarbeitung bis zur verantworteten Übernahme des Managed Service der E-AKTE. Der Leistungszeitraum dieser Leistung beträgt bis zu drei Kalendermonate und endet mit der fachlichen Abnahme der Leistung. Der Beginn der vorlaufenden Transition erfolgt voraussichtlich in Abstimmung zwischen BA und Auftragnehmer direkt nach Zuschlagserteilung. Sofern der Vorauftragnehmer erneut den Zuschlag erhalten sollte, beginnt der Leistungszeitraum ab Zuschlag mit den Leistungen des Managed Service. \-Ergänzendes DL-Kontingent, optional: Zusätzlich besteht für die BA die Möglichkeit, ein ergänzendes, optionales Dienstleistungskontingent abzurufen, um bei den in der Anlage 4 zur Leistungs- beschreibung dargestellten Skills bei beispielsweiser operativer Notwendigkeit eine vorübergehende Personalverstärkung zu erhalten. Die geschätzte Abrufmenge über den maximal möglichen Leistungszeitraum hinweg beträgt 4.000 Personentage (PT). Dies entspricht 32.000 Personenstunden (PS). \-Exit-Management: Die Leistungen des Exitmanagements, die optional während der Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind erst nach dem Abschluss des Managed Service zu den vertraglichen Bedingungen, zu erbringen (siehe Leistungsbeschreibung Kapitel 7.3). \-Abschließende Transition (optional): Die BA geht davon aus, dass die konkrete Durchführung der abschließenden Transition (Einarbeitung eines neuen Leistungserbringers) ca. 2 Monate dauert. Die abschließende Transition endet zeitgleich mit der Leistungserbringung. Weitere Informationen erhalten Sie in der Leistungsbeschreibung. - CPV: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) - Ort: Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ) - Frist: 26\. November 2026, 12:00 Uhr (UTC+01:00) ## Verlauf - 26\. Oktober 2026, 10:29 Uhr (UTC+01:00): Erstbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/d2221abb-5184-4090-871c-5aef464369c9) ## Einordnung - CPV-Codes: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) - NUTS-Regionen: Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ) ## Amtliche Unterlagen - [www.evergabe-online.de](https://www.evergabe-online.de/tenderdocuments.html?id=901954) ## Fragen und Antworten ### Wann endet die Frist? Die amtliche Bekanntmachung nennt als Frist den 26. November 2026, 12:00 Uhr (UTC+01:00). ### Wer ist der Auftraggeber? Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus, Nürnberg, DE. ### Was wird beschafft (CPV)? IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000). ### Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)? Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ). ### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt? Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los. ### Welche Verfahrensart gilt? Offenes Verfahren. ### Wie gebe ich ein Angebot ab? Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/d2221abb-5184-4090-871c-5aef464369c9) ### Bin ich teilnahmeberechtigt? Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/d2221abb-5184-4090-871c-5aef464369c9) ## Unternehmen, die passen könnten *Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben* Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen. - [ENERGY4U GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_D8KWVT65KRYHPHBN1J6NQ52EJP/energy4u-gmbh) · Karlsruhe · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 720 (2026-10-26): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_WXR181HSKSE9TT0QT28J8GT8DG/it-dienstleistungen-zur-migration-von-billing4us-nach-grid4us), geprüft am 04.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_D8KWVT65KRYHPHBN1J6NQ52EJP), geprüft am 04.11.2026 - [H&G Hansen & Gieraths EDV Vertriebsges. mbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_PRGB86G3VYNREYDKZP5AQPPDBC/h-g-hansen-gieraths-edv-vertriebsges-mbh) · Bonn · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 720 (2026-10-29): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_F8EXXMC17RSEB2WJHD1P66KM14/dienstleistung-infrastruktur-konzepte-schulung), geprüft am 04.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_PRGB86G3VYNREYDKZP5AQPPDBC), geprüft am 04.11.2026 - [SKOPOS NOVA GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_2RJ9AW0GP85JRTF2P508DZMDJF/skopos-nova-gmbh) · Hürth · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 720 (2026-10-26): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_HC4C0V714CME1ZYNV1WHQH3AGP/rahmenvertrag-fuer-dienstleistungen-in-den-bereichen-usability-user-experience-u), geprüft am 04.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_2RJ9AW0GP85JRTF2P508DZMDJF), geprüft am 04.11.2026 - [viridicon AG](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_3GKGW12DZQYGCARZPS0Y3Q6HA7/viridicon-ag) · Neuhof · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 720 (2026-09-29): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_1H2Q65Y8XW94DNPQEYYD81ZXFY/user-help-desk-mit-field-service), geprüft am 04.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_3GKGW12DZQYGCARZPS0Y3Q6HA7), geprüft am 04.11.2026 - [eyeT GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_6D7KKS54ASADW2V21D5N67MB0X/eyet-gmbh) · Riemerling (Gemeinde Hohenbrunn) · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 720 (2026-10-28): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_1AXS2M46SDVBTC9G4WE2D6A0FH/fortfuehrung-und-ausbau-der-trellix-sicherheitsplattform-der-bahn-bkk-managed-de), geprüft am 04.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_6D7KKS54ASADW2V21D5N67MB0X), geprüft am 04.11.2026 ## Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst. - [REZ SW 45ind - Jobcenter Landkreis Lörrach](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_0KR4786W7S49Q3DPEV21MJ8GGC/rez-sw-45ind-jobcenter-landkreis-loerrach) Offen · Auftraggeber: Bundesagentur für Arbeit, Regionales Einkaufszentrum Südwest · Ort: DE139 (Baden-Württemberg) · Frist: 11\.12.2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/f712e4ac-5cd7-4e81-b770-7116a8d3c511), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 07:11 Uhr (UTC+01:00) - [REZ BBSAT 45ind Neuanfang JC Märkisch-Oderland](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_MEYHA2X6JZ8FPEDNEC4C7S8SBD/rez-bbsat-45ind-neuanfang-jc-maerkisch-oderland) Offen · Auftraggeber: Bundesagentur für Arbeit, Regionales Einkaufszentrum BB/SAT · Ort: DE409 (Brandenburg) · Frist: 08\.12.2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/e5533611-fefc-45c0-9a39-b3a3f64d537c), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 07:11 Uhr (UTC+01:00) - [REZ Bayern\_45ind\_AA Chemnitz](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_XBPGDTBQMRK7C8B3A8ZCWFP6CN/rez-bayern-45ind-aa-chemnitz) Offen · Auftraggeber: Bundesagentur für Arbeit, Regionales Einkaufszentrum Bayern, (mit Zuständigkeit für Bayern und Sachsen) · Ort: DED41 (Sachsen) · Frist: 03\.12.2026, 11:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/f631fe48-3a76-40a7-9e43-95e350726fd7), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 07:11 Uhr (UTC+01:00) - [REZ NRW DIAAM AA Düsseldorf](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_W3XKXC06VBX2Q4HV9DMW3R070Q/rez-nrw-diaam-aa-duesseldorf) Offen · Auftraggeber: Bundesagentur für Arbeit, Regionales Einkaufszentrum NRW · Ort: DEA11 (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 15\.12.2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/5e51d9dd-138f-4c83-826b-f9e7d7ebf7ef), Zuletzt geprüft am 05.11.2026, 07:10 Uhr (UTC+01:00) - [REZ NRW 45ind JC ME-aktiv](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_3QTK3MR74TW3NPHQZXH3DWFVVF/rez-nrw-45ind-jc-me-aktiv) Offen · Auftraggeber: Bundesagentur für Arbeit, Regionales Einkaufszentrum NRW · Ort: DEA1C (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 08\.12.2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/6bcf475f-2c0d-4de1-9e67-07c239755ec3), Zuletzt geprüft am 05.11.2026, 07:10 Uhr (UTC+01:00) ## Ähnliche Ausschreibungen - [Managed Service FMS](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_RFDWT75E0RHYZAZCAJPXATFWJE/managed-service-fms) Offen · Auftraggeber: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus · Ort: DEZZZ · Frist: 11\.11.2026, 12:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/cf6ea624-4024-4eb9-a713-ef83f3ff7b44), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00) - [DiBA DL 2027](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_XZ7CS1V0RKRAXNJS39H7AFP1X8/diba-dl-2027) Offen · Auftraggeber: Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus · Ort: DEZZZ · Frist: 11\.11.2026, 14:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b758c859-c3de-4b18-89be-2b74c6f16f2c), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00) - [Pflege, Weiterentwicklung und Support der Individualsoftware SolumSTAR und SolumWEB](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_17B13EFWPVA82465HSYW5DSCD7/pflege-weiterentwicklung-und-support-der-individualsoftware-solumstar-und-solumw) Offen · Auftraggeber: Entwicklungsverbund SolumSTAR der Länder BY, BE, BB, HB, HH, HE, MV, NI, NW, RP, SL, SH, SN und TH · Ort: DE212 (Bayern) · Veröffentlichter Wert: 31\.019.070 € zzgl. MwSt. · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/bb30daa8-86fc-41b3-aa28-d5d5587feee3), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00) - [Serviceportal/Digitale Kundenverwaltung, V0470/2026](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_1G1C1FKSHB4771Y8ZMX48W2BM3/serviceportal-digitale-kundenverwaltung-v0470-2026) Offen · Auftraggeber: BREPARK GmbH · Ort: DE501 (Bremen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/75cd49bf-774d-48e9-9130-c44a1fad6798), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00) - [forensische Datenbankanalyse nach Datenbankfehler mit optionalem Wiederherstellungsauftrag für den Landkreis Potsdam-Mittelmark](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_7SCDBMTEYWFFBQG89DDK64FT1S/forensische-datenbankanalyse-nach-datenbankfehler-mit-optionalem-wiederherstellu) Offen · Ort: DE4 (Brandenburg) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/5d12722e267a4216), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00) - [Bereitstellung neuer redundanter Internetbreakout und WAN-Strecken](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_FYRRGDKN9JNTYCA6SEKSRWF2A4/bereitstellung-neuer-redundanter-internetbreakout-und-wan-strecken) Offen · Ort: DE7 (Hessen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/1cbfc5da90621902), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00) ## Quelle - Herausgeber: Bekanntmachungsservice - Lizenz: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/) - Amtliche Bekanntmachung: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/d2221abb-5184-4090-871c-5aef464369c9](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/d2221abb-5184-4090-871c-5aef464369c9) - Zuletzt geprüft: 28\. Oktober 2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00) Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie. --- Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_MGQH0SWWET33FR63Z024T9DWTB/managed-service-e-akte-2027 Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.