# Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 1 - Hardware (Digitale Kioske & Monitore) Offen · Ausschreibung ## Auf einen Blick Felsenland Südeifel Tourismus GmbH schreibt Tastbildschirme (CPV 30231320) aus. Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren. ### Aus der Bekanntmachung Die Felsenland Südeifel Tourismus GmbH errichtet gemeinsam mit vier Projektpartnern (TOURISTIK GmbH Gerolsteiner Land, Zweckverband Feriengebiet Bitburger Land, Verbandsgemeinde Prüm / Tourist-Information Prümer Land, Verbandsgemeinde Arzfeld / Tourist-Information Islek) im Rahmen des Projekts "Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung" eine flächendeckende, 24/7 verfügbare, mehrsprachige und barrierefreie touristische Informations- und Beratungsinfrastruktur in der Südeifel und im Gerolsteiner Land. Das Vorhaben wird aus Mitteln des EFRE Rheinland-Pfalz 2021-2027 (Öffentliche Tourismusinfrastruktur - Tourismus 4.0) gefördert. Gegenstand dieser Bekanntmachung ist Los 1 - Hardware: die Lieferung, Montage und Inbetriebnahme von 18 digitalen Informationskiosken und Touchscreen-Monitoren an 18 Standorten in der Region sowie der zugehörige Wartungs- und Monitoring-Service bis zum 31.12.2038. Die Lose 2 (Digitale Service-Plattform - CMS und Ausspielsysteme) und 3 (KI-Beratungssystem) werden gesondert ausgeschrieben. Bietergemeinschaften aus Hardware-Herstellern und Software-/KI-Entwicklern sind ausdrücklich erwünscht. ## Eckdaten - Status: Offen - Frist: Keine Frist in der Bekanntmachung - Auftraggeber: Felsenland Südeifel Tourismus GmbH, Bollendorf, DE - Haupt-CPV: Tastbildschirme (CPV 30231320) - Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren - Lose: 1 - Erstmals veröffentlicht: 13\. Oktober 2026, 15:41 Uhr (UTC+02:00) Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/9a7a260d-fde4-44f8-9692-1027b077022b). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 27. Oktober 2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00). Faktenblatt: [Inteliwert-Faktenblatt: Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 1 - Hardware (Digitale Kioske & Monitore) – Felsenland Südeifel Tourismus GmbH. Ein Produkt der Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_N90JACAWH6AYN0QKVT45P8MQKH/ntv_NCZ5K8MAGVYV98RW1WGBD1380Z/de-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lose (1) ### Los LOT-0001: Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 1 - Hardware (Digitale Kioske & Monitore) Los 1 - Hardware (Digitale Kioske und Monitore) - Gegenstand dieser Ausschreibung Zu liefern, zu montieren und in Betrieb zu nehmen sind insgesamt 18 Einheiten: - 12 Outdoor-Informationsstelen (mind. 55", IP 65 / IK 10, freistehend, Hochformat) - 3 Indoor-Informationsstelen (mind. 49", freistehend, Hochformat) - 2 Outdoor-Touchscreen-Monitore (mind. 49", IP 65, Wandmontage) - 1 Indoor-Touchscreen-Monitor (mind. 49", Wandmontage) Alle Geräte sind für den 24/7-Dauerbetrieb auszulegen und müssen kapazitiven Multitouch (mind. 10 Punkte), die Ausspielung mehrsprachiger Inhalte (DE, EN, NL, FR) sowie eine WCAG 2.2 Level AA-konforme Darstellung (BFSG) unterstützen. Die Displays müssen eine mittlere Lebensdauer von mindestens 60.000 Betriebsstunden aufweisen; Einzelkomponenten (Display, PC, Netzteil, Lüfter) müssen einzeln austauschbar sein. Die Ersatzteilversorgung ist für mindestens 10 Jahre zu bestätigen. Die Outdoor-Geräte sind mit einem Mikrofon-Array mit Beamforming, hardwareseitiger Echo-Cancellation und wetterfesten, vandalismusgeschützten Lautsprechern auszustatten, da über die Geräte eine sprachgesteuerte KI-Beratung ausgespielt wird. Sensible Komponenten (PC-/Medienrechner) müssen im Gefahrenfall (z. B. Hochwasserwarnung) kurzfristig demontiert, gesichert und wieder eingesetzt werden können. Der Leistungsumfang umfasst ferner die technische Inbetriebnahme vor Ort (Netzwerkkonfiguration, Displayeinstellungen, Fernwartungszugang, Abnahmeprotokoll) sowie ein Basis-Monitoring einschließlich Fernwartung und Always-On-Service bis zum 31.12.2038 (24/7-Überwachung des Gerätestatus, automatische Statusbenachrichtigungen, Remote-Diagnose und -Neustart, Einspielen sicherheitsrelevanter Updates, Nutzungsstatistik, GSM-Modul je Outdoor-Stele für den internetunabhängigen Neustart). Bauliche Maßnahmen (Fundament, Stromanschluss, Kabelverlegung, Internetanbindung) werden durch den Auftraggeber bzw. die Standortverantwortlichen erbracht und sind nicht Gegenstand dieses Loses. Die Hardware bildet die physische Grundlage für die Ausspielung der Inhalte aus Los 2 (Digitale Service-Plattform) und des KI-Beratungssystems aus Los 3. Die Leistungen sind mit den Auftragnehmern der Lose 2 und 3 abzustimmen; die übergreifende Servicelevel-Vereinbarung (Meta-SLA) ist verbindlich. - CPV: Tastbildschirme (CPV 30231320), Bildschirme (CPV 30231300), Installation von Computern und Datenverarbeitungsanlagen (CPV 51610000), Reparatur und Wartung von Personalcomputern (CPV 50320000), Softwarepaket und Informationssysteme (CPV 48000000) ## Verlauf - 13\. Oktober 2026, 15:41 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/9a7a260d-fde4-44f8-9692-1027b077022b) ## Einordnung - CPV-Codes: Tastbildschirme (CPV 30231320); Bildschirme (CPV 30231300); Installation von Computern und Datenverarbeitungsanlagen (CPV 51610000); Reparatur und Wartung von Personalcomputern (CPV 50320000); Softwarepaket und Informationssysteme (CPV 48000000) ## Amtliche Unterlagen - [www.dtvp.de](https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YK7MWB3/documents) ## Fragen und Antworten ### Wer ist der Auftraggeber? Felsenland Südeifel Tourismus GmbH, Bollendorf, DE. ### Was wird beschafft (CPV)? Tastbildschirme (CPV 30231320), Bildschirme (CPV 30231300), Installation von Computern und Datenverarbeitungsanlagen (CPV 51610000), Reparatur und Wartung von Personalcomputern (CPV 50320000) und Softwarepaket und Informationssysteme (CPV 48000000). ### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt? Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los. ### Welche Verfahrensart gilt? Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren. ### Wie gebe ich ein Angebot ab? Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/9a7a260d-fde4-44f8-9692-1027b077022b) ### Bin ich teilnahmeberechtigt? Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/9a7a260d-fde4-44f8-9692-1027b077022b) ## Unternehmen, die passen könnten *Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben* Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen. - [Identbase GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_MP6FZJVXP1HKZY0TP22XMDEX5N/identbase-gmbh) · Meppen · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 302 (2026-10-28): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_FTC7T6SCG4K6V78A82JME222TY/etikettendrucker), geprüft am 03.11.2026 - 1 Zuschlag in diesem Bereich in 36 Monaten, von 1 Auftraggeber: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_FTC7T6SCG4K6V78A82JME222TY/etikettendrucker), geprüft am 03.11.2026 - [WBS IT-Service GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_V91FNZQHWA7QV0H9Q8R2FHY4XA/wbs-it-service-gmbh) · Leipzig · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 302 (2026-10-27): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_8H6P82XEAJ153P9QNCK37DXRMB/lieferung-von-hardware-fuer-hyper-v-failovercluster), geprüft am 03.11.2026 - 2 Zuschläge in diesem Bereich in 36 Monaten, von 1 Auftraggeber: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_8H6P82XEAJ153P9QNCK37DXRMB/lieferung-von-hardware-fuer-hyper-v-failovercluster), geprüft am 03.11.2026 - [co.Tec GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_00J7WQNG06SXHGQXWBX7W86TR5/co-tec-gmbh) · Rosenheim · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 302 (2026-10-26): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_TP10E74M6AXWBN5HXHTM1RA68H/ersatzbeschaffung-von-mobilen-windows-basierten-endgeraeten-fuer-lehrkraefte-im-), geprüft am 03.11.2026 - 1 Zuschlag in diesem Bereich in 36 Monaten, von 1 Auftraggeber: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_TP10E74M6AXWBN5HXHTM1RA68H/ersatzbeschaffung-von-mobilen-windows-basierten-endgeraeten-fuer-lehrkraefte-im-), geprüft am 03.11.2026 - [DESK7 GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_1WGMYGZQ1QBJCBVZ36JWCTHTTC/desk7-gmbh) · Hamburg · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 302 (2026-10-23): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_MXF374HH4MNMAS92MVMPVH3H42/vgv-tzh-lueneburg-digitalisierung-bafa-block-1-lv-7), geprüft am 03.11.2026 - 1 Zuschlag in diesem Bereich in 36 Monaten, von 1 Auftraggeber: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_MXF374HH4MNMAS92MVMPVH3H42/vgv-tzh-lueneburg-digitalisierung-bafa-block-1-lv-7), geprüft am 03.11.2026 - [Tardex GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_DW6CK4J184M6F673ZBB98FWB3Q/tardex-gmbh) · Berlin · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 302 (2026-10-26): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_RWV1BRWEAVZYE8K3XA4H7HGJSH/modernisierung-der-edv-ausstattung-bbz-landau), geprüft am 03.11.2026 - 1 Zuschlag in diesem Bereich in 36 Monaten, von 1 Auftraggeber: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_RWV1BRWEAVZYE8K3XA4H7HGJSH/modernisierung-der-edv-ausstattung-bbz-landau), geprüft am 03.11.2026 ## Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst. - [Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 3 - Künstliche Intelligenz (KI) / KI-Chatbot / Gästeberatungssystem](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_RTB7X26C1S1S0AEAPJFVNFC1EM/virtuelle-tourist-information-ki-basierte-gaesteberatung-los-3-kuenstliche-intel) Offen · Auftraggeber: Felsenland Südeifel Tourismus GmbH · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a7d3a3f6-dfd5-4792-bfeb-048fa0156af5), Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00) - [Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 2 - Digitale Service-Plattform (CMS & Ausspielsystem)](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_WAXX4153CZHZ46TC7RZ9C6DD1X/virtuelle-tourist-information-ki-basierte-gaesteberatung-los-2-digitale-service-) Offen · Auftraggeber: Felsenland Südeifel Tourismus GmbH · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8f0ab946-121f-4e0d-a05c-248c6607b225), Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00) ## Ähnliche Ausschreibungen - 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Oktober 2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00) Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie. --- Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_N90JACAWH6AYN0QKVT45P8MQKH/virtuelle-tourist-information-ki-basierte-gaesteberatung-los-1-hardware-digitale Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.