# Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen für die Stadt Münster - citeq

Offen · Ausschreibung

## Auf einen Blick

Stadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und Vergabemanagement schreibt Kommunikationsanlage (CPV 32570000) in Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33) aus. Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren.

### Aus der Bekanntmachung

Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen

## Eckdaten

- Status: Offen
- Frist: Keine Frist in der Bekanntmachung
- Auftraggeber: [Stadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und Vergabemanagement](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_4YADGRE99XSTE2J6AEETS5PXPV/stadt-muenster-zentrale-rechtsdienstleistungen-und-vergabema), Münster, DE
- Leistungsort: Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33)
- Haupt-CPV: Kommunikationsanlage (CPV 32570000)
- Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren
- Lose: 1
- Erstmals veröffentlicht: 31\. August 2026, 12:29 Uhr (UTC+02:00)

Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/3a903e7d-1d73-4306-9304-1e3219b08431). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 8. November 2026, 09:30 Uhr (UTC+01:00).

Faktenblatt: [Inteliwert-Faktenblatt: Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen für die Stadt Münster - citeq – Stadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und Vergabemanagement. Ein Produkt der Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_R2B9JJMQ0ZEWHG9NRY3K3XDD4C/ntv_72F2YD7SGHJCKYMC80XZF2PBW9/de-sheet.png) (PNG, 1600 × 900)

## Lose (1)

### Los LOT-0001: Migration TK-System Open Scape Voice inkl. Applikationen für die Stadt Münster - citeq

Der AG schreibt die Beschaffung von Server Hardware, Hypervisor, Storage (vSAN), Netzwerkswitche und die Durchführung des Softwareupdates der Open Scape Voice V10 auf das aktuelle Release V11 inkl. aller angeschlossenen Applikationen. Im Rahmen der Migration soll der Hypervisor VM-Ware gegen Proxmox ersetzt werden. Da das vorhandene Open Scape Contact Center nicht auf Proxmox virtualisierbar ist und auch vom Hersteller Mitel nicht mehr weiterentwickelt wird, soll die Migration auf das Mitel CX Contact Center erfolgen. 
Außerdem soll die Wartung des Systems inkl. Softwarewartung übernommen werden. 

Im Rahmen der Wartung müssen folgende Leistungen erbracht werden:
\- Wartung, inkl. Softwarewartung der TK-Systeme, inkl. DECT
\- Branches
\- Session-Border-Controler
\- UC-System mit Voicemail, CTI, One Number Service, Webcollaboration
\- Alarmserver (newvoice)
\- Netzwerkkomponenten zur Verbindung der TK-Systeme
\- Server- & Storage-Systeme zur Virtualisierung und Datensicherung der TK-Systeme und Applikationen
\- Betrieb der Serversysteme & Storage, inkl. Betriebssystem
\- Remote Service 7x 24 x 365
\- On Site-Service
\- Patch-Management & Release-Management
\- Incident-Management

Zusätzlich werden Leistungen als Kauf, Montage und Wartung zur Erweiterung bzw. Austausch von TK-Komponenten als Warenkorb über die Vertragslaufzeit abgefragt.

Die Leistung müssen spätestens zum 01.04.2027 erbracht werden. Notwendige Maßnahmen zur Übernahme der Wartung z.B. 
\- Migration der Bestands Systeme
\- Einarbeitung in die Systemdokumentation und Systeme
\- OnBoarding von Mitarbeitern
\- Einrichtung von Remote Zugängen auf Seiten des AN, damit die Fernwartungszugänge des AG verwendet werden können
\- Registrierung / Umregistrierung des Servicepartners beim Hersteller müssen vom AN vollumfänglich vor der Serviceübernahme erfolgen.
\- Der AN liefert mit Angebotsabgabe einen Migrationsplan mit Meilensteinen

- CPV: Kommunikationsanlage (CPV 32570000), Wartung von Kommunikationssystemen (CPV 50334400), Installation von Kommunikationsgeräten (CPV 51300000), Hardwareinstallation (CPV 51611100)
- Ort: Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33)

## Verlauf

- 31\. August 2026, 12:29 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/3a903e7d-1d73-4306-9304-1e3219b08431)

## Einordnung

- CPV-Codes: Kommunikationsanlage (CPV 32570000); Wartung von Kommunikationssystemen (CPV 50334400); Installation von Kommunikationsgeräten (CPV 51300000); Hardwareinstallation (CPV 51611100)
- NUTS-Regionen: Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33)

## Amtliche Unterlagen

- [www.vergabe-westfalen.de](https://www.vergabe-westfalen.de/VMPSatellite/notice/CXTDYYDDYDH89T11/documents)

## Fragen und Antworten

### Wer ist der Auftraggeber?

Stadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und Vergabemanagement, Münster, DE.

### Was wird beschafft (CPV)?

Kommunikationsanlage (CPV 32570000), Wartung von Kommunikationssystemen (CPV 50334400), Installation von Kommunikationsgeräten (CPV 51300000) und Hardwareinstallation (CPV 51611100).

### Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?

Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33).

### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?

Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.

### Welche Verfahrensart gilt?

Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren.

### Wie gebe ich ein Angebot ab?

Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/3a903e7d-1d73-4306-9304-1e3219b08431)

### Bin ich teilnahmeberechtigt?

Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/3a903e7d-1d73-4306-9304-1e3219b08431)

## Unternehmen, die passen könnten

*Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben*

Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen.

- [Brockmann GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_1DAXDKDMGPYYH19HKW7TXBV4V8/brockmann-gmbh) · Paderborn · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen
  - Zuschlag in der CPV-Gruppe 325 (2026-09-21): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_YXKM53C6HWAMDMW36775SD9S1F/kommandowagen), geprüft am 08.11.2026
  - Sitz im selben Bundesland wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_1DAXDKDMGPYYH19HKW7TXBV4V8), geprüft am 08.11.2026
- [Swarco Traffic Systems GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_PM1937JGH9WJWMRC2EH75QHQY2/swarco-traffic-systems-gmbh) · Trier · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)
  - Zuschlag in der CPV-Gruppe 325 (2026-10-27): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_4VXFQMEFA1K5F7C2BS2G26K8RW/vde-schleifendetektoren-mit-bast-zulassung), geprüft am 08.11.2026
  - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_PM1937JGH9WJWMRC2EH75QHQY2), geprüft am 08.11.2026
- [LB Elektro- und Verkehrsanlagenbau GmbH & Co. KG](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_QG0QTWBHCS3P94VM7DVZGMMXFG/lb-elektro-und-verkehrsanlagenbau-gmbh-co-kg) · Bischofsmais · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)
  - Zuschlag in der CPV-Gruppe 325 (2026-10-27): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_4VXFQMEFA1K5F7C2BS2G26K8RW/vde-schleifendetektoren-mit-bast-zulassung), geprüft am 08.11.2026
  - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_QG0QTWBHCS3P94VM7DVZGMMXFG), geprüft am 08.11.2026
- [BSW TestSystems & Consulting AG](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_2F6SV93QVJN1YPTY611W08SHHY/bsw-testsystems-consulting-ag) · Nufringen · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen
  - Zuschlag in der CPV-Gruppe 325 (2026-11-02): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_5DCGWV62FDC6QQCF9ER68R994M/universitaet-zu-koeln-frequenzvervielfacher-ketten-fuer-frequenzen-um-475-ghz-un), geprüft am 08.11.2026
  - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_2F6SV93QVJN1YPTY611W08SHHY), geprüft am 08.11.2026
- [Bellgardt Medientechnik Vertriebs-GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_43YGSBTQW0ZCK9XBGEZAV65MVR/bellgardt-medientechnik-vertriebs-gmbh) · Meckenbeuren · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)
  - Zuschlag in der CPV-Gruppe 503 (2026-10-28): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_8CYMEVGS9PZ0ZVCATSD036EGB7/wartungs-und-servicevertrag-der-medientechnik-an-schulen), geprüft am 08.11.2026
  - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_43YGSBTQW0ZCK9XBGEZAV65MVR), geprüft am 08.11.2026

## Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers

Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst.

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  Offen · Auftraggeber: Stadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und Vergabemanagement · Ort: DEA33 (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 01\.12.2026, 07:30 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/bd52d376-2833-4482-a914-91b5e385fb44), Zuletzt geprüft am 04.11.2026, 13:10 Uhr (UTC+01:00)
- [Rohbauarbeiten - Umbau u. Sanierung Bestand TP2 - Gesamtschule Münster-West](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_KM7W376EC6AF6P508NP4DQNZET/rohbauarbeiten-umbau-u-sanierung-bestand-tp2-gesamtschule-muenster-west)  
  Offen · Auftraggeber: Stadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und Vergabemanagement · Ort: DEA33 (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 18\.11.2026, 07:30 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/1687caef-6217-432e-a42d-7da1f8336515), Zuletzt geprüft am 04.11.2026, 14:10 Uhr (UTC+01:00)
- [SK-Prüfung elektrischer Anlagen und Rauchwarnmelder - 3 Lose](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_M06E64QRABACQEXVZNXNG5TJZD/sk-pruefung-elektrischer-anlagen-und-rauchwarnmelder-3-lose)  
  Offen · Auftraggeber: Stadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und Vergabemanagement · Ort: DEA33 (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 01\.12.2026, 07:30 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/66cf6e26-56ea-407e-bc5c-630f2f9d8573), Zuletzt geprüft am 04.11.2026, 14:10 Uhr (UTC+01:00)
- [Rahmenvereinbarung - Lieferung von Aluminiumchlorid (AlCl3)](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_G13JBSGXP4EVG7K91BR1MWHRC3/rahmenvereinbarung-lieferung-von-aluminiumchlorid-alcl3)  
  Offen · Auftraggeber: Stadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und Vergabemanagement · Ort: DEA33 (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 30\.11.2026, 07:30 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/936dc359-76f6-4b9a-a099-4f6b83bfb3c7), Zuletzt geprüft am 04.11.2026, 15:10 Uhr (UTC+01:00)
- [Rahmenvereinbarung - Lieferung von Reinigungs-, Hygienemitteln u.-artikeln: - Unterhalts- u. Grundreinigung, - Schulküchen- u. Lebensmittelzubereitungsbereich, sowie Lieferung von Hygienepapier](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_J70F0DFJ4ZYF687RAMPBQZ7VW2/rahmenvereinbarung-lieferung-von-reinigungs-hygienemitteln-u-artikeln-unterhalts)  
  Offen · Auftraggeber: Stadt Münster - Zentrale Rechtsdienstleistungen und Vergabemanagement · Ort: DEA33 (Nordrhein-Westfalen), DEA38 (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 26\.11.2026, 07:30 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/78d5001d-25cd-4444-94ce-533df2f6dc8e), Zuletzt geprüft am 28.10.2026, 05:30 Uhr (UTC+01:00)

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## Quelle

- Herausgeber: Bekanntmachungsservice
- Lizenz: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/)
- Amtliche Bekanntmachung: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/3a903e7d-1d73-4306-9304-1e3219b08431](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/3a903e7d-1d73-4306-9304-1e3219b08431)
- Zuletzt geprüft: 8\. November 2026, 09:30 Uhr (UTC+01:00)

Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.

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Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_R2B9JJMQ0ZEWHG9NRY3K3XDD4C/migration-tk-system-open-scape-voice-inkl-applikationen-fuer-die-stadt-muenster-

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