# Rahmenvereinbarung über Dienstleistungen im Bereich Rechnungsreklamationsmanagement Offen · Ausschreibung ## Auf einen Blick Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT Baden-Württemberg schreibt Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung (CPV 75131000) in Stuttgart, Stadtkreis (DE111) aus. Die Bekanntmachung nennt als Frist den 10. November 2026, 09:00 Uhr (UTC+01:00). Verfahrensart: Offenes Verfahren. ### Aus der Bekanntmachung Gegenstand der Ausschreibung sind Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich Rechnungsreklamationsmanagement. Zur Unterstützung der Weiterentwicklung des Rechnungsreklamationsmanagements und des Order-to-Cash-Prozesses (O2C) werden IT-Consultants gesucht. Der Einsatz erfolgt insbesondere bei der Analyse, Optimierung und Digitalisierung der Prozesse rund um die Rechnungsstellung, Rechnungsreklamationen, Gutschriften, das Mahn-wesen sowie der zugehörigen Fachverfahren und Schnittstellen. ## Eckdaten - Status: Offen - Frist: 10\. November 2026, 09:00 Uhr (UTC+01:00) (in 1 Tag) - Auftraggeber: [Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT Baden-Württemberg](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_W2DAQQPN8R16SAC7KXEQ065NWG/land-baden-wuerttemberg-vertreten-durch-die-it-baden-wuertte), Stuttgart, DE - Leistungsort: Stuttgart, Stadtkreis (DE111) - Haupt-CPV: Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung (CPV 75131000) - Verfahrensart: Offenes Verfahren - Lose: 1 - Erstmals veröffentlicht: 9\. Oktober 2026, 10:05 Uhr (UTC+02:00) Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/02dcd462-6cf3-4070-bc21-6b269a69462f). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 6. November 2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00). Faktenblatt: [Inteliwert-Faktenblatt: Rahmenvereinbarung über Dienstleistungen im Bereich Rechnungsreklamationsmanagement – Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT Baden-Württemberg, Frist 10. November 2026, 09:00 Uhr (UTC+01:00). Ein Produkt der Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_VJ07N53S19JGPQC6S9445NB43K/ntv_V9BHDBNWRR90CAP8NB6DM1YRMW/de-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lose (1) ### Los LOT-0001: Rahmenvereinbarung über Dienstleistungen im Bereich Rechnungsreklamationsmanagement Gegenstand der Ausschreibung sind Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich Rechnungsreklamationsmanagement. Zur Unterstützung der Weiterentwicklung des Rechnungsreklamationsmanagements und des Order-to-Cash-Prozesses (O2C) werden IT-Consultants gesucht. Der Einsatz erfolgt insbesondere bei der Analyse, Optimierung und Digitalisierung der Prozesse rund um die Rechnungsstellung, Rechnungsreklamationen, Gutschriften, das Mahn-wesen sowie der zugehörigen Fachverfahren und Schnittstellen. Die Ausschreibung umfasst folgende Leistungen: \- Beratungs- und Unterstützungsleistungen Remote (ca. 165 PT pro Vertragsjahr) \- Beratungs- und Unterstützungsleistungen Vor Ort (ca. 15 PT pro Vertragsjahr) Die Vertragslaufzeit beginnt mit Zuschlagserteilung und beträgt, sofern vorher keine Kündigung erfolgt, zunächst 12 Monate (Mindestvertragslaufzeit). Die Auftraggeberin behält sich vor, den Vertrag dreimalig um jeweils ein Jahr zu verlängern (optionale Vertragszeiträume). Grundlage für die Ausübung dieser Verlängerungsoption ist die Erfüllung der nachfolgend festgelegten Vorgaben: Erfüllen aller projekt- bzw. tätigkeitsspezifisch definierten Vorgaben eines vorab zu vereinbarenden Quality Gates. Die Auftraggeberin definiert im Kontext der Projektarbeit bzw. der von der Auftragnehmerin zu erbringenden Tätigkeiten formelle Meilensteine, zu denen gesamthaft geprüft wird, inwieweit die Auftragnehmerin der Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungsinhalte nachkommt. Diese Quality Gates betreffen beispielsweise Prüfpunkte wie \- Qualität der Service Delivery (Einhalten zugesicherter Skill-Level, Gesamtverständnis des Kundenbedarfs u. ä.) \- Wirksamkeit / Verwendbarkeit der Arbeitsergebnisse \- Termintreue (Einhalten von Fristen, Bereitstellzeiten u. ä.) \- Vollständigkeit und inhaltliche Qualität von Dokumentationen \- Kommunikation und Auftreten ggü. der Auftraggeberin um die erzielte Projekt- bzw. Service-Qualität zu bewerten. Die zur Anwendung kommenden Prüfpunkte und ihre Gewichtung werden der Auftragnehmerin zu Beginn der Leistungserbringung mitgeteilt und erläutert, sodass die Auftragnehmerin im Vorfeld weiß, worauf sie die Schwerpunkte der Leistungserbringung legen muss. Die Auftragnehmerin erhält die Gelegenheit, die Prüfpunkte zu kommentieren (jedoch ohne Anspruch, sie abzuändern). Die Quality Gates werden als Meilensteine im Projektkalender festgelegt und in Form eines Meetings mit allen relevanten Vertretern der Auftraggeberin und des Auftragnehmers durchgeführt. Die Auftraggeberin behält sich vor, die Prüfpunkte zu unterscheiden nach \- KO-Kriterien (Erfüllungsgrad: "erfüllt" vs. "nicht erfüllt" / Bewertung "nicht erfüllt" führt zu unmittelbarer Setzung einer x-wöchigen Frist für kostenneutrale Nacharbeiten in Verbindung mit einer Eskalation an die nächsthöhere Ebene) und \- variable Kriterien (Erfüllungsgrad in % mit dahinterliegender Ampellogik in Verbindung mit Korrekturmaßnahmen). Die Auftraggeberin teilt dem Auftragnehmer drei Monate vor Ablauf der regulären Vertragslaufzeit mit, ob die Option gezogen wird und sich der Vertrag somit für ein weiteres Jahr verlängert. Für die weiteren optionalen Verlängerungen gilt selbiges. Der Vertrag endet in jedem Fall mit dem Erreichen der maximalen Gesamtauftragsgrenze von 770.227,20 EUR netto; 916.570,37 EUR brutto (inkl. optionaler Leistungen). Die geschätzte Abnahmemenge ist der Anlage 3 zum Vertrag - Preisblatt zu entnehmen. Wird der Auftragswert durch eine Auftragsänderung während der Vertragslaufzeit gem. § 132 GWB erhöht, so endet der Vertrag mit dem Erreichen dieses neuen Auftragswertes. Vom Vertragsende unberührt bleibt die Verpflichtung des Auftragnehmers zur vertragskonformen Leistungserbringung der im Vertragszeitraum erfolgten Beauftragungen. - CPV: Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung (CPV 75131000) - Ort: Stuttgart, Stadtkreis (DE111) - Frist: 10\. November 2026, 09:00 Uhr (UTC+01:00) ## Verlauf - 9\. Oktober 2026, 10:05 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/02dcd462-6cf3-4070-bc21-6b269a69462f) ## Einordnung - CPV-Codes: Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung (CPV 75131000) - NUTS-Regionen: Stuttgart, Stadtkreis (DE111) ## Amtliche Unterlagen - [ausschreibungen.landbw.de](https://ausschreibungen.landbw.de/Satellite/notice/CXUEYYLDYRV8ZTUP/documents) ## Fragen und Antworten ### Wann endet die Frist? Die amtliche Bekanntmachung nennt als Frist den 10. November 2026, 09:00 Uhr (UTC+01:00). ### Wer ist der Auftraggeber? Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT Baden-Württemberg, Stuttgart, DE. ### Was wird beschafft (CPV)? Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung (CPV 75131000). ### Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)? Stuttgart, Stadtkreis (DE111). ### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt? Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los. ### Welche Verfahrensart gilt? Offenes Verfahren. ### Wie gebe ich ein Angebot ab? Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/02dcd462-6cf3-4070-bc21-6b269a69462f) ### Bin ich teilnahmeberechtigt? Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/02dcd462-6cf3-4070-bc21-6b269a69462f) ## Unternehmen, die passen könnten *Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben* Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen. - [iperdi GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_S11V12CD0KT9AHP9V11PJZG0WZ/iperdi-gmbh) · Andernach · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 751 (2026-09-28): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_9VC53FZMJDGT6QFDFJ80ZRX4M9/arbeitnehmerueberlassung), geprüft am 06.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_S11V12CD0KT9AHP9V11PJZG0WZ), geprüft am 06.11.2026 - [RWI - Leibniz-Institut für Wirtschaftsforschung e.V.](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_9CDEHEV04W39G9PZNM1ARV56MT/rwi-leibniz-institut-fuer-wirtschaftsforschung-e-v) · Essen · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 751 (2026-08-17): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_2H3FZQ0PCGSE3G69PS7R9B50D2/mitwirkung-in-der-projektgruppe-gemeinschaftsdiagnose-gd-nach-3-abs-1-vorausscha), geprüft am 06.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_9CDEHEV04W39G9PZNM1ARV56MT), geprüft am 06.11.2026 - [Prognos AG](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_A235RSRXSW4NC5PK07G3PYZJKN/prognos-ag) · Berlin · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 751 (2026-09-28): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_RK6RZGMFDHC1ETD2MNZ1ET2KKK/ausschreibung-einer-inqa-geschaeftsstelle), geprüft am 06.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_A235RSRXSW4NC5PK07G3PYZJKN), geprüft am 06.11.2026 - [Equipe Personalservice GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_PNXCH4WB3YA82RTW5N9ZG702N3/equipe-personalservice-gmbh) · Trier · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 751 (2026-09-28): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_9VC53FZMJDGT6QFDFJ80ZRX4M9/arbeitnehmerueberlassung), geprüft am 06.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_PNXCH4WB3YA82RTW5N9ZG702N3), geprüft am 06.11.2026 - [Ifo Institut - Leibniz-Institut für Wirtschaftsforschung an der Universität München e.V.](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_W2B1C96QWJZQP3CM1D0GB1JNR7/ifo-institut-leibniz-institut-fuer-wirtschaftsforschung-an-d) · München · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 751 (2026-08-17): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_2H3FZQ0PCGSE3G69PS7R9B50D2/mitwirkung-in-der-projektgruppe-gemeinschaftsdiagnose-gd-nach-3-abs-1-vorausscha), geprüft am 06.11.2026 - Sitz im selben Land wie der Leistungsort: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_W2B1C96QWJZQP3CM1D0GB1JNR7), geprüft am 06.11.2026 ## Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst. - [RV Change-Management, -Kommunikation und Weiterentwicklung der Unternehmenskultur](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_HP68GG12BC8415RE8SAMD6B30P/rv-change-management-kommunikation-und-weiterentwicklung-der-unternehmenskultur) Offen · Auftraggeber: Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT Baden-Württemberg · Ort: DE111 (Baden-Württemberg) · Frist: 11\.11.2026, 09:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7204eaf4-d22b-41bf-987d-aa9f3be20c6b), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 17:31 Uhr (UTC+01:00) - [RV Roll-Out/-In, Installation und Entsorgung dezentraler IT-Systeme](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_XNA20QSVXJ7Z1HEMMZMQZ4MSGK/rv-roll-out-in-installation-und-entsorgung-dezentraler-it-systeme) Offen · Auftraggeber: Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT Baden-Württemberg · Ort: DE111 (Baden-Württemberg) · Frist: 10\.11.2026, 09:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/25a17cec-adb7-4447-a571-5d28073e466c), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 22:30 Uhr (UTC+01:00) - [RV Strat. Projektdienstleistungen Los 1+2](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_ZZ3VA04PADAPATK9TK25Q13RMZ/rv-strat-projektdienstleistungen-los-1-2) Abgelaufen · Auftraggeber: Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT Baden-Württemberg · Ort: DE111 (Baden-Württemberg) · Frist: 06\.11.2026, 11:00 Uhr (UTC+01:00) (Frist abgelaufen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/772035-2026), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 07:11 Uhr (UTC+01:00) - [Rahmenvereinbarung Cisco](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_25TPQM4YFFZ8C2QBDZ24N8DR36/rahmenvereinbarung-cisco) Offen · Auftraggeber: Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT Baden-Württemberg · Ort: DE111 (Baden-Württemberg) · Frist: 27\.10.2026, 09:00 Uhr (UTC+01:00) (Frist abgelaufen) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/33e81818-c284-445c-a6d7-9847962e8fad), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 20:30 Uhr (UTC+01:00) - [Rahmenvereinbarung ISGUS ZEUSS](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_VVPK8VRZMSFT0CH4AJXAMMADXY/rahmenvereinbarung-isgus-zeuss) Vergeben · Auftraggeber: Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT-Baden-Württemberg (BITBW) · Ort: DE111 (Baden-Württemberg) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/918a5c31-5f67-4cae-a4f7-3a71daefb3eb), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00) ## Ähnliche Ausschreibungen - [Dokumentation von Gerichtsentscheidungen für das Bundesverwaltungsgericht und den Bundesgerichtshof](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_NZQ5KB395T78V9W1MJFSSEYZPJ/dokumentation-von-gerichtsentscheidungen-fuer-das-bundesverwaltungsgericht-und-d) Offen · Auftraggeber: Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz, diese vertreten durch den Präsidenten des Bundesverwaltungsgerichts · Ort: DED51 (Sachsen), DE122 (Baden-Württemberg) · Frist: 18\.11.2026, 23:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/63d4f7aa-3d07-4a5b-b150-b6b55f99fb2c), Zuletzt geprüft am 04.11.2026, 13:10 Uhr (UTC+01:00) - [Rahmenvertrag für die Arbeitnehmerüberlassung im Zusammenhang mit Bauprojekten der Vermögen und Bau Baden-Württemberg](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_6QXJDC8SNBPDWCT3066K319DEK/rahmenvertrag-fuer-die-arbeitnehmerueberlassung-im-zusammenhang-mit-bauprojekten) Offen · Auftraggeber: Vermögen und Bau Baden-Württemberg, Betriebsleitung · Ort: DE111 (Baden-Württemberg) · Frist: 04\.11.2026, 23:59 Uhr (UTC+01:00) (Frist abgelaufen) · Veröffentlichter Wert: 7\.478.991,60 € zzgl. MwSt. · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/47d34ec6-a9b9-4d81-974a-947025aab771), Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 17:31 Uhr (UTC+01:00) - [Zwischenladestationen für Elektro-Busse der Stuttgarter Straßenbahnen AG](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_2SPKBX29RJS13KMYFCPT4NH572/zwischenladestationen-fuer-elektro-busse-der-stuttgarter-strassenbahnen-ag) Offen · Auftraggeber: Stuttgarter Straßenbahnen AG · Ort: DE111 (Baden-Württemberg) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b50bf607-d1f1-42cc-95d8-e46e166d8142), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 23:30 Uhr (UTC+01:00) - [Objektplanungsleistungen für Ingenieurbauwerke und Verkehrsanlagen, Fachplanungsleistungen für Tragwerksplanung, Fachplanungsleistungen für Technische Ausrüstung](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_5HDGEFXEBXZAC7658XPXVBR3C5/objektplanungsleistungen-fuer-ingenieurbauwerke-und-verkehrsanlagen-fachplanungs) Offen · Auftraggeber: Vermögen und Bau Baden-Württemberg, Universitätsbauamt Stuttgart und Hohenheim · Ort: DE111 (Baden-Württemberg) · Veröffentlichter Wert: 417\.647,06 € zzgl. MwSt. · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/358b56ec-0802-4e27-836f-379f4e5363c5), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 23:30 Uhr (UTC+01:00) - [Heizungs-, Lüftungs- und Sanitärarbeiten | Pfrondorfer Straße 36](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_KQ57H5PGEEWQDWCB8CFHJ0G05N/heizungs-lueftungs-und-sanitaerarbeiten-pfrondorfer-strasse-36) Offen · Ort: DE1 (Baden-Württemberg) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b88bd034aef7964f), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 23:30 Uhr (UTC+01:00) - [3D C Bogen](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_1D491FBSANSY5XTZCQQTWQM152/3d-c-bogen) Offen · Ort: DE1 (Baden-Württemberg) · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b6664c02856b15ab), Zuletzt geprüft am 08.11.2026, 22:31 Uhr (UTC+01:00) ## Quelle - Herausgeber: Bekanntmachungsservice - Lizenz: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/) - Amtliche Bekanntmachung: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/02dcd462-6cf3-4070-bc21-6b269a69462f](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/02dcd462-6cf3-4070-bc21-6b269a69462f) - Zuletzt geprüft: 6\. November 2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00) Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie. --- Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_VJ07N53S19JGPQC6S9445NB43K/rahmenvereinbarung-ueber-dienstleistungen-im-bereich-rechnungsreklamationsmanage Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.