# Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 2 - Digitale Service-Plattform (CMS & Ausspielsystem) Offen · Ausschreibung ## Auf einen Blick Felsenland Südeifel Tourismus GmbH schreibt Programmierung von Anwendersoftware (CPV 72212000) aus. Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren. ### Aus der Bekanntmachung Die Felsenland Südeifel Tourismus GmbH errichtet gemeinsam mit vier Projektpartnern (TOURISTIK GmbH Gerolsteiner Land, Zweckverband Feriengebiet Bitburger Land, Verbandsgemeinde Prüm / Tourist-Information Prümer Land, Verbandsgemeinde Arzfeld / Tourist-Information Islek) im Rahmen des Projekts "Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung" eine flächendeckende, 24/7 verfügbare, mehrsprachige und barrierefreie touristische Informations- und Beratungsinfrastruktur in der Südeifel und im Gerolsteiner Land. Das Vorhaben wird aus Mitteln des EFRE Rheinland-Pfalz 2021-2027 (Öffentliche Tourismusinfrastruktur - Tourismus 4.0) gefördert. Gegenstand dieser Bekanntmachung ist Los 2 - Digitale Service-Plattform (CMS und Ausspielsysteme): die Beschaffung, Einrichtung, der Betrieb und die laufende Betreuung einer zentralen digitalen Service-Plattform bis zum 31.12.2038. Sie ist die Single Source of Truth für alle touristischen Inhalte und bildet die gemeinsame Basis für die Kiosk-Systeme aus Los 1, die mobilen Endgeräte der Gäste und das KI-Beratungssystem aus Los 3. Die Lose 1 (Hardware) und 3 (KI-Beratungssystem) werden gesondert ausgeschrieben. Bietergemeinschaften aus Hardware-Herstellern und Software-/KI-Entwicklern sind ausdrücklich erwünscht. ## Eckdaten - Status: Offen - Frist: Keine Frist in der Bekanntmachung - Auftraggeber: Felsenland Südeifel Tourismus GmbH, Bollendorf, DE - Haupt-CPV: Programmierung von Anwendersoftware (CPV 72212000) - Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren - Lose: 1 - Erstmals veröffentlicht: 13\. Oktober 2026, 16:13 Uhr (UTC+02:00) Quelle: [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8f0ab946-121f-4e0d-a05c-248c6607b225). Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 27. Oktober 2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00). Faktenblatt: [Inteliwert-Faktenblatt: Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 2 - Digitale Service-Plattform (CMS & Ausspielsystem) – Felsenland Südeifel Tourismus GmbH. Ein Produkt der Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_WAXX4153CZHZ46TC7RZ9C6DD1X/ntv_KTNNWHBVV2ZY1DD74W0XK570C6/de-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lose (1) ### Los LOT-0001: Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 2 - Digitale Service-Plattform (CMS & Ausspielsystem) Los 2 - Digitale Service-Plattform (CMS und Ausspielsysteme) - Gegenstand dieser Ausschreibung Die Anforderungen sind technologieoffen zu verstehen. Zulässig sind sämtliche Lösungsansätze, die die beschriebenen fachlichen, technischen und förderrechtlichen Anforderungen erfüllen, etwa Progressive Web Apps, webbasierte Portal- oder Integrationslösungen (Middleware), modulare Content- oder Experience-Plattformen oder andere Web- und Plattformarchitekturen mit vergleichbarer Funktionalität. Entscheidend ist nicht die konkrete Technologie, sondern die Erreichung der Projektziele (Omnichannel-Nutzererlebnis, Datenhoheit, Open Data, Barrierefreiheit, EFRE-Compliance) und die nachweisbare Interoperabilität mit den Losen 1 und 3. Die Leistung umfasst insbesondere: 1. Redaktions- und Datenmanagement-System (CMS): Bereitstellung und Einrichtung eines webbasierten, mandantenfähigen Systems mit einem Hauptmandanten und mindestens fünf Untermandanten sowie granular konfigurierbaren Nutzerrollen. 2. Selbstpflegefähigkeit: Der Auftraggeber und die Projektpartner müssen ihre Inhalte vollständig eigenständig pflegen können, ohne regelmäßige kostenpflichtige Unterstützung durch den Auftragnehmer. 3. Datenstandards und Open Data: Unterstützung der Schema.org-Datenstandards (Tourism-Vokabular) als Voraussetzung für die automatisierte Wissensextraktion durch das KI-System des Loses 3, Überführung der SKOS-Klassifizierungen des DataHub RLP in valide Schema.org-Merkmale sowie Exportmöglichkeit unter Creative Commons CC BY SA. 4. Frontend der digitalen Service-Plattform: Einrichtung und Konfiguration eines webbasierten Ausspielsystems für die 18 Kiosk-Terminals des Loses 1 (Betrieb im Kiosk-/Vollbildmodus), für die mobilen Endgeräte der Gäste und für Desktop-Browser, responsiv von 55"/49" bis Smartphone, mit den Pflichtmodulen POIs, Events, Touren, Unterkünfte, Gastronomie und Pauschalen, mehrsprachig (mindestens DE, EN, NL, FR) und barrierefrei nach WCAG 2.2 Level AA. 5. Schnittstellen: Einrichtung und Dokumentation mindestens der Anbindungen an den DataHub Rheinland-Pfalz (dataCycle, offene dokumentierte API einschließlich Kategoriemapping), das Framework Eifel (Infomax), Deskline (feratel) zur Einbindung von Unterkunftsdaten mit Verfügbarkeitsanzeige sowie Outdooractive/Infomax für Tourendaten, soweit diese nicht bereits über die vorgenannten Systeme bereitgestellt werden. 6. Einbindung des KI-Systems aus Los 3: Das Frontend muss die nahtlose Einbindung des KI-Chatbots als Web Component ohne Verwendung von iframes unterstützen. Die übergreifende Servicelevel-Vereinbarung (Meta-SLA) ist für alle drei Lose verbindlich. Die dort festgelegten Reaktionszeiten sind Mindestanforderungen, die verbessert, nicht aber verschlechtert werden dürfen. - CPV: Programmierung von Anwendersoftware (CPV 72212000), Softwarepaket und Informationssysteme (CPV 48000000), Software-Unterstützung (CPV 72261000), Internetseitenbetreiberdienste (CPV 72415000), Datenverwaltung (CPV 72322000), Datenbanksoftwarepaket (CPV 48611000) ## Verlauf - 13\. Oktober 2026, 16:13 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung, Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung), [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8f0ab946-121f-4e0d-a05c-248c6607b225) ## Einordnung - CPV-Codes: Programmierung von Anwendersoftware (CPV 72212000); Softwarepaket und Informationssysteme (CPV 48000000); Software-Unterstützung (CPV 72261000); Internetseitenbetreiberdienste (CPV 72415000); Datenverwaltung (CPV 72322000); Datenbanksoftwarepaket (CPV 48611000) ## Themen Themen sind Inteliwerts eigene Einordnung, automatisch vergeben, um Märkte zu zählen. Sie sind keine Aussage des Auftraggebers; das Zitat zeigt die Stelle, auf der sie beruhen. - Künstliche Intelligenz (Vergeben per rules): “KI-basiert” ## Amtliche Unterlagen - [www.dtvp.de](https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4YK7MW9X/documents) ## Fragen und Antworten ### Wer ist der Auftraggeber? Felsenland Südeifel Tourismus GmbH, Bollendorf, DE. ### Was wird beschafft (CPV)? Programmierung von Anwendersoftware (CPV 72212000), Softwarepaket und Informationssysteme (CPV 48000000), Software-Unterstützung (CPV 72261000), Internetseitenbetreiberdienste (CPV 72415000), Datenverwaltung (CPV 72322000) und Datenbanksoftwarepaket (CPV 48611000). ### Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt? Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los. ### Welche Verfahrensart gilt? Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren. ### Wie gebe ich ein Angebot ab? Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8f0ab946-121f-4e0d-a05c-248c6607b225) ### Bin ich teilnahmeberechtigt? Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8f0ab946-121f-4e0d-a05c-248c6607b225) ## Unternehmen, die passen könnten *Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben* Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen. - [GuideCom AG](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_2V8Y97EZJSCN4W9472YYD4QJNF/guidecom-ag) · Münster · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 722 (2026-10-20): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_JVB3MY588PHQSZPP48TCN9V0NR/personalmanagementsystem-technische-einrichtung-fachliche-einrichtung-schulung-p), geprüft am 03.11.2026 - 1 Zuschlag in diesem Bereich in 36 Monaten, von 1 Auftraggeber: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_JVB3MY588PHQSZPP48TCN9V0NR/personalmanagementsystem-technische-einrichtung-fachliche-einrichtung-schulung-p), geprüft am 03.11.2026 - [Netorium AG](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_GZEYVF3Y2AF5ZA7087C8FK8CEH/netorium-ag) · Wiesbaden · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 722 (2026-10-26): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_80FYPK0KYVTET86Z9NPPT0V33A/wartungs-und-supportvertrag-fuer-die-workflow-und-konvertierungsplattform), geprüft am 03.11.2026 - 1 Zuschlag in diesem Bereich in 36 Monaten, von 1 Auftraggeber: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_80FYPK0KYVTET86Z9NPPT0V33A/wartungs-und-supportvertrag-fuer-die-workflow-und-konvertierungsplattform), geprüft am 03.11.2026 - [Illumina GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_PXMCH660A543DYQBXDZD08JA3W/illumina-gmbh) · Berlin · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 722 (2026-10-22): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_B8ADJSNW8QKR9V9MK67Y1KJQNS/bereitstellung-nutzungskontingente-fuer-software-dragen-secondary-analysis), geprüft am 03.11.2026 - 1 Zuschlag in diesem Bereich in 36 Monaten, von 1 Auftraggeber: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_B8ADJSNW8QKR9V9MK67Y1KJQNS/bereitstellung-nutzungskontingente-fuer-software-dragen-secondary-analysis), geprüft am 03.11.2026 - [ENERGY4U GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_D8KWVT65KRYHPHBN1J6NQ52EJP/energy4u-gmbh) · Karlsruhe · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) - Zuschlag in der CPV-Gruppe 723 (2026-10-09): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_ZXN9PB62V7BQJWJ1W0W0QVKDY3/energiewirtschaftliches-abrechnungssystem), geprüft am 03.11.2026 - 2 Zuschläge in diesem Bereich in 36 Monaten, von 2 Auftraggebern: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_WXR181HSKSE9TT0QT28J8GT8DG/it-dienstleistungen-zur-migration-von-billing4us-nach-grid4us), geprüft am 03.11.2026 - [Coding.powerful.systems CPS GmbH](https://inteliwert.com/de/unternehmen/org_0Q86K1REFMSR00AS77HREE3X8M/coding-powerful-systems-cps-gmbh) · Berlin · KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung) · Neu bei öffentlichen Aufträgen - Zuschlag in der CPV-Gruppe 722 (2026-10-12): [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_J9FGGPJQQH74VS9B4FRSY1E2KX/relaunch-und-betreuung-der-webseite-der-dsee), geprüft am 03.11.2026 - 1 Zuschlag in diesem Bereich in 36 Monaten, von 1 Auftraggeber: [Nachweis](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_J9FGGPJQQH74VS9B4FRSY1E2KX/relaunch-und-betreuung-der-webseite-der-dsee), geprüft am 03.11.2026 ## Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst. - [Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 3 - Künstliche Intelligenz (KI) / KI-Chatbot / Gästeberatungssystem](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_RTB7X26C1S1S0AEAPJFVNFC1EM/virtuelle-tourist-information-ki-basierte-gaesteberatung-los-3-kuenstliche-intel) Offen · Auftraggeber: Felsenland Südeifel Tourismus GmbH · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a7d3a3f6-dfd5-4792-bfeb-048fa0156af5), Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00) - [Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 1 - Hardware (Digitale Kioske & Monitore)](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_N90JACAWH6AYN0QKVT45P8MQKH/virtuelle-tourist-information-ki-basierte-gaesteberatung-los-1-hardware-digitale) Offen · Auftraggeber: Felsenland Südeifel Tourismus GmbH · [Amtliche Bekanntmachung](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/9a7a260d-fde4-44f8-9692-1027b077022b), Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00) ## Ähnliche Ausschreibungen - 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[Beschaffung eines Behälteridentifikationssystems](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_4GD09CNM6VJ121A9527513CGKE/beschaffung-eines-behaelteridentifikationssystems) Offen · Auftraggeber: Kommunale Abfallwirtschaft Mainz und Mainz-Bingen AöR · Ort: DEB3J (Rheinland-Pfalz), DEB35 (Rheinland-Pfalz) · Frist: 08\.12.2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/773861-2026), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 07:11 Uhr (UTC+01:00) - [Begleitende Beratungs-, Architektur-, Governance-, Security-, Audit- und Providersteuerungsleistungen für die KI-Compute-, Entwicklungs- und Integrationsplattform](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_692EHQG86FS9A81KWVN9JT10D6/begleitende-beratungs-architektur-governance-security-audit-und-providersteuerun) Offen · Auftraggeber: Universitätsklinikum Frankfurt · Ort: DE712 (Hessen) · Frist: 20\.11.2026, 12:00 Uhr (UTC+01:00) · Veröffentlichter Wert: 100\.000 € zzgl. MwSt. · [Amtliche Bekanntmachung](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/774024-2026), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 07:11 Uhr (UTC+01:00) - [Streaming Portal und ZDFheute](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_6FV7J38V03DSN4B210XGMHBDSH/streaming-portal-und-zdfheute) Offen · Auftraggeber: Zweites Deutsches Fernsehen · Ort: DEB35 (Rheinland-Pfalz) · [Amtliche Bekanntmachung](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/773639-2026), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 07:11 Uhr (UTC+01:00) - [Dienstleistungen zum Einsatz des Formular Management Systems (FMS) - ITZBund](https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_9T9RZRZM7H7EJP3276SAG7CX2D/dienstleistungen-zum-einsatz-des-formular-management-systems-fms-itzbund) Offen · Auftraggeber: Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch das Bundesministerium des Innern, vertreten durch das Beschaffungsamt des BMI · Ort: DEA22 (Nordrhein-Westfalen) · Frist: 08\.12.2026, 11:30 Uhr (UTC+01:00) · [Amtliche Bekanntmachung](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/773748-2026), Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 07:11 Uhr (UTC+01:00) ## Quelle - Herausgeber: Bekanntmachungsservice - Lizenz: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/) - Amtliche Bekanntmachung: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8f0ab946-121f-4e0d-a05c-248c6607b225](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8f0ab946-121f-4e0d-a05c-248c6607b225) - Zuletzt geprüft: 27\. Oktober 2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00) Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie. --- Page: https://inteliwert.com/de/ausschreibung/opp_WAXX4153CZHZ46TC7RZ9C6DD1X/virtuelle-tourist-information-ki-basierte-gaesteberatung-los-2-digitale-service- Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.