# Weltkulturerbe Völklinger Hütte - Empfang und Eingangskasse

Awarded · Tender

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## At a glance

Weltkulturerbe Völklinger Hütte – Europäisches Zentrum für Kunst und Industriekultur GmbH is procuring Reception services (CPV 79992000) in Regionalverband Saarbrücken (DEC01). It has been awarded. The notice states an estimated value of €600,000 excl. VAT. Procedure type: Open.

### From the notice

Die Völklinger Hütte ist das weltweit einzige vollständig erhaltene Eisenwerk aus der Blütezeit der Industrialisierung und zugleich das erste Industriedenkmal dieser Epoche, das in die Welterbeliste der UNESCO aufgenommen wurde. Fünf Themen-Säulen tragen programmatisch die nach-haltige Entwicklung des Weltkulturerbes: INDUSTRIE | KULTUR | GESCHICHTE | KUNST und NATUR. Besucherinnen erleben die Völklinger Hütte als hochspannenden und faszinierenden Ort, an dem sich Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft auf vielfältigste Art und Weise begegnen. 
Die Gesamtanlage der Völklinger Hütte umfasst eine Fläche von 7,46 ha mit mehr als 7 km Besucherwegen. Sie bildet mit ihren zahlreichen Hallen, Freiflächen und dem fesselnden Gewirr der Rohrsysteme einen einzigartigen Schauplatz für internationale Ausstellungen, Festivals und Konzerte. Die rund 6.000 m² große Gebläsehalle ist dabei traditionell der Standort der jährlich wechselnden Großausstellungen.
Der Eingangsbereich mit Eintrittskasse, Schließfächern, Café und dem an die Kasse angrenzenden Museumsshop ist im neu erschlossenen Wasserhochbehälter untergebracht.
Weiterführende Informationen finden sich unter www.voelklinger-huette.org.

Die Kasse im neuen repräsentativen Eingangsbereich im Wasserhochbehälter der Völklinger Hütte ist die erste Anlaufstation für BesucherInnen. 
Gegenstand der Ausschreibung sind der Empfang der BesucherInnen an der Eingangskasse, die Zutrittskontrolle gemäß der geltenden Hausordnung und der Ticketverkauf für den Eintritt in die Völklinger Hütte sowie die Teilnahme an Führungen. 
Die reibungslose Ausgabe und Erläuterung der vorhandenen Mediaguides sowie deren Rücknahme und Reinigung sind Bestandteil des Leistungsportfolios. Gleiches gilt für die kompetente Beantwortung von Fragen zur Anlage sowie zu den Ausstellungen und Veranstaltungen des Weltkulturerbes, zur Wegeführung oder zur Hausordnung.
Hinzu kommen die Aufstockung der Warenauslage des angegliederten Museumsshops und der Verkauf von Shop-Artikeln der AG über die Eintrittskasse.
Zu den Tätigkeiten im Rahmen des Kassendienstes gehören auch die Kassenabschlüsse, die Hinterlegung der Kasseneinnahmen im Safe, sowie die Übergabe der Bareinnnahmen an den externen Geldtransportdienstleister. 

Die Einzelheiten ergeben sich aus dem Leistungsverzeichnis (B-2) in Verbindung mit dem Preisblatt (B-4).

## Key facts

- Status: Awarded
- Deadline: No deadline in the notice
- Published value: €600,000 excl. VAT
- Buyer: [Weltkulturerbe Völklinger Hütte – Europäisches Zentrum für Kunst und Industriekultur GmbH](https://inteliwert.com/company/org_CDT3M8B081SDD1CMEMAYAY84RT/weltkulturerbe-voelklinger-huette-europaeisches-zentrum-fuer), Völklingen, DE
- Place of performance: Regionalverband Saarbrücken (DEC01)
- Main CPV: Reception services (CPV 79992000)
- Procedure: Open
- Lots: 1
- First published: 2 November 2026, 07:46 (UTC+01:00)

Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/707414c5-a4bd-46ac-ad8a-16350c4a25f9). Each fact is from the official notice, last checked 4 November 2026, 12:10 (UTC+01:00).

Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: Weltkulturerbe Völklinger Hütte - Empfang und Eingangskasse — Weltkulturerbe Völklinger Hütte – Europäisches Zentrum für Kunst und Industriekultur GmbH. A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_22WP7RQ5Y1FJ3Y09DSXJW6PK3P/ntv_YMTZ4D5W50M4C351S30EDVYG44/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900)

## Lots (1)

### Lot LOT-0001: Personaldienstleistung Empfang und Eingangskasse

Die Kasse im neuen repräsentativen Eingangsbereich im Wasserhochbehälter der Völklinger Hütte ist die erste Anlaufstation für BesucherInnen. 
Gegenstand der Ausschreibung sind der Empfang der BesucherInnen an der Eingangskasse, die Zutrittskontrolle gemäß der geltenden Hausordnung und der Ticketverkauf für den Eintritt in die Völklinger Hütte sowie die Teilnahme an Führungen. 
Die reibungslose Ausgabe und Erläuterung der vorhandenen Mediaguides sowie deren Rücknahme und Reinigung sind Bestandteil des Leistungsportfolios. Gleiches gilt für die kompetente Beantwortung von Fragen zur Anlage sowie zu den Ausstellungen und Veranstaltungen des Weltkulturerbes, zur Wegeführung oder zur Hausordnung.
Hinzu kommen die Aufstockung der Warenauslage des angegliederten Museumsshops und der Verkauf von Shop-Artikeln der AG über die Eintrittskasse.
Zu den Tätigkeiten im Rahmen des Kassendienstes gehören auch die Kassenabschlüsse, die Hinterlegung der Kasseneinnahmen im Safe, sowie die Übergabe der Bareinnnahmen an den externen Geldtransportdienstleister. 

Die Einzelheiten ergeben sich aus dem Leistungsverzeichnis in Verbindung mit dem Preisblatt.

- CPV: Reception services (CPV 79992000), General personnel services for the government (CPV 75131100)
- Place: Regionalverband Saarbrücken (DEC01)
- Published value: €600,000 excl. VAT

## Timeline

- 2 November 2026, 07:46 (UTC+01:00): Award notice, Notice, version 01 (Contract or concession award notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/707414c5-a4bd-46ac-ad8a-16350c4a25f9)
- 2 November 2026, 07:46 (UTC+01:00): Award notice, Notice, version 01 (Contract or concession award notice – standard regime), [Official notice](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/760777-2026)
- 22 October 2026: Award. Winner: WWD Dienstleistung GmbH; Award value: €600,000 excl. VAT; Tenders received: 5

## Classification

- CPV codes: Reception services (CPV 79992000); General personnel services for the government (CPV 75131100)
- NUTS regions: Regionalverband Saarbrücken (DEC01)
- Other parties in the notice: WWD Dienstleistung GmbH (Tenderer); WWD Dienstleistung GmbH (Winner)

## Official documents

No documents found in the indexed notice.

## Questions and answers

### Who is the buyer?

Weltkulturerbe Völklinger Hütte – Europäisches Zentrum für Kunst und Industriekultur GmbH, Völklingen, DE.

### What is being procured (CPV)?

Reception services (CPV 79992000) and General personnel services for the government (CPV 75131100).

### Where is the work performed (NUTS)?

Regionalverband Saarbrücken (DEC01).

### What is the estimated value?

The notice states an estimated value of €600,000 excl. VAT.

### Is it divided into lots?

No, the notice names a single lot.

### Which procedure is used?

Open.

### How do I submit a bid?

On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/707414c5-a4bd-46ac-ad8a-16350c4a25f9)

### Am I eligible?

Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/707414c5-a4bd-46ac-ad8a-16350c4a25f9)

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## Source

- Publisher: Bekanntmachungsservice
- Licence: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/)
- Official notice: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/707414c5-a4bd-46ac-ad8a-16350c4a25f9](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/707414c5-a4bd-46ac-ad8a-16350c4a25f9)
- Last checked: 4 November 2026, 12:10 (UTC+01:00)

The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it.

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Page: https://inteliwert.com/tender/opp_22WP7RQ5Y1FJ3Y09DSXJW6PK3P/weltkulturerbe-voelklinger-huette-empfang-und-eingangskasse

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