# Managed Service IT-Dienstleistungen

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## At a glance

BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund is procuring IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) in Dortmund, Kreisfreie Stadt (DEA52). Procedure type: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.

### From the notice

Die sich ändernden Rahmenbedingungen im Umfeld der gesetzlichen Kassen und die zunehmende Digitalisierung der Arbeitswelt erfordern einen ständigen Wandel. Die Organisation und die Prozesse der BIG direkt gesund werden kontinuierlich überprüft und an die Bedürfnisse angepasst, mit dem Ziel, Leistungs- und Verwaltungsausgaben zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Insbesondere bei der Einführung von KI-gestützten Prozessen und Self-Services steht die Kundenorientierung im Vordergrund. Von dem Wandel sind Anpassungen hinsichtlich der IT-Infrastruktur nicht ausgenommen. Neben den in der sog. GKV-spezifischen Infrastruktur verarbeiteten Daten (Bestandssystem BITMARCK\_21c|ng), die durch ein Rechenzentrum der BITMARCK betrieben werden, werden alle Nicht-GKV-spezifischen Systeme in einer Private Cloud bei einem Managed-Service-Provider betrieben. Dieser Vertrag endet, so dass die Leistungen entsprechend neu ausgeschrieben werden.  
Die Überführung der Leistungen zum neuen Provider ist ab dem 2. Quartal 2027 vorgesehen.

Die BIG direkt gesund sucht einen Partner, der zunächst den Betrieb der – nicht-GKV-spezifischen- IT-Infrastruktur übernimmt (Lift and Shift) und darüber hinaus BIG direkt gesund bedarfsgerecht bei ihrer “Journey to Cloud” begleitet und unterstützt (Planung, Migration, Implementierung, 2nd-Level-Support) – stets unter der Prämisse, dass jede Migration einen klaren geschäftlichen Mehrwert bietet. 
Hiermit wird diese Leistung unter der Bezeichnung „Managed Service IT-Dienstleistungen“ für die Dauer von vier Jahren mit der Option einer Verlängerung von zwei Mal jeweils einem Jahr in einem Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb EU-weit ausgeschrieben und trägt die Vergabenummer BO-7041.

## Key facts

- Status: Open
- Deadline: No deadline in the notice
- Buyer: [BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund](https://inteliwert.com/company/org_CTWS343MD3N9S7X6MCH6SNJNXP/bundesinnungskrankenkasse-gesundheit-kurz-big-direkt-gesund), Berlin, DE
- Place of performance: Dortmund, Kreisfreie Stadt (DEA52)
- Main CPV: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000)
- Procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation
- Lots: 1
- First published: 15 July 2026, 08:57 (UTC+02:00)

Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b217af48-c10c-4bac-8dd3-9f47d3ce7a87). Each fact is from the official notice, last checked 10 November 2026, 09:30 (UTC+01:00).

Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: Managed Service IT-Dienstleistungen — BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund. A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_4BYZJQW07JXQT31PVSH7KPW54G/ntv_E221Y1CV1HW9ZATVGCYKQ8GJMA/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900)

## Lots (1)

### Lot LOT-0001: Managed Service IT-Dienstleistungen

Die sich ändernden Rahmenbedingungen im Umfeld der gesetzlichen Kassen und die zunehmende Digitalisierung der Arbeitswelt erfordern einen ständigen Wandel. Die Organisation und die Prozesse der BIG direkt gesund werden kontinuierlich überprüft und an die Bedürfnisse angepasst, mit dem Ziel, Leistungs- und Verwaltungsausgaben zu reduzieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit zu steigern. Insbesondere bei der Einführung von KI-gestützten Prozessen und Self-Services steht die Kundenorientierung im Vordergrund. Von dem Wandel sind Anpassungen hinsichtlich der IT-Infrastruktur nicht ausgenommen. Neben den in der sog. GKV-spezifischen Infrastruktur verarbeiteten Daten (Bestandssystem BITMARCK\_21c|ng), die durch ein Rechenzentrum der BITMARCK betrieben werden, werden alle Nicht-GKV-spezifischen Systeme in einer Private Cloud bei einem Managed-Service-Provider betrieben. Dieser Vertrag endet, so dass die Leistungen entsprechend neu ausgeschrieben werden.  
Die Überführung der Leistungen zum neuen Provider ist ab dem 2. Quartal 2027 vorgesehen.

Die BIG direkt gesund sucht einen Partner, der zunächst den Betrieb der – nicht-GKV-spezifischen- IT-Infrastruktur übernimmt (Lift and Shift) und darüber hinaus BIG direkt gesund bedarfsgerecht bei ihrer “Journey to Cloud” begleitet und unterstützt (Planung, Migration, Implementierung, 2nd-Level-Support) – stets unter der Prämisse, dass jede Migration einen klaren geschäftlichen Mehrwert bietet. 
Hiermit wird diese Leistung unter der Bezeichnung „Managed Service IT-Dienstleistungen“ für die Dauer von vier Jahren mit der Option einer Verlängerung von zwei Mal jeweils einem Jahr in einem Verhandlungsverfahren mit vorgeschaltetem Teilnahmewettbewerb EU-weit ausgeschrieben und trägt die Vergabenummer BO-7041.

- CPV: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000)
- Place: Dortmund, Kreisfreie Stadt (DEA52)

## Timeline

- 15 July 2026, 08:57 (UTC+02:00): Original notice, Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b217af48-c10c-4bac-8dd3-9f47d3ce7a87)

## Classification

- CPV codes: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000)
- NUTS regions: Dortmund, Kreisfreie Stadt (DEA52)

## Topics

Topics are Inteliwert’s own classification, assigned automatically for counting markets. They are not a statement by the publisher; the quote shows the passage each one rests on.

- IT operations (Assigned by rules): “IT-Dienstleistungen”

## Official documents

No documents found in the indexed notice.

## Questions and answers

### Who is the buyer?

BundesInnungskrankenkasse Gesundheit, kurz BIG direkt gesund, Berlin, DE.

### What is being procured (CPV)?

IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000).

### Where is the work performed (NUTS)?

Dortmund, Kreisfreie Stadt (DEA52).

### Is it divided into lots?

No, the notice names a single lot.

### Which procedure is used?

Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.

### How do I submit a bid?

On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b217af48-c10c-4bac-8dd3-9f47d3ce7a87)

### Am I eligible?

Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b217af48-c10c-4bac-8dd3-9f47d3ce7a87)

## Companies that might fit

*Possible match based on public information*

Companies Inteliwert knows from its sources, not the whole market. Inteliwert does not judge eligibility, fit or chances.

- [adesso SE](https://inteliwert.com/company/org_S8NARY3T9J1WJ9ZG3W9FWVGQSP/adesso-se) · Dortmund · SME (from the award notice)
  - Won a contract in CPV group 720 (2026-09-29): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_338P7KVR0SDVMYVJ92CJ7KSS8R/unterstuetzungsleistungen-epa-app-anue), checked 10 Nov 2026
  - Seat in the same district as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_S8NARY3T9J1WJ9ZG3W9FWVGQSP), checked 10 Nov 2026
- [GuideCom AG](https://inteliwert.com/company/org_2V8Y97EZJSCN4W9472YYD4QJNF/guidecom-ag) · Münster · SME (from the award notice)
  - Won a contract in CPV group 720 (2026-09-17): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_4FF6QDZ4YFGXDD7A9EZV1WBV8M/hr-suite), checked 10 Nov 2026
  - Seat in the same federal state as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_2V8Y97EZJSCN4W9472YYD4QJNF), checked 10 Nov 2026
- [con terra GmbH](https://inteliwert.com/company/org_HQ1FXEG6ACFCSJT0W48MXA6Z3R/con-terra-gmbh) · Münster · SME (from the award notice)
  - Won a contract in CPV group 720 (2026-09-15): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_JAMPG4PG2AP5MDZSK92MJ1FZCX/rahmenvereinbarung-erbringung-eines-dienstleistungskontingents-fuer-betriebsunte), checked 10 Nov 2026
  - Seat in the same federal state as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_HQ1FXEG6ACFCSJT0W48MXA6Z3R), checked 10 Nov 2026
- [itec systems AG](https://inteliwert.com/company/org_VP3Q0FFWWSFVCS668ATT5F4N1X/itec-systems-ag) · Düsseldorf · SME (from the award notice)
  - Won a contract in CPV group 720 (2026-08-25): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_P6AAEAQ59D16ZYV74YKXM19216/unterstuetzung-it-helpdesk-servicecenter), checked 10 Nov 2026
  - Seat in the same federal state as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_VP3Q0FFWWSFVCS668ATT5F4N1X), checked 10 Nov 2026
- [Triestram u Partner GmbH](https://inteliwert.com/company/org_D7SMHJT2VHR4QNQ282S6ACB26Z/triestram-u-partner-gmbh) · Bochum · SME (from the award notice) · New to public tenders
  - Won a contract in CPV group 720 (2026-09-30): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_3J7PRGFDQ9Z94MBXAS84GY7KD7/1001999954-a5-dv-3-jahresvertrag-lisa-abruf), checked 10 Nov 2026
  - Seat in the same region as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_D7SMHJT2VHR4QNQ282S6ACB26Z), checked 10 Nov 2026

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## Source

- Publisher: Bekanntmachungsservice
- Licence: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/)
- Official notice: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b217af48-c10c-4bac-8dd3-9f47d3ce7a87](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b217af48-c10c-4bac-8dd3-9f47d3ce7a87)
- Last checked: 10 November 2026, 09:30 (UTC+01:00)

The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it.

---

Page: https://inteliwert.com/tender/opp_4BYZJQW07JXQT31PVSH7KPW54G/managed-service-it-dienstleistungen

Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert.

Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.