# Rahmenvertrag E-Commerce-Beratung und Serviceleistungen Awarded · Tender **This opportunity has been awarded. Its page stays for reference.** Similar open opportunities: - [SV-PHE-260914-006 - Externes Communication Center für ein kommunales Energieversorgungsunternehmen (EVU)](https://inteliwert.com/tender/opp_3BESEJF6FQ5TQZJTHGJX3HNFBH/sv-phe-260914-006-externes-communication-center-fuer-ein-kommunales-energieverso) - [Rahmenvereinbarung Informations- und Werbekampagnen](https://inteliwert.com/tender/opp_PBMZT5DXEQ6MVM73BMCAE1C1RH/rahmenvereinbarung-informations-und-werbekampagnen) - [Sicherheitsdienstleistungen für Notunterkünfte im Landkreis Ansbach](https://inteliwert.com/tender/opp_CRBTNXJKEFMY0P2HCTPNW3ACFJ/sicherheitsdienstleistungen-fuer-notunterkuenfte-im-landkreis-ansbach) - [SV-TDR-261028-004 - Fahrschein-Kontrolldienst](https://inteliwert.com/tender/opp_K0X5X7WFQ3FB2VRZBE6YDJH0J2/sv-tdr-261028-004-fahrschein-kontrolldienst) - [Pförtnerdienst für das Musterungszentrum Würzburg](https://inteliwert.com/tender/opp_VYKXVF1ZC0664VQHZE4CBACQ1A/pfoertnerdienst-fuer-das-musterungszentrum-wuerzburg) ## At a glance Goethe-Institut e.V. - Zentrale is procuring Marketing services (CPV 79342000) in München, Kreisfreie Stadt (DE212). It is divided into 2 lots and has been awarded. Procedure type: Open. ### From the notice Gesucht wird eine oder zwei E-Commerce-Agentur(en) zur Begleitung und Optimierung unserer digitalen Verkaufsstrategien und -maßnahmen an bis zu 160 Standorten des Goethe-Instituts im In- und Ausland. Der Auftragnehmer hat - die Beratung, Unterstützung und Umsetzung von Aktivitäten in den Bereichen E-Commerce, Strategisches Marketing, Performance Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO/AIO), Technical Marketing und Webanalyse zu unterstützen, - bei Strategien zu neuen Konzepten oder Weiterentwicklungen in den Bereichen B2B, B2C und Gruppenanmeldungen mitzuarbeiten, - Rücksicht auf ggf. erschwerte Bedingungen im internationalen Handel zu nehmen, - die Besonderheit beim Verkauf von Dienstleistungen bzw. Bildungsangeboten mit teilweise eingeschränkter Verfügbarkeit und/ oder anderen Restriktionen im Online-Handel zu berücksichtigen. Es ist beabsichtigt jeweils einen Rahmenvertag für die Dauer von vier Jahren mit einem Dienstleister für Los 1 und Los 2 zu schließen: Los 1: Service- und Beratungsleistungen zu Performance Marketing sowie MarTech und Webanalyse Los 2: Beratungs- und Unterstützungsleistungen zu Online-Marketing/ SEO/ AIO Eine detaillierte Beschreibung der geforderten Leistung ist der Anlage A "Leistungsbeschreibung" (losbezogen) zu entnehmen. ## Key facts - Status: Awarded - Deadline: No deadline in the notice - Buyer: [Goethe-Institut e.V. - Zentrale](https://inteliwert.com/company/org_8YSB6WXBPKMJD7DAF2FAH83A5G/goethe-institut-e-v-zentrale), München, DE - Place of performance: München, Kreisfreie Stadt (DE212) - Main CPV: Marketing services (CPV 79342000) - Procedure: Open - Lots: 2 - First published: 21 September 2026, 13:47 (UTC+02:00) Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/1340d8b4-2df3-42e4-857b-0304d27e2716). Each fact is from the official notice, last checked 7 November 2026, 08:30 (UTC+01:00). Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: Rahmenvertrag E-Commerce-Beratung und Serviceleistungen — Goethe-Institut e.V. - Zentrale. A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_5VAM9M8YQR2P2T6EX630YWW4RC/ntv_WBBZK0P9B7V149H827TENA20QR/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lots (2) ### Lot LOT-0001: Service- und Beratungsleistungen zu Performance Marketing sowie MarTech und Webanalyse Los 1 Zu erbringen sind Service- und Beratungsleistungen zu Performance Marketing sowie MarTech und Webanalyse. Diese umfassen: a) SEA: Co-Administration des Google Ads-MCC, Unterstützung beim Aufbau, der Optimierung und datengetriebenen Auswertung von SEA-Kampagnen auf Google Ads, Bing und ggf. Yahoo Ads, Erstellung von Scripten für die SEA-Accounts; Unterstützung bei der Umsetzung von Smart Bidding, PMax und AIMax; Conversion-Tracking Co-Administration von GTM und Google Analytics, ggf. Aufsetzung des serverseitigen GTMs, Aufsetzung von ConversionAPI. b) Social Advertising: Unterstützung beim Aufbau, der datengetriebenen Auswertung, der Ableitung von Handlungsempfehlungen und der Weiterentwicklung internationaler Kampagnen auf den Plattformen META, LinkedIn, TikTok und YouTube; Kampagnenoptimierung und technische Optimierung des METAPixels, Einbau von Conversion API. c) Strategische Beratung zur Gesamt-E-Commerce-Strategie des Goethe-Instituts (B2B und B2C), zur Customer Journey, zu CRM und zum datengetriebenen Performance Marketing. d) Weitere Serviceleistungen: Email- und Affiliate-Marketing sowie Marketing auf bisher nicht oder weniger genutzten digitalen Plattformen oder marktrelevanten Plattformen im Ausland (z.B. Tiktok, Spotify, Reddit, Pinterest uvm.). e) Unterstützungsleistungen, z.B. die Erstellung von Anforderungsbeschreibungen und Information und ggf. Schulung der Mitarbeiter\*innen der Fachabteilung über Updates zu relevanten, neuen Entwicklungen im E-Commerce. f) Webanalyse und MarTech: a. Administration des Google Tag Managers b. Integration von Google Analytics, Mapp Intelligence /Webtrekk, META Pixel, LinkedIn Insight Tag, sowie weitere notwendige Analyse-Tags anderer Plattformen zur Verbesserung von Conversion-Tracking und -Optimierung c. Unterstützung bei Auswertungen (Google DataStudio, PowerBI oder vergleichbar) d. Notwendige Anpassungen im Zuge von datenschutzrechtlichen Anforderungen, welche über den Google Tag Manager in der Consent Management Plattform (Usercentrics) verwaltet werden müssen. g) Unterstützungsleistungen beim datengetriebenen Arbeiten a. Projekt zur Nachverfolgung der Customer Journey (über Kanäle hinweg) b. Abgleich und ggf. Teilüberführung von E-Commerce Themen von Google Analytics zu Mapp Intelligence. c. die Erstellung von Anforderungsbeschreibungen und Information und ggf. Schulung der Mitarbeiter\*innen der Fachabteilung über Updates zu relevanten, neuen Entwicklungen im ECommerce. Los 2 Zu erbringen sind Beratungs- und Unterstützungsleistungen zu Online-Marketing/ SEO/ AIO. Diese umfassen: a) ganzheitliche strategische SEO/ AIO-Beratung b) Unterstützung bei (operativen) OnPage- und OffPage-Maßnahmen Der Auftraggeber geht von einem durchschnittlichen jährlichen Beratungsbedarf von ca. 40 Personentagen aus. Diese Angaben sind Schätzungen auf Basis der bisherigen Erfahrungswerte und stellen keine verbindliche Größe dar. Es ist beabsichtigt einen Rahmenvertag für die Dauer von vier Jahren zu schließen. In den folgenden Kapiteln werden die geforderten Leistungen im Detail beschrieben. - CPV: Analysis services (CPV 71620000) - Place: München, Kreisfreie Stadt (DE212) ### Lot LOT-0002: Beratungs- und Unterstützungsleistungen zu Online-Marketing/ SEO/ AIO Los 1 Zu erbringen sind Service- und Beratungsleistungen zu Performance Marketing sowie MarTech und Webanalyse. Diese umfassen: a) SEA: Co-Administration des Google Ads-MCC, Unterstützung beim Aufbau, der Optimierung und datengetriebenen Auswertung von SEA-Kampagnen auf Google Ads, Bing und ggf. Yahoo Ads, Erstellung von Scripten für die SEA-Accounts; Unterstützung bei der Umsetzung von Smart Bidding, PMax und AIMax; Conversion-Tracking Co-Administration von GTM und Google Analytics, ggf. Aufsetzung des serverseitigen GTMs, Aufsetzung von ConversionAPI. b) Social Advertising: Unterstützung beim Aufbau, der datengetriebenen Auswertung, der Ableitung von Handlungsempfehlungen und der Weiterentwicklung internationaler Kampagnen auf den Plattformen META, LinkedIn, TikTok und YouTube; Kampagnenoptimierung und technische Optimierung des METAPixels, Einbau von Conversion API. c) Strategische Beratung zur Gesamt-E-Commerce-Strategie des Goethe-Instituts (B2B und B2C), zur Customer Journey, zu CRM und zum datengetriebenen Performance Marketing. d) Weitere Serviceleistungen: Email- und Affiliate-Marketing sowie Marketing auf bisher nicht oder weniger genutzten digitalen Plattformen oder marktrelevanten Plattformen im Ausland (z.B. Tiktok, Spotify, Reddit, Pinterest uvm.). e) Unterstützungsleistungen, z.B. die Erstellung von Anforderungsbeschreibungen und Information und ggf. Schulung der Mitarbeiter\*innen der Fachabteilung über Updates zu relevanten, neuen Entwicklungen im E-Commerce. f) Webanalyse und MarTech: a. Administration des Google Tag Managers b. Integration von Google Analytics, Mapp Intelligence /Webtrekk, META Pixel, LinkedIn Insight Tag, sowie weitere notwendige Analyse-Tags anderer Plattformen zur Verbesserung von Conversion-Tracking und -Optimierung c. Unterstützung bei Auswertungen (Google DataStudio, PowerBI oder vergleichbar) d. Notwendige Anpassungen im Zuge von datenschutzrechtlichen Anforderungen, welche über den Google Tag Manager in der Consent Management Plattform (Usercentrics) verwaltet werden müssen. g) Unterstützungsleistungen beim datengetriebenen Arbeiten a. Projekt zur Nachverfolgung der Customer Journey (über Kanäle hinweg) b. Abgleich und ggf. Teilüberführung von E-Commerce Themen von Google Analytics zu Mapp Intelligence. c. die Erstellung von Anforderungsbeschreibungen und Information und ggf. Schulung der Mitarbeiter\*innen der Fachabteilung über Updates zu relevanten, neuen Entwicklungen im ECommerce. Los 2 Zu erbringen sind Beratungs- und Unterstützungsleistungen zu Online-Marketing/ SEO/ AIO. Diese umfassen: a) ganzheitliche strategische SEO/ AIO-Beratung b) Unterstützung bei (operativen) OnPage- und OffPage-Maßnahmen Der Auftraggeber geht von einem durchschnittlichen jährlichen Beratungsbedarf von ca. 40 Personentagen aus. Diese Angaben sind Schätzungen auf Basis der bisherigen Erfahrungswerte und stellen keine verbindliche Größe dar. Es ist beabsichtigt einen Rahmenvertag für die Dauer von vier Jahren zu schließen. In den folgenden Kapiteln werden die geforderten Leistungen im Detail beschrieben. - CPV: Marketing services (CPV 79342000) - Place: München, Kreisfreie Stadt (DE212) ## Timeline - 21 September 2026, 13:47 (UTC+02:00): Award notice, Notice, version 01 (Contract or concession award notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/1340d8b4-2df3-42e4-857b-0304d27e2716) - 11 September 2026: Award. Winner: PIA Media GmbH; Tenders received: 12 - 14 September 2026: Award. Winner: nova GmbH; Tenders received: 11 ## Classification - CPV codes: Marketing services (CPV 79342000); Analysis services (CPV 71620000) - NUTS regions: München, Kreisfreie Stadt (DE212) - Other parties in the notice: PIA Media GmbH (Tenderer); nova GmbH (Tenderer); PIA Media GmbH (Winner); nova GmbH (Winner) ## Official documents No documents found in the indexed notice. ## Questions and answers ### Who is the buyer? Goethe-Institut e.V. - Zentrale, München, DE. ### What is being procured (CPV)? Marketing services (CPV 79342000) and Analysis services (CPV 71620000). ### Where is the work performed (NUTS)? München, Kreisfreie Stadt (DE212). ### Is it divided into lots? Yes, into 2 lots: Service- und Beratungsleistungen zu Performance Marketing sowie MarTech und Webanalyse and Beratungs- und Unterstützungsleistungen zu Online-Marketing/ SEO/ AIO. ### Which procedure is used? Open. ### How do I submit a bid? On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/1340d8b4-2df3-42e4-857b-0304d27e2716) ### Am I eligible? Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/1340d8b4-2df3-42e4-857b-0304d27e2716) ## More from this buyer Other published opportunities of this buyer in the indexed notices, open ones first. - [Leistungen im Bereich Internet des Goethe-Institut e.V.](https://inteliwert.com/tender/opp_RXNYP8C0H02KKZZSRYEH49YW5Z/leistungen-im-bereich-internet-des-goethe-institut-e-v) Awarded · Buyer: Goethe-Institut e.V. - Zentrale · Place: DE212 (Bayern) · [Official notice](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/773100-2026), Last checked 7 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00) - [Webdesign für das Goethe-Institut](https://inteliwert.com/tender/opp_XX4J7V4HS3P1MCX5299QH1G3G6/webdesign-fuer-das-goethe-institut) Awarded · Buyer: Goethe-Institut e.V. - Zentrale · Place: DE212 (Bayern) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/716a6ff3-7d82-49e3-a6a2-9a2d38ef6b59), Last checked 6 Nov 2026, 21:30 (UTC+01:00) ## Related opportunities - [SV-PHE-260914-006 - Externes Communication Center für ein kommunales Energieversorgungsunternehmen (EVU)](https://inteliwert.com/tender/opp_3BESEJF6FQ5TQZJTHGJX3HNFBH/sv-phe-260914-006-externes-communication-center-fuer-ein-kommunales-energieverso) Open · Buyer: SWM Kundenservice GmbH · Place: DE212 (Bayern) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/63a0dbab-9be7-428f-84ed-bd3616aa646e), Last checked 7 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00) - [Rahmenvereinbarung Informations- und Werbekampagnen](https://inteliwert.com/tender/opp_PBMZT5DXEQ6MVM73BMCAE1C1RH/rahmenvereinbarung-informations-und-werbekampagnen) Open · Buyer: Bayerisches Staatsministerium für Unterricht und Kultus · Place: DE212 (Bayern) · Published value: €2,048,000 excl. VAT · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/ade92382-24f2-4d51-9338-6af20c00d07a), Last checked 7 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00) - [Sicherheitsdienstleistungen für Notunterkünfte im Landkreis Ansbach](https://inteliwert.com/tender/opp_CRBTNXJKEFMY0P2HCTPNW3ACFJ/sicherheitsdienstleistungen-fuer-notunterkuenfte-im-landkreis-ansbach) Open · Buyer: Freistaat Bayern, vertreten durch das Landratsamt Ansbach · Place: DE256 (Bayern) · Deadline: 8 Dec 2026, 10:00 (UTC+01:00) · [Official notice](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/771543-2026), Last checked 7 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00) - [SV-TDR-261028-004 - Fahrschein-Kontrolldienst](https://inteliwert.com/tender/opp_K0X5X7WFQ3FB2VRZBE6YDJH0J2/sv-tdr-261028-004-fahrschein-kontrolldienst) Open · Buyer: Münchner Verkehrsgesellschaft mbH (MVG) · Place: DE212 (Bayern) · [Official notice](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/774162-2026), Last checked 7 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00) - [Pförtnerdienst für das Musterungszentrum Würzburg](https://inteliwert.com/tender/opp_VYKXVF1ZC0664VQHZE4CBACQ1A/pfoertnerdienst-fuer-das-musterungszentrum-wuerzburg) Open · Buyer: Bundeswehr-Dienstleistungszentrum Veitshöchheim · Place: DE263 (Bayern) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b7e8c40b-e02b-4345-bd5f-4230983764c4), Last checked 6 Nov 2026, 23:30 (UTC+01:00) - [Sicherungsleistungen - Erneuerung VSt. Nersingen, KSP HST 30-Min Takt Nersingen](https://inteliwert.com/tender/opp_CWKNK7MC27KH6V69SEZP6GMKWD/sicherungsleistungen-erneuerung-vst-nersingen-ksp-hst-30-min-takt-nersingen) Open · Buyer: DB InfraGO AG – Geschäftsbereich Personenbahnhöfe (Bukr 11) · Place: DE279 (Bayern) · Deadline: 12 Nov 2026, 11:30 (UTC+01:00) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/52212e31-5f76-4709-8bfa-3fa1d1d9d911), Last checked 6 Nov 2026, 22:30 (UTC+01:00) ## Source - Publisher: Bekanntmachungsservice - Licence: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/) - Official notice: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/1340d8b4-2df3-42e4-857b-0304d27e2716](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/1340d8b4-2df3-42e4-857b-0304d27e2716) - Last checked: 7 November 2026, 08:30 (UTC+01:00) The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it. --- Page: https://inteliwert.com/tender/opp_5VAM9M8YQR2P2T6EX630YWW4RC/rahmenvertrag-e-commerce-beratung-und-serviceleistungen Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.