# Vergabeverfahren zur Beauftragung eines Servicevertrages für die Geräteflotte der CryoEM Core Facility der Universität Heidelberg Closed · Tender **This opportunity is closed. Its page stays for reference.** Similar open opportunities: - [Field Services im Voice Umfeld](https://inteliwert.com/tender/opp_N812CE9W148VTP6FJRNW7ASKXS/field-services-im-voice-umfeld) - [161\_DKFZ\_RV Kälteanlagen](https://inteliwert.com/tender/opp_D2Q4J8M3JZJ6BDA12XWNCHAPH1/161-dkfz-rv-kaelteanlagen) - [Kanalreinigungs- und Untersuchungsarbeiten im Jahr 2027](https://inteliwert.com/tender/opp_2K8C4JDP7FPMD8DRC0Z3651A8D/kanalreinigungs-und-untersuchungsarbeiten-im-jahr-2027) - [Kanalreinigungs- und Untersuchungsarbeiten im Jahr 2027](https://inteliwert.com/tender/opp_6SFZZ47FWFD7KA9T0GKHDPPX6H/kanalreinigungs-und-untersuchungsarbeiten-im-jahr-2027) - [Unterhaltsreinigung des Verwaltungsgebäudes beim ZAV](https://inteliwert.com/tender/opp_7NH5N9N9SGVXF3AQ9NM3WK943M/unterhaltsreinigung-des-verwaltungsgebaeudes-beim-zav) ## At a glance Universität Heidelberg is procuring Repair and maintenance services of optical equipment (CPV 50344000) in Heidelberg, Stadtkreis (DE125). It is closed. Procedure type: Negotiated without prior call for competition. ### From the notice Beschafft werden soll ein Servicevertrag (SECURE) für die Wartung und Instandhaltung der Geräteflotte der CryoEM Core Facility der Universität Heidelberg (HDcryoEM). Es sollen vor allem folgende Leistungen im Rahmen des Servicevertrages erbracht werden: - Telefonsupport innerhalb einer Reaktionszeit von 4 Stunden nach Eingang einer konkreten Anfrage - Vor-Ort-Service innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Eingang der Serviceanforderung, unbegrenzte Arbeitsstunden des Servicepersonals (Reisezeit und Spesen inklusive) - alle erforderlichen Ersatzteile (auch für alle im Vertrag aufgeführten Mikroskopzubehörteile) - Ersatz-FEG-Tip (sofern für das jeweilige Mikroskop zutreffend) - einen vorbeugenden Vor-Ort Wartungseinsatz (jährlich) - Software-Updates der Instrumente Der Servicevertrag soll die folgenden Geräte mit ausgewählten installierten Komponenten und Zubehör für den jeweils angegebenen Zeitraum abdecken: - Aquilos 2+ (1.1.27 - 31.12.29) - Talos L120C G2 (1.1.27 - 31.12.29) - Glacios (01.1.27 - 31.12.29) - Titan Krios (1.1.27 - 31.12.29 ## Key facts - Status: Closed - Deadline: No deadline in the notice - Buyer: [Universität Heidelberg](https://inteliwert.com/company/org_DRNMNJ35FFBGHDXZT8XAGCFPW9/universitaet-heidelberg), Heidelberg, DE - Place of performance: Heidelberg, Stadtkreis (DE125) - Main CPV: Repair and maintenance services of optical equipment (CPV 50344000) - Procedure: Negotiated without prior call for competition - Lots: 1 - First published: 26 October 2026, 10:42 (UTC+01:00) Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/e7fd8ec3-2e7d-49f9-b1ba-254b71f78bc3). Each fact is from the official notice, last checked 28 October 2026, 06:30 (UTC+01:00). Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: Vergabeverfahren zur Beauftragung eines Servicevertrages für die Geräteflotte der CryoEM Core Facility der Universität Heidelberg — Universität Heidelberg. A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_766XP31RE9N0GA83PMJ1PEMY82/ntv_W7K7PMA3EDF1NFD5G8S7JA4QV4/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lots (1) ### Lot LOT-0001: Vergabeverfahren zur Beauftragung eines Servicevertrages für die Geräteflotte der CryoEM Core Facility der Universität Heidelberg Beschafft werden soll ein Servicevertrag (SECURE) für die Wartung und Instandhaltung der Geräteflotte der CryoEM Core Facility der Universität Heidelberg (HDcryoEM). Es sollen vor allem folgende Leistungen im Rahmen des Servicevertrages erbracht werden: - Telefonsupport innerhalb einer Reaktionszeit von 4 Stunden nach Eingang einer konkreten Anfrage - Vor-Ort-Service innerhalb von 7 Arbeitstagen nach Eingang der Serviceanforderung, unbegrenzte Arbeitsstunden des Servicepersonals (Reisezeit und Spesen inklusive) - alle erforderlichen Ersatzteile (auch für alle im Vertrag aufgeführten Mikroskopzubehörteile) - Ersatz-FEG-Tip (sofern für das jeweilige Mikroskop zutreffend) - einen vorbeugenden Vor-Ort Wartungseinsatz (jährlich) - Software-Updates der Instrumente Der Servicevertrag soll die folgenden Geräte mit ausgewählten installierten Komponenten und Zubehör für den jeweils angegebenen Zeitraum abdecken: - Aquilos 2+ (1.1.27 - 31.12.29) - Talos L120C G2 (1.1.27 - 31.12.29) - Glacios (01.1.27 - 31.12.29) - Titan Krios (1.1.27 - 31.12.29 - CPV: Repair and maintenance services of optical equipment (CPV 50344000), Repair and maintenance services of precision equipment (CPV 50430000), Repair and maintenance services of medical and precision equipment (CPV 50400000) - Place: Heidelberg, Stadtkreis (DE125) ## Timeline - 26 October 2026, 10:42 (UTC+01:00): Original notice, Notice, version 01 (Voluntary ex-ante transparency notice), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/e7fd8ec3-2e7d-49f9-b1ba-254b71f78bc3) ## Classification - CPV codes: Repair and maintenance services of optical equipment (CPV 50344000); Repair and maintenance services of precision equipment (CPV 50430000); Repair and maintenance services of medical and precision equipment (CPV 50400000) - NUTS regions: Heidelberg, Stadtkreis (DE125) - Other parties in the notice: FEI Deutschland GmbH (Tenderer) ## Official documents No documents found in the indexed notice. ## Questions and answers ### Who is the buyer? Universität Heidelberg, Heidelberg, DE. ### What is being procured (CPV)? Repair and maintenance services of optical equipment (CPV 50344000), Repair and maintenance services of precision equipment (CPV 50430000) and Repair and maintenance services of medical and precision equipment (CPV 50400000). ### Where is the work performed (NUTS)? Heidelberg, Stadtkreis (DE125). ### Is it divided into lots? No, the notice names a single lot. ### Which procedure is used? Negotiated without prior call for competition. ### How do I submit a bid? On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/e7fd8ec3-2e7d-49f9-b1ba-254b71f78bc3) ### Am I eligible? Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/e7fd8ec3-2e7d-49f9-b1ba-254b71f78bc3) ## More from this buyer Other published opportunities of this buyer in the indexed notices, open ones first. - [Vergabeverfahren zur Lieferung einer Atomlagenabscheidungsanlage (ALD)](https://inteliwert.com/tender/opp_QZAJSSE9Y7G471RJYPAGWVXTWT/vergabeverfahren-zur-lieferung-einer-atomlagenabscheidungsanlage-ald) Open · Buyer: Universität Heidelberg · Place: DE125 (Baden-Württemberg) · Deadline: 30 Nov 2026, 10:00 (UTC+01:00) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/636d4b18-bf9f-4353-9e99-f9d7931dc2f2), Last checked 4 Nov 2026, 12:10 (UTC+01:00) - [Vergabeverfahren zur Beauftragung der messtechnischen Bestimmung der Luftwechselraten in Laboratorien](https://inteliwert.com/tender/opp_BGG7DDF387HRTV58BPQ8RYWVHT/vergabeverfahren-zur-beauftragung-der-messtechnischen-bestimmung-der-luftwechsel) Awarded · Buyer: Universität Heidelberg · Place: DE125 (Baden-Württemberg) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7996962f-138c-476c-b3a1-5a328b5afc52), Last checked 6 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00) - 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Publisher: Bekanntmachungsservice - Licence: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/) - Official notice: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/e7fd8ec3-2e7d-49f9-b1ba-254b71f78bc3](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/e7fd8ec3-2e7d-49f9-b1ba-254b71f78bc3) - Last checked: 28 October 2026, 06:30 (UTC+01:00) The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it. --- Page: https://inteliwert.com/tender/opp_766XP31RE9N0GA83PMJ1PEMY82/vergabeverfahren-zur-beauftragung-eines-servicevertrages-fuer-die-geraeteflotte- Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.