# Rahmenvereinbarung über Externe Unterstützungsleistungen im Bereich IT-Infrastruktur und Endnutzer Open · Tender ## At a glance Investitionsbank Schleswig-Holstein is procuring IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) in Kiel, Kreisfreie Stadt (DEF02). Procedure type: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation. ### From the notice Die Investitionsbank Schleswig-Holstein (IB.SH) - das zentrale Förderinstitut des Landes mit derzeit 900 Mitarbeitenden - sucht fünf Vertragspartner für die Erbringung von Unterstützungsleistungen im Bereich IT Infrastruktur und Endnutzer in einem ausgelagerten und eigens erbrachten Umfeld. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Es ist der Abschluss, der in den Unterlagen als Anlage 1 beigefügten Rahmenvereinbarung, der Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung (Anlage 2) mit den fünf Bietern, die die Mindestkriterien erfüllen und Plätze 1-5 belegen, beabsichtigt. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Die von der IB.SH konkret benötigten Unterstützungsleistungen werden unter Berücksichtigung der Arbeits- und Projektsituation, Qualifikation, Verfügbarkeit und Tagessatzes im Rahmen von Mini- Wettbewerben abgerufen. Die Gestaltung dieser Einzelabrufe ist in der Anlage 1 Rahmenvereinbarung geregelt (s. § 2 der Rahmenvereinbarung). \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ## Key facts - Status: Open - Deadline: No deadline in the notice - Buyer: [Investitionsbank Schleswig-Holstein](https://inteliwert.com/company/org_EYSJ0WP68Q8G72H3V8HH8K6A30/investitionsbank-schleswig-holstein), Kiel, DE - Place of performance: Kiel, Kreisfreie Stadt (DEF02) - Main CPV: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) - Procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation - Lots: 1 - First published: 19 June 2026, 08:58 (UTC+02:00) Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/56d208e7-e3ab-4e6d-ae4f-e07b7b25e21d). Each fact is from the official notice, last checked 11 November 2026, 11:30 (UTC+01:00). Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: Rahmenvereinbarung über Externe Unterstützungsleistungen im Bereich IT-Infrastruktur und Endnutzer — Investitionsbank Schleswig-Holstein. A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_918EV9BR4BQTT8YK6WVQG7AGDD/ntv_PJTMMXCGRDF4J8B5HD2YB625HK/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lots (1) ### Lot LOT-0000: Rahmenvereinbarung über Externe Unterstützungsleistungen im Bereich IT-Infrastruktur und Endnutzer Der Scope umfasst die Themengebiete: Platform & Compute, Storage & Datenbanken (inkl. DWH, rechtliches Archiv, DMS), Enduser Services, Workplace & Produkte (inkl. AD, Entra, Tenant, IAM, MDM, Webservices, Basisanwendungen, Collaboration, Medientechnik, Hardware…), Netzwerk inkl. Netzwerksicherheit. Cloud- & Centralservices. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Dies beinhaltet Aufgaben, die ein Service- bzw. Produktverantwortlicher innehat, wie bspw: Verantwortung für Support und Betrieb, Kundennutzen optimieren, Kundenzufriedenheit sicherstellen, Zusammenarbeit mit anderen Gewerken der IT, aber auch der 2nd und 3rd Line, Ordnungsmäßigkeit sicherstellen, Wirtschaftlichkeit & Qualität sichern, Informationen & Dokumentationen bereitstellen, Chancen und Risiken managen. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- sowie: Kapazitätsmanagement, dediziertes und erweitertes -Monitoring (z.B. Langzeittrends oder Zugänge), Reporting (inkl. regulatorisch und für das Management), Lifecycle Management (inkl. Update-, Patch-, Schwachstellen-, Lizenzmanagement), Unterstützung beim ITSM, wie Change,- Problem-, Incidentmanagement, Mitarbeit Budget und Faktura, Mitarbeit bei vertraglichen Themen. Zudem wird erwartet: Unterstützung bei IT Transitionen & Transformation, Übernahme von IT Teilprojektleitungen, Beratende Unterstützung zu IT Themenstellungen, Zusammenarbeit mit anderen IT Gewerken und Bankbereichen, Erstellen von Machbarkeitsstudien, Dokumentationen, Entscheidungsvorlagen, Teilnahme an CABs. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Die von der IB.SH konkret benötigten Unterstützungsleistungen werden unter Berücksichtigung der Arbeits- und Projektsituation, Qualifikation, Verfügbarkeit und Tagessatzes im Rahmen von Mini- Wettbewerben abgerufen. Die Gestaltung dieser Einzelabrufe ist in der Rahmenvereinbarung geregelt (s. § 2 der Rahmenvereinbarung). \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Die IB.SH erwartet einen jährlichen Aufwand in Höhe von ca. 1.800 Personentagen. Ein Anspruch auf Abnahme einer Mindestmenge besteht jeweils nicht. Gewünscht ist jeweils eine möglichst konstante personelle Besetzung. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Für diese Rahmenvereinbarung gilt die folgende Höchstmenge für die zu erbringenden Dienstleistungen in Bezug auf den ausgeschriebenen Zeitraum: 8.640 Personentage Bei Erreichen des Höchstwertes endet diese Rahmenvereinbarung automatisch, ohne dass es einer Kündigung bedarf. \--------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- - CPV: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000), Computer-related services (CPV 72500000), Computer support and consultancy services (CPV 72600000) - Place: Kiel, Kreisfreie Stadt (DEF02) ## Timeline - 19 June 2026, 08:58 (UTC+02:00): Original notice, Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/56d208e7-e3ab-4e6d-ae4f-e07b7b25e21d) ## Classification - CPV codes: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000); Computer-related services (CPV 72500000); Computer support and consultancy services (CPV 72600000) - NUTS regions: Kiel, Kreisfreie Stadt (DEF02) ## Official documents - [www.meinauftrag.rib.de](https://www.meinauftrag.rib.de/public/DetailsByPlatformIdAndTenderId/platformId/7/tenderId/121015790) ## Questions and answers ### Who is the buyer? Investitionsbank Schleswig-Holstein, Kiel, DE. ### What is being procured (CPV)? IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000), Computer-related services (CPV 72500000) and Computer support and consultancy services (CPV 72600000). ### Where is the work performed (NUTS)? Kiel, Kreisfreie Stadt (DEF02). ### Is it divided into lots? No, the notice names a single lot. ### Which procedure is used? Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation. ### How do I submit a bid? On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/56d208e7-e3ab-4e6d-ae4f-e07b7b25e21d) ### Am I eligible? Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/56d208e7-e3ab-4e6d-ae4f-e07b7b25e21d) ## Companies that might fit *Possible match based on public information* Companies Inteliwert knows from its sources, not the whole market. Inteliwert does not judge eligibility, fit or chances. - [Dalux Germany GmbH](https://inteliwert.com/company/org_516QMDEAJAHV9EGGWBHBN9EKMS/dalux-germany-gmbh) · Harrislee · SME (from the award notice) · New to public tenders - Won a contract in CPV group 720 (2026-08-27): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_1DQZ4HY6MGV0PQSPH8TKVG7TD6/modellbasierte-qualitaetssicherung-fieldmanagement-fuer-die-bauausfuehrung), checked 11 Nov 2026 - Seat in the same region as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_516QMDEAJAHV9EGGWBHBN9EKMS), checked 11 Nov 2026 - [GuideCom AG](https://inteliwert.com/company/org_2V8Y97EZJSCN4W9472YYD4QJNF/guidecom-ag) · Münster · SME (from the award notice) - Won a contract in CPV group 720 (2026-09-17): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_4FF6QDZ4YFGXDD7A9EZV1WBV8M/hr-suite), checked 11 Nov 2026 - Seat in the same country as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_2V8Y97EZJSCN4W9472YYD4QJNF), checked 11 Nov 2026 - [B1 Systems GmbH](https://inteliwert.com/company/org_AMYTEBZ8J7VCMWJSCAXFB8MQAE/b1-systems-gmbh) · Vohburg · SME (from the award notice) - Won a contract in CPV group 720 (2026-10-26): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_8564Q69BGXKN8W4VQ9ERFD48RB/betriebsunterstuetzung-fuer-das-e-mail-und-groupwaresystem), checked 11 Nov 2026 - Seat in the same country as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_AMYTEBZ8J7VCMWJSCAXFB8MQAE), checked 11 Nov 2026 - [entona GmbH & Co. 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Inteliwert shows what the notice states and links to it. --- Page: https://inteliwert.com/tender/opp_918EV9BR4BQTT8YK6WVQG7AGDD/rahmenvereinbarung-ueber-externe-unterstuetzungsleistungen-im-bereich-it-infrast Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.