# Entwicklung und Implementierung KI-gestützter Besucherguide Open · Tender ## At a glance Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH is procuring Custom software development services (CPV 72230000) in Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33). The notice states an estimated value of €700,000 excl. VAT. Procedure type: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation. ### From the notice Gegenstand der Dienstleistung ist die Konzeption, Entwicklung, Implementierung, Inbetriebnahme sowie die Erstoptimierung eines KI-gestützten, multimodalen Besucher-Guides für den Einsatz im touristischen Besucherbetrieb der Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH. Die Leistung des Auftragnehmers umfasst den vollständigen Projektlebenszyklus von der Konzeption über Entwicklung, Pilotierung und Rollout bis hin zum produktiven Betrieb einschließlich Support-, Monitoring-, Sicherheits-, Optimierungs- und Betriebsleistungen. ## Key facts - Status: Open - Deadline: No deadline in the notice - Published value: €700,000 excl. VAT - Buyer: [Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH](https://inteliwert.com/company/org_1J89HGVH0FQG1Q68DXDZ09K2NC/westfaelischer-zoologischer-garten-muenster-gmbh), Münster, DE - Place of performance: Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33) - Main CPV: Custom software development services (CPV 72230000) - Procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation - Lots: 1 - First published: 1 September 2026, 12:19 (UTC+02:00) Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/01eb298b-d126-48e8-9b12-64a8c77bd470). Each fact is from the official notice, last checked 8 November 2026, 08:30 (UTC+01:00). Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: Entwicklung und Implementierung KI-gestützter Besucherguide — Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH. A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_AHHPZNKZMDBZ7E9H49KTVFY4YK/ntv_ZNQ003DZ2DYKM09JX4VY2GR6NE/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lots (1) ### Lot LOT-0001: Entwicklung und Implementierung KI-gestützter Besucherguide Die KI-Technologie ist das Herzstück des Projektes SKADI. Sie soll als digitales System Funktionen wie barrierefreie Kommunikation und präzise Navigation auf kleinstem Raum beinhalten. Neben der Stärkung der Barrierefreiheit und Digitalisierung trägt das System durch seine Funktion als digitales Lernangebot dazu bei, wichtige Themen wie Nachhaltigkeit und Artenschutz zu vermitteln - auf regionaler und internationaler Basis. Des Weiteren analysiert das System mithilfe künstlicher Intelligenz und Machine-Learning-Algorithmen das Nutzerverhalten und schlägt basierend auf Vorlieben sowie aktuellen Standortdaten passende Erlebnisse vor. Außerdem ermöglicht das System durch die Integration der spezifisch genannten Quellen die Vernetzung von touristischen / naturkundlichen Angeboten. NutzerInnen können nicht nur individuelle Informationen über Tierarten, Lebensräume, Schutzgebiete und Veranstaltungen erhalten, sondern z.B. auch selbst über den digitalen Guide gestalten. - CPV: Custom software development services (CPV 72230000), Software implementation services (CPV 72263000), Systems support services (CPV 72253200) - Place: Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33) ## Timeline - 1 September 2026, 12:19 (UTC+02:00): Original notice, Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/01eb298b-d126-48e8-9b12-64a8c77bd470) ## Classification - CPV codes: Custom software development services (CPV 72230000); Software implementation services (CPV 72263000); Systems support services (CPV 72253200) - NUTS regions: Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33) ## Official documents - [www.dtvp.de](https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXP4DJMMQQB/documents) ## Questions and answers ### Who is the buyer? Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH, Münster, DE. ### What is being procured (CPV)? Custom software development services (CPV 72230000), Software implementation services (CPV 72263000) and Systems support services (CPV 72253200). ### Where is the work performed (NUTS)? Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33). ### What is the estimated value? The notice states an estimated value of €700,000 excl. VAT. ### Is it divided into lots? No, the notice names a single lot. ### Which procedure is used? Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation. ### How do I submit a bid? On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/01eb298b-d126-48e8-9b12-64a8c77bd470) ### Am I eligible? Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/01eb298b-d126-48e8-9b12-64a8c77bd470) ## Companies that might fit *Possible match based on public information* Companies Inteliwert knows from its sources, not the whole market. Inteliwert does not judge eligibility, fit or chances. - [GuideCom AG](https://inteliwert.com/company/org_2V8Y97EZJSCN4W9472YYD4QJNF/guidecom-ag) · Münster · SME (from the award notice) - Won a contract in CPV group 722 (2026-10-20): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_JVB3MY588PHQSZPP48TCN9V0NR/personalmanagementsystem-technische-einrichtung-fachliche-einrichtung-schulung-p), checked 8 Nov 2026 - Seat in the same district as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_2V8Y97EZJSCN4W9472YYD4QJNF), checked 8 Nov 2026 - [con terra GmbH](https://inteliwert.com/company/org_FPBAYGGVRFW1BS6R0ZSTZR69QF/con-terra-gmbh) · Münster · SME (from the award notice) · New to public tenders - Won a contract in CPV group 722 (2026-08-21): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_FCHZKZ05YTNB059W5CVXSWFAFY/immogis), checked 8 Nov 2026 - Seat in the same district as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_FPBAYGGVRFW1BS6R0ZSTZR69QF), checked 8 Nov 2026 - [SVA System Vertrieb Alexander GmbH](https://inteliwert.com/company/org_AYHMQYM2CWBPBBBJSWVVPF9X98/sva-system-vertrieb-alexander-gmbh) · Wiesbaden · SME (from the award notice) - Won a contract in CPV group 722 (2026-11-02): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_0WAGZTSJMBB2AV5ZYWMJ2CKV41/rahmenvertrag-fuer-dienstleistungen-systemmanagement-pserver-aix), checked 8 Nov 2026 - Seat in the same country as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_AYHMQYM2CWBPBBBJSWVVPF9X98), checked 8 Nov 2026 - [GISA GmbH](https://inteliwert.com/company/org_W4JRJHE4KAT1NH8Y8TXB0MPDH5/gisa-gmbh) · Halle (Saale) · SME (from the award notice) - Won a contract in CPV group 722 (2026-07-10): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_05REWBCZH0CXRE721J6PHP6198/gisa-gmbh-s-4hana-conversion-xft-releasewechsel-4s4), checked 8 Nov 2026 - Seat in the same country as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_W4JRJHE4KAT1NH8Y8TXB0MPDH5), checked 8 Nov 2026 - [itec systems AG](https://inteliwert.com/company/org_VP3Q0FFWWSFVCS668ATT5F4N1X/itec-systems-ag) · Düsseldorf · SME (from the award notice) · New to public tenders - Won a contract in CPV group 722 (2026-09-07): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_2ZR5RKRMG6P9JF2ZT370306SVA/serviceleistungen-fuer-betrieb-betreuung-und-technische-aktualisierung-der-beste), checked 8 Nov 2026 - Seat in the same federal state as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_VP3Q0FFWWSFVCS668ATT5F4N1X), checked 8 Nov 2026 ## Related opportunities - [Einführung einer Conversational-AI-Plattform (CAI-Plattform)](https://inteliwert.com/tender/opp_XGPV4N88XWY8W9N1M6DKR58HC6/einfuehrung-einer-conversational-ai-plattform-cai-plattform) Open · Buyer: Landeshauptstadt Düsseldorf, Der Oberbürgermeister, Amt für Recht, Vergabe und Versicherungen, Zentrale Vergabestelle · Place: DEA11 (Nordrhein-Westfalen) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/85a16851-211f-4a95-af97-365ea42b27a0), Last checked 8 Nov 2026, 07:30 (UTC+01:00) - 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[Bildungsmanagementsoftware](https://inteliwert.com/tender/opp_WSK97FKP1KARH22VM189X6047B/bildungsmanagementsoftware) Open · Buyer: Institut der Feuerwehr NRW · Place: DEA33 (Nordrhein-Westfalen) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/9aba8605-ec5d-47ce-a4a4-cd042ff04c2b), Last checked 8 Nov 2026, 08:30 (UTC+01:00) - [HIL Internetseite](https://inteliwert.com/tender/opp_5E9QQPM1D0PATB978SW8JYY60R/hil-internetseite) Open · Buyer: HIL Heeresinstandsetzungslogistik GmbH · Place: DEA22 (Nordrhein-Westfalen) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/c02d75ff-4f73-41c3-8746-ab67f279f46b), Last checked 7 Nov 2026, 14:30 (UTC+01:00) ## Source - Publisher: Bekanntmachungsservice - Licence: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/) - Official notice: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/01eb298b-d126-48e8-9b12-64a8c77bd470](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/01eb298b-d126-48e8-9b12-64a8c77bd470) - Last checked: 8 November 2026, 08:30 (UTC+01:00) The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it. --- Page: https://inteliwert.com/tender/opp_AHHPZNKZMDBZ7E9H49KTVFY4YK/entwicklung-und-implementierung-ki-gestuetzter-besucherguide Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.