# Rahmenvereinbarung VOIS-Fachanwendungen Open · Tender ## At a glance Südwestfalen-IT (Zweckverband) is procuring Industry specific software package (CPV 48100000) in Märkischer Kreis (DEA58). It is divided into 5 lots. Procedure type: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation. ### From the notice Die Südwestfalen-IT (SIT), ein kommunaler IT-Dienstleister für derzeit 72 Kommunen und kommunale Einrichtungen in Nordrhein-Westfalen, beabsichtigt den Abschluss einer Rahmenvereinbarung über die Lieferung, Einführung, Pflege und Weiterentwicklung von Fachanwendungen der VOIS-Plattform sowie die Erbringung damit zusammenhängender Dienstleistungen. Ziel ist die weitere Standardisierung und Konsolidierung der kommunalen Verfahrenslandschaft sowie die Erweiterung einer bereits produktiv betriebenen, einheitlichen und integrierten VOIS-Plattform für Fachverfahren der öffentlichen Verwaltung. Der Leistungsumfang umfasst die Überlassung von Standardsoftware einschließlich erforderlicher Nutzungsrechte, Softwarepflege mit Bereitstellung von Updates, Upgrades und neuen Versionen, Störungsbeseitigung, Hotline- und Supportleistungen, Hosting von Online-Komponenten sowie Schulungs-, Migrations-, Projektmanagement- und Implementierungsleistungen. Die Lösungen müssen in die bestehende VOIS-Betriebsumgebung der SIT integriert werden und eine medienbruchfreie Zusammenarbeit mit vorhandenen Fachverfahren, Dokumentenmanagement-, Archiv-, Finanz- und Bürgerportalsystemen ermöglichen. Die Vergabe erfolgt in fünf Fachlosen: 1\) Gewerbe- und Gewerbeaufsichtswesen, 2\) Einwohnermelde- und Passwesen einschließlich Wahlen, 3\) Bürgerbüro/Bürgerdienste, 4\) Terminplanung und Terminorganisation, 5\) Allgemeine Verwaltung, insbesondere Gebührenkasse, Statistik und digitale Archivierung. Die zu beschaffenden Lösungen müssen den einschlägigen fachlichen, technischen, datenschutzrechtlichen und informationssicherheitsbezogenen Anforderungen des öffentlichen Sektors entsprechen, insbesondere hinsichtlich OZG-Konformität, XÖV-Standards, DSGVO, Barrierefreiheit sowie aktueller Anforderungen an Informations- und Cybersicherheit. Die Rahmenvereinbarung soll den bedarfsgerechten Abruf von Leistungen für die SIT und die von ihr betreuten Kommunen ermöglichen und die langfristige Digitalisierung kommunaler Verwaltungsleistungen unterstützen. Die Details ergeben sich aus den Vergabeunterlagen, insbesondere der Leistungsbeschreibung. ## Key facts - Status: Open - Deadline: No deadline in the notice - Buyer: Südwestfalen-IT (Zweckverband), Hemer, DE - Place of performance: Märkischer Kreis (DEA58) - Main CPV: Industry specific software package (CPV 48100000) - Procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation - Lots: 5 - First published: 21 October 2026, 14:43 (UTC+02:00) Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a840bdc9-8534-4c03-acfb-19ed1e288fde). Each fact is from the official notice, last checked 26 October 2026, 15:28 (UTC+01:00). Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: Rahmenvereinbarung VOIS-Fachanwendungen — Südwestfalen-IT (Zweckverband). A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_CZ77PCWPC5TSZ9PV2FVJ6867AX/ntv_N1NCC7A8GG0P0XHK1Y00S5PZ33/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lots (5) ### Lot LOT-0001: Gewerbe- und Gewerbeaufsichtswesen Gegenstand der Beschaffung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über die Lieferung, Implementierung, Integration und Pflege von Fachanwendungen der VOIS-Plattform einschließlich der hierfür erforderlichen Nutzungsrechte sowie aller zugehörigen Betriebs-, Support- und Beratungsleistungen. Die zu beschaffenden Leistungen dienen der Bereitstellung einer einheitlichen, integrierten und zukunftssicheren Fachverfahrenslandschaft für die von der Südwestfalen-IT betreuten Kommunen und kommunalen Einrichtungen. Die Fachanwendungen müssen die fachlichen Anforderungen kommunaler Verwaltungsprozesse abdecken und sich in die bestehende VOIS-Systemlandschaft sowie die vorhandenen technischen und organisatorischen Betriebsstrukturen integrieren lassen. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere: \- Überlassung und Bereitstellung der Fachanwendungen einschließlich aller erforderlichen Standardkomponenten und Nutzungsrechte (Überlassung von Standardsoftware auf Dauer), \- Implementierungs-, Projektmanagement-, Beratungs- und Einführungsleistungen, Migration von Bestandsdaten sowie Unterstützung bei der Übernahme bestehender Verfahrensstände, Schulungen (Dienstleistungen), \- Bereitstellung und Betrieb erforderlicher Online- und Self-Service-Komponenten (Cloud-Leistungen), \- Softwarepflege einschließlich Fehlerbehebung, Updates, Upgrades, Releasewechseln und gesetzlich oder fachlich bedingten Anpassungen, Support-, Hotline- und Ticketleistungen (Systemservice). Die Beschaffung ist in mehrere Fachlose gegliedert. Die angebotenen Lösungen müssen die einschlägigen rechtlichen, fachlichen und technischen Anforderungen des öffentlichen Sektors erfüllen. Hierzu zählen insbesondere die Unterstützung standardisierter Datenaustauschverfahren, die Interoperabilität mit bestehenden IT-Systemen, die Einhaltung datenschutzrechtlicher und informationssicherheitsbezogener Anforderungen sowie die Berücksichtigung von Barrierefreiheits- und E-Government-Vorgaben. Ziel der Beschaffung ist die langfristige Sicherstellung eines wirtschaftlichen, medienbruchfreien und weitgehend standardisierten Betriebs kommunaler Fachverfahren für die angeschlossenen Kommunen. - CPV: Industry specific software package (CPV 48100000), Communication software package (CPV 48510000), Software maintenance and repair services (CPV 72267000), Software supply services (CPV 72268000) - Place: Märkischer Kreis (DEA58) ### Lot LOT-0002: Einwohnermelde- und Passwesen, einschließlich Wahlen Gegenstand der Beschaffung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über die Lieferung, Implementierung, Integration und Pflege von Fachanwendungen der VOIS-Plattform einschließlich der hierfür erforderlichen Nutzungsrechte sowie aller zugehörigen Betriebs-, Support- und Beratungsleistungen. Die zu beschaffenden Leistungen dienen der Bereitstellung einer einheitlichen, integrierten und zukunftssicheren Fachverfahrenslandschaft für die von der Südwestfalen-IT betreuten Kommunen und kommunalen Einrichtungen. Die Fachanwendungen müssen die fachlichen Anforderungen kommunaler Verwaltungsprozesse abdecken und sich in die bestehende VOIS-Systemlandschaft sowie die vorhandenen technischen und organisatorischen Betriebsstrukturen integrieren lassen. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere: \- Überlassung und Bereitstellung der Fachanwendungen einschließlich aller erforderlichen Standardkomponenten und Nutzungsrechte (Überlassung von Standardsoftware auf Dauer), \- Implementierungs-, Projektmanagement-, Beratungs- und Einführungsleistungen, Migration von Bestandsdaten sowie Unterstützung bei der Übernahme bestehender Verfahrensstände, Schulungen (Dienstleistungen), \- Bereitstellung und Betrieb erforderlicher Online- und Self-Service-Komponenten (Cloud-Leistungen), \- Softwarepflege einschließlich Fehlerbehebung, Updates, Upgrades, Releasewechseln und gesetzlich oder fachlich bedingten Anpassungen, Support-, Hotline- und Ticketleistungen (Systemservice). Die Beschaffung ist in mehrere Fachlose gegliedert. Die angebotenen Lösungen müssen die einschlägigen rechtlichen, fachlichen und technischen Anforderungen des öffentlichen Sektors erfüllen. Hierzu zählen insbesondere die Unterstützung standardisierter Datenaustauschverfahren, die Interoperabilität mit bestehenden IT-Systemen, die Einhaltung datenschutzrechtlicher und informationssicherheitsbezogener Anforderungen sowie die Berücksichtigung von Barrierefreiheits- und E-Government-Vorgaben. Ziel der Beschaffung ist die langfristige Sicherstellung eines wirtschaftlichen, medienbruchfreien und weitgehend standardisierten Betriebs kommunaler Fachverfahren für die angeschlossenen Kommunen. - CPV: Industry specific software package (CPV 48100000), Communication software package (CPV 48510000), Software maintenance and repair services (CPV 72267000), Software supply services (CPV 72268000) - Place: Märkischer Kreis (DEA58) ### Lot LOT-0003: Bürgerbüro/Bürgerdienste Gegenstand der Beschaffung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über die Lieferung, Implementierung, Integration und Pflege von Fachanwendungen der VOIS-Plattform einschließlich der hierfür erforderlichen Nutzungsrechte sowie aller zugehörigen Betriebs-, Support- und Beratungsleistungen. Die zu beschaffenden Leistungen dienen der Bereitstellung einer einheitlichen, integrierten und zukunftssicheren Fachverfahrenslandschaft für die von der Südwestfalen-IT betreuten Kommunen und kommunalen Einrichtungen. Die Fachanwendungen müssen die fachlichen Anforderungen kommunaler Verwaltungsprozesse abdecken und sich in die bestehende VOIS-Systemlandschaft sowie die vorhandenen technischen und organisatorischen Betriebsstrukturen integrieren lassen. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere: \- Überlassung und Bereitstellung der Fachanwendungen einschließlich aller erforderlichen Standardkomponenten und Nutzungsrechte (Überlassung von Standardsoftware auf Dauer), \- Implementierungs-, Projektmanagement-, Beratungs- und Einführungsleistungen, Migration von Bestandsdaten sowie Unterstützung bei der Übernahme bestehender Verfahrensstände, Schulungen (Dienstleistungen), \- Bereitstellung und Betrieb erforderlicher Online- und Self-Service-Komponenten (Cloud-Leistungen), \- Softwarepflege einschließlich Fehlerbehebung, Updates, Upgrades, Releasewechseln und gesetzlich oder fachlich bedingten Anpassungen, Support-, Hotline- und Ticketleistungen (Systemservice). Die Beschaffung ist in mehrere Fachlose gegliedert. Die angebotenen Lösungen müssen die einschlägigen rechtlichen, fachlichen und technischen Anforderungen des öffentlichen Sektors erfüllen. Hierzu zählen insbesondere die Unterstützung standardisierter Datenaustauschverfahren, die Interoperabilität mit bestehenden IT-Systemen, die Einhaltung datenschutzrechtlicher und informationssicherheitsbezogener Anforderungen sowie die Berücksichtigung von Barrierefreiheits- und E-Government-Vorgaben. Ziel der Beschaffung ist die langfristige Sicherstellung eines wirtschaftlichen, medienbruchfreien und weitgehend standardisierten Betriebs kommunaler Fachverfahren für die angeschlossenen Kommunen. - CPV: Industry specific software package (CPV 48100000), Communication software package (CPV 48510000), Software maintenance and repair services (CPV 72267000), Software supply services (CPV 72268000) - Place: Märkischer Kreis (DEA58) ### Lot LOT-0004: Terminplanung & Terminorganisation Gegenstand der Beschaffung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über die Lieferung, Implementierung, Integration und Pflege von Fachanwendungen der VOIS-Plattform einschließlich der hierfür erforderlichen Nutzungsrechte sowie aller zugehörigen Betriebs-, Support- und Beratungsleistungen. Die zu beschaffenden Leistungen dienen der Bereitstellung einer einheitlichen, integrierten und zukunftssicheren Fachverfahrenslandschaft für die von der Südwestfalen-IT betreuten Kommunen und kommunalen Einrichtungen. Die Fachanwendungen müssen die fachlichen Anforderungen kommunaler Verwaltungsprozesse abdecken und sich in die bestehende VOIS-Systemlandschaft sowie die vorhandenen technischen und organisatorischen Betriebsstrukturen integrieren lassen. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere: \- Überlassung und Bereitstellung der Fachanwendungen einschließlich aller erforderlichen Standardkomponenten und Nutzungsrechte (Überlassung von Standardsoftware auf Dauer), \- Implementierungs-, Projektmanagement-, Beratungs- und Einführungsleistungen, Migration von Bestandsdaten sowie Unterstützung bei der Übernahme bestehender Verfahrensstände, Schulungen (Dienstleistungen), \- Bereitstellung und Betrieb erforderlicher Online- und Self-Service-Komponenten (Cloud-Leistungen), \- Softwarepflege einschließlich Fehlerbehebung, Updates, Upgrades, Releasewechseln und gesetzlich oder fachlich bedingten Anpassungen, Support-, Hotline- und Ticketleistungen (Systemservice). Die Beschaffung ist in mehrere Fachlose gegliedert. Die angebotenen Lösungen müssen die einschlägigen rechtlichen, fachlichen und technischen Anforderungen des öffentlichen Sektors erfüllen. Hierzu zählen insbesondere die Unterstützung standardisierter Datenaustauschverfahren, die Interoperabilität mit bestehenden IT-Systemen, die Einhaltung datenschutzrechtlicher und informationssicherheitsbezogener Anforderungen sowie die Berücksichtigung von Barrierefreiheits- und E-Government-Vorgaben. Ziel der Beschaffung ist die langfristige Sicherstellung eines wirtschaftlichen, medienbruchfreien und weitgehend standardisierten Betriebs kommunaler Fachverfahren für die angeschlossenen Kommunen. - CPV: Industry specific software package (CPV 48100000), Communication software package (CPV 48510000), Software maintenance and repair services (CPV 72267000), Software supply services (CPV 72268000) - Place: Märkischer Kreis (DEA58) ### Lot LOT-0005: Allgemeine Verwaltung Gegenstand der Beschaffung ist der Abschluss einer Rahmenvereinbarung über die Lieferung, Implementierung, Integration und Pflege von Fachanwendungen der VOIS-Plattform einschließlich der hierfür erforderlichen Nutzungsrechte sowie aller zugehörigen Betriebs-, Support- und Beratungsleistungen. Die zu beschaffenden Leistungen dienen der Bereitstellung einer einheitlichen, integrierten und zukunftssicheren Fachverfahrenslandschaft für die von der Südwestfalen-IT betreuten Kommunen und kommunalen Einrichtungen. Die Fachanwendungen müssen die fachlichen Anforderungen kommunaler Verwaltungsprozesse abdecken und sich in die bestehende VOIS-Systemlandschaft sowie die vorhandenen technischen und organisatorischen Betriebsstrukturen integrieren lassen. Der Leistungsumfang umfasst insbesondere: \- Überlassung und Bereitstellung der Fachanwendungen einschließlich aller erforderlichen Standardkomponenten und Nutzungsrechte (Überlassung von Standardsoftware auf Dauer), \- Implementierungs-, Projektmanagement-, Beratungs- und Einführungsleistungen, Migration von Bestandsdaten sowie Unterstützung bei der Übernahme bestehender Verfahrensstände, Schulungen (Dienstleistungen), \- Bereitstellung und Betrieb erforderlicher Online- und Self-Service-Komponenten (Cloud-Leistungen), \- Softwarepflege einschließlich Fehlerbehebung, Updates, Upgrades, Releasewechseln und gesetzlich oder fachlich bedingten Anpassungen, Support-, Hotline- und Ticketleistungen (Systemservice). Die Beschaffung ist in mehrere Fachlose gegliedert. Die angebotenen Lösungen müssen die einschlägigen rechtlichen, fachlichen und technischen Anforderungen des öffentlichen Sektors erfüllen. Hierzu zählen insbesondere die Unterstützung standardisierter Datenaustauschverfahren, die Interoperabilität mit bestehenden IT-Systemen, die Einhaltung datenschutzrechtlicher und informationssicherheitsbezogener Anforderungen sowie die Berücksichtigung von Barrierefreiheits- und E-Government-Vorgaben. Ziel der Beschaffung ist die langfristige Sicherstellung eines wirtschaftlichen, medienbruchfreien und weitgehend standardisierten Betriebs kommunaler Fachverfahren für die angeschlossenen Kommunen. - CPV: Industry specific software package (CPV 48100000), Communication software package (CPV 48510000), Software maintenance and repair services (CPV 72267000), Software supply services (CPV 72268000) - Place: Märkischer Kreis (DEA58) ## Timeline - 21 October 2026, 14:43 (UTC+02:00): Original notice, Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a840bdc9-8534-4c03-acfb-19ed1e288fde) ## Classification - CPV codes: Industry specific software package (CPV 48100000); Communication software package (CPV 48510000); Software maintenance and repair services (CPV 72267000); Software supply services (CPV 72268000) - NUTS regions: Märkischer Kreis (DEA58) ## Official documents - [www.vergabe-westfalen.de](https://www.vergabe-westfalen.de/VMPSatellite/notice/CXS0YBLDYHDVC9BQ/documents) ## Questions and answers ### Who is the buyer? Südwestfalen-IT (Zweckverband), Hemer, DE. ### What is being procured (CPV)? Industry specific software package (CPV 48100000), Communication software package (CPV 48510000), Software maintenance and repair services (CPV 72267000) and Software supply services (CPV 72268000). ### Where is the work performed (NUTS)? Märkischer Kreis (DEA58). ### Is it divided into lots? Yes, into 5 lots: Gewerbe- und Gewerbeaufsichtswesen, Einwohnermelde- und Passwesen, einschließlich Wahlen, Bürgerbüro/Bürgerdienste, Terminplanung & Terminorganisation and Allgemeine Verwaltung. ### Which procedure is used? Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation. ### How do I submit a bid? On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a840bdc9-8534-4c03-acfb-19ed1e288fde) ### Am I eligible? Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a840bdc9-8534-4c03-acfb-19ed1e288fde) ## Companies that might fit *Possible match based on public information* Companies Inteliwert knows from its sources, not the whole market. 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Inteliwert shows what the notice states and links to it. --- Page: https://inteliwert.com/tender/opp_CZ77PCWPC5TSZ9PV2FVJ6867AX/rahmenvereinbarung-vois-fachanwendungen Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.