# Aufbau und Betrieb eines zentralen Service Desks Awarded · Tender **This opportunity has been awarded. Its page stays for reference.** Similar open opportunities: - [Application Management](https://inteliwert.com/tender/opp_08Q04XZVP2QT5VQQKBNVST79JW/application-management) - [Online-Wahlprodukt Sozialwahl 2029](https://inteliwert.com/tender/opp_R3JVFH1JVFPE45RTVN7MXG2MCY/online-wahlprodukt-sozialwahl-2029) - [Studienatlas (ax ante)](https://inteliwert.com/tender/opp_ZXR25BTMSGK4YXS4TMF608RJ0S/studienatlas-ax-ante) - [Weiterentwicklung des Webangebots der Jugendberufsagentur Berlin inkl. Support des CMS TYPO3 sowie Hosting und Betrieb der Infrastruktur](https://inteliwert.com/tender/opp_3900ZCFHSA5DJ9SSXPB6061Z1A/weiterentwicklung-des-webangebots-der-jugendberufsagentur-berlin-inkl-support-de) - [Data Consulting and Services for GrAS (524-2026-EU3)](https://inteliwert.com/tender/opp_R06JA39SMP16WR742EF5DFWS4R/data-consulting-and-services-for-gras-524-2026-eu3) ## At a glance Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung, Referat DS II 2 is procuring IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) in Berlin (DE300). It has been awarded. Procedure type: us-direct. ### From the notice Aufbau und Betrieb eines zentralen Service Desks für die Programme "Einkauf GmbH", Transition, Kompetenzen, Beschaffungscontrolling und Marktplatz Deutschland sowie zur operativen Umsetzung des Bedarfsermittlungsprozesses (BET) ## Key facts - Status: Awarded - Deadline: No deadline in the notice - Buyer: Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung, Referat DS II 2, Berlin, DE - Place of performance: Berlin (DE300) - Main CPV: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) - Procedure: us-direct - Lots: 1 - First published: 22 October 2026, 11:14 (UTC+02:00) Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/597146d5-bf53-4518-80dd-f35b61b7f5bf). Each fact is from the official notice, last checked 26 October 2026, 15:28 (UTC+01:00). Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: Aufbau und Betrieb eines zentralen Service Desks — Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung, Referat DS II 2. A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_EWVD6ZSK4CE7Y1V9FJ595DFFMW/ntv_98C9VYTBEJSHNHB8JZ0G5VETM0/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lots (1) ### Lot LOT-0000: Aufbau und Betrieb eines zentralen Service Desks Aufbau und Betrieb eines zentralen Service Desks für die Programme "Einkauf GmbH", Transition, Kompetenzen, Beschaffungscontrolling und Marktplatz Deutschland sowie zur operativen Umsetzung des Bedarfsermittlungsprozesses (BET) - CPV: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) - Place: Berlin (DE300) ## Timeline - 22 October 2026, 11:14 (UTC+02:00): Award notice, Notice, version 01 (Contract or concession award notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/597146d5-bf53-4518-80dd-f35b61b7f5bf) - 1 September 2026: Award. Winner: pragmatic GmbH; Award value: €98,055 excl. VAT ## Classification - CPV codes: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) - NUTS regions: Berlin (DE300) - Other parties in the notice: pragmatic GmbH (Tenderer); pragmatic GmbH (Winner) ## Topics Topics are Inteliwert’s own classification, assigned automatically for counting markets. They are not a statement by the publisher; the quote shows the passage each one rests on. - IT operations (Assigned by rules): “Service Desk” ## Official documents No documents found in the indexed notice. ## Questions and answers ### Who is the buyer? Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung, Referat DS II 2, Berlin, DE. ### What is being procured (CPV)? IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000). ### Where is the work performed (NUTS)? Berlin (DE300). ### Is it divided into lots? No, the notice names a single lot. ### Which procedure is used? us-direct. ### How do I submit a bid? On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/597146d5-bf53-4518-80dd-f35b61b7f5bf) ### Am I eligible? Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/597146d5-bf53-4518-80dd-f35b61b7f5bf) ## More from this buyer Other published opportunities of this buyer in the indexed notices, open ones first. - [Koordinierung des Data Spaces Hub Germany](https://inteliwert.com/tender/opp_TDD3EPHJJ5AN8C7M52SBCG6WZX/koordinierung-des-data-spaces-hub-germany) Open · Buyer: Bundesministerium für Digitales und Staatsmodernisierung · Place: DE300 (Berlin) · Deadline: 11 Nov 2026, 12:00 (UTC+01:00) · Published value: €1 excl. VAT · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/01a1627e-30b1-47a7-b9e3-e03445d87e6f), Last checked 6 Nov 2026, 23:30 (UTC+01:00) ## Related opportunities - [Application Management](https://inteliwert.com/tender/opp_08Q04XZVP2QT5VQQKBNVST79JW/application-management) Open · Buyer: BEW Berliner Energie und Wärme GmbH · Place: DE300 (Berlin) · Published value: €1 excl. VAT · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/2407dbd4-95fa-48d5-8d42-f81d6748bcca), Last checked 7 Nov 2026, 04:30 (UTC+01:00) - [Online-Wahlprodukt Sozialwahl 2029](https://inteliwert.com/tender/opp_R3JVFH1JVFPE45RTVN7MXG2MCY/online-wahlprodukt-sozialwahl-2029) Open · Buyer: DRV Bund Einkaufsmanagement · Place: DE300 (Berlin) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/fcd5a736-b907-4be5-b9c7-cce457df6d59), Last checked 6 Nov 2026, 21:30 (UTC+01:00) - [Vertrag zur Konzeption und Umsetzung eines Medienspiegels, Medien-Monitorings, Media-Analyse und Social Listenings auf webbasierter Plattform](https://inteliwert.com/tender/opp_XHQNCAJSHBAXE5JJVJ0KPX7C7W/vertrag-zur-konzeption-und-umsetzung-eines-medienspiegels-medien-monitorings-med) Open · Buyer: Deutsche Energie-Agentur · Place: DE300 (Berlin) · Deadline: 6 Nov 2026, 23:58 (UTC+01:00) (Deadline passed) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/01a0f68e-3919-4893-9a9a-c7abda5f7920), Last checked 6 Nov 2026, 21:30 (UTC+01:00) - [Studienatlas (ax ante)](https://inteliwert.com/tender/opp_ZXR25BTMSGK4YXS4TMF608RJ0S/studienatlas-ax-ante) Open · Place: DE3 (Berlin) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/362d60eca91a6ff6), Last checked 6 Nov 2026, 16:30 (UTC+01:00) - [Weiterentwicklung des Webangebots der Jugendberufsagentur Berlin inkl. Support des CMS TYPO3 sowie Hosting und Betrieb der Infrastruktur](https://inteliwert.com/tender/opp_3900ZCFHSA5DJ9SSXPB6061Z1A/weiterentwicklung-des-webangebots-der-jugendberufsagentur-berlin-inkl-support-de) Open · Buyer: Senatsverwaltung für Bildung, Jugend und Familie · Place: DE300 (Berlin) · Deadline: 9 Nov 2026, 10:00 (UTC+01:00) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/e6fdc20f-224c-453d-a3b9-2f15cd86f8f7), Last checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00) - [Data Consulting and Services for GrAS (524-2026-EU3)](https://inteliwert.com/tender/opp_R06JA39SMP16WR742EF5DFWS4R/data-consulting-and-services-for-gras-524-2026-eu3) Open · Buyer: 50Hertz Transmission GmbH · Place: DE300 (Berlin) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/ffaa8007-9bc4-4afe-aff4-fa700256deca), Last checked 6 Nov 2026, 12:30 (UTC+01:00) ## Source - Publisher: Bekanntmachungsservice - Licence: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/) - Official notice: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/597146d5-bf53-4518-80dd-f35b61b7f5bf](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/597146d5-bf53-4518-80dd-f35b61b7f5bf) - Last checked: 26 October 2026, 15:28 (UTC+01:00) The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it. --- Page: https://inteliwert.com/tender/opp_EWVD6ZSK4CE7Y1V9FJ595DFFMW/aufbau-und-betrieb-eines-zentralen-service-desks Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.