# Online-Umfrageplattform ZKM

Awarded · Tender

**This opportunity has been awarded. Its page stays for reference.**

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## At a glance

Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus is procuring IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) in Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ). It has been awarded. Procedure type: Open.

### From the notice

Zeitlich befristeter Zugang zu einer Umfrageplattform für Onlinebefragungen (SaaS Lösung) mit DL-Kontingent inkl. Betriebsservices

## Key facts

- Status: Awarded
- Deadline: No deadline in the notice
- Buyer: [Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus](https://inteliwert.com/company/org_2FTMRPCXF0A3V8DJ8CBYV84QN5/bundesagentur-fuer-arbeit-regionales-einkaufszentrum-suedwes), Frankfurt/Main, DE
- Place of performance: Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ)
- Main CPV: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000)
- Procedure: Open
- Lots: 1
- First published: 26 October 2026, 06:35 (UTC+01:00)

Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/4c7b7869-ea6d-463d-91bb-27b40e1345c4). Each fact is from the official notice, last checked 28 October 2026, 05:30 (UTC+01:00).

Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: Online-Umfrageplattform ZKM — Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus. A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_F13S0FESN3JGJSMZ9FWHE8WTP0/ntv_S7W9RMRD2XP805W1WZ3NGEKD8R/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900)

## Lots (1)

### Lot LOT-0000: Online-Umfrageplattform ZKM

Zielsetzung der Beschaffung ist die weitere Durchführung webbasierter Online-Befragungen bei Kunden sowie Mitarbeitenden der BA sowie Erwerbstätigen am deutschen Arbeitsmarkt, mithilfe einer extern gehosteten Online-Befragungsplattform.

Zur Evaluation der Qualität der internen, wie auch externen Leistungen der BA benötigt die BA ein webbasiertes Umfragecenter, das extern beim Auftragnehmer in einem zertifizierten Rechenzentrum in Deutschland gehostet wird.
Entsprechend der Verfahren im ZKM und IAB, um Befragte zu kontaktieren, ist es notwendig, dass der Zugriff der Nutzer auf die Umfrageplattform durch die Verwendung unterschiedlicher Domains bzw. Subdomains erfolgt. Zu den Aufgaben des Auftragnehmer gehört daher die technische Registrierung der Domains inklusive Sub-Domains im Namen der BA bzw. des IAB. Am Ende der Vertragslaufzeit verbleiben die Domains inklusive aller Subdomains bei der BA.

Nicht-optionale Leistungen:
• Zeitlich befristeter Zugang zu einer SaaS Lösung inkl. Betriebsservices + Bereitstellung
• Exit Management Konzept

Optionale Leistungen:
• Einmalige 12-monatige Verlängerung des zeitlich befristeten Zugangs einer SaaS Lösung inkl. Betriebsservices + Bereitstellung der Umfrageplattform
• Dashboard
• Dashboard Verlängerungsoption
• Bereitstellung sowie Betriebsservices der laufenden Befragungen mit Panelfunktionalität (inkl. zugehöriger Online-Portale), siehe Kap. 2.1.9
• Zeitlich befristeter Zugang inkl. Betriebsservices der laufenden Befragungen mit Panelfunktionalität (inkl. zugehöriger Online-Portale), Verlängerungsoption
• Schulungen
• Dienstleistungskontingent
• Dienstleistungskontingent Panelfunktionalität
• Exit Management Leistungen

Die geschätzte Abrufmenge über den gesamten Vertragszeitraum hinweg beträgt ca. 75 Personentage. Ein Personentag entspricht dabei 8 Personenstunden, d.h. insgesamt 600 Personenstunden.
Zusätzlich können bis zu 200 Personenstunden für Weiterentwicklungen an Panelfunktionen abgerufen werden

- CPV: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000)
- Place: Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ)

## Timeline

- 26 October 2026, 06:35 (UTC+01:00): Award notice, Notice, version 01 (Contract or concession award notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/4c7b7869-ea6d-463d-91bb-27b40e1345c4)
- 26 October 2026: Award. Winner: Ingress GmbH; Tenders received: 1

## Classification

- CPV codes: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000)
- NUTS regions: Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ)
- Other parties in the notice: Ingress GmbH (Tenderer); Ingress GmbH (Winner)

## Official documents

No documents found in the indexed notice.

## Questions and answers

### Who is the buyer?

Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus, Frankfurt/Main, DE.

### What is being procured (CPV)?

IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000).

### Where is the work performed (NUTS)?

Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ).

### Is it divided into lots?

No, the notice names a single lot.

### Which procedure is used?

Open.

### How do I submit a bid?

On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/4c7b7869-ea6d-463d-91bb-27b40e1345c4)

### Am I eligible?

Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/4c7b7869-ea6d-463d-91bb-27b40e1345c4)

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## Source

- Publisher: Bekanntmachungsservice
- Licence: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/)
- Official notice: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/4c7b7869-ea6d-463d-91bb-27b40e1345c4](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/4c7b7869-ea6d-463d-91bb-27b40e1345c4)
- Last checked: 28 October 2026, 05:30 (UTC+01:00)

The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it.

---

Page: https://inteliwert.com/tender/opp_F13S0FESN3JGJSMZ9FWHE8WTP0/online-umfrageplattform-zkm

Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert.

Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.
