# Markterkundung | Einführung und Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER Open · Tender ## At a glance This tender is for Construction work (CPV 45000000) in Nordrhein-Westfalen (DEA). The official notice is published by Bekanntmachungsservice. ### From the notice 1\. Allgemeine Informationen: Titel: Markterkundung | Einführung und Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER 2\. Auftraggeber: Name des Auftraggebers: Barmer; Bereich/Abteilung: Beschaffung und Vergabe; Straße, Hausnummer: Axel-Springer-Straße 44; PLZ: 10969; Ort: Berlin; Land: Deutschland 3\. Vergabeverfahren: Voraussichtliche Vergabeart/Rechtsrahmen: Freihändige Vergabe ohne Teilnahmewettbewerb - VOB/A 4\. Auftragsgegenstand: Angaben zum Auftragsgegenstand: Im Rahmen dieser Markterkundung beabsichtigt die BARMER, einen Überblick über geeignete Marktteilnehmer, verfügbare technische Lösungsansätze sowie marktübliche Leistungs-, Betriebs-, Service- und Abrechnungsmodelle für die Einführung und den Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für ausgehende Telefonate zu gewinnen. Primäres Ziel ist die Verbesserung der Annahmequote bei ausgehenden Telefonkontakten der BARMER. Versicherte sollen bereits beim Klingeln eindeutig erkennen können, dass der Anruf von der BARMER stammt. Dadurch soll das Vertrauen in ausgehende Telefonkontakte der BARMER gestärkt, Unsicherheiten reduziert und die Wahrscheinlichkeit einer Gesprächsannahme erhöht werden. Späteres Vergabeverfahren: • Im Anschluss an die Markterkundung kann gegebenenfalls ein Vergabeverfahren eingeleitet werden • Die Teilnahme an der Markterkundung begründet keinen Anspruch auf eine Teilnahme am Vergabeverfahren und verschafft auch keinen bevorzugten Status • Die BARMER behält sich vor, nach Auswertung der Rückmeldungen ausgewählte Unternehmen zu Gesprächen und gegebenenfalls zu Präsentationen (einschließlich Produkt- und Preisvorstellungen) einzuladen. Diese Einladungen erfolgen ausschließlich nach gesonderter Mitteilung 5\. Ausführungsort: Offizielle Bezeichnung: Online; Straße, Hausnummer: Lichtscheider Str. 89; PLZ: 42285; Ort: Wuppertal; Land: Deutschland 6\. Art und Umfang der Leistung: CPV-Code: 64210000-1; Art und voraussichtlicher Umfang der Leistung: Ermittlung marktverfügbarer Lösungen und Dienstleistungen für die Einführung und den Betrieb einer netzbasierten Branded-Caller-ID-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER. Die Lösung soll bei ausgehenden Anrufen definierter BARMER-Rufnummern auf unterstützten Endgeräten der angerufenen Personen eine Anruferbezeichnung anzeigen und – soweit verfügbar – eine verifizierte Anruferkennzeichnung ermöglichen. Der mögliche spätere Leistungsumfang umfasst insbesondere Bereitstellung, Integration in die bestehende Telefonie-/Contact-Center-Umgebung, Registrierung und Verwaltung von bis zu ca. 50.000 Rufnummern bzw. Durchwahlen, Massenpflege, Test und Inbetriebnahme, Betrieb, Monitoring, Reporting, deutschsprachigen Support sowie Leistungen zu Datenschutz und Informationssicherheit. Die Abrechnung soll voraussichtlich anhand monatlicher Anrufkontingente und erfolgreicher Verbindungen erfolgen. Bitte senden Sie uns die ausgefüllten Unterlagen, insbesondere den beantworteten Fragebogen sowie die unterzeichnete Vertraulichkeitserklärung, bis spätestens zum 16.10.2026 gemäß des Dokuments 01\_Markterkundung\_Anforderungen an die benannte E-Mail-Adresse zurück. 7\. Ausführungszeitraum: Voraussichtlicher Zeitraum der Ausführung: Voraussichtlich ab Q4/2026; Produktivsetzung möglichst bis 31.12.2026. Voraussichtliche Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate. Vorbehaltlich der Ergebnisse der Markterkundung und eines gegebenenfalls anschließenden Vergabeverfahrens. Wichtige Hinweise: • Es handelt sich nicht um eine Ausschreibung oder ein Vergabeverfahren • Die Teilnahme ist freiwillig und kostenfrei • Ihre Angaben dienen ausschließlich der Markterkundung und stellen keine verbindlichen Angebote dar • Alle Teilnehmer werden gleichberechtigt behandelt • Die Ergebnisse werden dokumentiert und können in das spätere Vergabeverfahren einfließen 8\. Zusätzliche Angaben: Antworten auf diese Anfrage werden erbeten an: den Auftraggeber; Datum, bis zu dessen Ablauf die Bekanntmachung sichtbar bleiben soll: 16.10.2026 Fernmeldeanlagen,IT-Systemdienstleistungen ## Key facts - Status: Open - Deadline: No deadline in the notice - Place of performance: Nordrhein-Westfalen (DEA) - Main CPV: Construction work (CPV 45000000) - Lots: 1 Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/74e15099e0a6797f). Each fact is from the official notice, last checked 6 November 2026, 22:30 (UTC+01:00). Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: Markterkundung | Einführung und Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER. A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_FMHQYXCFB2Q1X32EC1GZ48CZ0R/ntv_DHA6Z8QETF2TJVSHPMYWRPFW2R/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lots (1) ### Lot LOT-0000: Markterkundung | Einführung und Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER 1\. Allgemeine Informationen: Titel: Markterkundung | Einführung und Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER 2\. Auftraggeber: Name des Auftraggebers: Barmer; Bereich/Abteilung: Beschaffung und Vergabe; Straße, Hausnummer: Axel-Springer-Straße 44; PLZ: 10969; Ort: Berlin; Land: Deutschland 3\. Vergabeverfahren: Voraussichtliche Vergabeart/Rechtsrahmen: Freihändige Vergabe ohne Teilnahmewettbewerb - VOB/A 4\. Auftragsgegenstand: Angaben zum Auftragsgegenstand: Im Rahmen dieser Markterkundung beabsichtigt die BARMER, einen Überblick über geeignete Marktteilnehmer, verfügbare technische Lösungsansätze sowie marktübliche Leistungs-, Betriebs-, Service- und Abrechnungsmodelle für die Einführung und den Betrieb einer Branded-Calling-Lösung für ausgehende Telefonate zu gewinnen. Primäres Ziel ist die Verbesserung der Annahmequote bei ausgehenden Telefonkontakten der BARMER. Versicherte sollen bereits beim Klingeln eindeutig erkennen können, dass der Anruf von der BARMER stammt. Dadurch soll das Vertrauen in ausgehende Telefonkontakte der BARMER gestärkt, Unsicherheiten reduziert und die Wahrscheinlichkeit einer Gesprächsannahme erhöht werden. Späteres Vergabeverfahren: • Im Anschluss an die Markterkundung kann gegebenenfalls ein Vergabeverfahren eingeleitet werden • Die Teilnahme an der Markterkundung begründet keinen Anspruch auf eine Teilnahme am Vergabeverfahren und verschafft auch keinen bevorzugten Status • Die BARMER behält sich vor, nach Auswertung der Rückmeldungen ausgewählte Unternehmen zu Gesprächen und gegebenenfalls zu Präsentationen (einschließlich Produkt- und Preisvorstellungen) einzuladen. Diese Einladungen erfolgen ausschließlich nach gesonderter Mitteilung 5\. Ausführungsort: Offizielle Bezeichnung: Online; Straße, Hausnummer: Lichtscheider Str. 89; PLZ: 42285; Ort: Wuppertal; Land: Deutschland 6\. Art und Umfang der Leistung: CPV-Code: 64210000-1; Art und voraussichtlicher Umfang der Leistung: Ermittlung marktverfügbarer Lösungen und Dienstleistungen für die Einführung und den Betrieb einer netzbasierten Branded-Caller-ID-Lösung für die ausgehende Telefonie der BARMER. Die Lösung soll bei ausgehenden Anrufen definierter BARMER-Rufnummern auf unterstützten Endgeräten der angerufenen Personen eine Anruferbezeichnung anzeigen und – soweit verfügbar – eine verifizierte Anruferkennzeichnung ermöglichen. Der mögliche spätere Leistungsumfang umfasst insbesondere Bereitstellung, Integration in die bestehende Telefonie-/Contact-Center-Umgebung, Registrierung und Verwaltung von bis zu ca. 50.000 Rufnummern bzw. Durchwahlen, Massenpflege, Test und Inbetriebnahme, Betrieb, Monitoring, Reporting, deutschsprachigen Support sowie Leistungen zu Datenschutz und Informationssicherheit. Die Abrechnung soll voraussichtlich anhand monatlicher Anrufkontingente und erfolgreicher Verbindungen erfolgen. Bitte senden Sie uns die ausgefüllten Unterlagen, insbesondere den beantworteten Fragebogen sowie die unterzeichnete Vertraulichkeitserklärung, bis spätestens zum 16.10.2026 gemäß des Dokuments 01\_Markterkundung\_Anforderungen an die benannte E-Mail-Adresse zurück. 7\. Ausführungszeitraum: Voraussichtlicher Zeitraum der Ausführung: Voraussichtlich ab Q4/2026; Produktivsetzung möglichst bis 31.12.2026. Voraussichtliche Mindestvertragslaufzeit: 12 Monate. Vorbehaltlich der Ergebnisse der Markterkundung und eines gegebenenfalls anschließenden Vergabeverfahrens. Wichtige Hinweise: • Es handelt sich nicht um eine Ausschreibung oder ein Vergabeverfahren • Die Teilnahme ist freiwillig und kostenfrei • Ihre Angaben dienen ausschließlich der Markterkundung und stellen keine verbindlichen Angebote dar • Alle Teilnehmer werden gleichberechtigt behandelt • Die Ergebnisse werden dokumentiert und können in das spätere Vergabeverfahren einfließen 8\. Zusätzliche Angaben: Antworten auf diese Anfrage werden erbeten an: den Auftraggeber; Datum, bis zu dessen Ablauf die Bekanntmachung sichtbar bleiben soll: 16.10.2026 Fernmeldeanlagen,IT-Systemdienstleistungen - CPV: Construction work (CPV 45000000), Machinery for mining, quarrying, construction equipment (CPV 43000000), Construction structures and materials; auxiliary products to construction (except electric apparatus) (CPV 44000000), Architectural, construction, engineering and inspection services (CPV 71000000) - Place: Nordrhein-Westfalen (DEA) ## Timeline - 6 November 2026, 22:30 (UTC+01:00): Original notice, Notice, version 1 (Contract or concession notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/74e15099e0a6797f) ## Classification - CPV codes: Construction work (CPV 45000000); Machinery for mining, quarrying, construction equipment (CPV 43000000); Construction structures and materials; auxiliary products to construction (except electric apparatus) (CPV 44000000); Architectural, construction, engineering and inspection services (CPV 71000000) - NUTS regions: Nordrhein-Westfalen (DEA) ## Official documents - [www.evergabe.de](https://www.evergabe.de/auftraege/suche-ueber-vergabestellen/Barmer/3461668) ## Questions and answers ### What is being procured (CPV)? Construction work (CPV 45000000), Machinery for mining, quarrying, construction equipment (CPV 43000000), Construction structures and materials; auxiliary products to construction (except electric apparatus) (CPV 44000000) and Architectural, construction, engineering and inspection services (CPV 71000000). ### Where is the work performed (NUTS)? Nordrhein-Westfalen (DEA). ### Is it divided into lots? No, the notice names a single lot. ### How do I submit a bid? On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/74e15099e0a6797f) ### Am I eligible? Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/74e15099e0a6797f) ## Companies that might fit *Possible match based on public information* Companies Inteliwert knows from its sources, not the whole market. Inteliwert does not judge eligibility, fit or chances. - [Leniger GmbH](https://inteliwert.com/company/org_5T4TNZ67QV96GJA3S6DP1MMZW4/leniger-gmbh) · Paderborn · SME (from the award notice) - Won a contract in CPV group 450 (2026-11-02): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_YBNZEV2KV66M7E9JN93E8R60RT/blb-bb-bi-hvb-herzog-von-braunschweig-kaserne-minden-neubau-lagergebaeude-401-tg), checked 6 Nov 2026 - Seat in the same federal state as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_5T4TNZ67QV96GJA3S6DP1MMZW4), checked 6 Nov 2026 - [Manfred Wessels GmbH & Co. KG](https://inteliwert.com/company/org_2BAE2HK37D3ED2K4WGC8JZNJ2E/manfred-wessels-gmbh-co-kg) · Vrees · SME (from the award notice) - Won a contract in CPV group 450 (2026-10-02): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_RXPFMADSM0JSJXV65ZBC3S3TH1/neubau-eines-multifunktionsgebaeudes-fuer-akademie-fuer-sicherheit-in-energiewen), checked 6 Nov 2026 - Seat in the same country as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_2BAE2HK37D3ED2K4WGC8JZNJ2E), checked 6 Nov 2026 - [KNS GmbH](https://inteliwert.com/company/org_E0CBW3FP7V8KZVJ9GMF5VDTVJF/kns-gmbh) · Viernheim · SME (from the award notice) - Won a contract in CPV group 450 (2026-10-01): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_8PKP51WCSY940SVZ3Q696T0ZJK/bodenbelagsarbeiten-linoleum-ba2), checked 6 Nov 2026 - Seat in the same country as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_E0CBW3FP7V8KZVJ9GMF5VDTVJF), checked 6 Nov 2026 - [Gantner Electronic GmbH Deutschland](https://inteliwert.com/company/org_33P1SW91RTSS6EMFWG503V437C/gantner-electronic-gmbh-deutschland) · Bochum · SME (from the award notice) · New to public tenders - Won a contract in CPV group 450 (2026-09-24): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_K17GK788K3M9G9C4K8EDVPRSBN/ersatzneubau-hallenbad-heissen-kassenanlage-mit-zutrittskontrolle), checked 6 Nov 2026 - Seat in the same federal state as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_33P1SW91RTSS6EMFWG503V437C), checked 6 Nov 2026 - [Laborbau Systeme Hemling GmbH + Co. 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Inteliwert shows what the notice states and links to it. --- Page: https://inteliwert.com/tender/opp_FMHQYXCFB2Q1X32EC1GZ48CZ0R/markterkundung-einfuehrung-und-betrieb-einer-branded-calling-loesung-fuer-die-au Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.