# EU Vergabe Augmented Reality (AR) Guidance SaaS: Wartung und Instandhaltung\_DB Systel

Awarded · Tender

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## At a glance

DB Systel GmbH (Bukr 2B, 44) is procuring Software package and information systems (CPV 48000000) in Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712). It has been awarded. Procedure type: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.

### From the notice

Der AG als zentraler IT-Provider und Digitalisierungspartner des DB-Konzerns strebt eine Erweiterung des Portfolios um Lösungen im Bereich immersiver Technologien an. Ziel ist die Etablierung konzernweiter Stan-dardservices, in diesem konkreten Fall für die Augmented Reality (AR) unterstützte Durchführung von Inspektions-, Wartungs- und Instandhaltungstätigkeiten. Um weitere Konzerngesellschaften der Deutsche Bahn AG als Kunden des Auftraggebers mit Leistungen/Services dieser Art versorgen zu können, wird eine Softwarelösung benötigt, mit der AR-gestützte Schritt-für-Schritt Anleitungen niedrigschwellig erstellt und konsumiert werden können. Damit liegt der Fokus auf „Expert Generated Content“.  Nutzer ohne Programmierkenntnisse sollen eigenständig mit einem Editor Anleitungen intuitiv erstellen können. Anleitungs-schritte sollen mit Beschreibungstexten, Bild- oder Videodaten sowie einer räumlichen Verortung Hilfestellungen für die Durchführung kontextbezogen bereitstellen. Zudem sollen im Zuge der Anleitungsausführungen erforderliche Dokumentationsaspekte definiert und vorgenommen werden. Zur Abarbeitung erfasster Mängel soll ebenfalls eine räumliche Verortung zur späteren Lokalisierung erfolgen können. Ein großer Fokus liegt hier auch auf der Interoperabilität und Integration mit weiteren Systemen auf Basis umfangreicher bereitgestellter API-Schnittstellen seitens des SaaS. Insbesondere der manuelle Erstellungsaufwand für Anleitungen soll so durch die automatisierte Erstellung und Aktualisierung anhand von vorhandenen Wissensmanagementsysteme die initiale Nutzungsschwelle minimieren.
Die Softwarelösung des Auftragnehmers wird dem AG als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt, d.h. der Betrieb der Softwarelösung erfolgt vollständig durch den AN in einer der Cloud-Umgebungen des AN.

## Key facts

- Status: Awarded
- Deadline: No deadline in the notice
- Buyer: [DB Systel GmbH (Bukr 2B, 44)](https://inteliwert.com/company/org_XB5Y9F4RXH5HARRNWK44W4PWNV/db-systel-gmbh-bukr-2b-44), Frankfurt am Main, DE
- Place of performance: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712)
- Main CPV: Software package and information systems (CPV 48000000)
- Procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation
- Lots: 1
- First published: 27 October 2026, 13:57 (UTC+01:00)

Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/0bb96656-d7e7-4680-80b6-feae22bc7b2c). Each fact is from the official notice, last checked 4 November 2026, 16:10 (UTC+01:00).

Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: EU Vergabe Augmented Reality (AR) Guidance SaaS: Wartung und Instandhaltung\_DB Systel — DB Systel GmbH (Bukr 2B, 44). A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_G9W8S66K656XH2ZFMP9YBC5FAC/ntv_TD8GP8A1ENSCQPFAMJK7573NR7/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900)

## Lots (1)

### Lot LOT-0001: EU Vergabe Augmented Reality (AR) Guidance SaaS: Wartung und Instandhaltung\_DB Systel

Der AG als zentraler IT-Provider und Digitalisierungspartner des DB-Konzerns strebt eine Erweiterung des Portfolios um Lösungen im Bereich immersiver Technologien an. Ziel ist die Etablierung konzernweiter Stan-dardservices, in diesem konkreten Fall für die Augmented Reality (AR) unterstützte Durchführung von Inspektions-, Wartungs- und Instandhaltungstätigkeiten. Um weitere Konzerngesellschaften der Deutsche Bahn AG als Kunden des Auftraggebers mit Leistungen/Services dieser Art versorgen zu können, wird eine Softwarelösung benötigt, mit der AR-gestützte Schritt-für-Schritt Anleitungen niedrigschwellig erstellt und konsumiert werden können. Damit liegt der Fokus auf „Expert Generated Content“.  Nutzer ohne Programmierkenntnisse sollen eigenständig mit einem Editor Anleitungen intuitiv erstellen können. Anleitungs-schritte sollen mit Beschreibungstexten, Bild- oder Videodaten sowie einer räumlichen Verortung Hilfestellungen für die Durchführung kontextbezogen bereitstellen. Zudem sollen im Zuge der Anleitungsausführungen erforderliche Dokumentationsaspekte definiert und vorgenommen werden. Zur Abarbeitung erfasster Mängel soll ebenfalls eine räumliche Verortung zur späteren Lokalisierung erfolgen können. Ein großer Fokus liegt hier auch auf der Interoperabilität und Integration mit weiteren Systemen auf Basis umfangreicher bereitgestellter API-Schnittstellen seitens des SaaS. Insbesondere der manuelle Erstellungsaufwand für Anleitungen soll so durch die automatisierte Erstellung und Aktualisierung anhand von vorhandenen Wissensmanagementsysteme die initiale Nutzungsschwelle minimieren.
Die Softwarelösung des Auftragnehmers wird dem AG als Software-as-a-Service (SaaS) bereitgestellt, d.h. der Betrieb der Softwarelösung erfolgt vollständig durch den AN in einer der Cloud-Umgebungen des AN.

- CPV: Software package and information systems (CPV 48000000)
- Place: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712)
- Published value: €3,000,000 excl. VAT

## Timeline

- 27 October 2026, 13:57 (UTC+01:00): Award notice, Notice, version 01 (Contract or concession award notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/0bb96656-d7e7-4680-80b6-feae22bc7b2c)
- 27 October 2026, 13:57 (UTC+01:00): Award notice, Notice, version 01 (Contract or concession award notice – standard regime), [Official notice](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/746038-2026)
- 27 October 2026: Award. Winner: Augment IT AG - c/o Reto Grob; Award value: €1 excl. VAT; Tenders received: 1

## Classification

- CPV codes: Software package and information systems (CPV 48000000)
- NUTS regions: Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712)
- Other parties in the notice: Augment IT AG - c/o Reto Grob (Tenderer); Augment IT AG - c/o Reto Grob (Winner)

## Official documents

No documents found in the indexed notice.

## Questions and answers

### Who is the buyer?

DB Systel GmbH (Bukr 2B, 44), Frankfurt am Main, DE.

### What is being procured (CPV)?

Software package and information systems (CPV 48000000).

### Where is the work performed (NUTS)?

Frankfurt am Main, Kreisfreie Stadt (DE712).

### Is it divided into lots?

No, the notice names a single lot.

### Which procedure is used?

Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.

### How do I submit a bid?

On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/0bb96656-d7e7-4680-80b6-feae22bc7b2c)

### Am I eligible?

Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/0bb96656-d7e7-4680-80b6-feae22bc7b2c)

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## Source

- Publisher: Bekanntmachungsservice
- Licence: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/)
- Official notice: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/0bb96656-d7e7-4680-80b6-feae22bc7b2c](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/0bb96656-d7e7-4680-80b6-feae22bc7b2c)
- Last checked: 4 November 2026, 16:10 (UTC+01:00)

The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it.

---

Page: https://inteliwert.com/tender/opp_G9W8S66K656XH2ZFMP9YBC5FAC/eu-vergabe-augmented-reality-ar-guidance-saas-wartung-und-instandhaltung-db-syst

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