# 10048442\_Microsoft\_Unified\_Support\_Leistungen Open · Tender ## At a glance Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH is procuring Software support services (CPV 72261000) in Main-Taunus-Kreis (DE71A). Procedure type: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation. ### From the notice Die Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH ist ein weltweit tätiger Dienstleister der internationalen Zusammenarbeit für nachhaltige Entwicklung. Der Bereich DIGITS (Digitale Transformation und IT Solutions) unterstützt die Bereiche und Stabsstellen der GIZ dabei, ihre Abläufe und die zentralen organisationsübergreifenden Geschäftsprozesse durch moderne Informations- und Kommunikationstechnologien wirksam und wirtschaftlich zu gestalten. Die GIZ nutzt Microsoft-365- und Microsoft-Azure-Clouddienste sowie hybride und lokale Microsoft-Komponenten als Bestandteil ihrer zentralen IT-Services. Zur Unterstützung der Verfügbarkeit, Stabilität und kontinuierlichen Betriebsbereitschaft dieser Systeme sollen Leistungen des Microsoft Unified Enterprise Support beschafft werden. ## Key facts - Status: Open - Deadline: No deadline in the notice - Buyer: [Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH](https://inteliwert.com/company/org_7W5W3CER76RCQDJTC49PE3WZPY/deutsche-gesellschaft-fuer-internationale-zusammenarbeit-giz), Eschborn, DE - Place of performance: Main-Taunus-Kreis (DE71A) - Main CPV: Software support services (CPV 72261000) - Procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation - Lots: 1 - First published: 15 October 2026, 16:14 (UTC+02:00) Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/39990244-6b5e-412d-bf54-320514063d95). Each fact is from the official notice, last checked 4 November 2026, 12:10 (UTC+01:00). Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: 10048442\_Microsoft\_Unified\_Support\_Leistungen — Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH. A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_N3MD3232M42698YH5JVKXR29BB/ntv_5K17PCGDJHX7S0F1NZ8XTAJY5W/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lots (1) ### Lot LOT-0001: 10048442\_Microsoft\_Unified\_Support\_Leistungen Gegenstand der Ausschreibung sind Leistungen des Microsoft Unified Enterprise Support. Der geschuldete Leistungsumfang gliedert sich in folgende Leistungsblöcke: Leistungsblock A - Foundational Services Leistungsblock B - Enhanced Solutions: Enhanced Designated Engineering (EDE) Maßgeblich ist die als Anhang 1 zur Leistungsbeschreibung beigefügte "Unified Enterprise Support Services Description (USSD)", deutsche Fassung (Stand: November 2025). Die USSD gilt ergänzend für die nähere Ausgestaltung der o.g. Leistungsblöcke, insbesondere hinsichtlich Service Levels, Schweregraden, Reaktionszeiten und Leistungsbedingungen. Die AN stellt sicher, dass die Leistungserbringung unter Nutzung der originären Microsoft-Support- und Eskalationsstrukturen erfolgt. - CPV: Software support services (CPV 72261000) - Place: Main-Taunus-Kreis (DE71A) ## Timeline - 15 October 2026, 16:14 (UTC+02:00): Original notice, Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/9098c6b2-233a-428c-a6a9-403cf8d79884) - 23 October 2026, 16:24 (UTC+02:00): Change, Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/c4eaa031-254a-4e3c-ace2-0222abe37919) - 2 November 2026, 13:55 (UTC+01:00): Change, Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/39990244-6b5e-412d-bf54-320514063d95) - 2 November 2026, 13:55 (UTC+01:00): Change, Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime), [Official notice](https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/761186-2026) ## Classification - CPV codes: Software support services (CPV 72261000) - NUTS regions: Main-Taunus-Kreis (DE71A) ## Official documents - [ausschreibungen.giz.de](https://ausschreibungen.giz.de/Satellite/notice/CXTRYY6DYDEMXKVG/documents) ## Questions and answers ### Who is the buyer? Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH, Eschborn, DE. ### What is being procured (CPV)? Software support services (CPV 72261000). ### Where is the work performed (NUTS)? Main-Taunus-Kreis (DE71A). ### Is it divided into lots? No, the notice names a single lot. ### Which procedure is used? Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation. ### How do I submit a bid? On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/39990244-6b5e-412d-bf54-320514063d95) ### Am I eligible? Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/39990244-6b5e-412d-bf54-320514063d95) ## Companies that might fit *Possible match based on public information* Companies Inteliwert knows from its sources, not the whole market. Inteliwert does not judge eligibility, fit or chances. - [Netorium AG](https://inteliwert.com/company/org_GZEYVF3Y2AF5ZA7087C8FK8CEH/netorium-ag) · Wiesbaden · SME (from the award notice) · New to public tenders - Won a contract in CPV group 722 (2026-10-26): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_80FYPK0KYVTET86Z9NPPT0V33A/wartungs-und-supportvertrag-fuer-die-workflow-und-konvertierungsplattform), checked 4 Nov 2026 - Seat in the same region as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_GZEYVF3Y2AF5ZA7087C8FK8CEH), checked 4 Nov 2026 - [GuideCom AG](https://inteliwert.com/company/org_2V8Y97EZJSCN4W9472YYD4QJNF/guidecom-ag) · Münster · SME (from the award notice) · New to public tenders - Won a contract in CPV group 722 (2026-10-20): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_JVB3MY588PHQSZPP48TCN9V0NR/personalmanagementsystem-technische-einrichtung-fachliche-einrichtung-schulung-p), checked 4 Nov 2026 - Seat in the same country as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_2V8Y97EZJSCN4W9472YYD4QJNF), checked 4 Nov 2026 - [Illumina GmbH](https://inteliwert.com/company/org_PXMCH660A543DYQBXDZD08JA3W/illumina-gmbh) · Berlin · SME (from the award notice) · New to public tenders - Won a contract in CPV group 722 (2026-10-22): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_B8ADJSNW8QKR9V9MK67Y1KJQNS/bereitstellung-nutzungskontingente-fuer-software-dragen-secondary-analysis), checked 4 Nov 2026 - Seat in the same country as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_PXMCH660A543DYQBXDZD08JA3W), checked 4 Nov 2026 - [Coding.powerful.systems CPS GmbH](https://inteliwert.com/company/org_0Q86K1REFMSR00AS77HREE3X8M/coding-powerful-systems-cps-gmbh) · Berlin · SME (from the award notice) · New to public tenders - Won a contract in CPV group 722 (2026-10-12): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_J9FGGPJQQH74VS9B4FRSY1E2KX/relaunch-und-betreuung-der-webseite-der-dsee), checked 4 Nov 2026 - Seat in the same country as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_0Q86K1REFMSR00AS77HREE3X8M), checked 4 Nov 2026 - [Kraftwerk Software Systems GmbH](https://inteliwert.com/company/org_BJGX77J7A4SFA617YXQMAEWEP2/kraftwerk-software-systems-gmbh) · Halle · SME (from the award notice) · New to public tenders - Won a contract in CPV group 722 (2026-10-09): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_ZXN9PB62V7BQJWJ1W0W0QVKDY3/energiewirtschaftliches-abrechnungssystem), checked 4 Nov 2026 - Seat in the same country as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_BJGX77J7A4SFA617YXQMAEWEP2), checked 4 Nov 2026 ## More from this buyer Other published opportunities of this buyer in the indexed notices, open ones first. - [PV-plant for Chad](https://inteliwert.com/tender/opp_GWSKK06F4M1516B7E4GR8TXAKZ/pv-plant-for-chad) Open · Buyer: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH · Deadline: 12 Nov 2026, 12:00 (UTC+01:00) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/5a94ceb7-6096-47bf-9a97-7271c11b8aa4), Last checked 6 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00) - [10062071 - Wärmepumpen](https://inteliwert.com/tender/opp_RHK12KNBEESA2BKMDN42P5D593/10062071-waermepumpen) Open · Buyer: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH · Deadline: 19 Nov 2026, 10:00 (UTC+01:00) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/ef2e5a7f-813f-4e50-a887-c138867f6d8a), Last checked 6 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00) - [10032182-Building the capacities of smallholder farmers on agriculture best practices, and climate smart agriculture in Upper Egypt](https://inteliwert.com/tender/opp_CDVW36WJSESAKFFZ30MTQXJ8PD/10032182-building-the-capacities-of-smallholder-farmers-on-agriculture-best-prac) Open · Buyer: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH · Deadline: 10 Dec 2026, 12:00 (UTC+01:00) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/3b1de611-7842-4ff1-82d5-ac12059479b7), Last checked 5 Nov 2026, 07:10 (UTC+01:00) - [10017688 - National Information Sharing and Analysis Framework](https://inteliwert.com/tender/opp_M7K2DQ63SKSS88HDJWYQNVB7V8/10017688-national-information-sharing-and-analysis-framework) Open · Buyer: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH · Deadline: 4 Dec 2026, 12:00 (UTC+01:00) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/6b57c041-34d6-4892-af16-65af7ff955a3), Last checked 5 Nov 2026, 07:10 (UTC+01:00) - [Feuerwehr-Raupenfahrwerke](https://inteliwert.com/tender/opp_5S3NV1A3DYCPHS7JPA93YR0HMG/feuerwehr-raupenfahrwerke) Open · Buyer: Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH · Deadline: 16 Nov 2026, 11:00 (UTC+01:00) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/5a581d26-4df3-4d25-9b78-40ed625a4ab1), Last checked 5 Nov 2026, 07:10 (UTC+01:00) ## Related opportunities - [Inputdigitalisierung](https://inteliwert.com/tender/opp_J1CPBCH4STEK50CDFFHGMPRJTV/inputdigitalisierung) Open · Place: DE7 (Hessen) · Deadline: 26 Nov 2026, 12:00 (UTC+01:00) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/5e9cc621a99a724a), Last checked 6 Nov 2026, 05:30 (UTC+01:00) - [Einführung IT Financial Management (ITFM)](https://inteliwert.com/tender/opp_VN268GV8Y5ZBJYK9EF53B5FY0D/einfuehrung-it-financial-management-itfm) Open · Buyer: KfW Bankengruppe · Place: DE712 (Hessen) · Published value: €1 excl. VAT · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b9b84ac2-a0ac-48de-8d3f-c3dd7d280f44), Last checked 6 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00) - [Software zur Erstellung und Versand von elektronischen Rechnungen aus SAP](https://inteliwert.com/tender/opp_894J3C9P9NG92Y5MYYFKTDRRZJ/software-zur-erstellung-und-versand-von-elektronischen-rechnungen-aus-sap) Open · Place: DE7 (Hessen) · Deadline: 12 Nov 2026, 12:00 (UTC+01:00) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b931af38e5ff1eb9), Last checked 4 Nov 2026, 05:30 (UTC+01:00) - [Software zur Erstellung und Versand von elektronischen Rechnungen aus SAP](https://inteliwert.com/tender/opp_G7RFBPYNS11FCFE5FYZPY78SGA/software-zur-erstellung-und-versand-von-elektronischen-rechnungen-aus-sap) Open · Place: DE7 (Hessen) · Deadline: 12 Nov 2026, 12:00 (UTC+01:00) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/feb2b940bc862601), Last checked 1 Nov 2026, 05:30 (UTC+01:00) - [Virtual-Reality-Trainingssystems zur interprofessionellen Schockraumversorgung](https://inteliwert.com/tender/opp_P06HGBWJR3EBMKTEYNAF5ZJB8C/virtual-reality-trainingssystems-zur-interprofessionellen-schockraumversorgung) Open · Place: DE7 (Hessen) · Deadline: 17 Nov 2026, 12:00 (UTC+01:00) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/a24feb54e204eedc), Last checked 1 Nov 2026, 05:30 (UTC+01:00) - [Vergabeverfahren Relaunch Website](https://inteliwert.com/tender/opp_53RYJ2895Y2CNDBHHHMKHK25Q2/vergabeverfahren-relaunch-website) Open · Buyer: Landwirtschaftliche Rentenbank · Place: DE712 (Hessen) · [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/e976c46b-9fce-4941-8aed-2bdd29b28061), Last checked 4 Nov 2026, 14:10 (UTC+01:00) ## Source - Publisher: Bekanntmachungsservice - Licence: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/) - Official notice: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/39990244-6b5e-412d-bf54-320514063d95](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/39990244-6b5e-412d-bf54-320514063d95) - Last checked: 4 November 2026, 12:10 (UTC+01:00) The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it. --- Page: https://inteliwert.com/tender/opp_N3MD3232M42698YH5JVKXR29BB/10048442-microsoft-unified-support-leistungen Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.