# Technische Unterstützungsleistungen für das Honorar-, Vertrags- und Abrechnungs-Programm-System („HOPSYS“) im Südwestrundfunk Open · Tender ## At a glance Südwestrundfunk Anstalt des öffentlichen Rechts is procuring IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) in Baden-Baden, Stadtkreis (DE121). The notice states an estimated value of €1,900,000 excl. VAT. Procedure type: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation. ### From the notice Der SWR plant, die Applikationsbetreuung und Weiterentwicklung seines Honorar-Systems „HOPSYS“ als „Managed Service“ an einen externen Dienstleister (Managed Service Provider, MSP) zu vergeben. „Managed Services“ umfassen dabei die Auslagerung des Betriebs, der Wartung und Weiterentwicklung, der MSP übernimmt die Komplettverantwortung für das System. Dazu gehört auch die Verantwortung für Verfügbarkeit, Stabilität, Sicherheit, Performance, Fehlerbehebung sowie die Anpassung an neue Anforderungen. Ziel dieses Vergabeverfahrens ist der Abschluss eines Managed-Service-Vertrags auf Grundlage eines EVB-IT-Servicevertrags sowie den zughörigen EVB-IT Service-AGB mit einer Laufzeit von zunächst 48 Monaten (Grundlaufzeit). Darüber hinaus wird die Laufzeit optional um jeweils 12 Monate bis zu einer Maximallaufzeit von 72 Monaten verlängert. Die Verlängerungsoptionen werden durch den Auftraggeber ausgeübt. Wesentliche zu erbringende Leistungen sind: \- Betrieb und Überwachung: Überwachung der Systemressourcen und System-Logs, Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft (Störungsbeseitigung, Fehlerbehebung), Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft (vorbeugende Maßnahmen) \- Wartung und Updates, Compliance: Anpassung an den aktuellen Stand der Technik, Sicherstellung der Kompatibilität mit den beim Auftraggeber eingesetzten Technologien, Schnittstellen, IT-Richtlinien und Standards (z.B. Architektur, Sicherheit) \- Support: Bereitstellung eines 2nd/3rd-level-Support zur Störungsanalyse und nachhaltigen Störungsbehebung \- Weiterentwicklung: Implementierung neuer Funktionen, Optimierung bestehender Funktionen, fundierte Beratung des Auftraggebers zur optimalen Umsetzung von Weiterentwicklungen, Betrieb eines Testsystems \- Qualitätssicherung: Anforderungs-, Test und Change-Management \- Wissensmanagement und Dokumentation: Systemdokumentation, Know-How Transfer Dokumente \- Technisch-fachliche Beratung: Technischen und prozessualen Beratung und Unterstützung des Auftraggebers bei Problemanalyse, Weiterentwicklung und Optimierung des Systems Optionale Leistungen sind: \- Skalierung des Leistungsumfangs zur Umsetzung größerer Anpassungs- und Entwicklungs-Anforderungen \- Skalierung des Leistungsumfangs zur Applikationsbetreuung weitere Anwendungen des gleichen Tech Stack Der künftige Auftragnehmer wird in einem zweistufigen, europaweiten Vergabeverfahren ermittelt. In der ersten Phase erfolgt ein öffentlicher Teilnahmewettbewerb mit dem Ziel, geeignete Bieter zu ermitteln. In der zweiten Stufe wird der Leistungswettbewerb im Rahmen eines Verhandlungsverfahrens durchgeführt. Phase 1 – Teilnahmewettbewerb: Dieser Teilnahmewettbewerb dient zur Überprüfung der Eignung der sich bewerbenden Unternehmen anhand der im Dokument Teilnahmewettbewerb festgelegten Eignungskriterien (vgl. Kapitel 4.2). Die interessierten Unternehmen können einen Teilnahmeantrag einreichen. Anhand der mit Teilnahmeantrag vorgelegten, von dem Auftraggeber geforderten Eignungsnachweise wird geprüft, welche der sich bewerbenden Unternehmen geeignet sind. Der Auftraggeber plant, bis zu fünf (5) geeigneten Bewerber zur Abgabe eines ersten Angebots aufzufordern. Phase 2 – Angebotsphase: Die in der Angebotsphase eingegangenen ersten Angebote der bis zu fünf (5) geeigneten Bewerber werden nach der in den Verfahrens- und Vertragsunterlagen dargestellten Wertungsmethodik durch Bildung eines Leistungs-Preisverhältnisses ausgewertet. Der Auftraggeber verhandelt in der Verhandlungsrunde mit den drei (3) Bietern, die • ein vollständiges und wertbares Angebot abgegeben haben und • deren Angebote nach der Wertung in der „Einfachen Richtwertmethode“ die drei höchsten Kennziffern Z erhalten haben und • bei denen es von vornherein nicht unmöglich erscheint, dass auf ihr Angebot der Zuschlag erteilt wird. ## Key facts - Status: Open - Deadline: No deadline in the notice - Published value: €1,900,000 excl. VAT - Buyer: [Südwestrundfunk Anstalt des öffentlichen Rechts](https://inteliwert.com/company/org_JVQVNT3098PPBF0ZX7SBGB1XD6/suedwestrundfunk-anstalt-des-oeffentlichen-rechts), Stuttgart, DE - Place of performance: Baden-Baden, Stadtkreis (DE121) - Main CPV: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) - Procedure: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation - Lots: 1 - First published: 30 July 2026, 13:43 (UTC+02:00) Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/c2a9c455-466a-4a3c-929d-9acce3ed3a79). Each fact is from the official notice, last checked 9 November 2026, 18:30 (UTC+01:00). Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: Technische Unterstützungsleistungen für das Honorar-, Vertrags- und Abrechnungs-Programm-System („HOPSYS“) im Südwestrundfunk — Südwestrundfunk Anstalt des öffentlichen Rechts. A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_QQ0XX79BH7X2C6XRHZBHP2WP9C/ntv_8XF7RA1PS70BN1EZ0093PQJ4ET/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900) ## Lots (1) ### Lot LOT-0000: Technische Unterstützungsleistungen für das Honorar-, Vertrags- und Abrechnungs-Programm-System („HOPSYS“) im Südwestrundfunk Der SWR plant, die Applikationsbetreuung und Weiterentwicklung seines Honorar-Systems „HOPSYS“ als „Managed Service“ an einen externen Dienstleister (Managed Service Provider, MSP) zu vergeben. „Managed Services“ umfassen dabei die Auslagerung des Betriebs, der Wartung und Weiterentwicklung, der MSP übernimmt die Komplettverantwortung für das System. Dazu gehört auch die Verantwortung für Verfügbarkeit, Stabilität, Sicherheit, Performance, Fehlerbehebung sowie die Anpassung an neue Anforderungen. Ziel dieses Vergabeverfahrens ist der Abschluss eines Managed-Service-Vertrags auf Grundlage eines EVB-IT-Servicevertrags sowie den zughörigen EVB-IT Service-AGB mit einer Laufzeit von zunächst 48 Monaten (Grundlaufzeit). Darüber hinaus wird die Laufzeit optional um jeweils 12 Monate bis zu einer Maximallaufzeit von 72 Monaten verlängert. Die Verlängerungsoptionen werden durch den Auftraggeber ausgeübt. Wesentliche zu erbringende Leistungen sind: \- Betrieb und Überwachung: Überwachung der Systemressourcen und System-Logs, Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft (Störungsbeseitigung, Fehlerbehebung), Aufrechterhaltung der Betriebsbereitschaft (vorbeugende Maßnahmen) \- Wartung und Updates, Compliance: Anpassung an den aktuellen Stand der Technik, Sicherstellung der Kompatibilität mit den beim Auftraggeber eingesetzten Technologien, Schnittstellen, IT-Richtlinien und Standards (z.B. Architektur, Sicherheit) \- Support: Bereitstellung eines 2nd/3rd-level-Support zur Störungsanalyse und nachhaltigen Störungsbehebung \- Weiterentwicklung: Implementierung neuer Funktionen, Optimierung bestehender Funktionen, fundierte Beratung des Auftraggebers zur optimalen Umsetzung von Weiterentwicklungen, Betrieb eines Testsystems \- Qualitätssicherung: Anforderungs-, Test und Change-Management \- Wissensmanagement und Dokumentation: Systemdokumentation, Know-How Transfer Dokumente \- Technisch-fachliche Beratung: Technischen und prozessualen Beratung und Unterstützung des Auftraggebers bei Problemanalyse, Weiterentwicklung und Optimierung des Systems Optionale Leistungen sind: \- Skalierung des Leistungsumfangs zur Umsetzung größerer Anpassungs- und Entwicklungs-Anforderungen \- Skalierung des Leistungsumfangs zur Applikationsbetreuung weitere Anwendungen des gleichen Tech Stack Der künftige Auftragnehmer wird in einem zweistufigen, europaweiten Vergabeverfahren ermittelt. In der ersten Phase erfolgt ein öffentlicher Teilnahmewettbewerb mit dem Ziel, geeignete Bieter zu ermitteln. In der zweiten Stufe wird der Leistungswettbewerb im Rahmen eines Verhandlungsverfahrens durchgeführt. Phase 1 – Teilnahmewettbewerb: Dieser Teilnahmewettbewerb dient zur Überprüfung der Eignung der sich bewerbenden Unternehmen anhand der im Dokument Teilnahmewettbewerb festgelegten Eignungskriterien (vgl. Kapitel 4.2). Die interessierten Unternehmen können einen Teilnahmeantrag einreichen. Anhand der mit Teilnahmeantrag vorgelegten, von dem Auftraggeber geforderten Eignungsnachweise wird geprüft, welche der sich bewerbenden Unternehmen geeignet sind. Der Auftraggeber plant, bis zu fünf (5) geeigneten Bewerber zur Abgabe eines ersten Angebots aufzufordern. Phase 2 – Angebotsphase: Die in der Angebotsphase eingegangenen ersten Angebote der bis zu fünf (5) geeigneten Bewerber werden nach der in den Verfahrens- und Vertragsunterlagen dargestellten Wertungsmethodik durch Bildung eines Leistungs-Preisverhältnisses ausgewertet. Der Auftraggeber verhandelt in der Verhandlungsrunde mit den drei (3) Bietern, die • ein vollständiges und wertbares Angebot abgegeben haben und • deren Angebote nach der Wertung in der „Einfachen Richtwertmethode“ die drei höchsten Kennziffern Z erhalten haben und • bei denen es von vornherein nicht unmöglich erscheint, dass auf ihr Angebot der Zuschlag erteilt wird. - CPV: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) - Place: Baden-Baden, Stadtkreis (DE121) - Published value: €1,900,000 excl. VAT ## Timeline - 30 July 2026, 13:43 (UTC+02:00): Original notice, Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/c2a9c455-466a-4a3c-929d-9acce3ed3a79) ## Classification - CPV codes: IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) - NUTS regions: Baden-Baden, Stadtkreis (DE121) ## Official documents - [www.swr.de](https://www.swr.de/unternehmen/organisation/ausschreibungen-104.html) ## Questions and answers ### Who is the buyer? Südwestrundfunk Anstalt des öffentlichen Rechts, Stuttgart, DE. ### What is being procured (CPV)? IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000). ### Where is the work performed (NUTS)? Baden-Baden, Stadtkreis (DE121). ### What is the estimated value? The notice states an estimated value of €1,900,000 excl. VAT. ### Is it divided into lots? No, the notice names a single lot. ### Which procedure is used? Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation. ### How do I submit a bid? On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/c2a9c455-466a-4a3c-929d-9acce3ed3a79) ### Am I eligible? Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/c2a9c455-466a-4a3c-929d-9acce3ed3a79) ## Companies that might fit *Possible match based on public information* Companies Inteliwert knows from its sources, not the whole market. Inteliwert does not judge eligibility, fit or chances. - [ENERGY4U GmbH](https://inteliwert.com/company/org_D8KWVT65KRYHPHBN1J6NQ52EJP/energy4u-gmbh) · Karlsruhe · SME (from the award notice) - Won a contract in CPV group 720 (2026-10-26): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_WXR181HSKSE9TT0QT28J8GT8DG/it-dienstleistungen-zur-migration-von-billing4us-nach-grid4us), checked 9 Nov 2026 - Seat in the same region as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_D8KWVT65KRYHPHBN1J6NQ52EJP), checked 9 Nov 2026 - [VISION Consulting GmbH](https://inteliwert.com/company/org_RGZX950W1QFZDKEFW20K0D5GTB/vision-consulting-gmbh) · Stuttgart · SME (from the award notice) - Won a contract in CPV group 720 (2026-09-17): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_JTWA9DVYMV1V2SB8KPK0RY05Q4/rahmenvereinbarung-it-personal-programmierung), checked 9 Nov 2026 - Seat in the same federal state as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_RGZX950W1QFZDKEFW20K0D5GTB), checked 9 Nov 2026 - [nova GmbH](https://inteliwert.com/company/org_5Y57AFNM5H4Y66V4Y32H0C07DP/nova-gmbh) · Karlsruhe · SME (from the award notice) - Won a contract in CPV group 720 (2026-09-07): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_Z188G0MC12VW4J8WJ0TG0FZW12/technische-betreuung-und-weiterentwicklung-der-website-www-sexualaufklaerung-de), checked 9 Nov 2026 - Seat in the same region as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_5Y57AFNM5H4Y66V4Y32H0C07DP), checked 9 Nov 2026 - [AppSphere AG](https://inteliwert.com/company/org_HXY7968S9RJZM3GQ2RC2W6Y5YM/appsphere-ag) · Ettlingen · SME (from the award notice) · New to public tenders - Won a contract in CPV group 720 (2026-09-14): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_A204QV7CD6XMF7ZB75JQB7W2MB/rahmenvertrag-beratung-azure-endpoint-betrieb), checked 9 Nov 2026 - Seat in the same region as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_HXY7968S9RJZM3GQ2RC2W6Y5YM), checked 9 Nov 2026 - [CONUTI GmbH](https://inteliwert.com/company/org_M935ST0KZHJ5GS9JC8HBJ55PK0/conuti-gmbh) · Karlsruhe · SME (from the award notice) · New to public tenders - Won a contract in CPV group 720 (2026-10-07): [Evidence](https://inteliwert.com/tender/opp_WADDXX3F4J103Z9PDPB9YCYK6Y/sv-ktr-260422-001-managed-service-fuer-software-b2b-by-practice), checked 9 Nov 2026 - Seat in the same region as the place of performance: [Evidence](https://inteliwert.com/company/org_M935ST0KZHJ5GS9JC8HBJ55PK0), checked 9 Nov 2026 ## More from this buyer Other published opportunities of this buyer in the indexed notices, open ones first. - [Rahmenvereinbarung über den Bezug von Public Cloudleistungen zur Erlangung der digitalen Souveränität für den SWR und weitere Bezugsberechtigte](https://inteliwert.com/tender/opp_BPN5S9VE0NJ8V50DD4BSKRPDX5/rahmenvereinbarung-ueber-den-bezug-von-public-cloudleistungen-zur-erlangung-der-) Open · Buyer: Südwestrundfunk Anstalt des öffentlichen Rechts · Place: DE121 (Baden-Württemberg) · Published value: €44,150,000 excl. 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Inteliwert shows what the notice states and links to it. --- Page: https://inteliwert.com/tender/opp_QQ0XX79BH7X2C6XRHZBHP2WP9C/technische-unterstuetzungsleistungen-fuer-das-honorar-vertrags-und-abrechnungs-p Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert. Inteliwert on LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/intelliwert, GitHub: https://github.com/inteliwertai.