# Systemvertrag für TK-Anlage (Voice) des Herstellers Alcatel-Lucent sowie die ACD-Lösung robot 5 ALO

Awarded · Tender

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## At a glance

Kommunale Informationstechnik und Telekommunikation Optimierter Regiebetrieb der Stadt Jena is procuring Telephone and data transmission services (CPV 64210000) in Jena, Kreisfreie Stadt (DEG03). It has been awarded. Procedure type: Open.

### From the notice

Abschluss eines Systemvertrags für eine bestehende TK-Anlage (Voice) des Herstellers Alcatel-Lucent und sowie die bestehende ACD-Lösung robot 5 ALO

## Key facts

- Status: Awarded
- Deadline: No deadline in the notice
- Buyer: [Kommunale Informationstechnik und Telekommunikation Optimierter Regiebetrieb der Stadt Jena](https://inteliwert.com/company/org_HT7M7P4SYZTR25BFMQ383714K9/kommunale-informationstechnik-und-telekommunikation-optimier), Jena, DE
- Place of performance: Jena, Kreisfreie Stadt (DEG03)
- Main CPV: Telephone and data transmission services (CPV 64210000)
- Procedure: Open
- Lots: 1
- First published: 21 August 2026, 16:09 (UTC+02:00)

Source: [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7db10e39-be89-4067-b8e5-52c69f3a4a58). Each fact is from the official notice, last checked 8 November 2026, 18:30 (UTC+01:00).

Fact sheet: [Inteliwert fact sheet: Systemvertrag für TK-Anlage (Voice) des Herstellers Alcatel-Lucent sowie die ACD-Lösung robot 5 ALO — Kommunale Informationstechnik und Telekommunikation Optimierter Regiebetrieb der Stadt Jena. A product of Bandpey GmbH.](https://inteliwert.com/cards/opp_VW8NTWW8VGGENQBY4AR8Q94YB2/ntv_JW3A3XFYT7X7QFASXDZPXF2C1X/en-sheet.png) (PNG, 1600 × 900)

## Lots (1)

### Lot LOT-0001: Systemvertrag für TK-Anlage (Voice) des Herstellers Alcatel-Lucent sowie die ACD-Lösung robot 5 ALO

Gegenstand des Vertrages ist die Erbringung eines Fullservice für das gesamte Alcatel TK System, Session Border Controller (SBC), Omnivista, sowie das robot 5 ALO Callcenter System.
Der Vertrag dient zusätzlich dazu die bestehende Telekommunikationsanlage zu aktualisieren bzw. kompatibel zu ergänzen. 
Aufgrund des Anforderungsprofils der bestehenden Kommunikationsinfrastruktur ist es erforderlich, ferner Einzelabrufe auf der Basis der gesamten Angebotspalette des Herstellers Alcatel-Lucent zu tätigen. Daher muss die Möglichkeit bestehen alle Komponenten des gesamten Produktkataloges von Alcatel-Lucent aus diesem Vertrag abzurufen.

- CPV: Telephone and data transmission services (CPV 64210000)
- Place: Jena, Kreisfreie Stadt (DEG03)

## Timeline

- 21 August 2026, 16:09 (UTC+02:00): Original notice, Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/f9f088e9-269b-458e-89c9-73bda51992f8)
- 5 October 2026, 12:32 (UTC+02:00): Award notice, Notice, version 01 (Contract or concession award notice – standard regime), [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7db10e39-be89-4067-b8e5-52c69f3a4a58)
- 5 October 2026: Award. Winner: SPIE Information & Communication Services GmbH; Tenders received: 1

## Classification

- CPV codes: Telephone and data transmission services (CPV 64210000)
- NUTS regions: Jena, Kreisfreie Stadt (DEG03)
- Other parties in the notice: SPIE Information & Communication Services GmbH (Tenderer); SPIE Information & Communication Services GmbH (Winner)

## Official documents

- [www.dtvp.de](https://www.dtvp.de/Satellite/notice/CXVKYYRDYYTSKZAH/documents)

## Questions and answers

### Who is the buyer?

Kommunale Informationstechnik und Telekommunikation Optimierter Regiebetrieb der Stadt Jena, Jena, DE.

### What is being procured (CPV)?

Telephone and data transmission services (CPV 64210000).

### Where is the work performed (NUTS)?

Jena, Kreisfreie Stadt (DEG03).

### Is it divided into lots?

No, the notice names a single lot.

### Which procedure is used?

Open.

### How do I submit a bid?

On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7db10e39-be89-4067-b8e5-52c69f3a4a58)

### Am I eligible?

Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. [Official notice](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7db10e39-be89-4067-b8e5-52c69f3a4a58)

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## Source

- Publisher: Bekanntmachungsservice
- Licence: [CC0 1.0](https://creativecommons.org/publicdomain/zero/1.0/)
- Official notice: [https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7db10e39-be89-4067-b8e5-52c69f3a4a58](https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/7db10e39-be89-4067-b8e5-52c69f3a4a58)
- Last checked: 8 November 2026, 18:30 (UTC+01:00)

The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it.

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Page: https://inteliwert.com/tender/opp_VW8NTWW8VGGENQBY4AR8Q94YB2/systemvertrag-fuer-tk-anlage-voice-des-herstellers-alcatel-lucent-sowie-die-acd-

Inteliwert is a product of Bandpey GmbH, an international data and AI software company in Munich, Germany, founded and led by Roozbeh Bandpey. Bandpey's products: Facthory, Emolysis, Copolly and Inteliwert.

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