Workforcemanagementsystem - Zählerwesen
Auf einen Blick
Netze Duisburg GmbH schreibt Softwarepaket und Informationssysteme (CPV 48000000) in Duisburg, Kreisfreie Stadt (DEA12) aus. Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren.
Aus der Bekanntmachung
Gesucht wird ein Anbieter für die Einführung und den Cloud-Betrieb einer Branchenlösung (Planung & Workforce-Management) für Netzbetreiber. Die Software muss folgende Bausteine umfassen: "PLAN" für den iMSys-Rollout sowie "PL-ZÄ" zur Abbildung des gesamten Zähler-Lebenszyklus (Gas, Wasser, Strom) inklusive Lifecycle-Management, Workflowsteuerung und SILKE-Anforderungen. Die Disposition ("DISPO") hat die ressourcenoptimierte Planung und Zuordnung von Aufträgen an interne Techniker sicherzustellen. Für den Außendienst ist eine mobile Lösung ("MOBIL") erforderlich, die Auftragsabwicklung, Zeit-/Materialerfassung, Dokumentation und digitale Unterschriften unterstützt. Ein Dienstleisterportal ("DL-PORTAL") muss externen Partnern bei der Auftragsbearbeitung unter Berücksichtigung eines Offline-Modus dienen. Zwingend sind zudem Schnittstellen zur Synchronisation von Stammdaten mit dem internen SAP S/4 HANA System sowie zur revisionssicheren Archivierung in Enaio. Abgerundet wird das Paket durch ein Kundenportal ("KU-PORTAL") für Terminmanagement und Kommunikation. Ziel ist eine integrierte Cloud-Lösung zur effizienten Steuerung aller Messstellenprozesse.
Eckdaten
Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 6. November 2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00).
- Status
- OffenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00)
- Frist
- Keine Frist in der BekanntmachungAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00)
- Auftraggeber
- Netze Duisburg GmbH, Duisburg, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00)
- Leistungsort
- Duisburg, Kreisfreie Stadt (DEA12)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00)
- Haupt-CPV
- Softwarepaket und Informationssysteme (CPV 48000000)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00)
- Verfahrensart
- Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/VerhandlungsverfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00)
- Lose
- 1Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00)
- Erstmals veröffentlicht
- 5. Oktober 2026, 18:59 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00)
Faktenblatt
Lose (1)
Los LOT-0001: Workforcemanagementsystem - Zählerwesen
Im Rahmen der gegenständlichen EU-Ausschreibung soll ein Bewerber gefunden werden, der eine für Netzbetreiber branchenspezifische Standardsoftwarelösung (Planungstool & Workforce Management), mit den u.g. Leistungsbausteinen, einführt und in einer Cloudumgebung betreibt. - Leistungsbaustein Planungstool ("PLAN") für den Rollout von intelligenten Messsystemen [iMSys] - Leistungsbaustein Prozesslösung Zählerwesen ("PL-ZÄ"), die den Lebenszyklus (z.B. Beschaffung, Einbau, Reparatur, Ausbau & Entsorgung) von allen relevanten Zählerarten (Gas, Wasser & Strom inkl. iMSys) abbildet. Hierbei sind unter anderem folgende Funktionalitäten inkludiert: o Tabellarische Übersichten der unterschiedlichen Datenobjekte (z.B. Aufträge & Zähler) o Statusschema für bspw. Aufträge und Zähler o Stundenerfassung & deren anschließende Nachbereitung o Dokumente & Formulare entlang der Zählerprozesse o Standardberichte o Checklisten o Workflowsteuerung o Individuelle Ausprägung der folgenden Prozesse: - Zählermontage - Befundprüfung - Lagerverwaltung - Zähler(ent-)sperrung - Sichere Lieferkette (SILKE) - Leistungsbaustein Disposition ("DISPO"), worüber die Zähleraufträge geplant und die Techniker diesen zugeordnet werden können. Hierbei sollten unter anderem folgende Funktionalitäten abgebildet sein: o Zuordnung & Einplanung von Aufträgen (Messstellenbetrieb) o Verfügbarkeit von Ressourcen o Status-, Filter-, Anzeige- & Exportmöglichkeiten o Kombination von Aufträgen o Individueller Turnuswechselprozess - Leistungsbaustein Mobile Bearbeitung ("MOBIL"), welche unter anderem folgende Funktionalitäten umfasst: o Bearbeitung von Aufträgen o Stundenerfassung o Buchung von Fahrzeugen & Werkzeugen o Bearbeitung von Checklisten, Messwerten & Zustandsbewertungen o Dokumentation von individuellen Tätigkeiten o Anlage von Meldungen (z.B. Störungen) o Dokumentation von Fotos o Materialbuchung & -bedarf o Plausibilitätsprüfung & Pflichteingaben o Ablage & Zugriff auf Dokumente o Synchronisation mit der Prozesslösung Zählerwesen o Bearbeitung digitaler Formulare mit Unterschriftsfunktion o Individuelle Zählerwesen Prozesse Anforderungen o Aufträge & dazugehörige Objekte Meldungen etc. - Leistungsbaustein Dienstleisterportal ("DL-PORTAL"), über dem zugewiesen Zähleraufträge an externe Dienstleister bearbeitet werden können und unter anderem folgende Funktionalitäten abbildet: o Dispositionen von Technikern (Externe Techniker durch die eigene Firma) o Abarbeitung von Zähleraufträgen o Anlegen von Meldungen (z.B. Störungen) o Dokumentation von Fotos o Plausibilitätsprüfung & Pflichteingaben o Ablage & Zugriff auf Dokumente o Synchronisation mit der Prozesslösung Zählerwesen (inkl. Berücksichtigung eines Offline-Modus) o Bearbeitung von digitalen Formularen mit Unterschriftsfunktion - Anbindung an internes SAP S/4 HANA [Core & IS-U] System (Leistungsbaustein "SAP-SCHNITT") zur Synchronisation von Stammdaten (inkl. Zählerdaten) - Revisionssichere Archivierung in internem Enaio (Leistungsbaustein "DMS-SCHNITT") System - Leistungsbaustein Kundenportal (KU-PORTAL) für z. B. die Kommunikation eines Terminwunsches des Kunden inkl. Mailkommunikation Ein entscheidendes Qualitätsmerkmal der Lösung sollte die Gewährleistung einer durchgängig integrierten und konsistenten Benutzerführung über alle Zugriffsebenen hinweg sein. Dies umfasst Arbeitsplatzsysteme (Desktop, Notebook), native mobile Anwendungen (Apps) so-wie webbrowserbasierte Portalanwendungen. Der Bieter hat sicherzustellen, dass ein einheitliches Design (Look & Feel), eine homogene Bedienlogik und eine prozessbruchfreie Nutzerführung realisiert werden, um die Akzeptanz bei allen Anwendern zu maximieren und Schulungsaufwände zu minimieren. Zur Anbindung an die bestehende IT-Landschaft des Auftraggebers muss die Software über offene, standardisierte Schnittstellen (in der Regel REST-basiert) verfügen. Insbesondere sind über Schnittstellen die nahtlose Integration zum SAP S/4HANA System (Leistungsbau-stein "SAP-SCHNITT") und zum Dokumentenmanagementsystem enaio (Optimal Systems) (Leistungsbaustein "DMS-SCHNITT") vorgesehen, um Datenkonsistenz und automatisierte Prozessabläufe über Systemgrenzen hinweg zu garantieren. Im Rahmen der Einführung ist eine Übergangsphase mit parallelem Betrieb von Alt- und Neusystemen sowie eine Migration bestehender Zähleraufträge vorgesehen. Bestehende IT-Systeme sollen, sofern fachlich und wirtschaftlich sinnvoll, angebunden oder abgelöst werden. Zusätzlich zur Softwarebereitstellung und Implementierung hat der Bewerber Softwarepflegeleistungen für Softwarelösung Zählerwesen für weitere 10 Jahre (120 Monate) im Anschluss daran zu erbringen.
Verlauf
- 5. Oktober 2026, 18:59 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung
Auftraggeber und Ort
Auftraggeber
Netze Duisburg GmbH
Duisburg, DE
Leistungsort
- Duisburg, Kreisfreie Stadt (DEA12)
Einordnung
CPV-Codes
- 48000000: Softwarepaket und Informationssysteme
NUTS-Regionen
- DEA12: Duisburg, Kreisfreie Stadt
Themen
Themen sind Inteliwerts eigene Einordnung, automatisch vergeben, um Märkte zu zählen. Sie sind keine Aussage des Auftraggebers; das Zitat zeigt die Stelle, auf der sie beruhen.
- ERP und SAP Vergeben per rules
SAP
Amtliche Unterlagen
Die Links führen zum Herausgeber. Inteliwert kopiert die Unterlagen nicht.
Fragen und Antworten
Wer ist der Auftraggeber?
Netze Duisburg GmbH, Duisburg, DE.
Was wird beschafft (CPV)?
Softwarepaket und Informationssysteme (CPV 48000000).
Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?
Duisburg, Kreisfreie Stadt (DEA12).
Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?
Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.
Welche Verfahrensart gilt?
Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren.
Wie gebe ich ein Angebot ab?
Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung
Bin ich teilnahmeberechtigt?
Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung
Unternehmen, die passen könnten
Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben
Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen.
Priority Disapatch Corp. UK Limited
Salt Lake CityKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen AufträgenWE are XR GmbH
MoersKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgenmegasoft IT GmbH & Co. KG
MonheimKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen AufträgenFacts & figures GmbH
NeussKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen AufträgenLucom GmbH
ErkrathKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen
Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers
Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst.
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OffenAusschreibung
Workforcemanagementsystem - Netzbau (WFM BAU)
Zuletzt geprüft am 06.11.2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00)Amtliche Bekanntmachung
Quelle
- Herausgeber
- Bekanntmachungsservice
- Lizenz
- CC0 1.0
- Amtliche Bekanntmachung
- https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/b6d15f7a-b8b5-49a4-983b-610b43e443dd
- Zuletzt geprüft
- 6. November 2026, 16:30 Uhr (UTC+01:00)
Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.