2nd Level- und Vor-Ort-Support
Auf einen Blick
Diese Ausschreibung betrifft Reparatur- und Wartungsdienste (CPV 50000000) in Sachsen (DED). Die Bekanntmachung nennt als Frist den 1. Dezember 2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00). Verfahrensart: de-open.
Aus der Bekanntmachung
a) Zur Angebotsabgabe auffordernde Stelle: Name des Auftraggebers: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig; Straße, Hausnummer: Goerdelerring 5; Postleitzahl: 04109; Ort: Leipzig; Land: Deutschland; Den Zuschlag erteilende Stelle: s.o.; Stelle, bei der die Angebote oder Teilnahmeanträge einzureichen sind: s.o. b) Vergabeart: Öffentliche Ausschreibung c) Form, in der Teilnahmeanträge oder Angebote einzureichen sind: Angebote können nur elektronisch abgegeben werden; Anschrift, an die die Angebote elektronisch zu übermitteln sind: www.evergabe.de d) Art und Umfang der Leistung: Die IHK zu Leipzig wechselt den IT-Dienstleister. In diesem Rahmen sind die Roll-Out-Unterstützung, der 2nd Level-Support und der Vor-Ort-Support zu erbringen. Insgesamt erwarten wir einen Umfang von 197 Personentagen in 3 Jahren.; Orte der Leistungserbringung: Ort der Leistungserbringung 1: Offizielle Bezeichnung: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig; Straße, Hausnummer: Goerdelerring 5; Postleitzahl: 04109; Ort: Leipzig; Land: Deutschland; Ort der Leistungserbringung 2: Offizielle Bezeichnung: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig, Regionalbüro; Straße, Hausnummer: Karl-Marx-Straße 8; Postleitzahl: 04668; Ort: Grimma; Land: Deutschland; Ort der Leistungserbringung 3: Offizielle Bezeichnung: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig, Regionalbüro; Straße, Hausnummer: "Haus der Wirtschaft", August-Bebel-Straße 2; Postleitzahl: 04509; Ort: Delitzsch; Land: Deutschland; Ort der Leistungserbringung 4: Offizielle Bezeichnung: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig, Regionalbüro; Straße, Hausnummer: Landratsamt Landkreis Leipzig, Stauffenbergstraße 4; Postleitzahl: 04552; Ort: Borna; Land: Deutschland; Ort der Leistungserbringung 5: Offizielle Bezeichnung: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig, Bildungszentrum; Straße, Hausnummer: Bogislawstr. 20; Postleitzahl: 04315; Ort: Leipzig; Land: Deutschland; Ort der Leistungserbringung 6: Offizielle Bezeichnung: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig, Regionalbüro; Straße, Hausnummer: Haus des Handwerks", Breite Straße 19; Postleitzahl: 04860; Ort: Torgau; Land: Deutschland e) Ggf. Anzahl, Größe und Art der einzelnen Lose: entfällt, da keine losweise Vergabe f) Nebenangebote sind nicht zugelassen g) Ausführungsfrist: Beginn: 01.01.2027; Ende: 31.12.2029; nach Zuschlagserteilung h) Die Vergabeunterlagen werden auf der Vergabeplattform evergabe.de bereitgestellt. i) Angebotsfrist: 01.12.2026, 10:00 Uhr; Bindefrist: 15.01.2027 j) Höhe etwa geforderter Sicherheitsleistungen: nicht angegeben k) Wesentliche Zahlungsbedingungen oder Angabe der Unterlagen, in denen sie enthalten sind: EVB-IT-Dienstvertrag l) Mit dem Angebot oder dem Teilnahmeantrag vorzulegenden Unterlagen, die die Auftraggeber für die Beurteilung der Eignung des Bewerbers oder Bieters verlangen: EE -03 Eigenerklärung in Bezug auf Berufs-/Betriebshaftpflicht EE -04 Eigenerklärung in Bezug auf Bietergemeinschaften EE -05 Eigenerklärung in Bezug auf Unterauftragnehmer EE -06 Eigenerklärung zur Weitergabe von Referenzinformationen A1: Vorlage von drei vergleichbaren Referenzen. Diese dürfen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Vergabeunterlagen nicht älter als fünf Jahre sein und müssen eine Mindestlaufzeit von sechs Monaten aufweisen. Die Projekte müssen nicht zwingend abgeschlossen sein; laufende Verträge werden berücksichtigt, sofern die sechsmonatige Mindesterbringungsdauer vor Veröffentlichung bereits erreicht wurde. Als vergleichbare gelten Referenzen aus dem öffentlichen Sektor, Körperschaften des öffentlichen Rechts / Kammern oder dem gehobenen Mittelstand (mind. 100 IT-Arbeitsplätze) und beinhalten der folgenden Leistungen inkl. näherer Beschreibung: - Bearbeitung von Tickets zum Client Management mit Vor-Ort-Einsatz - Betreuung von Tickets zu Anwendungen (alle Anwendungs- und Verfahrensklassen sind zulässig) Mindestens eine der eingereichten Referenzen muss die eigenverantwortliche Planung, Betreuung und Durchführung von: - IT-Arbeitsplatzumzügen und/oder - standardisierten Hardware-Umstellungen im Umfang von mindestens 50 IT-Arbeitsplätzen bzw. Endgeräten im Rahmen eines zusammenhängenden Projekts umfasst haben. A2a: Vorstellung des Vor-Ort-Supporters, welcher im Projekt tätig wird. Mindesterfahrung: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 2 Jahre nachweisbare Berufserfahrung im Onsite-Support. A2b: Vorstellung des 2nd-Level-Supporters, welcher im Projekt tätig wird. Mindesterfahrung: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 2 Jahre Erfahrung im 2nd-Level-Support oder Client-Management. Spezifische Kenntnisse: Microsoft Endpoint Administrator Associate (MD-102) oder vergleichbare Windows-Client-Nachweise. A3: Bestätigung (& ggf. Nachweis bei Nicht-Muttersprachlern) von Deutschkenntnissen für das gesamte eingesetzte Berater-, Schulungs- und Supportpersonal mind. auf dem Niveau C1 (GER) in Wort und Schrift. A4: Nachweis eines zertifizierten Informationssicherheits-Managementsystems nach ISO/IEC 27001, BSI IT-Grundschutz oder vergleichbar. A5: Bestätigung, dass jeglicher administrative Fernzugriff und Remote Zugriff ausschließlich aus dem Hoheitsgebiet der Europäischen Union (EU) bzw. des EWR erfolgt. Remote-Zugriffe von außerhalb der EU/EWR sind vertraglich streng untersagt und stellen einen außerordentlichen Kündigungsgrund dar. m) Kosten für Vervielfältigungen der Vergabeunterlagen: entfällt n) Angabe der Zuschlagskriterien, sofern diese nicht in den Vergabeunterlagen genannt werden: entfällt, siehe Vergabeunterlagen IT-Systemdienstleistungen
Eckdaten
Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 6. November 2026, 05:30 Uhr (UTC+01:00).
- Status
- OffenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 05:30 Uhr (UTC+01:00)
- Frist
- (in 25 Tagen)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 05:30 Uhr (UTC+01:00)
- Leistungsort
- Sachsen (DED)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 05:30 Uhr (UTC+01:00)
- Haupt-CPV
- Reparatur- und Wartungsdienste (CPV 50000000)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 05:30 Uhr (UTC+01:00)
- Verfahrensart
- de-openAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 05:30 Uhr (UTC+01:00)
- Lose
- 1Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 05:30 Uhr (UTC+01:00)
Faktenblatt
Lose (1)
Los LOT-0000: 2nd Level- und Vor-Ort-Support
a) Zur Angebotsabgabe auffordernde Stelle: Name des Auftraggebers: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig; Straße, Hausnummer: Goerdelerring 5; Postleitzahl: 04109; Ort: Leipzig; Land: Deutschland; Den Zuschlag erteilende Stelle: s.o.; Stelle, bei der die Angebote oder Teilnahmeanträge einzureichen sind: s.o. b) Vergabeart: Öffentliche Ausschreibung c) Form, in der Teilnahmeanträge oder Angebote einzureichen sind: Angebote können nur elektronisch abgegeben werden; Anschrift, an die die Angebote elektronisch zu übermitteln sind: www.evergabe.de d) Art und Umfang der Leistung: Die IHK zu Leipzig wechselt den IT-Dienstleister. In diesem Rahmen sind die Roll-Out-Unterstützung, der 2nd Level-Support und der Vor-Ort-Support zu erbringen. Insgesamt erwarten wir einen Umfang von 197 Personentagen in 3 Jahren.; Orte der Leistungserbringung: Ort der Leistungserbringung 1: Offizielle Bezeichnung: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig; Straße, Hausnummer: Goerdelerring 5; Postleitzahl: 04109; Ort: Leipzig; Land: Deutschland; Ort der Leistungserbringung 2: Offizielle Bezeichnung: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig, Regionalbüro; Straße, Hausnummer: Karl-Marx-Straße 8; Postleitzahl: 04668; Ort: Grimma; Land: Deutschland; Ort der Leistungserbringung 3: Offizielle Bezeichnung: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig, Regionalbüro; Straße, Hausnummer: "Haus der Wirtschaft", August-Bebel-Straße 2; Postleitzahl: 04509; Ort: Delitzsch; Land: Deutschland; Ort der Leistungserbringung 4: Offizielle Bezeichnung: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig, Regionalbüro; Straße, Hausnummer: Landratsamt Landkreis Leipzig, Stauffenbergstraße 4; Postleitzahl: 04552; Ort: Borna; Land: Deutschland; Ort der Leistungserbringung 5: Offizielle Bezeichnung: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig, Bildungszentrum; Straße, Hausnummer: Bogislawstr. 20; Postleitzahl: 04315; Ort: Leipzig; Land: Deutschland; Ort der Leistungserbringung 6: Offizielle Bezeichnung: Industrie- und Handelskammer zu Leipzig, Regionalbüro; Straße, Hausnummer: Haus des Handwerks", Breite Straße 19; Postleitzahl: 04860; Ort: Torgau; Land: Deutschland e) Ggf. Anzahl, Größe und Art der einzelnen Lose: entfällt, da keine losweise Vergabe f) Nebenangebote sind nicht zugelassen g) Ausführungsfrist: Beginn: 01.01.2027; Ende: 31.12.2029; nach Zuschlagserteilung h) Die Vergabeunterlagen werden auf der Vergabeplattform evergabe.de bereitgestellt. i) Angebotsfrist: 01.12.2026, 10:00 Uhr; Bindefrist: 15.01.2027 j) Höhe etwa geforderter Sicherheitsleistungen: nicht angegeben k) Wesentliche Zahlungsbedingungen oder Angabe der Unterlagen, in denen sie enthalten sind: EVB-IT-Dienstvertrag l) Mit dem Angebot oder dem Teilnahmeantrag vorzulegenden Unterlagen, die die Auftraggeber für die Beurteilung der Eignung des Bewerbers oder Bieters verlangen: EE -03 Eigenerklärung in Bezug auf Berufs-/Betriebshaftpflicht EE -04 Eigenerklärung in Bezug auf Bietergemeinschaften EE -05 Eigenerklärung in Bezug auf Unterauftragnehmer EE -06 Eigenerklärung zur Weitergabe von Referenzinformationen A1: Vorlage von drei vergleichbaren Referenzen. Diese dürfen zum Zeitpunkt der Veröffentlichung dieser Vergabeunterlagen nicht älter als fünf Jahre sein und müssen eine Mindestlaufzeit von sechs Monaten aufweisen. Die Projekte müssen nicht zwingend abgeschlossen sein; laufende Verträge werden berücksichtigt, sofern die sechsmonatige Mindesterbringungsdauer vor Veröffentlichung bereits erreicht wurde. Als vergleichbare gelten Referenzen aus dem öffentlichen Sektor, Körperschaften des öffentlichen Rechts / Kammern oder dem gehobenen Mittelstand (mind. 100 IT-Arbeitsplätze) und beinhalten der folgenden Leistungen inkl. näherer Beschreibung: - Bearbeitung von Tickets zum Client Management mit Vor-Ort-Einsatz - Betreuung von Tickets zu Anwendungen (alle Anwendungs- und Verfahrensklassen sind zulässig) Mindestens eine der eingereichten Referenzen muss die eigenverantwortliche Planung, Betreuung und Durchführung von: - IT-Arbeitsplatzumzügen und/oder - standardisierten Hardware-Umstellungen im Umfang von mindestens 50 IT-Arbeitsplätzen bzw. Endgeräten im Rahmen eines zusammenhängenden Projekts umfasst haben. A2a: Vorstellung des Vor-Ort-Supporters, welcher im Projekt tätig wird. Mindesterfahrung: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 2 Jahre nachweisbare Berufserfahrung im Onsite-Support. A2b: Vorstellung des 2nd-Level-Supporters, welcher im Projekt tätig wird. Mindesterfahrung: Abgeschlossene IT-Ausbildung oder mind. 2 Jahre Erfahrung im 2nd-Level-Support oder Client-Management. Spezifische Kenntnisse: Microsoft Endpoint Administrator Associate (MD-102) oder vergleichbare Windows-Client-Nachweise. A3: Bestätigung (& ggf. Nachweis bei Nicht-Muttersprachlern) von Deutschkenntnissen für das gesamte eingesetzte Berater-, Schulungs- und Supportpersonal mind. auf dem Niveau C1 (GER) in Wort und Schrift. A4: Nachweis eines zertifizierten Informationssicherheits-Managementsystems nach ISO/IEC 27001, BSI IT-Grundschutz oder vergleichbar. A5: Bestätigung, dass jeglicher administrative Fernzugriff und Remote Zugriff ausschließlich aus dem Hoheitsgebiet der Europäischen Union (EU) bzw. des EWR erfolgt. Remote-Zugriffe von außerhalb der EU/EWR sind vertraglich streng untersagt und stellen einen außerordentlichen Kündigungsgrund dar. m) Kosten für Vervielfältigungen der Vergabeunterlagen: entfällt n) Angabe der Zuschlagskriterien, sofern diese nicht in den Vergabeunterlagen genannt werden: entfällt, siehe Vergabeunterlagen IT-Systemdienstleistungen
Verlauf
- 6. November 2026, 05:30 Uhr (UTC+01:00): Erstbekanntmachung Bekanntmachung, Version 1 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung
Auftraggeber und Ort
Leistungsort
- Sachsen (DED)
Einordnung
CPV-Codes
- 50000000: Reparatur- und Wartungsdienste
- 51000000: Installation (außer Software)
- 55000000: Dienstleistungen des Hotel- und Gaststättengewerbes und des Einzelhandels
- 66000000: Finanz- und Versicherungsdienstleistungen
- 70000000: Immobiliendienste
- 71000000: Dienstleistungen von Architektur-, Konstruktions- und Ingenieurbüros und Prüfstellen
- 75000000: Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung, Verteidigung und Sozialversicherung
- 77000000: Dienstleistungen in Landwirtschaft, Forstwirtschft, Gartenbau, Aquakultur und Bienenzucht
- 79000000: Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit
- 80000000: Allgemeine und berufliche Bildung
- 85000000: Dienstleistungen des Gesundheits- und Sozialwesens
- 90000000: Abwasser- und Abfallbeseitigungs-, Reinigungs- und Umweltschutzdienste
- 92000000: Dienstleistungen in den Bereichen Erholung, Kultur und Sport
- 98000000: Sonstige gemeinschaftliche, soziale und persönliche Dienste
NUTS-Regionen
- DED: Sachsen
Amtliche Unterlagen
Die Links führen zum Herausgeber. Inteliwert kopiert die Unterlagen nicht.
Fragen und Antworten
Wann endet die Frist?
Die amtliche Bekanntmachung nennt als Frist den 1. Dezember 2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00).
Was wird beschafft (CPV)?
Reparatur- und Wartungsdienste (CPV 50000000), Installation (außer Software) (CPV 51000000), Dienstleistungen des Hotel- und Gaststättengewerbes und des Einzelhandels (CPV 55000000), Finanz- und Versicherungsdienstleistungen (CPV 66000000), Immobiliendienste (CPV 70000000), Dienstleistungen von Architektur-, Konstruktions- und Ingenieurbüros und Prüfstellen (CPV 71000000), Dienstleistungen der öffentlichen Verwaltung, Verteidigung und Sozialversicherung (CPV 75000000), Dienstleistungen in Landwirtschaft, Forstwirtschft, Gartenbau, Aquakultur und Bienenzucht (CPV 77000000) und 6 weitere.
Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?
Sachsen (DED).
Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?
Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.
Welche Verfahrensart gilt?
de-open.
Wie gebe ich ein Angebot ab?
Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung
Bin ich teilnahmeberechtigt?
Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung
Unternehmen, die passen könnten
Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben
Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen.
Procitec GmbH
PforzheimKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgensteep GmbH
BonnKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgensteep GmbH
BonnKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen AufträgenBremsen-Schneider GmbH
Schwäbisch HallKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)ISM Ion Science Messtechnik GmbH
MettmannKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)
Quelle
- Herausgeber
- Bekanntmachungsservice
- Lizenz
- CC0 1.0
- Amtliche Bekanntmachung
- https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/8bf175643b89d13d
- Zuletzt geprüft
- 6. November 2026, 05:30 Uhr (UTC+01:00)
Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.