Der Zuschlag ist erteilt. Die Seite bleibt zum Nachschlagen erhalten.
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Theater Heilbronn
Auf einen Blick
Stadt Heilbronn Rechtsamt - Zentrales Vergabemanagement - schreibt Softwarepaket und Informationssysteme (CPV 48000000) in Heilbronn, Stadtkreis (DE117) aus. Der Zuschlag ist erteilt. Verfahrensart: Offenes Verfahren.
Aus der Bekanntmachung
Ticketing-Software für das Theater Heilbronn
Eckdaten
Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 10. November 2026, 02:31 Uhr (UTC+01:00).
- Status
- VergebenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 02:31 Uhr (UTC+01:00)
- Frist
- Keine Frist in der BekanntmachungAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 02:31 Uhr (UTC+01:00)
- Auftraggeber
- Stadt Heilbronn Rechtsamt - Zentrales Vergabemanagement -, Heilbronn, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 02:31 Uhr (UTC+01:00)
- Leistungsort
- Heilbronn, Stadtkreis (DE117)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 02:31 Uhr (UTC+01:00)
- Haupt-CPV
- Softwarepaket und Informationssysteme (CPV 48000000)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 02:31 Uhr (UTC+01:00)
- Verfahrensart
- Offenes VerfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 02:31 Uhr (UTC+01:00)
- Lose
- 1Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 02:31 Uhr (UTC+01:00)
- Erstmals veröffentlicht
- 21. Juli 2026, 07:15 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 02:31 Uhr (UTC+01:00)
Faktenblatt
Lose (1)
Los LOT-0001: Ticketing-Software für das Theater Heilbronn
Das Theater Heilbronn schreibt eine neue Ticketing-Software aus. Diese soll sich in eine zeitgemäße und kund*innenorientierte 360 Grad-Systemlandschaft von Vertrieb, Marketing und digitaler Kommunikation inkl. CRM einfügen. Das Ziel des Theaters Heilbronn ist es sowohl im digitalen als auch im analogen Bereich für Kund:innen sämtliche im Zuge der Customer Journey anfallenden Pro-zesse mit hoher Serviceleistung sowohl online wie auch im persönlichen Service am Schalter, Telefon und schriftlich abbilden zu können. Dazu gehört, dass sämtliche kund*innenrelevanten Prozesse auch eigenständig online von Kund*innen durchgeführt werden können. Die Ticke-ting-Software wird den allgemeinen Anforderungen einer ganzheitlichen digitalen Strategie für Kulturbetriebe ge-recht. Die neue Ticketing-Software soll als vielseitiges Ver-triebstool fungieren, das Effektivitäts- und Effizienzsteige-rungen und somit Verbesserungen im Service und Um-satzerhöhungen durch aktiveren Vertrieb ermöglicht. Dem-entsprechend wird der User Experience (UX) und der An-wendung zeitgemäßer automatisierbarer Vertriebsformen (Cross-Selling, Up-Selling) hohe Bedeutung beigemessen. Die neue Ticketing-Software verfügt idealerweise bereits über Schnittstellen zu vorhandenen Systemen, die an das Ticketing angedockt sind. Die Umstellung auf die neue Ti-cketing-Software wird mittels "hartem Schnitt" präferiert. Die Umstellung soll im September 2026, mit dem Ende der Theaterferien, erfolgen. Die Schulungen finden nach Ab-sprache zuvor statt.
Verlauf
- 23. Juni 2026: Zuschlag. Zuschlag an: Tixly GmbH; Auftragswert: 353.540 € zzgl. MwSt.; Eingegangene Angebote: 5; Los LOT-0001.
- 21. Juli 2026, 07:15 Uhr (UTC+02:00): Zuschlagsbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung
Auftraggeber und Ort
Auftraggeber
Stadt Heilbronn Rechtsamt - Zentrales Vergabemanagement -
Heilbronn, DE
Leistungsort
- Heilbronn, Stadtkreis (DE117)
Weitere Beteiligte in der Bekanntmachung
- Tixly GmbH (Bieter), München
- Tixly GmbH (Zuschlag), München
Einordnung
CPV-Codes
- 48000000: Softwarepaket und Informationssysteme
NUTS-Regionen
- DE117: Heilbronn, Stadtkreis
Amtliche Unterlagen
In der indexierten Bekanntmachung wurden keine Unterlagen gefunden.
Fragen und Antworten
Wer ist der Auftraggeber?
Stadt Heilbronn Rechtsamt - Zentrales Vergabemanagement -, Heilbronn, DE.
Was wird beschafft (CPV)?
Softwarepaket und Informationssysteme (CPV 48000000).
Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?
Heilbronn, Stadtkreis (DE117).
Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?
Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.
Welche Verfahrensart gilt?
Offenes Verfahren.
Wie gebe ich ein Angebot ab?
Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung
Bin ich teilnahmeberechtigt?
Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung
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Quelle
- Herausgeber
- Bekanntmachungsservice
- Lizenz
- CC0 1.0
- Amtliche Bekanntmachung
- https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/23a85ce3-1bbe-48f6-81c0-117cae4e2652
- Zuletzt geprüft
- 10. November 2026, 02:31 Uhr (UTC+01:00)
Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.