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Rahmenvertrag zur Weiterentwicklung des CRM- Systems (insb. der Projektedatenbank für die Fachprogramme) auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM
At a glance
Engagement Global gGmbH is procuring Software programming and consultancy services (CPV 72200000). It has been awarded. Procedure type: Open.
From the notice
Gegenstand der Vergabe war der Abschluss eines Rahmenvertrags über Leistungen zur Weiterentwicklung des bestehenden CRM-Systems von Engagement Global (insbesondere der Projektedatenbank für die Fachprogramme von Engagement Global) auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM
Key facts
Each fact is from the official notice, last checked 6 November 2026, 13:30 (UTC+01:00).
- Status
- AwardedOfficial notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
- Deadline
- No deadline in the noticeOfficial notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
- Buyer
- Engagement Global gGmbH, Bonn, DEOfficial notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
- Main CPV
- Software programming and consultancy services (CPV 72200000)Official notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
- Procedure
- OpenOfficial notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
- Lots
- 1Official notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
- First published
- 8 October 2026, 15:17 (UTC+02:00)Official notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
Fact sheet
Lots (1)
Lot LOT-0001: Rahmenvertrag zur Weiterentwicklung des CRM- Systems (insb. der Projektedatenbank für die Fachprogramme) auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM
Gegenstand der Vergabe war der Abschluss eines Rahmenvertrags (EVB-IT Dienstvertrags) zur Weiterentwicklung des bestehenden CRM-Systems von Engagement Global auf Basis von Microsoft Dynamics 365 CRM. Das CRM-System besteht aus folgenden Teilbereichen: Kontaktmanagementsystem, Veranstaltungsmanagementsystem, Anfragenmanagementsystem sowie Trägerprüfung und insbesondere auch die Projektedatenbank. Vom Leistungsspektrum des abzuschließenden Rahmenvertrags umfasst sind folgende fünf Leistungsbereiche: - Umstieg in die Microsoft Azure Cloud, - Etablierung eines Portals zur Online-Antragstellung, - Entwicklung neuer Module und Weiterentwicklung bestehender Funktionen, - Aufbau und Weiterentwicklung von Schnittstellen zu anderen Systemen und - Weiterentwicklung und Unterstützung des bestehenden CRM-Systems. Wegen der Einzelheiten wird auf die Leistungsbeschreibung verwiesen. Die Laufzeit des Rahmenvertrags beträgt 48 Monate betragen und mit Zuschlagserteilung beginnen (22. September 2026). Während der Laufzeit ist Engagement Global berechtigt, jedoch nicht verpflichtet Leistungen in einem Umfang von bis zu 184 Personentagen für Beratung/Konzeption/Projektsteuerung sowie von bis zu 798,5 Personentagen für Entwicklung/technische Umsetzung abzurufen.
Timeline
- 22 September 2026: Award. Winner: Synalis GmbH & Co KG; Tenders received: 5; Lot LOT-0001.
- 8 October 2026, 15:17 (UTC+02:00): Award notice Notice, version 01 (Contract or concession award notice – standard regime). Official notice
Buyer and place
Buyer
Engagement Global gGmbH
Bonn, DE
Other parties in the notice
- Synalis GmbH & Co KG (Tenderer), Bonn
- Synalis GmbH & Co KG (Winner), Bonn
Classification
CPV codes
- 72200000: Software programming and consultancy services
- 72212445: Customer Relation Management software development services
Official documents
No documents found in the indexed notice.
Questions and answers
Who is the buyer?
Engagement Global gGmbH, Bonn, DE.
What is being procured (CPV)?
Software programming and consultancy services (CPV 72200000) and Customer Relation Management software development services (CPV 72212445).
Is it divided into lots?
No, the notice names a single lot.
Which procedure is used?
Open.
How do I submit a bid?
On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. Official notice
Am I eligible?
Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. Official notice
Source
- Publisher
- Bekanntmachungsservice
- Licence
- CC0 1.0
- Last checked
- 6 November 2026, 13:30 (UTC+01:00)
The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it.