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Zentraler Anwendersupport eNorm (1st- und 2nd-Level-Support)
At a glance
Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz is procuring Software support services (CPV 72261000) in Berlin (DE300). It has been awarded. Procedure type: Open.
From the notice
Es soll eine zentrale Supportstelle bereitgehalten werden, die für eNorm-Anwendende aus der Bundesregierung, aus den nachgeordneten Behörden sowie aus dem Deutschen Bundestag telefonisch sowie per E-Mail 1st- und 2nd-Level-Supportdienstleistungen erbringt.
Key facts
Each fact is from the official notice, last checked 27 October 2026, 04:30 (UTC+01:00).
- Status
- AwardedOfficial notice · checked 27 Oct 2026, 04:30 (UTC+01:00)
- Deadline
- No deadline in the noticeOfficial notice · checked 27 Oct 2026, 04:30 (UTC+01:00)
- Buyer
- Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz, Berlin, DEOfficial notice · checked 27 Oct 2026, 04:30 (UTC+01:00)
- Place of performance
- Berlin (DE300)Official notice · checked 27 Oct 2026, 04:30 (UTC+01:00)
- Main CPV
- Software support services (CPV 72261000)Official notice · checked 27 Oct 2026, 04:30 (UTC+01:00)
- Procedure
- OpenOfficial notice · checked 27 Oct 2026, 04:30 (UTC+01:00)
- Lots
- 1Official notice · checked 27 Oct 2026, 04:30 (UTC+01:00)
- First published
- 14 October 2026, 13:56 (UTC+02:00)Official notice · checked 27 Oct 2026, 04:30 (UTC+01:00)
Fact sheet
Lots (1)
Lot LOT-0000: Zentraler Anwendersupport eNorm (1st- und 2nd-Level-Support)
Es soll eine zentrale Supportstelle bereitgehalten werden, die für eNorm-Anwendende aus der Bundesregierung, aus den nachgeordneten Behörden sowie aus dem Deutschen Bundestag telefonisch sowie per E-Mail 1st- und 2nd-Level-Supportdienstleistungen erbringt.
Timeline
- 6 October 2026: Award. Winner: DIaLOGIKA Gesellschaft für angewandte Informatik mbH; Award value: €1 excl. VAT; Tenders received: 1; Lot LOT-0000.
- 14 October 2026, 13:56 (UTC+02:00): Award notice Notice, version 02 (Contract or concession award notice – standard regime). Official notice
Buyer and place
Buyer
Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz
Berlin, DE
Place of performance
- Berlin (DE300)
Other parties in the notice
- DIaLOGIKA Gesellschaft für angewandte Informatik mbH (Tenderer), Saarbrücken
- DIaLOGIKA Gesellschaft für angewandte Informatik mbH (Winner), Saarbrücken
Classification
CPV codes
- 72261000: Software support services
- 72253100: Helpdesk services
NUTS regions
- DE300: Berlin
Official documents
No documents found in the indexed notice.
Questions and answers
Who is the buyer?
Bundesrepublik Deutschland, vertreten durch die Bundesministerin der Justiz und für Verbraucherschutz, Berlin, DE.
What is being procured (CPV)?
Software support services (CPV 72261000) and Helpdesk services (CPV 72253100).
Where is the work performed (NUTS)?
Berlin (DE300).
Is it divided into lots?
No, the notice names a single lot.
Which procedure is used?
Open.
How do I submit a bid?
On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. Official notice
Am I eligible?
Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. Official notice
Source
- Publisher
- Bekanntmachungsservice
- Licence
- CC0 1.0
- Last checked
- 27 October 2026, 04:30 (UTC+01:00)
The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it.