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VergebenAusschreibung

Einsatz eines Überlauf-Callcenters

Auf einen Blick

Stadtreinigung Hamburg AöR schreibt Schlammentsorgung (CPV 90513900) in Hamburg (DE600) aus. Der Zuschlag ist erteilt. Verfahrensart: Offenes Verfahren.

Aus der Bekanntmachung

Für die Stadtreinigung Hamburg wird ein Überlauf-Callcenter gesucht. Durch den Einsatz eines Überlauf-Callcenters soll die Kundenzufriedenheit gesteigert und die Erreichbarkeit in Spitzenzeiten verbessert werden.

Eckdaten

Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 11. November 2026, 16:31 Uhr (UTC+01:00).

Status
VergebenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 11.11.2026, 16:31 Uhr (UTC+01:00)
Frist
Keine Frist in der BekanntmachungAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 11.11.2026, 16:31 Uhr (UTC+01:00)
Auftraggeber
Stadtreinigung Hamburg AöR, Hamburg, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 11.11.2026, 16:31 Uhr (UTC+01:00)
Leistungsort
Hamburg (DE600)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 11.11.2026, 16:31 Uhr (UTC+01:00)
Haupt-CPV
Schlammentsorgung (CPV 90513900)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 11.11.2026, 16:31 Uhr (UTC+01:00)
Verfahrensart
Offenes VerfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 11.11.2026, 16:31 Uhr (UTC+01:00)
Lose
1Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 11.11.2026, 16:31 Uhr (UTC+01:00)
Erstmals veröffentlicht
15. Juni 2026, 16:22 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 11.11.2026, 16:31 Uhr (UTC+01:00)
Zuletzt veröffentlicht
3. September 2026, 13:39 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 11.11.2026, 16:31 Uhr (UTC+01:00)

Faktenblatt

Inteliwert-Faktenblatt: Einsatz eines Überlauf-Callcenters – Stadtreinigung Hamburg AöR. Ein Produkt der Bandpey GmbH.
Die Eckdaten dieser Seite als Bild (PNG, 1600 × 900), erstellt aus der amtlichen Bekanntmachung. © Bandpey GmbH; Nutzungsbedingungen. Faktenblatt herunterladen

Lose (1)

  1. Los LOT-0000: Einsatz eines Überlauf-Callcenters

    Für die Stadtreinigung Hamburg wird ein Überlauf-Callcenter gesucht. Durch den Einsatz eines Überlauf-Callcenters soll die Kundenzufriedenheit gesteigert und die Erreichbarkeit in Spitzenzeiten verbessert werden.

    CPV
    Schlammentsorgung (CPV 90513900)
    Ort
    Hamburg (DE600)

Verlauf

  1. 15. Juni 2026, 16:22 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung
  2. 21. August 2026: Zuschlag. Zuschlag an: hey contact heroes GmbH; Auftragswert: 27.387 € zzgl. MwSt.; Eingegangene Angebote: 5; Los LOT-0000.
  3. 3. September 2026, 13:39 Uhr (UTC+02:00): Zuschlagsbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung

Auftraggeber und Ort

Auftraggeber

Stadtreinigung Hamburg AöR
Hamburg, DE

Leistungsort

  • Hamburg (DE600)

Weitere Beteiligte in der Bekanntmachung

  • hey contact heroes GmbH (Bieter), Hamburg
  • hey contact heroes GmbH (Zuschlag), Hamburg

Einordnung

CPV-Codes

  • 90513900: Schlammentsorgung

NUTS-Regionen

  • DE600: Hamburg

Amtliche Unterlagen

Die Links führen zum Herausgeber. Inteliwert kopiert die Unterlagen nicht.

Fragen und Antworten

Wer ist der Auftraggeber?

Stadtreinigung Hamburg AöR, Hamburg, DE.

Was wird beschafft (CPV)?

Schlammentsorgung (CPV 90513900).

Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?

Hamburg (DE600).

Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?

Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.

Welche Verfahrensart gilt?

Offenes Verfahren.

Wie gebe ich ein Angebot ab?

Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung

Bin ich teilnahmeberechtigt?

Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung

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Quelle

Herausgeber
Bekanntmachungsservice
Lizenz
CC0 1.0
Zuletzt geprüft
11. November 2026, 16:31 Uhr (UTC+01:00)

Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.

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