CRM-System
Auf einen Blick
Energieservice Westfalen Weser GmbH schreibt Software-Implementierung (CPV 72263000) in Herford (DEA43) aus. Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren.
Aus der Bekanntmachung
Der AG beabsichtigt mit dieser Ausschreibung die Implementierung, Lieferung, Wartung und Lizenzen eines Customer-Relationship-Managements (CRM) Systems für den Marktbereich der Westfalen Weser Gruppe (Energieservice Westfalen Weser GmbH). Die Westfalen Weser Energiespeicher GmbH & Co. KG beabsichtigt ebenfalls die Implementierung, Lieferung und Wartung eines CRM-Systems. Der Implementierungsaufwand wird separat und ggf. zu einem späteren Zeitpunkt angefragt. Die Lizenzkosten, Stundensätze und Sonderkonditionen sollen für beide Gesellschaften gelten.
Eckdaten
Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 8. November 2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00).
- Status
- OffenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00)
- Frist
- Keine Frist in der BekanntmachungAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00)
- Auftraggeber
- Energieservice Westfalen Weser GmbH, Kirchlengern, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00)
- Leistungsort
- Herford (DEA43)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00)
- Haupt-CPV
- Software-Implementierung (CPV 72263000)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00)
- Verfahrensart
- Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/VerhandlungsverfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00)
- Lose
- 1Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00)
- Erstmals veröffentlicht
- 25. August 2026, 12:31 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00)
Faktenblatt
Lose (1)
Los LOT-0001: CRM-System
Gegenstand des vorliegenden Vergabeverfahrens ist die Beschaffung eines CRM-Systems für den Marktbereich der Westfalen Weser Gruppe. Das Ziel ist die Kundeninformationen der unterschiedlichen Geschäftsbereiche zu bündeln, um einen ganzheitlichen Blick auf die Kundeninteraktionen zu bekommen. Von einem zukünftigen AN erwartet der AG eine leistungsfähige und benutzerfreundliche Lösung, die flexibel an zukünftige Anforderungen angepasst werden kann. Der AN soll darüber hinaus umfassende Unterstützung bei der Implementierung, Schulung der Anwender sowie bei der technischen Integration in die bestehende Systemlandschaft des AG leisten. Die zu beschaffende Softwarelösung soll in die bestehende Systemlandschaft des AG integriert werden. Das CRM soll als Cloud-basierte SaaS-Lösung angeboten und integriert werden. Die Integration erfolgt netzwerkseitig in das Corporate Network (CN), in dem auch die Benutzer des AG mit ihren Clients arbeiten.
Verlauf
- 25. August 2026, 12:31 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung
Auftraggeber und Ort
Auftraggeber
Energieservice Westfalen Weser GmbH
Kirchlengern, DE
Leistungsort
- Herford (DEA43)
Einordnung
CPV-Codes
- 72263000: Software-Implementierung
- 72267000: Software-Wartung und -Reparatur
- 72268000: Bereitstellung von Software
NUTS-Regionen
- DEA43: Herford
Amtliche Unterlagen
Die Links führen zum Herausgeber. Inteliwert kopiert die Unterlagen nicht.
Fragen und Antworten
Wer ist der Auftraggeber?
Energieservice Westfalen Weser GmbH, Kirchlengern, DE.
Was wird beschafft (CPV)?
Software-Implementierung (CPV 72263000), Software-Wartung und -Reparatur (CPV 72267000) und Bereitstellung von Software (CPV 72268000).
Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?
Herford (DEA43).
Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?
Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.
Welche Verfahrensart gilt?
Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren.
Wie gebe ich ein Angebot ab?
Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung
Bin ich teilnahmeberechtigt?
Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung
Quelle
- Herausgeber
- Bekanntmachungsservice
- Lizenz
- CC0 1.0
- Amtliche Bekanntmachung
- https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/88b8a8cf-2b88-4609-bb21-6b67efce96bf
- Zuletzt geprüft
- 8. November 2026, 15:30 Uhr (UTC+01:00)
Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.