Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 1 - Hardware (Digitale Kioske & Monitore)
Auf einen Blick
Felsenland Südeifel Tourismus GmbH schreibt Tastbildschirme (CPV 30231320) aus. Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren.
Aus der Bekanntmachung
Die Felsenland Südeifel Tourismus GmbH errichtet gemeinsam mit vier Projektpartnern (TOURISTIK GmbH Gerolsteiner Land, Zweckverband Feriengebiet Bitburger Land, Verbandsgemeinde Prüm / Tourist-Information Prümer Land, Verbandsgemeinde Arzfeld / Tourist-Information Islek) im Rahmen des Projekts "Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung" eine flächendeckende, 24/7 verfügbare, mehrsprachige und barrierefreie touristische Informations- und Beratungsinfrastruktur in der Südeifel und im Gerolsteiner Land. Das Vorhaben wird aus Mitteln des EFRE Rheinland-Pfalz 2021-2027 (Öffentliche Tourismusinfrastruktur - Tourismus 4.0) gefördert. Gegenstand dieser Bekanntmachung ist Los 1 - Hardware: die Lieferung, Montage und Inbetriebnahme von 18 digitalen Informationskiosken und Touchscreen-Monitoren an 18 Standorten in der Region sowie der zugehörige Wartungs- und Monitoring-Service bis zum 31.12.2038. Die Lose 2 (Digitale Service-Plattform - CMS und Ausspielsysteme) und 3 (KI-Beratungssystem) werden gesondert ausgeschrieben. Bietergemeinschaften aus Hardware-Herstellern und Software-/KI-Entwicklern sind ausdrücklich erwünscht.
Eckdaten
Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 27. Oktober 2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00).
- Status
- OffenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)
- Frist
- Keine Frist in der BekanntmachungAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)
- Auftraggeber
- Felsenland Südeifel Tourismus GmbH, Bollendorf, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)
- Haupt-CPV
- Tastbildschirme (CPV 30231320)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)
- Verfahrensart
- Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/VerhandlungsverfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)
- Lose
- 1Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)
- Erstmals veröffentlicht
- 13. Oktober 2026, 15:41 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)
Faktenblatt
Lose (1)
Los LOT-0001: Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 1 - Hardware (Digitale Kioske & Monitore)
Los 1 - Hardware (Digitale Kioske und Monitore) - Gegenstand dieser Ausschreibung Zu liefern, zu montieren und in Betrieb zu nehmen sind insgesamt 18 Einheiten: - 12 Outdoor-Informationsstelen (mind. 55", IP 65 / IK 10, freistehend, Hochformat) - 3 Indoor-Informationsstelen (mind. 49", freistehend, Hochformat) - 2 Outdoor-Touchscreen-Monitore (mind. 49", IP 65, Wandmontage) - 1 Indoor-Touchscreen-Monitor (mind. 49", Wandmontage) Alle Geräte sind für den 24/7-Dauerbetrieb auszulegen und müssen kapazitiven Multitouch (mind. 10 Punkte), die Ausspielung mehrsprachiger Inhalte (DE, EN, NL, FR) sowie eine WCAG 2.2 Level AA-konforme Darstellung (BFSG) unterstützen. Die Displays müssen eine mittlere Lebensdauer von mindestens 60.000 Betriebsstunden aufweisen; Einzelkomponenten (Display, PC, Netzteil, Lüfter) müssen einzeln austauschbar sein. Die Ersatzteilversorgung ist für mindestens 10 Jahre zu bestätigen. Die Outdoor-Geräte sind mit einem Mikrofon-Array mit Beamforming, hardwareseitiger Echo-Cancellation und wetterfesten, vandalismusgeschützten Lautsprechern auszustatten, da über die Geräte eine sprachgesteuerte KI-Beratung ausgespielt wird. Sensible Komponenten (PC-/Medienrechner) müssen im Gefahrenfall (z. B. Hochwasserwarnung) kurzfristig demontiert, gesichert und wieder eingesetzt werden können. Der Leistungsumfang umfasst ferner die technische Inbetriebnahme vor Ort (Netzwerkkonfiguration, Displayeinstellungen, Fernwartungszugang, Abnahmeprotokoll) sowie ein Basis-Monitoring einschließlich Fernwartung und Always-On-Service bis zum 31.12.2038 (24/7-Überwachung des Gerätestatus, automatische Statusbenachrichtigungen, Remote-Diagnose und -Neustart, Einspielen sicherheitsrelevanter Updates, Nutzungsstatistik, GSM-Modul je Outdoor-Stele für den internetunabhängigen Neustart). Bauliche Maßnahmen (Fundament, Stromanschluss, Kabelverlegung, Internetanbindung) werden durch den Auftraggeber bzw. die Standortverantwortlichen erbracht und sind nicht Gegenstand dieses Loses. Die Hardware bildet die physische Grundlage für die Ausspielung der Inhalte aus Los 2 (Digitale Service-Plattform) und des KI-Beratungssystems aus Los 3. Die Leistungen sind mit den Auftragnehmern der Lose 2 und 3 abzustimmen; die übergreifende Servicelevel-Vereinbarung (Meta-SLA) ist verbindlich.
Verlauf
- 13. Oktober 2026, 15:41 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung
Auftraggeber und Ort
Auftraggeber
Felsenland Südeifel Tourismus GmbH
Bollendorf, DE
Einordnung
CPV-Codes
- 30231320: Tastbildschirme
- 30231300: Bildschirme
- 51610000: Installation von Computern und Datenverarbeitungsanlagen
- 50320000: Reparatur und Wartung von Personalcomputern
- 48000000: Softwarepaket und Informationssysteme
Amtliche Unterlagen
Die Links führen zum Herausgeber. Inteliwert kopiert die Unterlagen nicht.
Fragen und Antworten
Wer ist der Auftraggeber?
Felsenland Südeifel Tourismus GmbH, Bollendorf, DE.
Was wird beschafft (CPV)?
Tastbildschirme (CPV 30231320), Bildschirme (CPV 30231300), Installation von Computern und Datenverarbeitungsanlagen (CPV 51610000), Reparatur und Wartung von Personalcomputern (CPV 50320000) und Softwarepaket und Informationssysteme (CPV 48000000).
Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?
Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.
Welche Verfahrensart gilt?
Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren.
Wie gebe ich ein Angebot ab?
Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung
Bin ich teilnahmeberechtigt?
Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung
Unternehmen, die passen könnten
Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben
Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen.
Identbase GmbH
MeppenKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen AufträgenWBS IT-Service GmbH
LeipzigKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)co.Tec GmbH
RosenheimKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen AufträgenDESK7 GmbH
HamburgKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen AufträgenTardex GmbH
BerlinKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen
Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers
Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst.
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OffenAusschreibung
Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 3 - Künstliche Intelligenz (KI) / KI-Chatbot / Gästeberatungssystem
Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)Amtliche Bekanntmachung -
OffenAusschreibung
Virtuelle Tourist-Information - KI-basierte Gästeberatung, Los 2 - Digitale Service-Plattform (CMS & Ausspielsystem)
Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)Amtliche Bekanntmachung
Quelle
- Herausgeber
- Bekanntmachungsservice
- Lizenz
- CC0 1.0
- Amtliche Bekanntmachung
- https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/9a7a260d-fde4-44f8-9692-1027b077022b
- Zuletzt geprüft
- 27. Oktober 2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)
Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.