Beschaffung eines IT Service Management Systems (ITSM)
Auf einen Blick
Charité Universitätsmedizin Berlin schreibt Bereitstellung von Software (CPV 72268000) in Berlin (DE300) aus. Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren.
Aus der Bekanntmachung
Die Charité - Universitätsmedizin Berlin, Charitéplatz 1, 10117 Berlin, beabsichtigt, die Beschaffung und Einführung einer modernen, standardnahen und zukunftssicheren ITSM-/ESM-Plattform als Nachfolgelösung für die bestehende ITSM-Landschaft. Die neue Plattform soll die Digitalisierung der Serviceprozesse der Charité nachhaltig unterstützen, einen hohen Automatisierungsgrad ermöglichen sowie die Grundlage für eine langfristig skalierbare und integrierte Serviceorganisation schaffen. Es bestehen gesonderte Anforderungen nach dem Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz (BerlAVG), siehe Vergabeunterlagen. Nähere Informationen können den auf der Vergabeplattform der Charité (https://vergabeplattform.charite.de) zur Verfügung gestellten Unterlagen entnommen werden.
Eckdaten
Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 9. November 2026, 23:31 Uhr (UTC+01:00).
- Status
- OffenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 23:31 Uhr (UTC+01:00)
- Frist
- Keine Frist in der BekanntmachungAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 23:31 Uhr (UTC+01:00)
- Auftraggeber
- Charité Universitätsmedizin Berlin, Berlin, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 23:31 Uhr (UTC+01:00)
- Leistungsort
- Berlin (DE300)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 23:31 Uhr (UTC+01:00)
- Haupt-CPV
- Bereitstellung von Software (CPV 72268000)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 23:31 Uhr (UTC+01:00)
- Verfahrensart
- Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/VerhandlungsverfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 23:31 Uhr (UTC+01:00)
- Lose
- 1Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 23:31 Uhr (UTC+01:00)
- Erstmals veröffentlicht
- 24. Juli 2026, 14:48 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 23:31 Uhr (UTC+01:00)
Faktenblatt
Lose (1)
Los LOT-0001: Beschaffung eines IT Service Management Systems (ITSM)
Die Charité - Universitätsmedizin Berlin, Charitéplatz 1, 10117 Berlin, beabsichtigt, die Beschaffung und Einführung einer modernen, standardnahen und zukunftssicheren ITSM-/ESM-Plattform als Nachfolgelösung für die bestehende ITSM-Landschaft. Die neue Plattform soll die Digitalisierung der Serviceprozesse der Charité nachhaltig unterstützen, einen hohen Automatisierungsgrad ermöglichen sowie die Grundlage für eine langfristig skalierbare und integrierte Serviceorganisation schaffen. Es bestehen gesonderte Anforderungen nach dem Berliner Ausschreibungs- und Vergabegesetz (BerlAVG), siehe Vergabeunterlagen. Nähere Informationen können den auf der Vergabeplattform der Charité (https://vergabeplattform.charite.de) zur Verfügung gestellten Unterlagen entnommen werden.
Verlauf
- 24. Juli 2026, 14:48 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung
Auftraggeber und Ort
Auftraggeber
Charité Universitätsmedizin Berlin
Berlin, DE
Leistungsort
- Berlin (DE300)
Einordnung
CPV-Codes
- 72268000: Bereitstellung von Software
- 48100000: Branchenspezifisches Softwarepaket
NUTS-Regionen
- DE300: Berlin
Amtliche Unterlagen
Die Links führen zum Herausgeber. Inteliwert kopiert die Unterlagen nicht.
Fragen und Antworten
Wer ist der Auftraggeber?
Charité Universitätsmedizin Berlin, Berlin, DE.
Was wird beschafft (CPV)?
Bereitstellung von Software (CPV 72268000) und Branchenspezifisches Softwarepaket (CPV 48100000).
Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?
Berlin (DE300).
Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?
Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.
Welche Verfahrensart gilt?
Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren.
Wie gebe ich ein Angebot ab?
Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung
Bin ich teilnahmeberechtigt?
Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung
Unternehmen, die passen könnten
Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben
Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen.
- KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen
Syrcon GmbH
BerlinKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen AufträgenGuideCom AG
MünsterKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Terrera AG
GrünwaldKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Sopra Steria SE
HamburgKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)
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Zuletzt geprüft am 05.11.2026, 07:10 Uhr (UTC+01:00)Amtliche Bekanntmachung
Quelle
- Herausgeber
- Bekanntmachungsservice
- Lizenz
- CC0 1.0
- Amtliche Bekanntmachung
- https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/d39360ce-bd68-48bd-872a-6093023856fc
- Zuletzt geprüft
- 9. November 2026, 23:31 Uhr (UTC+01:00)
Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.