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VergebenAusschreibung

Umsetzung, Begleitung u. Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der Bayerischen Eisenbahngesellschaft

Auf einen Blick

Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH (BEG) schreibt Marketing-Beratung (CPV 79413000) in München, Kreisfreie Stadt (DE212) aus. Der Zuschlag ist erteilt. Die Bekanntmachung nennt einen geschätzten Wert von 400.000 € zzgl. MwSt. Verfahrensart: Offenes Verfahren.

Aus der Bekanntmachung

Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Umsetzung, Begleitung und Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der BEG. Aufgabe ist es, die definierten Standards und Zielbilder entlang der Customer Journey im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) systematisch gemeinsam mit den EVU umzusetzen, die Qualität der Umsetzung zu überprüfen sowie weitere relevante Touchpoints im Sinne der Strategie zu identifizieren und weiterzuentwickeln. Ziel ist es, im Rahmen der existierenden Marken- und Designrichtlinien, den Fahrgästen in Bayern eine bestmögliche Orientierung und Wiedererkennung im SPNV zu ermöglichen und damit zu einem positiven Reiseerlebnis beizutragen. Die konkreten Anforderungen der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung.

Eckdaten

Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 8. November 2026, 22:31 Uhr (UTC+01:00).

Status
VergebenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 22:31 Uhr (UTC+01:00)
Frist
Keine Frist in der BekanntmachungAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 22:31 Uhr (UTC+01:00)
Veröffentlichter Wert
400.000 € zzgl. MwSt.Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 22:31 Uhr (UTC+01:00)
Auftraggeber
Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH (BEG), München, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 22:31 Uhr (UTC+01:00)
Leistungsort
München, Kreisfreie Stadt (DE212)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 22:31 Uhr (UTC+01:00)
Haupt-CPV
Marketing-Beratung (CPV 79413000)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 22:31 Uhr (UTC+01:00)
Verfahrensart
Offenes VerfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 22:31 Uhr (UTC+01:00)
Lose
1Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 22:31 Uhr (UTC+01:00)
Erstmals veröffentlicht
17. August 2026, 14:24 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 08.11.2026, 22:31 Uhr (UTC+01:00)

Faktenblatt

Inteliwert-Faktenblatt: Umsetzung, Begleitung u. Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der Bayerischen Eisenbahngesellschaft – Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH (BEG). Ein Produkt der Bandpey GmbH.
Die Eckdaten dieser Seite als Bild (PNG, 1600 × 900), erstellt aus der amtlichen Bekanntmachung. © Bandpey GmbH; Nutzungsbedingungen. Faktenblatt herunterladen

Lose (1)

  1. Los LOT-0001: Umsetzung, Begleitung und Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der Bayerischen Eisenbahngesellschaft

    Gegenstand dieser Ausschreibung ist die Umsetzung, Begleitung und Weiterentwicklung der bestehenden Customer-Touchpoint-Strategie der BEG. Aufgabe ist es, die definierten Standards und Zielbilder entlang der Customer Journey im Schienenpersonennahverkehr (SPNV) systematisch gemeinsam mit den EVU umzusetzen, die Qualität der Umsetzung zu überprüfen sowie weitere relevante Touchpoints im Sinne der Strategie zu identifizieren und weiterzuentwickeln. Ziel ist es, im Rahmen der existierenden Marken- und Designrichtlinien, den Fahrgästen in Bayern eine bestmögliche Orientierung und Wiedererkennung im SPNV zu ermöglichen und damit zu einem positiven Reiseerlebnis beizutragen. Die konkreten Anforderungen der zu erbringenden Leistungen ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung.

    CPV
    Marketing-Beratung (CPV 79413000), Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit (CPV 79000000)
    Ort
    München, Kreisfreie Stadt (DE212)
    Veröffentlichter Wert
    400.000 € zzgl. MwSt.

Verlauf

  1. 17. August 2026: Zuschlag. Zuschlag an: Neomind GmbH; Eingegangene Angebote: 10; Los LOT-0001.
  2. 17. August 2026, 14:24 Uhr (UTC+02:00): Zuschlagsbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung

Auftraggeber und Ort

Auftraggeber

Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH (BEG)
München, DE

Leistungsort

  • München, Kreisfreie Stadt (DE212)

Weitere Beteiligte in der Bekanntmachung

  • Neomind GmbH (Bieter), München
  • Neomind GmbH (Zuschlag), München

Einordnung

CPV-Codes

  • 79413000: Marketing-Beratung
  • 79000000: Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit

NUTS-Regionen

  • DE212: München, Kreisfreie Stadt

Amtliche Unterlagen

In der indexierten Bekanntmachung wurden keine Unterlagen gefunden.

Fragen und Antworten

Wer ist der Auftraggeber?

Bayerische Eisenbahngesellschaft mbH (BEG), München, DE.

Was wird beschafft (CPV)?

Marketing-Beratung (CPV 79413000) und Dienstleistungen für Unternehmen: Recht, Marketing, Consulting, Einstellungen, Druck und Sicherheit (CPV 79000000).

Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?

München, Kreisfreie Stadt (DE212).

Wie hoch ist der geschätzte Wert?

Die Bekanntmachung nennt einen geschätzten Wert von 400.000 € zzgl. MwSt.

Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?

Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.

Welche Verfahrensart gilt?

Offenes Verfahren.

Wie gebe ich ein Angebot ab?

Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung

Bin ich teilnahmeberechtigt?

Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung

Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers

Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst.

Quelle

Herausgeber
Bekanntmachungsservice
Lizenz
CC0 1.0
Zuletzt geprüft
8. November 2026, 22:31 Uhr (UTC+01:00)

Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.

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