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NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign
At a glance
BARMER Beschaffung und Vergabe is procuring Market research services (CPV 79310000) in Wuppertal, Kreisfreie Stadt (DEA1A). It has been awarded. Procedure type: Open.
From the notice
Die BARMER möchte den Erfolg der Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenloyalität im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern kontinuierlich messen. Hierfür muss ein Benchmark-Tracking zur Zielmetrik Net Promotor Score® (NPS) aufgebaut, die wesentlichen Treiber für Kundenloyalität / -gewinnung ermittelt und deren Entwicklung kontinuierlich gemessen und berichtet werden. Grundlage für die Messungen sind Onlinebefragungen von Probanden in einem oder mehreren Panels.
Key facts
Each fact is from the official notice, last checked 4 November 2026, 16:10 (UTC+01:00).
- Status
- AwardedOfficial notice · checked 4 Nov 2026, 16:10 (UTC+01:00)
- Deadline
- No deadline in the noticeOfficial notice · checked 4 Nov 2026, 16:10 (UTC+01:00)
- Buyer
- BARMER Beschaffung und Vergabe, Wuppertal, DEOfficial notice · checked 4 Nov 2026, 16:10 (UTC+01:00)
- Place of performance
- Wuppertal, Kreisfreie Stadt (DEA1A)Official notice · checked 4 Nov 2026, 16:10 (UTC+01:00)
- Main CPV
- Market research services (CPV 79310000)Official notice · checked 4 Nov 2026, 16:10 (UTC+01:00)
- Procedure
- OpenOfficial notice · checked 4 Nov 2026, 16:10 (UTC+01:00)
- Lots
- 1Official notice · checked 4 Nov 2026, 16:10 (UTC+01:00)
- First published
- 27 October 2026, 14:25 (UTC+01:00)Official notice · checked 4 Nov 2026, 16:10 (UTC+01:00)
Fact sheet
Lots (1)
Lot LOT-0000: NPS-Benchmark-Studie im Trackingdesign
Die BARMER möchte den Erfolg der Umsetzung von Maßnahmen zur Erhöhung der Kundenloyalität im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern kontinuierlich messen. Hierfür muss ein Benchmark-Tracking zur Zielmetrik Net Promotor Score® (NPS) aufgebaut, die wesentlichen Treiber für Kundenloyalität / -gewinnung ermittelt und deren Entwicklung kontinuierlich gemessen und berichtet werden. Grundlage für die Messungen sind Onlinebefragungen von Probanden in einem oder mehreren Panels. Details zum Leistungsumfang sind den Ausschreibungsunterlagen zu entnehmen.
Timeline
- 26 October 2026: Award. Winner: eye square GmbH; Tenders received: 7; Lot LOT-0000.
- 27 October 2026, 14:25 (UTC+01:00): Award notice Notice, version 01 (Contract or concession award notice – standard regime). Official notice
- 27 October 2026, 14:25 (UTC+01:00): Award notice Notice, version 01 (Contract or concession award notice – standard regime). Official notice
Buyer and place
Buyer
BARMER Beschaffung und Vergabe
Wuppertal, DE
Place of performance
- Wuppertal, Kreisfreie Stadt (DEA1A)
Other parties in the notice
- eye square GmbH (Tenderer), Berlin
- eye square GmbH (Winner), Berlin
Classification
CPV codes
- 79310000: Market research services
- 79311000: Survey services
- 79315000: Social research services
NUTS regions
- DEA1A: Wuppertal, Kreisfreie Stadt
Official documents
No documents found in the indexed notice.
Questions and answers
Who is the buyer?
BARMER Beschaffung und Vergabe, Wuppertal, DE.
What is being procured (CPV)?
Market research services (CPV 79310000), Survey services (CPV 79311000) and Social research services (CPV 79315000).
Where is the work performed (NUTS)?
Wuppertal, Kreisfreie Stadt (DEA1A).
Is it divided into lots?
No, the notice names a single lot.
Which procedure is used?
Open.
How do I submit a bid?
On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. Official notice
Am I eligible?
Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. Official notice
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Generikaausschreibung
Last checked 4 Nov 2026, 16:10 (UTC+01:00)Official notice
Source
- Publisher
- Bekanntmachungsservice
- Licence
- CC0 1.0
- Last checked
- 4 November 2026, 16:10 (UTC+01:00)
The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it.