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Entwicklung und Implementierung KI-gestützter Besucherguide

At a glance

Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH is procuring Custom software development services (CPV 72230000) in Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33). The notice states an estimated value of €700,000 excl. VAT. Procedure type: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.

From the notice

Gegenstand der Dienstleistung ist die Konzeption, Entwicklung, Implementierung, Inbetriebnahme sowie die Erstoptimierung eines KI-gestützten, multimodalen Besucher-Guides für den Einsatz im touristischen Besucherbetrieb der Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH. Die Leistung des Auftragnehmers umfasst den vollständigen Projektlebenszyklus von der Konzeption über Entwicklung, Pilotierung und Rollout bis hin zum produktiven Betrieb einschließlich Support-, Monitoring-, Sicherheits-, Optimierungs- und Betriebsleistungen.

Key facts

Each fact is from the official notice, last checked 8 November 2026, 08:30 (UTC+01:00).

Status
OpenOfficial notice · checked 8 Nov 2026, 08:30 (UTC+01:00)
Deadline
No deadline in the noticeOfficial notice · checked 8 Nov 2026, 08:30 (UTC+01:00)
Published value
€700,000 excl. VATOfficial notice · checked 8 Nov 2026, 08:30 (UTC+01:00)
Buyer
Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH, Münster, DEOfficial notice · checked 8 Nov 2026, 08:30 (UTC+01:00)
Place of performance
Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33)Official notice · checked 8 Nov 2026, 08:30 (UTC+01:00)
Main CPV
Custom software development services (CPV 72230000)Official notice · checked 8 Nov 2026, 08:30 (UTC+01:00)
Procedure
Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiationOfficial notice · checked 8 Nov 2026, 08:30 (UTC+01:00)
Lots
1Official notice · checked 8 Nov 2026, 08:30 (UTC+01:00)
First published
1 September 2026, 12:19 (UTC+02:00)Official notice · checked 8 Nov 2026, 08:30 (UTC+01:00)

Fact sheet

Inteliwert fact sheet: Entwicklung und Implementierung KI-gestützter Besucherguide — Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH. A product of Bandpey GmbH.
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Lots (1)

  1. Lot LOT-0001: Entwicklung und Implementierung KI-gestützter Besucherguide

    Die KI-Technologie ist das Herzstück des Projektes SKADI. Sie soll als digitales System Funktionen wie barrierefreie Kommunikation und präzise Navigation auf kleinstem Raum beinhalten. Neben der Stärkung der Barrierefreiheit und Digitalisierung trägt das System durch seine Funktion als digitales Lernangebot dazu bei, wichtige Themen wie Nachhaltigkeit und Artenschutz zu vermitteln - auf regionaler und internationaler Basis. Des Weiteren analysiert das System mithilfe künstlicher Intelligenz und Machine-Learning-Algorithmen das Nutzerverhalten und schlägt basierend auf Vorlieben sowie aktuellen Standortdaten passende Erlebnisse vor. Außerdem ermöglicht das System durch die Integration der spezifisch genannten Quellen die Vernetzung von touristischen / naturkundlichen Angeboten. NutzerInnen können nicht nur individuelle Informationen über Tierarten, Lebensräume, Schutzgebiete und Veranstaltungen erhalten, sondern z.B. auch selbst über den digitalen Guide gestalten.

    CPV
    Custom software development services (CPV 72230000), Software implementation services (CPV 72263000), Systems support services (CPV 72253200)
    Place
    Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33)

Timeline

  1. 1 September 2026, 12:19 (UTC+02:00): Original notice Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime). Official notice

Buyer and place

Buyer

Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH
Münster, DE

Place of performance

  • Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33)

Classification

CPV codes

  • 72230000: Custom software development services
  • 72263000: Software implementation services
  • 72253200: Systems support services

NUTS regions

  • DEA33: Münster, Kreisfreie Stadt

Official documents

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Questions and answers

Who is the buyer?

Westfälischer Zoologischer Garten Münster GmbH, Münster, DE.

What is being procured (CPV)?

Custom software development services (CPV 72230000), Software implementation services (CPV 72263000) and Systems support services (CPV 72253200).

Where is the work performed (NUTS)?

Münster, Kreisfreie Stadt (DEA33).

What is the estimated value?

The notice states an estimated value of €700,000 excl. VAT.

Is it divided into lots?

No, the notice names a single lot.

Which procedure is used?

Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.

How do I submit a bid?

On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. Official notice

Am I eligible?

Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. Official notice

Source

Publisher
Bekanntmachungsservice
Licence
CC0 1.0
Last checked
8 November 2026, 08:30 (UTC+01:00)

The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it.

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