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OpenTender 10 Nov 2026, 11:00 (UTC+01:00)

Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media

At a glance

ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft is procuring Software package and information systems (CPV 48000000) in Region Hannover (DE929). The notice gives 10 November 2026, 11:00 (UTC+01:00) as the deadline and states an estimated value of €480,000 excl. VAT. Procedure type: Open.

From the notice

Seit mehr als 10 Jahren ist die ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft sowohl bei Facebook als auch bei Instagram und YouTube vertreten. Um diese (und ggf. weitere) Social Media-Präsenzen vollumfänglich bespielen zu können – sowohl im redaktionellen als auch im Communitymanagement-Bereich – benötigen wir eine webbasierte Software. Das Social Media Team der ÜSTRA setzt sich aus Mitarbeitern der Bereiche Marketing/ externe Kommunikation und des Kundenservice zusammen. Durch die langen Servicezeiten ergibt sich ein Schichtsystem. Daher benötigen wir ca. 65 Lizenzen, 55 davon benötigen jedoch nur die Funktionen, die für das Communitymanagement essenziell sind. Diese Software ist die Verbindung zu den Social Media Präsenzen der ÜSTRA auf Facebook, Instagram, YouTube und – optional – zu anderen Social Media Plattformen wie TikTok und LinkedIn. Die Anfragen der User (Fans bzw. Follower – je nach Plattform) laufen als Direktnachricht, Kommentar, Post oder reply in das System ein und können von dort bearbeitet (beantwortet, per Mail weitergeleitet, intern zugewiesen, wegsortiert oder auf der Plattform gelöscht) werden. Wichtig ist dabei ein möglichst übersichtliches Dashboard, welches den Nutzern auf einen Blick verdeutlicht, welche „Tickets“ noch offen sind und welche gerade von anderen Nutzern bearbeitet werden, um doppelte Bearbeitung zu vermeiden.

Key facts

Each fact is from the official notice, last checked 6 November 2026, 13:30 (UTC+01:00).

Status
OpenOfficial notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
Deadline
(in 3 days)Official notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
Published value
€480,000 excl. VATOfficial notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
Buyer
ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft, Hannover, DEOfficial notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
Place of performance
Region Hannover (DE929)Official notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
Main CPV
Software package and information systems (CPV 48000000)Official notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
Procedure
OpenOfficial notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
Lots
1Official notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)
First published
8 October 2026, 15:14 (UTC+02:00)Official notice · checked 6 Nov 2026, 13:30 (UTC+01:00)

Fact sheet

Inteliwert fact sheet: Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media — ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft, deadline 10 November 2026, 11:00 (UTC+01:00). A product of Bandpey GmbH.
The key facts of this page as an image (PNG, 1600 × 900), made from the official notice. © Bandpey GmbH; terms of use. Download the fact sheet

Lots (1)

  1. Lot LOT-0001: Software für redaktionelle Bearbeitung und Communitymanagement Social Media

    Seit mehr als 10 Jahren ist die ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft sowohl bei Facebook als auch bei Instagram und YouTube vertreten. Um diese (und ggf. weitere) Social Media-Präsenzen vollumfänglich bespielen zu können – sowohl im redaktionellen als auch im Communitymanagement-Bereich – benötigen wir eine webbasierte Software. Das Social Media Team der ÜSTRA setzt sich aus Mitarbeitern der Bereiche Marketing/ externe Kommunikation und des Kundenservice zusammen. Durch die langen Servicezeiten ergibt sich ein Schichtsystem. Daher benötigen wir ca. 65 Lizenzen, 55 davon benötigen jedoch nur die Funktionen, die für das Communitymanagement essenziell sind. Diese Software ist die Verbindung zu den Social Media Präsenzen der ÜSTRA auf Facebook, Instagram, YouTube und – optional – zu anderen Social Media Plattformen wie TikTok und LinkedIn. Die Anfragen der User (Fans bzw. Follower – je nach Plattform) laufen als Direktnachricht, Kommentar, Post oder reply in das System ein und können von dort bearbeitet (beantwortet, per Mail weitergeleitet, intern zugewiesen, wegsortiert oder auf der Plattform gelöscht) werden. Wichtig ist dabei ein möglichst übersichtliches Dashboard, welches den Nutzern auf einen Blick verdeutlicht, welche „Tickets“ noch offen sind und welche gerade von anderen Nutzern bearbeitet werden, um doppelte Bearbeitung zu vermeiden.

    CPV
    Software package and information systems (CPV 48000000)
    Place
    Region Hannover (DE929)
    Deadline

Timeline

  1. 8 October 2026, 15:14 (UTC+02:00): Original notice Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime). Official notice

Buyer and place

Buyer

ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft
Hannover, DE

Place of performance

  • Region Hannover (DE929)

Classification

CPV codes

  • 48000000: Software package and information systems

NUTS regions

  • DE929: Region Hannover

Official documents

Links go to the publisher. Inteliwert does not copy the documents.

Questions and answers

When is the deadline?

The official notice gives 10 November 2026, 11:00 (UTC+01:00) as the deadline.

Who is the buyer?

ÜSTRA Hannoversche Verkehrsbetriebe Aktiengesellschaft, Hannover, DE.

What is being procured (CPV)?

Software package and information systems (CPV 48000000).

Where is the work performed (NUTS)?

Region Hannover (DE929).

What is the estimated value?

The notice states an estimated value of €480,000 excl. VAT.

Is it divided into lots?

No, the notice names a single lot.

Which procedure is used?

Open.

How do I submit a bid?

On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. Official notice

Am I eligible?

Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. Official notice

Companies that might fit

Possible match based on public information

Companies Inteliwert knows from its sources, not the whole market. Inteliwert does not judge eligibility, fit or chances.

  • enthus GmbH

    Wilnsdorf
    SME (from the award notice)
    • Won a contract in CPV group 480 (2026-11-02) Evidence · checked 6 Nov 2026
    • Seat in the same country as the place of performance Evidence · checked 6 Nov 2026

  • WE are XR GmbH

    Moers
    SME (from the award notice)New to public tenders
    • Won a contract in CPV group 480 (2026-10-09) Evidence · checked 6 Nov 2026
    • Seat in the same country as the place of performance Evidence · checked 6 Nov 2026

  • L-Mobile Infrastructure GmbH

    Sulzbach
    SME (from the award notice)New to public tenders
    • Won a contract in CPV group 480 (2026-10-14) Evidence · checked 6 Nov 2026
    • Seat in the same country as the place of performance Evidence · checked 6 Nov 2026

  • megasoft IT GmbH & Co. KG

    Monheim
    SME (from the award notice)New to public tenders
    • Won a contract in CPV group 480 (2026-10-20) Evidence · checked 6 Nov 2026
    • Seat in the same country as the place of performance Evidence · checked 6 Nov 2026

  • ASERVO Software GmbH

    München
    SME (from the award notice)New to public tenders
    • Won a contract in CPV group 480 (2026-11-03) Evidence · checked 6 Nov 2026
    • Seat in the same country as the place of performance Evidence · checked 6 Nov 2026

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Source

Publisher
Bekanntmachungsservice
Licence
CC0 1.0
Last checked
6 November 2026, 13:30 (UTC+01:00)

The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it.

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