VergebenAusschreibung

Beschaffung von Unterstützungsleistungen für ITSM Prozesse in drei Losen.

Auf einen Blick

Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung schreibt IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) aus. Sie ist in 3 Lose aufgeteilt; der Zuschlag ist erteilt. Die Bekanntmachung nennt einen geschätzten Wert von 15.169.704 € zzgl. MwSt. Verfahrensart: Offenes Verfahren.

Aus der Bekanntmachung

Die Ausschreibung umfasst Leistungen zur operativen Unterstützung, Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen. Ziel ist die Verbesserung von Verfügbarkeit und Stabilität der IT-Systeme durch den Einsatz qualifizierter Fachkräfte in drei Rollen.

Eckdaten

Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 9. November 2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00).

Status
VergebenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
Frist
Keine Frist in der BekanntmachungAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
Veröffentlichter Wert
15.169.704 € zzgl. MwSt.Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
Auftraggeber
Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung, Wiesbaden, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
Haupt-CPV
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
Verfahrensart
Offenes VerfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
Lose
3Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
Erstmals veröffentlicht
4. August 2026, 08:14 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)

Faktenblatt

Inteliwert-Faktenblatt: Beschaffung von Unterstützungsleistungen für ITSM Prozesse in drei Losen. – Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung. Ein Produkt der Bandpey GmbH.
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Lose (3)

  1. Los LOT-0001: Fachmann für IT-Prozesse

    Art der Leistung: Operative Unterstützung im IT-Prozessmanagement und Anwendersupport. Kernaufgaben: Durchführung operativer Tätigkeiten (z. B. Datenimporte/-exporte, Reporting) Unterstützung von Anwendern und Nutzergruppen Bereitstellung und Pflege von Dokumentation und Schulungsunterlagen Durchführung von Schulungen und Förderung des Erfahrungsaustauschs Unterstützung bei Problemen und Verbesserungsmaßnahmen im Prozess Umfang: 22.200 Personenstunden Weitere Details sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen

    CPV
    IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000)
    Veröffentlichter Wert
    2.783.880 € zzgl. MwSt.
  2. Los LOT-0002: Spezialist für IT-Prozesse

    Art der Leistung: Steuerung, Überwachung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen. Kernaufgaben: Analyse und Steuerung von Prozessen anhand von KPIs Reporting an Management und Prozessverantwortliche Übernahme zentraler operativer und koordinierender Aufgaben Abstimmung mit Nutzergruppen und Produktmanagement (z. B. ServiceNow) Kontinuierliche Prozessverbesserung und Qualitätssicherung Umfang: Volumen: 31.080 Personenstunden Weitere Details sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen

    CPV
    IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000)
    Veröffentlichter Wert
    5.470.080 € zzgl. MwSt.
  3. Los LOT-0003: Experte für IT-Prozesse

    Art der Leistung: Konzeption, Design und strategische Weiterentwicklung von IT-Prozessen. Kernaufgaben: Gestaltung und Definition von ITIL-basierten Prozessen (Rollen, Abläufe, KPIs) Abstimmung mit Stakeholdern und Prozessverantwortlichen Definition von Steuerungs- und Berichtssystemen Durchführung von Audits und Sicherstellung von Compliance Strategische Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse Umfang: Volumen: 35.520 Personenstunden Weitere Details sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen

    CPV
    IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000)
    Veröffentlichter Wert
    6.915.744 € zzgl. MwSt.

Verlauf

  1. 31. Juli 2026: Zuschlag. Zuschlag an: msg systems ag; Eingegangene Angebote: 16; Los LOT-0001.
  2. 31. Juli 2026: Zuschlag. Zuschlag an: ]init[ AG; Eingegangene Angebote: 15; Los LOT-0002.
  3. 31. Juli 2026: Zuschlag. Zuschlag an: ]init[ AG; Eingegangene Angebote: 15; Los LOT-0003.
  4. 4. August 2026, 08:14 Uhr (UTC+02:00): Zuschlagsbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung

Auftraggeber und Ort

Auftraggeber

Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Wiesbaden, DE

Weitere Beteiligte in der Bekanntmachung

  • Bundesamt für Ausrüstung, Informationstechnik und Nutzung der Bundeswehr (Bieter), Koblenz
  • ]init[ AG für digitale Kommunikation (Bieter), Berlin
  • Bundesamt für Ausrüstung, Informationstechnik und Nutzung der Bundeswehr (Zuschlag), Koblenz
  • ]init[ AG für digitale Kommunikation (Zuschlag), Berlin

Einordnung

CPV-Codes

  • 72000000: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung

Amtliche Unterlagen

In der indexierten Bekanntmachung wurden keine Unterlagen gefunden.

Fragen und Antworten

Wer ist der Auftraggeber?

Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung, Wiesbaden, DE.

Was wird beschafft (CPV)?

IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000).

Wie hoch ist der geschätzte Wert?

Die Bekanntmachung nennt einen geschätzten Wert von 15.169.704 € zzgl. MwSt.

Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?

Ja, in 3 Lose: Fachmann für IT-Prozesse, Spezialist für IT-Prozesse und Experte für IT-Prozesse.

Welche Verfahrensart gilt?

Offenes Verfahren.

Wie gebe ich ein Angebot ab?

Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung

Bin ich teilnahmeberechtigt?

Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung

Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers

Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst.

Quelle

Herausgeber
Bekanntmachungsservice
Lizenz
CC0 1.0
Zuletzt geprüft
9. November 2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)

Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.

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