Der Zuschlag ist erteilt. Die Seite bleibt zum Nachschlagen erhalten.
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Beschaffung von Unterstützungsleistungen für ITSM Prozesse in drei Losen.
Auf einen Blick
Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung schreibt IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) aus. Sie ist in 3 Lose aufgeteilt; der Zuschlag ist erteilt. Die Bekanntmachung nennt einen geschätzten Wert von 15.169.704 € zzgl. MwSt. Verfahrensart: Offenes Verfahren.
Aus der Bekanntmachung
Die Ausschreibung umfasst Leistungen zur operativen Unterstützung, Steuerung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen. Ziel ist die Verbesserung von Verfügbarkeit und Stabilität der IT-Systeme durch den Einsatz qualifizierter Fachkräfte in drei Rollen.
Eckdaten
Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 9. November 2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00).
- Status
- VergebenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
- Frist
- Keine Frist in der BekanntmachungAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
- Veröffentlichter Wert
- 15.169.704 € zzgl. MwSt.Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
- Auftraggeber
- Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung, Wiesbaden, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
- Haupt-CPV
- IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
- Verfahrensart
- Offenes VerfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
- Lose
- 3Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
- Erstmals veröffentlicht
- 4. August 2026, 08:14 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
Faktenblatt

Lose (3)
Los LOT-0001: Fachmann für IT-Prozesse
Art der Leistung: Operative Unterstützung im IT-Prozessmanagement und Anwendersupport. Kernaufgaben: Durchführung operativer Tätigkeiten (z. B. Datenimporte/-exporte, Reporting) Unterstützung von Anwendern und Nutzergruppen Bereitstellung und Pflege von Dokumentation und Schulungsunterlagen Durchführung von Schulungen und Förderung des Erfahrungsaustauschs Unterstützung bei Problemen und Verbesserungsmaßnahmen im Prozess Umfang: 22.200 Personenstunden Weitere Details sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen
Los LOT-0002: Spezialist für IT-Prozesse
Art der Leistung: Steuerung, Überwachung und Weiterentwicklung von IT-Prozessen. Kernaufgaben: Analyse und Steuerung von Prozessen anhand von KPIs Reporting an Management und Prozessverantwortliche Übernahme zentraler operativer und koordinierender Aufgaben Abstimmung mit Nutzergruppen und Produktmanagement (z. B. ServiceNow) Kontinuierliche Prozessverbesserung und Qualitätssicherung Umfang: Volumen: 31.080 Personenstunden Weitere Details sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen
Los LOT-0003: Experte für IT-Prozesse
Art der Leistung: Konzeption, Design und strategische Weiterentwicklung von IT-Prozessen. Kernaufgaben: Gestaltung und Definition von ITIL-basierten Prozessen (Rollen, Abläufe, KPIs) Abstimmung mit Stakeholdern und Prozessverantwortlichen Definition von Steuerungs- und Berichtssystemen Durchführung von Audits und Sicherstellung von Compliance Strategische Weiterentwicklung und Optimierung der Prozesse Umfang: Volumen: 35.520 Personenstunden Weitere Details sind der Leistungsbeschreibung zu entnehmen
Verlauf
- 31. Juli 2026: Zuschlag. Zuschlag an: msg systems ag; Eingegangene Angebote: 16; Los LOT-0001.
- 31. Juli 2026: Zuschlag. Zuschlag an: ]init[ AG; Eingegangene Angebote: 15; Los LOT-0002.
- 31. Juli 2026: Zuschlag. Zuschlag an: ]init[ AG; Eingegangene Angebote: 15; Los LOT-0003.
- 4. August 2026, 08:14 Uhr (UTC+02:00): Zuschlagsbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung
Auftraggeber und Ort
Auftraggeber
Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung
Wiesbaden, DE
Weitere Beteiligte in der Bekanntmachung
- Bundesamt für Ausrüstung, Informationstechnik und Nutzung der Bundeswehr (Bieter), Koblenz
- ]init[ AG für digitale Kommunikation (Bieter), Berlin
- Bundesamt für Ausrüstung, Informationstechnik und Nutzung der Bundeswehr (Zuschlag), Koblenz
- ]init[ AG für digitale Kommunikation (Zuschlag), Berlin
Einordnung
CPV-Codes
- 72000000: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
Amtliche Unterlagen
In der indexierten Bekanntmachung wurden keine Unterlagen gefunden.
Fragen und Antworten
Wer ist der Auftraggeber?
Land Hessen, vertreten durch die Hessische Zentrale für Datenverarbeitung, Wiesbaden, DE.
Was wird beschafft (CPV)?
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000).
Wie hoch ist der geschätzte Wert?
Die Bekanntmachung nennt einen geschätzten Wert von 15.169.704 € zzgl. MwSt.
Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?
Ja, in 3 Lose: Fachmann für IT-Prozesse, Spezialist für IT-Prozesse und Experte für IT-Prozesse.
Welche Verfahrensart gilt?
Offenes Verfahren.
Wie gebe ich ein Angebot ab?
Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung
Bin ich teilnahmeberechtigt?
Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung
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Quelle
- Herausgeber
- Bekanntmachungsservice
- Lizenz
- CC0 1.0
- Amtliche Bekanntmachung
- https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/106c6d3d-fff3-4e4f-a93c-cc1a6d636755
- Zuletzt geprüft
- 9. November 2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)
Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.