OffenAusschreibung 16.11.2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00)

ITDZ Berlin: Unterstützung Service Center

Auf einen Blick

IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR) schreibt Call-Center (CPV 79512000) in Berlin (DE300) aus. Die Bekanntmachung nennt als Frist den 16. November 2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00) und einen geschätzten Wert von 5.715.000 € zzgl. MwSt. Verfahrensart: Offenes Verfahren.

Aus der Bekanntmachung

Rahmenvertrag für das Service Center des ITDZ Berlin. Vermittlung und Auskunft, Terminbuchungen und Abdeckung von Peak- und Randzeiten.

Eckdaten

Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 27. Oktober 2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00).

Status
OffenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
Frist
(in 9 Tagen)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
Veröffentlichter Wert
5.715.000 € zzgl. MwSt.Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
Auftraggeber
IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR), Berlin, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
Leistungsort
Berlin (DE300)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
Haupt-CPV
Call-Center (CPV 79512000)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
Verfahrensart
Offenes VerfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
Lose
1Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
Erstmals veröffentlicht
12. Oktober 2026, 16:26 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)

Faktenblatt

Inteliwert-Faktenblatt: ITDZ Berlin: Unterstützung Service Center – IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR), Frist 16. November 2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00). Ein Produkt der Bandpey GmbH.
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Lose (1)

  1. Los LOT-0000: ITDZ Berlin: Unterstützung Service Center

    Rahmenvertrag für das Service Center des ITDZ Berlin. Vermittlung und Auskunft, Terminbuchungen und Abdeckung von Peak- und Randzeiten.

    CPV
    Call-Center (CPV 79512000)
    Ort
    Berlin (DE300)
    Veröffentlichter Wert
    5.715.000 € zzgl. MwSt.
    Frist

Verlauf

  1. 12. Oktober 2026, 16:26 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung

Auftraggeber und Ort

Auftraggeber

IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR)
Berlin, DE

Leistungsort

  • Berlin (DE300)

Einordnung

CPV-Codes

  • 79512000: Call-Center

NUTS-Regionen

  • DE300: Berlin

Amtliche Unterlagen

Die Links führen zum Herausgeber. Inteliwert kopiert die Unterlagen nicht.

Fragen und Antworten

Wann endet die Frist?

Die amtliche Bekanntmachung nennt als Frist den 16. November 2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00).

Wer ist der Auftraggeber?

IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR), Berlin, DE.

Was wird beschafft (CPV)?

Call-Center (CPV 79512000).

Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?

Berlin (DE300).

Wie hoch ist der geschätzte Wert?

Die Bekanntmachung nennt einen geschätzten Wert von 5.715.000 € zzgl. MwSt.

Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?

Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.

Welche Verfahrensart gilt?

Offenes Verfahren.

Wie gebe ich ein Angebot ab?

Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung

Bin ich teilnahmeberechtigt?

Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung

Unternehmen, die passen könnten

Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben

Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen.

  • KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen
    • Zuschlag in der CPV-Gruppe 799 (2026-10-30) Nachweis · geprüft am 03.11.2026
    • Sitz im selben Kreis wie der Leistungsort Nachweis · geprüft am 03.11.2026
  • KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen
    • Zuschlag in der CPV-Gruppe 793 (2026-10-26) Nachweis · geprüft am 03.11.2026
    • Sitz im selben Kreis wie der Leistungsort Nachweis · geprüft am 03.11.2026
  • KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen
    • Zuschlag in der CPV-Gruppe 795 (2026-10-26) Nachweis · geprüft am 03.11.2026
    • Sitz im selben Land wie der Leistungsort Nachweis · geprüft am 03.11.2026
  • KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen
    • Zuschlag in der CPV-Gruppe 799 (2026-08-21) Nachweis · geprüft am 03.11.2026
    • Sitz im selben Kreis wie der Leistungsort Nachweis · geprüft am 03.11.2026
  • KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen
    • Zuschlag in der CPV-Gruppe 797 (2026-09-18) Nachweis · geprüft am 03.11.2026
    • Sitz im selben Land wie der Leistungsort Nachweis · geprüft am 03.11.2026

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    Ort
    DE300 (Berlin)
    Frist
    Veröffentlichter Wert
    4.651.628 € zzgl. MwSt.
    CPV
    50000000, 50700000, 50730000, 50800000
    Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 14:30 Uhr (UTC+01:00)Amtliche Bekanntmachung
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    IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR)
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    Frist
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    442.600 € zzgl. MwSt.
    CPV
    35113300, 72250000
    Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)Amtliche Bekanntmachung
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    Auftraggeber
    IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR)
    Ort
    DE300 (Berlin)
    Frist
    Frist abgelaufen
    Veröffentlichter Wert
    19.738.300 € zzgl. MwSt.
    CPV
    32424000
    Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 07:30 Uhr (UTC+01:00)Amtliche Bekanntmachung
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    Auftraggeber
    IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR)
    Ort
    DE300 (Berlin)
    Frist
    Keine Frist in der Bekanntmachung
    Veröffentlichter Wert
    3.480.000 € zzgl. MwSt.
    CPV
    42991200
    Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)Amtliche Bekanntmachung

Quelle

Herausgeber
Bekanntmachungsservice
Lizenz
CC0 1.0
Zuletzt geprüft
27. Oktober 2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)

Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.

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