ITDZ Berlin: Unterstützung Service Center
Auf einen Blick
IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR) schreibt Call-Center (CPV 79512000) in Berlin (DE300) aus. Die Bekanntmachung nennt als Frist den 16. November 2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00) und einen geschätzten Wert von 5.715.000 € zzgl. MwSt. Verfahrensart: Offenes Verfahren.
Aus der Bekanntmachung
Rahmenvertrag für das Service Center des ITDZ Berlin. Vermittlung und Auskunft, Terminbuchungen und Abdeckung von Peak- und Randzeiten.
Eckdaten
Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 27. Oktober 2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00).
- Status
- OffenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
- Frist
- (in 9 Tagen)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
- Veröffentlichter Wert
- 5.715.000 € zzgl. MwSt.Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
- Auftraggeber
- IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR), Berlin, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
- Leistungsort
- Berlin (DE300)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
- Haupt-CPV
- Call-Center (CPV 79512000)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
- Verfahrensart
- Offenes VerfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
- Lose
- 1Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
- Erstmals veröffentlicht
- 12. Oktober 2026, 16:26 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 27.10.2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
Faktenblatt

Lose (1)
Los LOT-0000: ITDZ Berlin: Unterstützung Service Center
Rahmenvertrag für das Service Center des ITDZ Berlin. Vermittlung und Auskunft, Terminbuchungen und Abdeckung von Peak- und Randzeiten.
Verlauf
- 12. Oktober 2026, 16:26 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung
Auftraggeber und Ort
Auftraggeber
IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR)
Berlin, DE
Leistungsort
- Berlin (DE300)
Einordnung
CPV-Codes
- 79512000: Call-Center
NUTS-Regionen
- DE300: Berlin
Amtliche Unterlagen
Die Links führen zum Herausgeber. Inteliwert kopiert die Unterlagen nicht.
Fragen und Antworten
Wann endet die Frist?
Die amtliche Bekanntmachung nennt als Frist den 16. November 2026, 10:00 Uhr (UTC+01:00).
Wer ist der Auftraggeber?
IT-Dienstleistungszentrum Berlin (AöR), Berlin, DE.
Was wird beschafft (CPV)?
Call-Center (CPV 79512000).
Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?
Berlin (DE300).
Wie hoch ist der geschätzte Wert?
Die Bekanntmachung nennt einen geschätzten Wert von 5.715.000 € zzgl. MwSt.
Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?
Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.
Welche Verfahrensart gilt?
Offenes Verfahren.
Wie gebe ich ein Angebot ab?
Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung
Bin ich teilnahmeberechtigt?
Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung
Unternehmen, die passen könnten
Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben
Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen.
- KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen
eye square GmbH
BerlinKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen AufträgenMedienagentur mct GmbH
DortmundKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen- KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen
W.I.S. Sicherheit + Service West GmbH & Co. KG
Frankfurt am MainKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen
Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers
Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst.
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OffenAusschreibung
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Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 14:30 Uhr (UTC+01:00)Amtliche Bekanntmachung -
OffenAusschreibung
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Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)Amtliche Bekanntmachung -
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ITDZ Berlin: BeLa MSN 2026
Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 07:30 Uhr (UTC+01:00)Amtliche Bekanntmachung -
VergebenAusschreibung
ITDZ Berlin: Drucksystem
Zuletzt geprüft am 27.10.2026, 04:30 Uhr (UTC+01:00)Amtliche Bekanntmachung
Quelle
- Herausgeber
- Bekanntmachungsservice
- Lizenz
- CC0 1.0
- Amtliche Bekanntmachung
- https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/3b3f68a2-28bb-4e51-8434-f97102002dbb
- Zuletzt geprüft
- 27. Oktober 2026, 06:30 Uhr (UTC+01:00)
Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.