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Ähnliche offene Ausschreibungen

VergebenAusschreibung

Dienstleistungsrahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice

Auf einen Blick

Hamburger Wasserwerke GmbH schreibt Kundenbetreuung (CPV 79342320) in Hamburg (DE600) aus. Der Zuschlag ist erteilt. Verfahrensart: Offenes Verfahren.

Aus der Bekanntmachung

Die Hamburger Wasserwerke GmbH beabsichtigt, einen Rahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice abzuschließen. Es geht hierbei ausschließlich um die schriftliche Bearbeitung von Kundendienstvorgängen.

Eckdaten

Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 10. November 2026, 11:31 Uhr (UTC+01:00).

Status
VergebenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 11:31 Uhr (UTC+01:00)
Frist
Keine Frist in der BekanntmachungAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 11:31 Uhr (UTC+01:00)
Auftraggeber
Hamburger Wasserwerke GmbH, Hamburg, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 11:31 Uhr (UTC+01:00)
Leistungsort
Hamburg (DE600)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 11:31 Uhr (UTC+01:00)
Haupt-CPV
Kundenbetreuung (CPV 79342320)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 11:31 Uhr (UTC+01:00)
Verfahrensart
Offenes VerfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 11:31 Uhr (UTC+01:00)
Lose
1Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 11:31 Uhr (UTC+01:00)
Erstmals veröffentlicht
14. Juli 2026, 12:07 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 10.11.2026, 11:31 Uhr (UTC+01:00)

Faktenblatt

Inteliwert-Faktenblatt: Dienstleistungsrahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice – Hamburger Wasserwerke GmbH. Ein Produkt der Bandpey GmbH.
Die Eckdaten dieser Seite als Bild (PNG, 1600 × 900), erstellt aus der amtlichen Bekanntmachung. © Bandpey GmbH; Nutzungsbedingungen. Faktenblatt herunterladen

Lose (1)

  1. Los LOT-0000: Dienstleistungsrahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice

    gemäß Leistungsbeschreibung Die Hamburger Wasserwerke GmbH beabsichtigt, einen Rahmenvertrag über die Unterstützung bei der Bearbeitung von Kundensachbearbeitungsvorgängen im Kundenservice abzuschließen. Es geht hierbei ausschließlich um die schriftliche Bearbeitung von Kundendienstvorgängen. Der Zuschlag wird auf das inhaltlich unveränderte, alle Positionen umfassende, wirtschaftlichste Angebot erteilt. Eine losweise Vergabe ist ausgeschlossen.

    CPV
    Kundenbetreuung (CPV 79342320), Call-Center (CPV 79512000), Bürohilfsarbeiten (CPV 79500000)
    Ort
    Hamburg (DE600)

Verlauf

  1. 15. Juni 2026: Zuschlag. Zuschlag an: hey contact heroes GmbH; Eingegangene Angebote: 15; Los LOT-0000.
  2. 14. Juli 2026, 12:07 Uhr (UTC+02:00): Zuschlagsbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Bekanntmachung vergebener Aufträge oder Zuschlagsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung

Auftraggeber und Ort

Auftraggeber

Hamburger Wasserwerke GmbH
Hamburg, DE

Leistungsort

  • Hamburg (DE600)

Weitere Beteiligte in der Bekanntmachung

  • hey contact heroes GmbH (Bieter), Hamburg
  • hey contact heroes GmbH (Zuschlag), Hamburg

Einordnung

CPV-Codes

  • 79342320: Kundenbetreuung
  • 79512000: Call-Center
  • 79500000: Bürohilfsarbeiten

NUTS-Regionen

  • DE600: Hamburg

Amtliche Unterlagen

In der indexierten Bekanntmachung wurden keine Unterlagen gefunden.

Fragen und Antworten

Wer ist der Auftraggeber?

Hamburger Wasserwerke GmbH, Hamburg, DE.

Was wird beschafft (CPV)?

Kundenbetreuung (CPV 79342320), Call-Center (CPV 79512000) und Bürohilfsarbeiten (CPV 79500000).

Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?

Hamburg (DE600).

Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?

Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.

Welche Verfahrensart gilt?

Offenes Verfahren.

Wie gebe ich ein Angebot ab?

Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung

Bin ich teilnahmeberechtigt?

Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung

Weitere Ausschreibungen dieses Auftraggebers

Weitere veröffentlichte Ausschreibungen dieses Auftraggebers in den indexierten Bekanntmachungen, offene zuerst.

Quelle

Herausgeber
Bekanntmachungsservice
Lizenz
CC0 1.0
Zuletzt geprüft
10. November 2026, 11:31 Uhr (UTC+01:00)

Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.

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