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OffenAusschreibung 10.11.2026, 09:00 Uhr (UTC+01:00)

Rahmenvereinbarung über Dienstleistungen im Bereich Rechnungsreklamationsmanagement

Auf einen Blick

Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT Baden-Württemberg schreibt Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung (CPV 75131000) in Stuttgart, Stadtkreis (DE111) aus. Die Bekanntmachung nennt als Frist den 10. November 2026, 09:00 Uhr (UTC+01:00). Verfahrensart: Offenes Verfahren.

Aus der Bekanntmachung

Gegenstand der Ausschreibung sind Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich Rechnungsreklamationsmanagement. Zur Unterstützung der Weiterentwicklung des Rechnungsreklamationsmanagements und des Order-to-Cash-Prozesses (O2C) werden IT-Consultants gesucht. Der Einsatz erfolgt insbesondere bei der Analyse, Optimierung und Digitalisierung der Prozesse rund um die Rechnungsstellung, Rechnungsreklamationen, Gutschriften, das Mahn-wesen sowie der zugehörigen Fachverfahren und Schnittstellen.

Eckdaten

Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 6. November 2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00).

Status
OffenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00)
Frist
(in 1 Tag)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00)
Auftraggeber
Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT Baden-Württemberg, Stuttgart, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00)
Leistungsort
Stuttgart, Stadtkreis (DE111)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00)
Haupt-CPV
Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung (CPV 75131000)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00)
Verfahrensart
Offenes VerfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00)
Lose
1Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00)
Erstmals veröffentlicht
9. Oktober 2026, 10:05 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 06.11.2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00)

Faktenblatt

Inteliwert-Faktenblatt: Rahmenvereinbarung über Dienstleistungen im Bereich Rechnungsreklamationsmanagement – Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT Baden-Württemberg, Frist 10. November 2026, 09:00 Uhr (UTC+01:00). Ein Produkt der Bandpey GmbH.
Die Eckdaten dieser Seite als Bild (PNG, 1600 × 900), erstellt aus der amtlichen Bekanntmachung. © Bandpey GmbH; Nutzungsbedingungen. Faktenblatt herunterladen

Lose (1)

  1. Los LOT-0001: Rahmenvereinbarung über Dienstleistungen im Bereich Rechnungsreklamationsmanagement

    Gegenstand der Ausschreibung sind Beratungs- und Unterstützungsleistungen im Bereich Rechnungsreklamationsmanagement. Zur Unterstützung der Weiterentwicklung des Rechnungsreklamationsmanagements und des Order-to-Cash-Prozesses (O2C) werden IT-Consultants gesucht. Der Einsatz erfolgt insbesondere bei der Analyse, Optimierung und Digitalisierung der Prozesse rund um die Rechnungsstellung, Rechnungsreklamationen, Gutschriften, das Mahn-wesen sowie der zugehörigen Fachverfahren und Schnittstellen. Die Ausschreibung umfasst folgende Leistungen: - Beratungs- und Unterstützungsleistungen Remote (ca. 165 PT pro Vertragsjahr) - Beratungs- und Unterstützungsleistungen Vor Ort (ca. 15 PT pro Vertragsjahr) Die Vertragslaufzeit beginnt mit Zuschlagserteilung und beträgt, sofern vorher keine Kündigung erfolgt, zunächst 12 Monate (Mindestvertragslaufzeit). Die Auftraggeberin behält sich vor, den Vertrag dreimalig um jeweils ein Jahr zu verlängern (optionale Vertragszeiträume). Grundlage für die Ausübung dieser Verlängerungsoption ist die Erfüllung der nachfolgend festgelegten Vorgaben: Erfüllen aller projekt- bzw. tätigkeitsspezifisch definierten Vorgaben eines vorab zu vereinbarenden Quality Gates. Die Auftraggeberin definiert im Kontext der Projektarbeit bzw. der von der Auftragnehmerin zu erbringenden Tätigkeiten formelle Meilensteine, zu denen gesamthaft geprüft wird, inwieweit die Auftragnehmerin der Erfüllung der vertraglich vereinbarten Leistungsinhalte nachkommt. Diese Quality Gates betreffen beispielsweise Prüfpunkte wie - Qualität der Service Delivery (Einhalten zugesicherter Skill-Level, Gesamtverständnis des Kundenbedarfs u. ä.) - Wirksamkeit / Verwendbarkeit der Arbeitsergebnisse - Termintreue (Einhalten von Fristen, Bereitstellzeiten u. ä.) - Vollständigkeit und inhaltliche Qualität von Dokumentationen - Kommunikation und Auftreten ggü. der Auftraggeberin um die erzielte Projekt- bzw. Service-Qualität zu bewerten. Die zur Anwendung kommenden Prüfpunkte und ihre Gewichtung werden der Auftragnehmerin zu Beginn der Leistungserbringung mitgeteilt und erläutert, sodass die Auftragnehmerin im Vorfeld weiß, worauf sie die Schwerpunkte der Leistungserbringung legen muss. Die Auftragnehmerin erhält die Gelegenheit, die Prüfpunkte zu kommentieren (jedoch ohne Anspruch, sie abzuändern). Die Quality Gates werden als Meilensteine im Projektkalender festgelegt und in Form eines Meetings mit allen relevanten Vertretern der Auftraggeberin und des Auftragnehmers durchgeführt. Die Auftraggeberin behält sich vor, die Prüfpunkte zu unterscheiden nach - KO-Kriterien (Erfüllungsgrad: "erfüllt" vs. "nicht erfüllt" / Bewertung "nicht erfüllt" führt zu unmittelbarer Setzung einer x-wöchigen Frist für kostenneutrale Nacharbeiten in Verbindung mit einer Eskalation an die nächsthöhere Ebene) und - variable Kriterien (Erfüllungsgrad in % mit dahinterliegender Ampellogik in Verbindung mit Korrekturmaßnahmen). Die Auftraggeberin teilt dem Auftragnehmer drei Monate vor Ablauf der regulären Vertragslaufzeit mit, ob die Option gezogen wird und sich der Vertrag somit für ein weiteres Jahr verlängert. Für die weiteren optionalen Verlängerungen gilt selbiges. Der Vertrag endet in jedem Fall mit dem Erreichen der maximalen Gesamtauftragsgrenze von 770.227,20 EUR netto; 916.570,37 EUR brutto (inkl. optionaler Leistungen). Die geschätzte Abnahmemenge ist der Anlage 3 zum Vertrag - Preisblatt zu entnehmen. Wird der Auftragswert durch eine Auftragsänderung während der Vertragslaufzeit gem. § 132 GWB erhöht, so endet der Vertrag mit dem Erreichen dieses neuen Auftragswertes. Vom Vertragsende unberührt bleibt die Verpflichtung des Auftragnehmers zur vertragskonformen Leistungserbringung der im Vertragszeitraum erfolgten Beauftragungen.

    CPV
    Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung (CPV 75131000)
    Ort
    Stuttgart, Stadtkreis (DE111)
    Frist

Verlauf

  1. 9. Oktober 2026, 10:05 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung

Auftraggeber und Ort

Auftraggeber

Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT Baden-Württemberg
Stuttgart, DE

Leistungsort

  • Stuttgart, Stadtkreis (DE111)

Einordnung

CPV-Codes

  • 75131000: Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung

NUTS-Regionen

  • DE111: Stuttgart, Stadtkreis

Amtliche Unterlagen

Die Links führen zum Herausgeber. Inteliwert kopiert die Unterlagen nicht.

Fragen und Antworten

Wann endet die Frist?

Die amtliche Bekanntmachung nennt als Frist den 10. November 2026, 09:00 Uhr (UTC+01:00).

Wer ist der Auftraggeber?

Land Baden-Württemberg vertreten durch die IT Baden-Württemberg, Stuttgart, DE.

Was wird beschafft (CPV)?

Dienstleistungen für die öffentliche Verwaltung (CPV 75131000).

Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?

Stuttgart, Stadtkreis (DE111).

Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?

Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.

Welche Verfahrensart gilt?

Offenes Verfahren.

Wie gebe ich ein Angebot ab?

Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung

Bin ich teilnahmeberechtigt?

Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung

Unternehmen, die passen könnten

Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben

Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen.

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Quelle

Herausgeber
Bekanntmachungsservice
Lizenz
CC0 1.0
Zuletzt geprüft
6. November 2026, 12:30 Uhr (UTC+01:00)

Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.

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