Multi-LLM-SaaS-Plattform und KI-Beratung
At a glance
Hamburg Tourismus GmbH is procuring Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security (CPV 79000000). The notice states an estimated value of €800,000 excl. VAT. Procedure type: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.
From the notice
Die Hamburg Tourismus GmbH (HHT) nutzt generative KI bereits produktiv im Unternehmenskontext. Als zentrale Lösung wird derzeit ChatGPT Enterprise eingesetzt. Darüber hinaus wurden verschiedene fachliche Anwendungsfälle entwickelt und teilweise über CustomGPTs bzw. Plugins und Skills umgesetzt. Es besteht damit bereits eine technische und organisatorische Ausgangsbasis sowie praktische Erfahrung in der Nutzung generativer KI. Die HHT beabsichtigt keine vollständige Neueinführung von KI. Gegenstand der Beauftragung ist vielmehr die strukturierte Weiterentwicklung, Konsolidierung und Professionalisierung der bestehenden KI-Nutzung. Bestehende Lösungen sollen bewertet, weiterentwickelt und - soweit fachlich, technisch und wirtschaftlich sinnvoll - sukzessive auf eine professionelle Multi-LLM-SaaS-Plattform überführt werden. Hierzu soll eine Rahmenvereinbarung mit dem Betreiber bzw. Anbieter einer professionellen Multi-LLM-SaaS-Plattform geschlossen werden. Der Auftragnehmer stellt die Plattform als zentraler Vertragspartner der HHT bereit und verantwortet deren Betrieb, Lizenzierung und Support. Ergänzende Leistungen wie KI-Beratung, Transformation bestehender Anwendungen, Implementierung, Integration, Entwicklung und Enablement können durch eigene Ressourcen oder durch qualifizierte Partnerunternehmen aus einem etablierten Partnernetzwerk erbracht werden. Die Multi-LLM-Plattform soll als längerfristig nutzbare technische Basis der HHT eingesetzt werden. Der Auftragnehmer bleibt als Plattformanbieter zentraler Ansprechpartner und verantwortlicher Vertragspartner der HHT. Für ergänzende fachliche oder technische Leistungen muss er auf ein belastbares Partnernetzwerk zurückgreifen können. Die eingebundenen Partnerunternehmen müssen innerhalb derselben für die HHT bereitgestellten Plattformumgebung arbeiten können. Der Auftragnehmer stellt die übergreifende Koordination, Qualitätssicherung sowie eine konsistente Dokumentation und Weiterentwicklung der umgesetzten Lösungen sicher. Aufgrund der hohen technologischen und regulatorischen Dynamik soll auf bereits im DMO-, Städte- und Flächentourismus erprobte Kompetenzen und Partnerstrukturen zurückgegriffen werden. Das Partnernetzwerk des Auftragnehmers muss daher nachweislich spezialisierte Kompetenzen für touristische Organisationen, insbesondere Destination Management Organisationen (DMO), umfassen.
Key facts
Each fact is from the official notice, last checked 7 November 2026, 07:11 (UTC+01:00).
- Status
- OpenOfficial notice · checked 7 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00)
- Deadline
- No deadline in the noticeOfficial notice · checked 7 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00)
- Published value
- €800,000 excl. VATOfficial notice · checked 7 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00)
- Buyer
- Hamburg Tourismus GmbH, Hamburg, DEOfficial notice · checked 7 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00)
- Main CPV
- Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security (CPV 79000000)Official notice · checked 7 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00)
- Procedure
- Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiationOfficial notice · checked 7 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00)
- Lots
- 1Official notice · checked 7 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00)
- First published
- 5 November 2026, 12:00 (UTC+01:00)Official notice · checked 7 Nov 2026, 07:11 (UTC+01:00)
Fact sheet
Lots (1)
Lot LOT-0001: Multi-LLM-SaaS-Plattform und KI-Beratung
Weiterentwicklung der bestehenden KI-Nutzung in ein langfristig tragfähiges, governancefähiges Betriebs- und Organisationsmodell; systematische Bestandsaufnahme und Bewertung bestehender KI-Anwendungsfälle, insbesondere der mit ChatGPT Enterprise, CustomGPTs, Plugins und Skills realisierten Lösungen; Entscheidung je Anwendungsfall, ob dieser weiterbetrieben, optimiert, konsolidiert, abgelöst oder auf die Multi-LLM-Plattform migriert werden soll; Sukzessive Migration geeigneter bestehender Anwendungsfälle unter möglichst weitgehender Übernahme vorhandener fachlicher Logiken, Prompts, Instruktionen, Wissensbestände und Integrationen; Aufbau und laufende Weiterentwicklung einer belastbaren KI-Governance einschließlich Rollen, Freigaben, Dokumentation, Risiko- und Qualitätsmanagement; Bereitstellung und Betrieb einer zentral administrierbaren, sicheren und herstellerübergreifenden Multi-LLM-SaaS-Plattform als langfristige technische Basis; sicherer Zugriff auf mehrere marktgängige Sprachmodelle unterschiedlicher Anbieter und bedarfsgerechte Auswahl bzw. Austauschbarkeit der Modelle; sichere Integration von HHT-Daten, Wissensbeständen, Fachanwendungen und digitalen Systemen; Vermeidung unnötiger Abhängigkeiten von einzelnen Modellanbietern, technischen Komponenten und einzelnen Partnerunternehmen; Sicherstellung einer durchgängigen Leistungserbringung über den zentralen Plattformanbieter unter Einbindung spezialisierter Partnerunternehmen und gemeinsamer Nutzung der Multi-LLM-Plattform; Berücksichtigung der Besonderheiten von Destination Management Organisationen (DMO), Stadtmarketing, Städte- und Flächentourismus. Die Leistung gliedert sich in verbindliche Grundleistungen sowie ergänzende, bedarfsabhängig abrufbare Leistungen. Die verbindlichen Grundleistungen werden mit Zuschlag beauftragt. Weitere Beratungs-, Migrations-, Integrations-, Entwicklungs-, Schulungs- und Unterstützungsleistungen werden während der Vertragslaufzeit bedarfsbezogen durch Einzelabrufe der HHT beauftragt. Ein Anspruch des Auftragnehmers auf den Abruf optionaler Leistungen besteht nicht.
Timeline
- 5 November 2026, 12:00 (UTC+01:00): Original notice Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime). Official notice
Buyer and place
Buyer
Hamburg Tourismus GmbH
Hamburg, DE
Classification
CPV codes
- 79000000: Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security
- 72000000: IT services: consulting, software development, Internet and support
Topics
Topics are Inteliwert’s own classification, assigned automatically for counting markets. They are not a statement by the publisher; the quote shows the passage each one rests on.
- Artificial intelligence Assigned by rules
KI
Official documents
Links go to the publisher. Inteliwert does not copy the documents.
Questions and answers
Who is the buyer?
Hamburg Tourismus GmbH, Hamburg, DE.
What is being procured (CPV)?
Business services: law, marketing, consulting, recruitment, printing and security (CPV 79000000) and IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000).
What is the estimated value?
The notice states an estimated value of €800,000 excl. VAT.
Is it divided into lots?
No, the notice names a single lot.
Which procedure is used?
Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.
How do I submit a bid?
On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. Official notice
Am I eligible?
Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. Official notice
Companies that might fit
Possible match based on public information
Companies Inteliwert knows from its sources, not the whole market. Inteliwert does not judge eligibility, fit or chances.
Fazit Communication GmbH
Frankfurt am MainSME (from the award notice)DIgSILENT GmbH
GomaringenSME (from the award notice)New to public tendersnewskontor GmbH
DüsseldorfSME (from the award notice)New to public tendersEnergynautics GmbH
DarmstadtSME (from the award notice)New to public tendersXBP Europe GmbH
LangenSME (from the award notice)
Source
- Publisher
- TED
- Official notice
- https://ted.europa.eu/de/notice/-/detail/773064-2026
- Last checked
- 7 November 2026, 07:11 (UTC+01:00)
The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it.