Managed Service E-AKTE 2027
At a glance
Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus is procuring IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) in Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ). The notice gives 26 November 2026, 12:00 (UTC+01:00) as the deadline. Procedure type: Open.
From the notice
Managed Service Leistungen zur Pflege und Unterstützung des Basisdienstes E-AKTE, sowie vorl. Transition und opt. abschließende Transition / Exitmanagement, DL-Kontingent (32.000 PS)
Key facts
Each fact is from the official notice, last checked 28 October 2026, 06:30 (UTC+01:00).
- Status
- OpenOfficial notice · checked 28 Oct 2026, 06:30 (UTC+01:00)
- Deadline
- (in 20 days)Official notice · checked 28 Oct 2026, 06:30 (UTC+01:00)
- Buyer
- Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus, Frankfurt/Main, DEOfficial notice · checked 28 Oct 2026, 06:30 (UTC+01:00)
- Place of performance
- Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ)Official notice · checked 28 Oct 2026, 06:30 (UTC+01:00)
- Main CPV
- IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000)Official notice · checked 28 Oct 2026, 06:30 (UTC+01:00)
- Procedure
- OpenOfficial notice · checked 28 Oct 2026, 06:30 (UTC+01:00)
- Lots
- 1Official notice · checked 28 Oct 2026, 06:30 (UTC+01:00)
- First published
- 26 October 2026, 10:29 (UTC+01:00)Official notice · checked 28 Oct 2026, 06:30 (UTC+01:00)
Fact sheet

Lots (1)
Lot LOT-0000: Managed Service E-AKTE 2027
Beschaffungsgegenstand ist ein Managed Service zur Bereitstellung des Systems E-AKTE als produktionsreifer Liefergegenstand und aller dafür notwendigen fachlichen und technischen Entwicklungsarbeiten hinsichtlich gesetzlicher und standardisierter Anforderungen, Qualitätssicherung und Pflege der E-AKTE der Bundesagentur für Arbeit sowie Schnittstellenkommunikation und die Anbindung weiterer Verfahren und Projekte an den Basisdienst. Dazu gehört die Durchführung der Anwendungsentwicklung E-AKTE inkl. Analyse des Anwendungsdesigns bei Änderungen an der Oberfläche sowie Beurteilung der Auswirkungen auf die Konfiguration und Infrastruktur. Das IT-Systemhaus der BA verantwortet die IT-Betriebsführung und übernimmt diese. Dies schließt die Bereitstellung der dafür notwendigen IT-Infrastruktur mit ein. Beim ersten Einsatz wie auch bei einem Wechsel des eingesetzten Personals ist zu berücksichtigen, dass eine erweiterte Sicherheitsüberprüfung (Ü2) nach § 9 SÜG für den (in der BA) neuen Dienstleister durchzuführen ist. Die ersten Abrufe erfolgen voraussichtlich umgehend nach Zuschlagserteilung. Leistungen, welche innerhalb der Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind auch nach Vertragsende zu erbringen. Für sie gelten dieselben Vertragsbedingungen. -Vorlaufende Transition (Werkleistung): Die vorlaufende Transition umfasst sämtliche Tätigkeiten des Auftragnehmers von der Einarbeitung bis zur verantworteten Übernahme des Managed Service der E-AKTE. Der Leistungszeitraum dieser Leistung beträgt bis zu drei Kalendermonate und endet mit der fachlichen Abnahme der Leistung. Der Beginn der vorlaufenden Transition erfolgt voraussichtlich in Abstimmung zwischen BA und Auftragnehmer direkt nach Zuschlagserteilung. Sofern der Vorauftragnehmer erneut den Zuschlag erhalten sollte, beginnt der Leistungszeitraum ab Zuschlag mit den Leistungen des Managed Service. -Ergänzendes DL-Kontingent, optional: Zusätzlich besteht für die BA die Möglichkeit, ein ergänzendes, optionales Dienstleistungskontingent abzurufen, um bei den in der Anlage 4 zur Leistungs- beschreibung dargestellten Skills bei beispielsweiser operativer Notwendigkeit eine vorübergehende Personalverstärkung zu erhalten. Die geschätzte Abrufmenge über den maximal möglichen Leistungszeitraum hinweg beträgt 4.000 Personentage (PT). Dies entspricht 32.000 Personenstunden (PS). -Exit-Management: Die Leistungen des Exitmanagements, die optional während der Vertragslaufzeit abgerufen werden, sind erst nach dem Abschluss des Managed Service zu den vertraglichen Bedingungen, zu erbringen (siehe Leistungsbeschreibung Kapitel 7.3). -Abschließende Transition (optional): Die BA geht davon aus, dass die konkrete Durchführung der abschließenden Transition (Einarbeitung eines neuen Leistungserbringers) ca. 2 Monate dauert. Die abschließende Transition endet zeitgleich mit der Leistungserbringung. Weitere Informationen erhalten Sie in der Leistungsbeschreibung.
Timeline
- 26 October 2026, 10:29 (UTC+01:00): Original notice Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime). Official notice
Buyer and place
Buyer
Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus
Frankfurt/Main, DE
Place of performance
- Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ)
Classification
CPV codes
- 72000000: IT services: consulting, software development, Internet and support
NUTS regions
- DEZZZ: Extra-Regio NUTS 3
Official documents
Links go to the publisher. Inteliwert does not copy the documents.
Questions and answers
When is the deadline?
The official notice gives 26 November 2026, 12:00 (UTC+01:00) as the deadline.
Who is the buyer?
Bundesagentur für Arbeit (BA), vertreten durch den Vorstand, hier vertreten durch die Leitung des Geschäftsbereiches Einkauf im BA-Service-Haus, Frankfurt/Main, DE.
What is being procured (CPV)?
IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000).
Where is the work performed (NUTS)?
Extra-Regio NUTS 3 (DEZZZ).
Is it divided into lots?
No, the notice names a single lot.
Which procedure is used?
Open.
How do I submit a bid?
On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. Official notice
Am I eligible?
Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. Official notice
Companies that might fit
Possible match based on public information
Companies Inteliwert knows from its sources, not the whole market. Inteliwert does not judge eligibility, fit or chances.
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Source
- Publisher
- Bekanntmachungsservice
- Licence
- CC0 1.0
- Last checked
- 28 October 2026, 06:30 (UTC+01:00)
The official notice is authoritative. Inteliwert shows what the notice states and links to it.