Rahmenvertragsvergabe im Bereich ANÜ IT-ServiceDesk – Senior Service Desk Agent & Service Desk Agent
Auf einen Blick
RheinEnergie AG -L- schreibt IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) in Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23) aus. Verfahrensart: Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren.
Aus der Bekanntmachung
Die RheinEnergie AG sowie deren Gesellschaften und Beteiligungen benötigen flexible, temporäre Unterstützung durch Leiharbeitnehmer (ANÜ-Mitarbeitende), um beispielsweise Arbeitsspitzen abzudecken, langfristige Abwesenheiten von Mitarbeitenden zu kompensieren oder Projekte mit einem hohen Bedarf an Projektteilnehmern umzusetzen. Der Service Desk des Unternehmens wird aktuell durch einen externen Dienstleister betrieben. Im Rahmen einer geplanten Neuausrichtung soll der Service Desk künftig nicht mehr klassisch ausgelagert, sondern über Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) betrieben werden. Hierzu ist vorgesehen, (Senior) - IT Service Desk Agenten als Leiharbeitskräfte einzusetzen. Diese übernehmen die klassischen Service-Desk-Tätigkeiten.
Eckdaten
Jede Angabe stammt aus der amtlichen Bekanntmachung, zuletzt geprüft am 9. November 2026, 09:31 Uhr (UTC+01:00).
- Status
- OffenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 09:31 Uhr (UTC+01:00)
- Frist
- Keine Frist in der BekanntmachungAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 09:31 Uhr (UTC+01:00)
- Auftraggeber
- RheinEnergie AG -L-, Köln, DEAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 09:31 Uhr (UTC+01:00)
- Leistungsort
- Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 09:31 Uhr (UTC+01:00)
- Haupt-CPV
- IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 09:31 Uhr (UTC+01:00)
- Verfahrensart
- Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/VerhandlungsverfahrenAmtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 09:31 Uhr (UTC+01:00)
- Lose
- 1Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 09:31 Uhr (UTC+01:00)
- Erstmals veröffentlicht
- 7. August 2026, 11:36 Uhr (UTC+02:00)Amtliche Bekanntmachung · geprüft am 09.11.2026, 09:31 Uhr (UTC+01:00)
Faktenblatt
Lose (1)
Los LOT-0001: Rahmenvertragsvergabe im Bereich ANÜ IT-ServiceDesk – Senior Service Desk Agent & Service Desk Agent
Die RheinEnergie AG sowie deren Gesellschaften und Beteiligungen benötigen flexible, temporäre Unterstützung durch Leiharbeitnehmer (ANÜ-Mitarbeitende), um beispielsweise Arbeitsspitzen abzudecken, langfristige Abwesenheiten von Mitarbeitenden zu kompensieren oder Projekte mit einem hohen Bedarf an Projektteilnehmern umzusetzen. Der Service Desk des Unternehmens wird aktuell durch einen externen Dienstleister betrieben. Im Rahmen einer geplanten Neuausrichtung soll der Service Desk künftig nicht mehr klassisch ausgelagert, sondern über Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) betrieben werden. Hierzu ist vorgesehen, (Senior) - IT Service Desk Agenten als Leiharbeitskräfte einzusetzen. Diese übernehmen die klassischen Service-Desk-Tätigkeiten.
Verlauf
- 7. August 2026, 11:36 Uhr (UTC+02:00): Erstbekanntmachung Bekanntmachung, Version 01 (Auftrags- oder Konzessionsbekanntmachung – Standardregelung). Amtliche Bekanntmachung
Auftraggeber und Ort
Auftraggeber
RheinEnergie AG -L-
Köln, DE
Leistungsort
- Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23)
Einordnung
CPV-Codes
- 72000000: IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
- 79620000: Überlassung von Personal einschließlich Zeitarbeitskräfte
NUTS-Regionen
- DEA23: Köln, Kreisfreie Stadt
Amtliche Unterlagen
Die Links führen zum Herausgeber. Inteliwert kopiert die Unterlagen nicht.
Fragen und Antworten
Wer ist der Auftraggeber?
RheinEnergie AG -L-, Köln, DE.
Was wird beschafft (CPV)?
IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung (CPV 72000000) und Überlassung von Personal einschließlich Zeitarbeitskräfte (CPV 79620000).
Wo wird die Leistung erbracht (NUTS)?
Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23).
Ist die Ausschreibung in Lose aufgeteilt?
Nein, die Bekanntmachung nennt ein einziges Los.
Welche Verfahrensart gilt?
Verhandlungsverfahren mit vorheriger Veröffentlichung eines Aufrufs zum Wettbewerb/Verhandlungsverfahren.
Wie gebe ich ein Angebot ab?
Über die amtliche Bekanntmachung oder das darin genannte Portal. Inteliwert gibt keine Angebote ab. Amtliche Bekanntmachung
Bin ich teilnahmeberechtigt?
Inteliwert beurteilt keine Teilnahmeberechtigung. Die Eignungskriterien stehen in der amtlichen Bekanntmachung. Amtliche Bekanntmachung
Unternehmen, die passen könnten
Mögliche Passung auf Basis öffentlicher Angaben
Unternehmen aus den von Inteliwert erfassten Quellen, nicht der ganze Markt. Inteliwert beurteilt weder Eignung noch Passung oder Chancen.
- KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen
- KMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)
GuideCom AG
MünsterKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)itec systems AG
DüsseldorfKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)SKOPOS NOVA GmbH
HürthKMU (laut Zuschlagsbekanntmachung)Neu bei öffentlichen Aufträgen
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MPLS-TP
Zuletzt geprüft am 07.11.2026, 13:30 Uhr (UTC+01:00)Amtliche Bekanntmachung
Quelle
- Herausgeber
- Bekanntmachungsservice
- Lizenz
- CC0 1.0
- Amtliche Bekanntmachung
- https://oeffentlichevergabe.de/ui/de/notices/3219ab77-160d-4b8e-980f-2c503c62cae0
- Zuletzt geprüft
- 9. November 2026, 09:31 Uhr (UTC+01:00)
Maßgeblich ist die amtliche Bekanntmachung. Inteliwert zeigt, was in ihr steht, und verlinkt sie.