Rahmenvertragsvergabe im Bereich ANÜ IT-ServiceDesk – Senior Service Desk Agent & Service Desk Agent
At a glance
RheinEnergie AG -L- is procuring IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) in Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23). Procedure type: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.
From the notice
Die RheinEnergie AG sowie deren Gesellschaften und Beteiligungen benötigen flexible, temporäre Unterstützung durch Leiharbeitnehmer (ANÜ-Mitarbeitende), um beispielsweise Arbeitsspitzen abzudecken, langfristige Abwesenheiten von Mitarbeitenden zu kompensieren oder Projekte mit einem hohen Bedarf an Projektteilnehmern umzusetzen. Der Service Desk des Unternehmens wird aktuell durch einen externen Dienstleister betrieben. Im Rahmen einer geplanten Neuausrichtung soll der Service Desk künftig nicht mehr klassisch ausgelagert, sondern über Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) betrieben werden. Hierzu ist vorgesehen, (Senior) - IT Service Desk Agenten als Leiharbeitskräfte einzusetzen. Diese übernehmen die klassischen Service-Desk-Tätigkeiten.
Key facts
Each fact is from the official notice, last checked 9 November 2026, 09:31 (UTC+01:00).
- Status
- OpenOfficial notice · checked 9 Nov 2026, 09:31 (UTC+01:00)
- Deadline
- No deadline in the noticeOfficial notice · checked 9 Nov 2026, 09:31 (UTC+01:00)
- Buyer
- RheinEnergie AG -L-, Köln, DEOfficial notice · checked 9 Nov 2026, 09:31 (UTC+01:00)
- Place of performance
- Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23)Official notice · checked 9 Nov 2026, 09:31 (UTC+01:00)
- Main CPV
- IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000)Official notice · checked 9 Nov 2026, 09:31 (UTC+01:00)
- Procedure
- Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiationOfficial notice · checked 9 Nov 2026, 09:31 (UTC+01:00)
- Lots
- 1Official notice · checked 9 Nov 2026, 09:31 (UTC+01:00)
- First published
- 7 August 2026, 11:36 (UTC+02:00)Official notice · checked 9 Nov 2026, 09:31 (UTC+01:00)
Fact sheet
Lots (1)
Lot LOT-0001: Rahmenvertragsvergabe im Bereich ANÜ IT-ServiceDesk – Senior Service Desk Agent & Service Desk Agent
Die RheinEnergie AG sowie deren Gesellschaften und Beteiligungen benötigen flexible, temporäre Unterstützung durch Leiharbeitnehmer (ANÜ-Mitarbeitende), um beispielsweise Arbeitsspitzen abzudecken, langfristige Abwesenheiten von Mitarbeitenden zu kompensieren oder Projekte mit einem hohen Bedarf an Projektteilnehmern umzusetzen. Der Service Desk des Unternehmens wird aktuell durch einen externen Dienstleister betrieben. Im Rahmen einer geplanten Neuausrichtung soll der Service Desk künftig nicht mehr klassisch ausgelagert, sondern über Arbeitnehmerüberlassung (ANÜ) betrieben werden. Hierzu ist vorgesehen, (Senior) - IT Service Desk Agenten als Leiharbeitskräfte einzusetzen. Diese übernehmen die klassischen Service-Desk-Tätigkeiten.
Timeline
- 7 August 2026, 11:36 (UTC+02:00): Original notice Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime). Official notice
Buyer and place
Buyer
RheinEnergie AG -L-
Köln, DE
Place of performance
- Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23)
Classification
CPV codes
- 72000000: IT services: consulting, software development, Internet and support
- 79620000: Supply services of personnel including temporary staff
NUTS regions
- DEA23: Köln, Kreisfreie Stadt
Official documents
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Questions and answers
Who is the buyer?
RheinEnergie AG -L-, Köln, DE.
What is being procured (CPV)?
IT services: consulting, software development, Internet and support (CPV 72000000) and Supply services of personnel including temporary staff (CPV 79620000).
Where is the work performed (NUTS)?
Köln, Kreisfreie Stadt (DEA23).
Is it divided into lots?
No, the notice names a single lot.
Which procedure is used?
Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.
How do I submit a bid?
On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. Official notice
Am I eligible?
Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. Official notice
Companies that might fit
Possible match based on public information
Companies Inteliwert knows from its sources, not the whole market. Inteliwert does not judge eligibility, fit or chances.
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Source
- Publisher
- Bekanntmachungsservice
- Licence
- CC0 1.0
- Last checked
- 9 November 2026, 09:31 (UTC+01:00)
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