Recovery Retainer
At a glance
Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz KöR is procuring Disaster recovery services (CPV 72251000) in Mainz, Kreisfreie Stadt (DEB35). Procedure type: Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.
From the notice
Die Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz beauftragt einen Dienstleister mit einem Recovery Retainer. Ziel ist, dass ihre kritischen IT-Basisdienste nach einem schwerwiegenden IT-Sicherheitsvorfall wiederhergestellt werden können. Der Auftrag umfasst eine Rufbereitschaft rund um die Uhr (24/7/365), ein Onboarding mit Initial Readiness Assessment und Unterstützung bei der Wiederherstellung im Notfall auf Abruf.
Key facts
Each fact is from the official notice, last checked 12 November 2026, 08:11 (UTC+01:00).
- Status
- OpenOfficial notice · checked 12 Nov 2026, 08:11 (UTC+01:00)
- Deadline
- No deadline in the noticeOfficial notice · checked 12 Nov 2026, 08:11 (UTC+01:00)
- Buyer
- Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz KöR, Mainz, DEOfficial notice · checked 12 Nov 2026, 08:11 (UTC+01:00)
- Place of performance
- Mainz, Kreisfreie Stadt (DEB35)Official notice · checked 12 Nov 2026, 08:11 (UTC+01:00)
- Main CPV
- Disaster recovery services (CPV 72251000)Official notice · checked 12 Nov 2026, 08:11 (UTC+01:00)
- Procedure
- Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiationOfficial notice · checked 12 Nov 2026, 08:11 (UTC+01:00)
- Lots
- 1Official notice · checked 12 Nov 2026, 08:11 (UTC+01:00)
- First published
- 9 November 2026, 16:08 (UTC+01:00)Official notice · checked 12 Nov 2026, 08:11 (UTC+01:00)
Fact sheet
Lots (1)
Lot LOT-0001: Recovery Retainer
Die Universitätsmedizin Mainz betreibt kritische Infrastrukturen und beschafft einen Recovery Retainer. Damit soll ihre IT-Basisdienste nach einem schwerwiegenden IT-Sicherheitsvorfall wiederherstellbar bleiben. Der Leistungsumfang beschränkt sich auf folgende Systeme: Microsoft Active Directory, DNS, Veeam Backup & Replication, Microsoft Hyper-V, Microsoft SQL Server (FCI/AlwaysOn AG) sowie die dafür erforderliche Netzwerk- und Sicherheitsinfrastruktur. Die Leistungen umfassen insbesondere: - Onboarding: Kick-off und Initial Readiness Assessment, unter anderem zu DR- und Backup-Konzepten, Abhängigkeiten, Eskalationswegen und Notfallzugang - Rufbereitschaft: 24/7/365 über eine deutschsprachige Notfallhotline - Wiederherstellung im Notfall auf Abruf: Recovery-Team mit festgelegten Rollen, remote innerhalb von 2 Stunden und vor Ort in Mainz innerhalb von 6 Stunden, einschließlich Triage, Recovery-Strategie, Koordination, Lageberichten und Dokumentation Es gelten verbindliche Service Level mit Pönalen. Personenbezogene Daten dürfen nur in der EU bzw. im EWR verarbeitet werden. Vergütet werden eine jährliche Pauschale und Tagessätze für Einsätze; eine Mindestabrufmenge gibt es nicht.
Timeline
- 9 November 2026, 16:08 (UTC+01:00): Original notice Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime). Official notice
- 9 November 2026, 16:08 (UTC+01:00): Change Notice, version 01 (Contract or concession notice – standard regime). Official notice
Buyer and place
Place of performance
- Mainz, Kreisfreie Stadt (DEB35)
Classification
CPV codes
- 72251000: Disaster recovery services
- 72253000: Helpdesk and support services
- 72610000: Computer support services
- 72250000: System and support services
- 72253200: Systems support services
- 72611000: Technical computer support services
- 72910000: Computer back-up services
- 72220000: Systems and technical consultancy services
NUTS regions
- DEB35: Mainz, Kreisfreie Stadt
Official documents
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Questions and answers
Who is the buyer?
Universitätsmedizin der Johannes Gutenberg-Universität Mainz KöR, Mainz, DE.
What is being procured (CPV)?
Disaster recovery services (CPV 72251000), Helpdesk and support services (CPV 72253000), Computer support services (CPV 72610000), System and support services (CPV 72250000), Systems support services (CPV 72253200), Technical computer support services (CPV 72611000), Computer back-up services (CPV 72910000) and Systems and technical consultancy services (CPV 72220000).
Where is the work performed (NUTS)?
Mainz, Kreisfreie Stadt (DEB35).
Is it divided into lots?
No, the notice names a single lot.
Which procedure is used?
Negotiated with prior publication of a call for competition / competitive with negotiation.
How do I submit a bid?
On the official notice or the portal it names. Inteliwert does not submit bids. Official notice
Am I eligible?
Inteliwert does not judge eligibility. The selection criteria are in the official notice. Official notice
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Source
- Publisher
- Bekanntmachungsservice
- Licence
- CC0 1.0
- Last checked
- 12 November 2026, 08:11 (UTC+01:00)
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